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貝殼超越萬科、Shopify超越eBay,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的天時(shí)地利人和


給大家開一個(gè)生物學(xué)方面的一個(gè)小腦洞,從還原論視角看,其實(shí)我們?nèi)梭w的各個(gè)器官,都是單獨(dú)的生物,它本身是獨(dú)立的。如果把它在內(nèi)環(huán)境下來看,它其實(shí)也有生物的屬性,現(xiàn)在我們覺得能控制整個(gè)人的是身體,其實(shí)大部分的器官的狀態(tài)你是控制不了的,“控制”是大腦的錯(cuò)覺而已,其實(shí)人體是一個(gè)器官協(xié)同網(wǎng)絡(luò)。

當(dāng)一只螞蟻獨(dú)立存在時(shí),它是獨(dú)立低維生物;當(dāng)一群螞蟻在一起的時(shí)候,蟻群會(huì)突然變得有智慧起來,它會(huì)變成一個(gè)更高維生物。沙丁魚群在一起沒有任何人的指揮,它就會(huì)呈現(xiàn)規(guī)律的螺旋形,當(dāng)它躲避一條沖進(jìn)來的鯊魚,魚群象有靈性一般快速翻滾,一群螞蟻在一起才能快速的翻山越嶺。當(dāng)一群動(dòng)物在一起的時(shí)候,他特別能呈現(xiàn)出超個(gè)體的狀態(tài),它不是一個(gè)個(gè)體,他是一個(gè)超個(gè)體,蟻群魚群是低維生物的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)。這樣的現(xiàn)象在我們?nèi)祟惍?dāng)中也有,個(gè)體你造不出航空母艦,個(gè)體也造不出宇宙飛船,個(gè)體也沒辦法快速的推進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,小到公司、中如產(chǎn)業(yè)、大至國(guó)家社會(huì),都是人類個(gè)體組成的協(xié)同網(wǎng)絡(luò),如果沒有協(xié)作,我們今天也沒有辦法站在一起討論和研究產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

產(chǎn)業(yè)共同體就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)下的垂直產(chǎn)業(yè)里企業(yè)間的協(xié)同網(wǎng)絡(luò),形成共同體的底層思維是利他,我們現(xiàn)在在市面上看到大量定位產(chǎn)業(yè)賦能的企業(yè),往往連自己的業(yè)務(wù)都做不好。“賦能”這個(gè)詞語(yǔ)已經(jīng)出現(xiàn)在非常多企業(yè)的商業(yè)資料、商業(yè)計(jì)劃書里面、對(duì)外宣傳當(dāng)中、甚至跟大家合作伙伴的溝通交流當(dāng)中,但是又有多少人是真正具備賦能能力。

其實(shí)有95%以上的企業(yè)打著賦能的旗號(hào),就像剛剛大家說的,是在做利己的事兒,并沒有利他。賦能的真正含義是你不能,但我能讓你能;現(xiàn)在的賦能往往是你不能,我也不能,但是你認(rèn)為我能讓你能。

我們需要很長(zhǎng)的一段時(shí)間來組建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),從不熱到熱,大概過了兩年的時(shí)間,但是真正能出現(xiàn)千億級(jí)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),我們預(yù)測(cè)可能至少還要再過兩到三年,因?yàn)槠鋵?shí)昨天到今天非常多的企業(yè)在跟我交流說:我們這個(gè)行業(yè)不好弄,我們這些企業(yè)都很難團(tuán)結(jié),很難被整合,很難整合。每個(gè)行業(yè)都一樣,因?yàn)槿硕家粯印2b的本質(zhì)是business people to business people。

