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招聘那點事兒:一名資深獵頭對HR的忠告

我是舉賢網職業獵頭hagan。

上個月幫一家集團公司招一名分公司的高管。董事長很在意這個崗位,還在上海學習時就先約好面談時間,回到公司后專門找我溝通兩次,和我講這個職位的定位及職責。臨別時再三叮囑:“企業發展離不開優秀人才,像我們這樣發展中的企業更是需要人才。希望能盡快幫我物色到這個人選。我也和分公司的總經理交待過了,讓他再約你談一次對這個崗位的要求”。

趕到分公司見到總經理后,又談了半個多小時,言談中他也表達了公司在發展中因缺少人才而面臨的困難,說這個崗位招了很長時間一直沒有找到合適人選,希望能盡快入職。

我問:這么久沒招到,有沒有分析下原因?是崗位職責描述不清晰,還是對人選的標準過高?目前公司對這類高管人選的招聘渠道通常是哪些?

總經理遲疑了下,然后就把HRD找來。把我剛才的問題重新問了這位HRD。這位HRD也是遲疑了下,說我平時主要負責對外協調,招聘的工作具體是招聘專員在做,我問她下。然后就出去把招聘專員找來,同樣把問題又詢問了一次。于是這位年輕的招聘專員就告訴我們:主要是現在經濟不景氣,大環境不好了,現在的人都不輕易跳槽了,即使是網上搜羅的簡歷,也不能100%匹配崗位要求。

說真的,總經理和HRD人都不錯,屬于沒有什么心機踏實做事的類型。否則,不會直接把下面人員叫過來詢問情況,如果有點心眼,會私下問過之后再告訴我。不然,無論是總經理,還是HRD對于核心高管招聘情況竟然都不知道,全由一名年輕的招聘專員來運作?

招聘高管去普通的現場招聘會,或是在招聘網站上簡單進行搜索簡歷,這些明顯是不合適的,第一步就錯了。如果一個崗位超出正常的招聘期,也是得要做個原因分析的,崗位職責和人才標準只是停留在意向上,不提煉出要點,就是合適的人看到了也不會去投遞簡歷。

做為一個公司人力資源部,身負著任重而道遠的使命。我們知道,企業的發展離不開人才,而人才的獲取就得通過企業人力資源部實現,只有各就各位,各司其職,企業才會越走越遠,越走越好。HR們在開展工作時至少應具備這三方面的能力:

(1)尋找候選人來源方面的能力。即招聘渠道的選擇、評估、選取,傳統的招聘方式都被反復分析過N次了,網上一搜大把。關鍵是什么類型的職位要對應匹配的招聘渠道,比如要招聘一名保潔,我們可能去58趕集就可以了,而一些高級人才,肯定會選擇舉賢網等這樣的招聘渠道。同時,還得選取匹配的人員來負責,高管類的職位怎么說也得是由HRD來負責吧?交給一個年輕的招聘專員,如何篩選簡歷都是困難,還敢交給專員來定職責,去現場面試?能吸引來優秀人才嗎?

(2)理解業務、崗位要求和篩選標準方面的能力。很多HR(包括老板啦)招聘時花了很多精力去看簡歷,面試,做測評,但是很少花時間先去寫崗位職責和用人標準,去考慮崗位尤其是關鍵崗位需要什么勝任素質方面?大部分都是沒有具體概念,說不清楚,其結果是可想而知的。而這些問題,對于舉賢網的獵頭早已是必須遵循的標準。其實,就像一位企業老板說的,企業的HR就應該像獵頭那樣去招聘。

(3)專業篩選候選人才的能力。這些方面的知識、技能和經驗基本是空白。我問過很多的HR,對于一些非常關鍵的崗位,有沒有使用過情景案例,以及CBI(基于能力的面試,Competency based interview),等等篩選技術,回答是很少,大部分人只會瞎聊,聊的舒服就推薦。這也是招聘過程中的大忌。

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