人生處處是銷售，這是一個(gè)銷售為贏的時(shí)代。雖說掌握一定的銷售技巧方可盈利，但是個(gè)人認(rèn)為，一個(gè)銷售員的態(tài)度也是至關(guān)重要的。技巧是態(tài)度的升華，但是態(tài)度也算是技巧的一個(gè)部分，兩者是離不開的。
那么，優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)呢？
1.勤勉踏實(shí)，誠(chéng)信待人的態(tài)度
優(yōu)秀的銷售首先一定是個(gè)善良的人，人無信而不立。誠(chéng)信就是銷售人員最大的銷售技巧。
2.專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)
具備一定的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)，成為客戶排憂解難的專家是每一個(gè)銷售都應(yīng)當(dāng)追求的目標(biāo)。豐富的行業(yè)知識(shí)，包括本公司產(chǎn)品定位，行業(yè)地位，競(jìng)品優(yōu)劣勢(shì)，能如數(shù)家珍的向客戶娓娓道來，客戶自然會(huì)對(duì)你刮目相看。
3.優(yōu)秀的表達(dá)能力
包括會(huì)問、會(huì)聽、會(huì)說。這就要求問的有水平，明白自己拜訪的目的所在;聽的會(huì)總結(jié)，從客戶語言中總結(jié)出表在的或者隱含的意思;說的有重點(diǎn)，要言簡(jiǎn)意賅，思路清晰。而且在說的過程中應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備充分，富有激情和感染力。
4.運(yùn)籌帷幄、把控大局的能力
優(yōu)秀銷售人員選擇公司會(huì)把職業(yè)發(fā)展和公司及行業(yè)發(fā)展前景聯(lián)系起來，懂得如何去規(guī)劃市場(chǎng)，進(jìn)行渠道開發(fā)，業(yè)務(wù)拜訪，業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成，每一步都會(huì)有一個(gè)清晰流程。明白渠道和終端用戶需求的異同，可以針對(duì)不同的客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手乃至具體的項(xiàng)目提出相應(yīng)的解決問題方案。
5.強(qiáng)烈的成功欲望
銷售人員除了賺錢的激勵(lì)外，還希望自己能通過銷售成就一番事業(yè)，希望能獲得更大的升遷，能夠?yàn)槲磥韯?chuàng)業(yè)積攢資本。
總之只知道賺錢，不想當(dāng)老板的銷售，一定只是一個(gè)無名小卒而已。如果說美國(guó)總統(tǒng)十之八九都是從律師走出來的話，那我想中國(guó)的私營(yíng)企業(yè)老板十之八九也是從基層業(yè)務(wù)員做起來的。
做銷售工作聽起來是否有點(diǎn)可怕？如果你這樣覺得，這正是你應(yīng)該從事銷售工作的暗示，即使是短暫地從事銷售工作也可以。如果你還猶豫是否做銷售工作，可能是因?yàn)槟闳鄙俪晒λ枰募寄埽莿e擔(dān)心：即使開始你做得很糟糕，你也很快會(huì)獲得自信，獲得你永遠(yuǎn)都可以使用的技能。 一定要記住對(duì)于銷售人員而言最為重要的是要明白客戶的需求是什么?你和你的產(chǎn)品可以為客戶帶來什么，利潤(rùn)、技術(shù)、服務(wù)、面子等等，盲目去做某件事，失敗的可能性就會(huì)很大!
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