主播:Bobo
大家早上好,歡迎打開剽悍晨讀。每天進步一點點,堅持帶來大改變。今天是2017年11月10日,我們要給大家分享的書是《蜥蜴腦法則》。
本書作者吉姆是芝加哥大學社會學博士,在恒美廣告公司任職27年,經過多年研究,他發現大多數人的決策過程和低等脊椎動物蜥蜴很相似。
一個人的“蜥蜴腦”比他的理性腦反應快0.03秒,而且很多決定都是在這0.03秒之內做出的。所以,只要學會跟對方內在的蜥蜴腦對話,就可以很輕松地說服他。下面我們分享其中的三個方法,分別是準備好替代物、引導聯想和用行動代替語言。
假設有一個小孩現在特別想吃小辣條,你該如何說服他放棄這個念頭呢?跟他科普吃垃圾食品的壞處,還是批評他?這都不是最好的方法,你要做的,僅僅是塞給他一個蘋果,或者別的他喜歡吃的東西。
用其他食物滿足小孩的需求,這就涉及到本書提出的一個觀點:馬上提供一個替代物,可以有效阻止人們去做某件事。美國西北大學的心理學家做過一個實驗,用0.03秒的時間,在電腦屏幕上播放怪異的表情。由于畫面切換太快,大家根本沒法看清楚。但是,當心理學家要求觀看者給這些表情打分時,恐怖表情的得分相對快樂表情會低一點。
這說明了,無意識思維,也就是“內在的蜥蜴”,讓觀看者在短短的0.03秒之內,捕捉到了這些表情,并傳達給了有意識層面的知覺。在進行多次試驗后,心理學家還發現,“內在的蜥蜴”特點是,能快速處理信息,而且僅僅關注眼前的事物。
“內在的蜥蜴”只對此刻存在的東西感興趣,所以,阻止人們去做某件事的最有效方式是,馬上提供替代品,讓他被眼前的事物吸引。比如你想阻止自己玩手機,那就在包里放一本自己感興趣的書,隨手可拿。當我們勸導自己或他人別去做某件事時,準備好替代物,會提高成功率。
看到“拐杖”、“步履蹣跚”等字眼會讓我們聯想到老人,同樣的,我們腦海里的一個念頭會激發出很多相關的念頭,就像把一顆石頭丟進河里,激起一圈又一圈的水波。
即使我們不愿意,也會產生聯想,也就是說,我們阻止不了這種無意識的想法。這是“內在的蜥蜴”另一個特點,只要提供了合適的線索,它就可以開展天馬行空的想象。
聯想,雖然簡單,但是力量很強大,在說服的過程中,我們可以賦予某種行為更加豐富的象征意義,讓對方產生聯想,增強它的吸引力。這里有一個技巧:找同類參照物,讓對方能快速自行聯想做了會得到什么。
這個同類是指同一個行業或者相同的境遇里,做得出色的人。比如說服朋友堅持寫文章時,可以找一個原來情況跟她類似的,但是現在很出色的寫作者,用兩三句話簡單描述她現在的生活狀態,比如:成為自由職業者,不用加班擠地鐵,月收入翻了5倍。這樣一來,朋友就會馬上對今后的生活產生聯想和想象,從而激發動力。
找同類參照物進行聯想,能激發很多感覺和想法,然后又讓人把這些想法和感覺,編成一個與自己處境有關的完整故事,喚起我們的記憶和情感,強化情緒體驗,從而達到說服的效果。
如果我們得到了某個人的幫助,無論他出于什么目的,我們都會很感激,想找機會回報他。造成這個思維模式的,就是“內在的蜥蜴”。
最好的例子就是人與人之間的互惠行為。30年前,亞利桑那州立大學的羅伯特教授,曾觀察過那些在職業上獲得成功的人士,他發現這些人都把互惠當成一項基本策略。當別人對他們很友善的時候,他們也會對別人很好。盡管他們心里知道對方可能只是出于商業目的,是為了利潤,而不是真的喜歡自己。
互惠行為的特別之處就在于,我們關注別人的行為時,會忽略掉他們的動機,同時感到自己也有義務去回報別人的善意。這種義務感是與生俱來的,是我們無意識思維系統中的一部分。
也就是說,我們的行為可以有效影響他人的判斷。所以,我們可以用行動來說服別人,比如你想讓家人去健身房鍛煉時,與其說一堆健身的好處,不如以身作則,先去鍛煉;當你想讓室友保持屋子干凈整潔時,不如自己先打掃好衛生;當你推銷某款產品時,可以自己先用起來。
“內在的蜥蜴”能感受到行動傳遞的信息,但不會考慮背后的動機。所以,下次你去說服別人的時候,不妨試一下把語言轉化成行動。
總結一下,每個人身上都有一個“內在的蜥蜴”,也就是無意識思維,利用它的弱點,在說服的時候準備好替代物、引導聯想、用行動代替語言,就可以事半功倍。你打算怎么運用這三個技巧呢?期待你在留言區分享喲。
參考書目:《蜥蜴腦法則》[美] 吉姆·柯明斯