根據(jù)成都尼畢魯科技9月19日的披露,其投資3000萬元占股1.13%的錘子科技2015年凈虧損4.6億元,2016年上半年虧損1.9億元。作為錘子科技的CEO羅永浩此刻應(yīng)是如坐針氈,經(jīng)歷了四個春秋,從無到有,從有到無,市場從來不允許犯錯。
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彪悍的人生不需要解釋
羅永浩沒有讀過大學(xué),高中輟學(xué)以后他就在社會上滾打摸爬了。他先后篩過沙子,擺過舊書攤,代理過批發(fā)市場招商,走私過汽車,做過期貨,甚至他還以短期旅游的身份赴韓推銷中國的壯陽藥。
年近30的時候,他寫了一封求職信給新東方的董事長俞敏洪,“給我個機會去面試或是試講吧。我會是新東方最好的老師,最差的情況下也會是之一”之后他就如愿去了新東方,有了經(jīng)典的“老羅語錄”。
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(新東方上課的羅永浩)
在新東方任教的時候,由于教學(xué)風(fēng)格幽默詼諧并且具有高度理想主義的感染力,深受學(xué)生們的歡迎。很多學(xué)生會錄下他的講課內(nèi)容發(fā)到網(wǎng)上,其中有一句“彪悍的人生不需要解釋”也恰當(dāng)?shù)脑忈屃肆_永浩的人生,“老羅語錄”就此紅遍大江南北。
2006年,紅火的老羅又連續(xù)創(chuàng)業(yè)了兩次,創(chuàng)立了牛博網(wǎng),開辦了老羅英文培訓(xùn)學(xué)校。一次被迫關(guān)閉,一次主動放棄。積攢了40年的人生經(jīng)驗后,老羅準(zhǔn)備開啟一個全新的領(lǐng)域。
錘子科技的起起落落
2012年,中國智能機市場火熱,羅永浩看到了其中的商機,并創(chuàng)立了錘子科技。然而錘子科技如今的落寞從老羅當(dāng)初腦子一熱就做手機的時候就注定了。
自從羅永浩開始做錘子之后就爭議不斷,他在微博上四處開炮,攻擊挖苦各路廠商,幾乎把所有廠商都罵過來了。前期的高調(diào)讓他獲得了關(guān)注度并且很容易就拿到了第一筆融資。然而這樣做的后果就是一個反復(fù)打臉的過程。
成立兩年之后,錘子科技的首款手機SmartisanT1正式上線。在T1的發(fā)布會上,提出“情懷”理念,將市場的目標(biāo)鎖定為文藝青年。整場發(fā)布會上羅永浩提到最多的兩個詞就是“情懷”和“工匠精神”。
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這款T1手機一經(jīng)銷售,質(zhì)量差到?jīng)]邊。屏幕邊框碎裂、攝像頭內(nèi)有污跡、漏光等,原先預(yù)測可以銷售20萬,結(jié)果只銷售了4萬,價格也從原先的3000降到1980,曾經(jīng)揚言T1價格低于2500就是孫子的羅永浩就這樣狠狠打了自己的臉。
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T1的慘淡似乎就預(yù)示了錘子手機未來的形勢。隨后錘子科技又推出堅果手機和SmartisanT2,結(jié)果這兩款手機也都在市場反響平平。而今年說要推出的SmartisanT3被無線期推遲發(fā)布。
今年財報一出,人們才知道錘子科技已經(jīng)山窮水盡了,羅永浩的情懷也隨之破產(chǎn)了。四年的時間,羅永浩是怎么一步一步作死錘子科技的呢?