我們那個(gè)時(shí)代的人都一樣想要團(tuán)結(jié),大家想要整合可能要更長(zhǎng)的時(shí)間,所以我們才要在這兒共同討論產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),2020年是超越年,在我們現(xiàn)在這個(gè)世界上每天都在悄無聲息的,有著各種各樣的跨越,都是大家不太了解的,比如我昨天說的,跟誰(shuí)學(xué)已經(jīng)超過新東方。跟誰(shuí)學(xué)疫情期間才剛聽過的,創(chuàng)始人是原來新東方的CEO,從新東方離職出來創(chuàng)業(yè),在大眾創(chuàng)新萬眾創(chuàng)業(yè)那一年創(chuàng)業(yè)到他超越新東方,僅僅用了4年的時(shí)間,市值超越了新東方27年的行動(dòng)方案,特斯拉的市值已經(jīng)超越通用,連蔚來的市值都超過上汽,排進(jìn)前10了。

在諸多的超越中,其中不得不提的就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的三個(gè)非常代表性超越,一次是Shopify超越電商巨頭eBay,一次是Zoom超越IT巨頭IBM,意味著一次是貝殼找房超越房地產(chǎn)巨頭萬科,這是分布式對(duì)中心化對(duì)偉大勝利,這更是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的開篇。

在互聯(lián)網(wǎng)歷史中,概念是互聯(lián)網(wǎng)人刻舟求劍的標(biāo)記,比如中臺(tái)是阿里提出來對(duì)標(biāo)騰訊前臺(tái)能力的,私域是騰訊提出來對(duì)標(biāo)阿里公域流量的,但是有一個(gè)概念,你會(huì)發(fā)現(xiàn)叫產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),這個(gè)概念是無論是阿里還是騰訊,都同時(shí)在幾乎同一時(shí)間提出來,那他們?yōu)榱藢?duì)標(biāo)什么呢?他們?yōu)榱藢?duì)標(biāo)的是自己20年前的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,阿里在2017年提出了S2B的概念,曾鳴老師說S2B2C是未來5年最有可能領(lǐng)先的商業(yè)模式,騰訊在2018年全面擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),作為下一個(gè)二十年的核心二次曲線。

對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的定義一直有非常多的爭(zhēng)議,最早叫企業(yè)服務(wù)和產(chǎn)業(yè)升級(jí),企業(yè)服務(wù)是我們的美元基金把概念帶到了中國(guó),但是后面發(fā)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)這個(gè)概念沒有辦法真正的概括中國(guó)的國(guó)情和中國(guó)的產(chǎn)業(yè)的情況,所以之后提出了各種各樣的概念,包括SAAS、b2b、S2b,現(xiàn)在集中用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)詞語(yǔ)來概括TOB投資賽道,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是連接改造b端到f端的產(chǎn)業(yè)鏈路。當(dāng)它離f端更近的時(shí)候,更偏向用技術(shù)改造替代優(yōu)化原有生產(chǎn)流通物流環(huán)節(jié),云、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)的實(shí)際落地場(chǎng)景,人們往往把更偏f端的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)叫工業(yè)互聯(lián)網(wǎng);當(dāng)它離b端更近的時(shí)候,更偏向用運(yùn)營(yíng)、管理、營(yíng)銷賦能代理商和連鎖門店,我把更偏b端的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)叫門店互聯(lián)網(wǎng)。無論是門店的互聯(lián)網(wǎng)化還是f端工業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)的化,我們都把他叫做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),因?yàn)檫@是一條鏈上的事兒。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)本身迎來了天時(shí)地利和人和,天時(shí)來源于平臺(tái)從超級(jí)入口模式正在向超級(jí)接口模式做遷移;地利來源于企業(yè)效率向產(chǎn)業(yè)效率的遷移。

柳傳志當(dāng)時(shí)有一句非常生動(dòng)的比喻叫“擠毛巾”,我不知道大家有沒有聽過這樣的這樣的一句話,如果一些產(chǎn)業(yè)老炮做企業(yè)把水?dāng)D出來了,將降低企業(yè)的成本,提升企業(yè)的效率。我們的商業(yè)還在初級(jí)的階段,所以在10年之前、20年之前還有各種各樣的商學(xué)院,大家來聽的來學(xué)習(xí)的,包括可能已經(jīng)學(xué)習(xí)了超過10年的很多企業(yè)家,你們?cè)?0年之前學(xué)的是什么課程?學(xué)的是商業(yè)模式、股權(quán)架構(gòu)、OKR管理、精益生產(chǎn)、阿米巴創(chuàng)新,為什么要學(xué)這些東西呢?因?yàn)榭梢蕴嵘髽I(yè)的效率,降低企業(yè)的成本。這樣的情況在過去的幾年里發(fā)生了一些改變。

