180干部陪練營,不光要訓練懂管理的核心干部人才,還要讓這些人成長起來,帶領團隊一起進步,去承擔更大的責任。
所以首先要弄清楚的問題就是:管理是什么。
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美國科學管理學之父弗雷德里克·泰勒認為,管理的中心問題是提高勞動生產率。他通過親身實踐和研究,提出一系列管理方法,去訓練工人,從而提高工人的勞動產出。
他是站在崗位職責的角度上進行總結的科學管理理念。但是個體的產出高,不代表企業整體的產出和效率就會高;同樣,單個企業的產出和經營效率高,也不代表整個產業鏈的產出和經營效率就會高。這就是科學管理的局限性。
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而第一個從企業整體經營角度去思考管理問題的,是法國最著名的管理實踐家亨利·法約爾。
法約爾通過對企業活動的研究,認為“經營”與“管理”是兩個不同的理念,并總結了一下企業的全部活動,包括:
(1)技術活動(生產、加工、制造)
(2)商業活動(購買、銷售、交換)
(3)財務活動(籌集和有效利用資本)
(4)安全活動(保護財產和人員)
(5)會計活動(財產清點、資產負債表、成本和統計等)
(6)管理活動(計劃、組織、指揮、協調和控制)
法約爾非常并強調管理的普遍性,他把管理活動從經營職能中獨立出來,并提出了管理的5項職能:
(1)計劃:定目標,短期目標,中期目標,長期目標等。
(2)組織:制定分工,建立組織結構,明確業務流程。
(3)指揮:指揮的任務就是讓組織發揮作用,所以要對資源和任務進行調度。
(4)協調:人與人之間、部門與部門之間的分工協作,使其目標一致,協同統一,達成共識。
(5)控制:控制各項工作的執行,控制風險,避免走彎路。
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在法約爾的管理體系里,管理決定了另外五大活動的效率,所以要改進管理,提高企業整體的經營效率,就從管理的5項職能做起。
不過,法約爾忽略了一個很重要的問題:管理的目的到底是什么?他的理論中沒有涉及到管理的目的性,那么最終的結果就有可能跟設想的不一致。
對此,李序蒙教授提出一個觀點:管理就是從機會到財富的轉換。
李老師長期研究長期研究全球產業動態和標桿企業創新實踐,對企業戰略、組織、人才有著持續性的跟進研究和指導。他對管理的定義受另一個大師:弗雷德蒙德·馬利克的啟發。馬利克教授提出:管理是從資源向價值的轉換。
李序蒙老師
通俗點來說,就是從機會到財富的轉換。這句話直接道出了管理的最終目的:把機會轉化成財富。
普通員工思考問題,會局限在自己的崗位和身邊的資源,而企業家思考問題的出發點不是內部資源,而是外部的機會點。
企業家永遠會被大的機會點所鼓舞,他們看中的是企業未來的發展潛力和升值空間,關注的是如何讓顧客的問題被解決,產業界的痛點被消除,這也是企業家的使命和責任。
從這個角度來看,要培養一個管理者,一個好的干部,首先要從思維方式的轉變做起,從行動導向轉為戰略機會導向(注:不是機會主義)。
機會導向的管理:對所有的機會點進行管理,并把它轉化成財富。今天能讓你賺錢的業務一定是你若干年前發現、培育的某種機會點、潛在財富。
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那么問題來了,怎么去抓機會點?是不是所有機會都要抓住?
所有機會都抓,這叫訂單導向管理。產品生產、銷售型公司,內部的沖突至少有一半都是訂單導向造成的。
什么是訂單導向?銷售沖在前面,背后是業務提成,在業務提成+業務目標強大的獎懲壓力下(胡蘿卜加大棒),業務人員往往見單子就搶,搶完以后扔給后方,完全不管這些單子對企業的貢獻有多少,對企業未來的發展究竟有沒有好處。
結果就是客戶給我提一個新要求,我就多一個機會點,根本不管客戶提出的新要求未來具不具備可持續性、可復制性,能不能成為一個穩定的業務,根本沒想過,所以公司內部的生產線往往很混亂,業務拓展也做不大,因為都被客戶訂單牽著走,發展非常被動。
以上可以得出結論,這種抓住所有機會點的訂單導向管理方式,是不可取的,會造成資源的浪費和戰略的盲目性。
因此我們要對機會點進行甄別,甄別之前要洞察,洞察之后要篩選,最后做決策,選定其中幾個有利機會點,去除不適合的,這就是機會管理的起點。
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接下來的問題是,如何甄別和篩選機會點?
第一步,劃定邊界,明確企業發展的主航道。華為發展30多年來,持續不斷地圍著ICT這個城墻口不斷飽和攻擊,始終沒有離開自己的主航道。
最早的《華為基本法》第一條,永不進入信息服務業,設定主航道是世界一流的通信設備供應商。過了十年后,發現ct與it融合了,就把主航道拓寬了一些,變成了豐富和溝通人們的生活。又十年后,技術再一次革新,華為的主航道也再一次拓寬,變成構建萬物互聯的智能世界。
確定主航道是為了做好市場定位,打造品牌形象,進行內部改造。
第二步,做減法,確定什么是不做的。在主航道范圍內去選機會點可以提升你選擇的效率。
當有個機會點進入我視野,落入我的主航道,我毫不猶豫去抓住,在航道之外的就放棄,否則你那是改行或轉型。