只講“情懷”,不講質(zhì)量
2014年,羅永浩的微博粉絲已經(jīng)有了600萬,他在微博的號召力,恐怕連雷軍都自嘆不如。羅永浩一句“我不在乎輸贏,我只是認(rèn)真”,贏來無數(shù)掌聲,他和他的情懷吸引了大量的眼球和粉絲,也讓他的錘子手機成了手機行業(yè)的“新星”。羅永浩的這種粉絲先于用戶的誕生,就是情懷的力量。
羅永浩一直以為輸出人格魅力就可以讓粉絲甘愿用二流配置手機掏一流的價格。然而掏錢過后的粉絲發(fā)現(xiàn),錘子手機可能除了“情懷”就什么都沒有了。羅永浩從一開始就低估了科技行業(yè)的門檻了。
羅永浩嘲笑小米,諷刺魅族,甚至說喬布斯是偏執(zhí)狂。他的眼里只有設(shè)計和營銷,卻忽視了最重要的一環(huán),技術(shù)。
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小米跟魅族手機上線之前都會經(jīng)過大規(guī)模的公測,而錘子直接就開賣了,任何問題都讓客戶承擔(dān)了。喬布斯是個有深刻技術(shù)背景的人,能夠洞悉技術(shù)發(fā)展趨勢以及用戶體驗的意義。蘋果也是最早實現(xiàn)多點觸控的手機品牌,喬布斯早早就布局了蘋果的發(fā)展以及未來趨勢。
羅永浩沒有意識到,技術(shù)是體驗的基礎(chǔ),他注意到的只有一個淺淺的UI。所以整個錘子,是一個以設(shè)計為導(dǎo)向的公司,又或者說,只要設(shè)計,一切技術(shù)都可以讓步。所以,你會發(fā)現(xiàn)錘子手機上會有奇怪的技術(shù)缺失。
策略失誤,沒有預(yù)見
錘子手機T1問世之前,4G網(wǎng)絡(luò)正在發(fā)展,但羅永浩覺得3G網(wǎng)絡(luò)足夠了。手機正是火速發(fā)展的時候,加上聯(lián)通和移動瘋狂的推進(jìn)4G,4G已經(jīng)是未來趨勢了。但羅永浩并沒有看到這點,不支持4G網(wǎng)絡(luò)的T1首先就已經(jīng)屏蔽了4G用戶。
在T1發(fā)布會上,羅永浩信誓旦旦就“怎么樣令人信服地打造一部4000元精品手機?”進(jìn)行宣傳,現(xiàn)場的螺絲(羅永浩粉絲統(tǒng)稱)紛紛鼓掌叫好。但支撐起3500元售價的卻只是老羅眼中的“頂尖設(shè)計和極致工藝”。最后結(jié)果自然也就打臉了。
最后羅永浩還是不得不在價格上做妥協(xié),推出了699元的堅果手機,但是T1大范圍的低口碑已經(jīng)讓許多人沒辦法再相信老羅的“情懷”了。
競爭對手沒有給老羅后悔的機會,盡管全線手機降價,錘子科技照舊在淘汰的邊緣。原因不難理解,在老羅還在販賣情懷時,小米、華為、酷派等廠商的價格戰(zhàn)已經(jīng)愈演愈烈,錘子這股逆流剛剛出現(xiàn)就被淹滅了。反倒是順勢而為的魅族、樂視等成了市場的新寵。
定位模糊不清
羅永浩在T1問世的時候,對錘子手機的定位就是“高端”,“情懷”以及“文藝青年”。仔細(xì)分析,發(fā)現(xiàn)這三個詞的界定都是很模糊的。
華為在做手機前期就定位為商務(wù)人士,這也為華為后來迅速占領(lǐng)手機市場提供了一定的借鑒作用。羅永浩在第一批錘子手機出來之后,也放棄了那些虛無縹緲的定位,而是看市場需求什么,就生產(chǎn)什么樣的。
國內(nèi)目前按照價格來定位,在1000元左右的歸為中低端市場,價格在2000元檔的稱之為進(jìn)軍中高端市場,價格在3000元及以上的則為沖擊高端市場。大的手機廠商可以全面攻守各個市場,而對錘子等非一線的手機品牌來講,品牌及產(chǎn)品定位的模糊,等待他們的只有死亡。
錘子還有活路嗎?
錘子科技一直掙扎在垂死的邊緣,而投資人已經(jīng)開始急于甩鍋了。
6月份的時候,老羅把部分股權(quán)出售給了阿里巴巴,這就意味阿里巴巴以債權(quán)形勢向錘子投資。這是其他投資人所樂見的。
2016年以來,錘子科技的負(fù)面信息一直不斷,網(wǎng)絡(luò)上傳言錘子科技已經(jīng)瀕臨倒閉了。7月份,羅永浩接受采訪表示,錘子科技最差的結(jié)局是被收購而不是倒閉。而錘子T3手機之后,還會不會有T4,現(xiàn)在已經(jīng)很難講。
羅永浩的營銷確實吸引了非常多的關(guān)注,但是既然是做手機,你拿什么跟別人比?優(yōu)勢大嗎?請給別人一個買你手機的理由。不管是工匠精神,還是情懷,靠吹牛逼是吹不出銷量的。
羅永浩從最早的秒天秒地,到后面略有收斂,無非是因為現(xiàn)實打臉打的太狠。投資人不單單是聽聽相聲,資本最終會回歸理性。
羅永浩這么多的自打臉言行,也讓我們反思,好的營銷,要建立在好的產(chǎn)品或服務(wù)上面,這才是完美的結(jié)合。
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