比如在阿里巴巴馬云,在這次螞蟻金服事件受到如此嚴(yán)重的爭(zhēng)議之前,還受到過一次非常嚴(yán)重的爭(zhēng)議,就是996事件。996話題的熱議意味著大家作為資本家都把你們的員工壓榨到了極致,兩個(gè)人干四個(gè)人的事,發(fā)三個(gè)人的錢。但是現(xiàn)在大家都做到了,兩個(gè)人干四個(gè)人的活,花一個(gè)半人的錢,企業(yè)的效率已經(jīng)到了極致,企業(yè)的毛巾已經(jīng)擠不動(dòng)了。

所以現(xiàn)在在學(xué)OKR績(jī)效管理,你也未必能管得了95后的員工,未必能管得了00后的員工,當(dāng)企業(yè)效率已經(jīng)到了極致的時(shí)候,毛巾的水往哪兒擠呢?如果你站在一個(gè)企業(yè)家的角度去看問題,你會(huì)發(fā)現(xiàn)毛巾確實(shí)已經(jīng)擠不動(dòng),但是如果你站在這條產(chǎn)業(yè)鏈上去看的話,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這條產(chǎn)業(yè)鏈上水的很,我相信大家所在的產(chǎn)業(yè)都很“水”,都充滿了水分。相信在大家各自產(chǎn)業(yè)上,還是充斥著大量中間商,低效甚至無效的環(huán)節(jié),微信的社交互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),不僅線下充滿了大量的中間商,線上更是涌入了大量的“中間商”,整條產(chǎn)業(yè)鏈都有大量的水份,其實(shí)都有大量的人可以被替代,所以當(dāng)你擠不動(dòng)企業(yè)水份的時(shí)候,有沒有一個(gè)企業(yè)家站出來說我?guī)瓦@條產(chǎn)業(yè)擠水份,這也是我們?cè)谌ツ觊_了一個(gè)課,學(xué)三個(gè)新:新人群、新品牌、新通路,我們針對(duì)新品牌針對(duì)新人開了一個(gè)專題的,這個(gè)這個(gè)課程的命名就是定位什么叫產(chǎn)業(yè)家。

因?yàn)槲艺f這個(gè)時(shí)代不需要企業(yè)家,這個(gè)時(shí)代需要產(chǎn)業(yè)家,需要以企業(yè)的角度站在產(chǎn)業(yè)的角度去考慮問題,為這個(gè)產(chǎn)業(yè)做點(diǎn)貢獻(xiàn)的人,那什么是產(chǎn)業(yè)家?能夠幫這個(gè)產(chǎn)業(yè)去提升效率降低成本,產(chǎn)業(yè)降了成本,產(chǎn)業(yè)企業(yè)的效率才能提升,你才能在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上共享產(chǎn)業(yè)效率提升帶來的紅利。不會(huì)有人天生為產(chǎn)業(yè)服務(wù),不會(huì)有人天生成為產(chǎn)業(yè)的超級(jí)接口,在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)沒有誕生之前,沒有人天生會(huì)成為超級(jí)接口,這是產(chǎn)業(yè)的推動(dòng),更是歷史的必然。

大家都是在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條當(dāng)中成長(zhǎng)起來,有的原來做過連鎖,有的原來做過流通,有的原來做過第三方服務(wù),有的原來做過垂直SAAS,需要有人站出來去俯視這個(gè)產(chǎn)業(yè),需要有人來考慮,誰(shuí)能把產(chǎn)業(yè)效率提高,當(dāng)我們每一條小毛巾上沒有水分,但是掛著的那條大的這條麻繩上掛著那條毛巾的馬車上全是水分的時(shí)候,應(yīng)該有人想一想誰(shuí)來擠一擠這條麻繩的上的水分,我覺得這才是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的魅力。

那什么是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的人和呢?

我們今天在加速營(yíng)營(yíng)服上印了一句話,尋找有互聯(lián)網(wǎng)基因的產(chǎn)業(yè)老炮和有產(chǎn)業(yè)手感的互聯(lián)網(wǎng)操盤手。這是大家的時(shí)代,我們消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大多數(shù)創(chuàng)始人都是產(chǎn)品經(jīng)理出身,我們把他們叫天派創(chuàng)業(yè)者,但是在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,可能需要另外一種模型基因的人站出來,這種模型基因的人就叫地派創(chuàng)業(yè)者。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)是誕生于增量經(jīng)濟(jì)時(shí)代,實(shí)現(xiàn)供給側(cè)的實(shí)現(xiàn)需求側(cè)的在線化商業(yè)價(jià)值,是規(guī)模重構(gòu)的是人貨場(chǎng),他的目標(biāo)是干掉線下小b直達(dá)c,實(shí)現(xiàn)的是多個(gè)行業(yè),一個(gè)環(huán)節(jié)的廣度連接。做的最后的那個(gè)平臺(tái)的模型是自建線上集中是單向關(guān)系公域流量平臺(tái),大家可以對(duì)比一下產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),重新看一下這段話,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是誕生于存量經(jīng)濟(jì)時(shí)代,實(shí)現(xiàn)的是供給側(cè)的在商業(yè)價(jià)值是效率,重構(gòu)的是人機(jī)賦能線下小b連接c,實(shí)現(xiàn)的是一個(gè)行業(yè)多個(gè)環(huán)節(jié)的深度連接,他的平臺(tái)的模型是協(xié)同,線下分部是雙向關(guān)系私域流量。

除了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)涌現(xiàn)了像淘寶、美團(tuán)、京東、拼多多、抖音等等一系列的這些萬億級(jí)別的巨頭以外,還有非常百億千億消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)創(chuàng)始人,大部分幾乎都是產(chǎn)品經(jīng)理,什么是產(chǎn)品經(jīng)理,不用解決產(chǎn)業(yè)的問題,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的核心是把c拉到線上來,消費(fèi)觀念的核心是建立一個(gè)超級(jí)入口,建立一個(gè)鏡像世界,把c直接拉上來,所以我作為產(chǎn)品經(jīng)理,我最核心的能力是我對(duì)人性的洞察以及我對(duì)人性對(duì)產(chǎn)品界面的設(shè)計(jì),那個(gè)時(shí)代是整個(gè)流量從PC互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的遷移,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一片處女地,我只要有足夠多對(duì)人性的洞察,占據(jù)到了一個(gè)非常好的場(chǎng)景、切中了一個(gè)高頻剛需痛點(diǎn)、掌握了一套流量增長(zhǎng)玩法、呈現(xiàn)了一個(gè)好的產(chǎn)品界面,剩下的問題我不用考慮,我只要抓住c的感受就可以了,所以那個(gè)時(shí)候需要的創(chuàng)始人是天派,天派創(chuàng)始人往往是這個(gè)公司的首席產(chǎn)品經(jīng)理。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),你根本不知道你的那個(gè)c在哪里,其實(shí)即使那個(gè)business people,你都不知道是哪個(gè)people,可能是采購(gòu)員,可能是財(cái)務(wù)總監(jiān),可能是工廠老板,可能是老板小姨子,你會(huì)發(fā)現(xiàn)非常多的環(huán)節(jié)都需要多人決策,購(gòu)買場(chǎng)景是理性的,跟消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)下的沖動(dòng)是完全不一樣的,這樣的一個(gè)場(chǎng)景,一定需要對(duì)產(chǎn)業(yè)的理解,所以在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的模型下,特別恭喜在座各位,屬于在座各位的春天到了。

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