3月20日，今天星期天，陽光燦爛，北京的春天說來就來了，室外溫度白天已經(jīng)到了接近20度。小區(qū)里鮮花說開就開了，杏花迎風怒放，玉蘭花也在枝頭婀娜多姿，黃色的迎春花閃爍著星星點點的歡樂。在鮮花盛開的樹下走，能聽到蜜蜂的嗡嗡聲，看到它們忙碌地在花間飛舞。今年的冬天北京曾經(jīng)有過零下十五的天氣，這些蜜蜂當時藏在哪里了呢？怎么沒有被凍死呢？春天一來，它們就歡樂地飛舞在空中，為人間帶來春的熱鬧。
上午在家郵件處理工作，還抽空去游泳了一千米，帶著兒子一起去理了發(fā)。下午去參加了“21世紀·新東方杯”全國中小學英語演講比賽，和獲獎學生代表座談，對來參加比賽的1000位學生和家長演講，題目是“克服恐懼，不斷進步！”
今天翻閱了昨天耶魯大學校長Peter Salovey送的《情商》一書。該書的英文名THE EMOTIONALLY INTELLIGENT MANAGER，從英文可以看出來，不是純粹談情商的，而是談管理者如何成為高情商管理人士的。實際上這不是一本新書，在美國80年代后期就出版了，在中國2006年就有了翻譯本，這次是修訂之后的重譯本。因為Peter Salovey當了耶魯大學校長，他的書自然就多了一份吸引眼球的光環(huán)，利用這一機會在中國再版，也是擴大耶魯大學影響力的機會。發(fā)布會在北京耶魯中心舉行。近幾年美國名牌大學為了吸引中國優(yōu)質(zhì)學生資源，紛紛在中國建立中心，而且都在五星級的辦公大樓里面，我個人去過的就有哈佛中心、耶魯中心、沃頓中心、斯坦福中心等，只能說這些美國牛X大學太有錢了，捐款者也趨之若鶩。中國大學在經(jīng)濟實力方面，包括北大清華，只能望洋興嘆。哈佛大學的基金是400億美元，北大的基金還沒有超過20億人民幣。
▲ 耶魯大學校長 Peter Salovey 在《情商》新書發(fā)布會
這本書有兩個作者，David Caruso和Peter Salovey。這兩個人都是情商理論的先驅(qū)，好像Emotional Intelligence（情商）這個概念都是他們倆最先提出來的。今天，情商在各個領(lǐng)域已經(jīng)變成一個熱門話題，作為和智商相對應(yīng)的概念，被人們廣泛提出。我上Kindle查了一下，輸入情商兩字，跳出來的圖書就有200多種，比如《為什么情商比智商更重要》、《哈佛情商課》、《別讓孩子輸在情商》等。但在中國的現(xiàn)實情況是，盡管我們已經(jīng)知道情商的重要性，但年輕一代孩子們，和老一代人相比，盡管智商進步了，情商卻反而是退步的。
《情商》這本書盡管是寫給管理者看的，但其中一些觀點也值得任何希望培養(yǎng)情商的人借鑒。書中認為，高情商的獲得需要以下幾種能力：1、察言觀色感知別人情緒的能力，甚至預(yù)料別人情緒的能力；2、隨時感知自己情緒，并且加以控制和利用的能力；3、把情緒和理性思考結(jié)合起來，達到最佳解決問題方案的能力；4、通過記錄情緒的變化，理解情緒帶來的成敗得失，并不斷取得進步的能力。以上幾點是書中重點，該書站在學術(shù)研究角度，語言比較嚴謹，讀起來趣味性并不強，但表達的觀點是切合實際和有效的。
▲ 《情商》David Caruso Peter Salovey/著
通俗來說，情商就是能夠隨時理解別人情緒和感受（也就是說有同情心和同理心），同時能夠隨時了解自己（蘇格拉底說認識你自己，是世界上最難的事情），對自己的情緒做正向引導(dǎo)，用正能量去影響別人，最后達到和別人融洽相處的一種能力。分析我自己，我一直認為自己的情商比智商要高一點點。我從小各門課學習成績都不算太好，尤其是數(shù)理化一塌糊涂，數(shù)學幾乎沒有考及格過，表明我的智商一般，最后能夠上北大，靠的是堅忍不拔一次次不放棄的努力，而不放棄的努力已經(jīng)不在智商范圍內(nèi)，是情商的一部分了。我能夠比較敏感體會到別人的情緒和心情（善解人意？），比較能夠控制自己的情緒，即使不開心也愿意配合別人做該做的事情，同時對于讓我難堪的事情也能夠恰當處理好。我常常和學生說，其實情商最大的能力就是贏得別人信任，同時不被別人欺騙，大家在一起共創(chuàng)事業(yè)的能力。在這點上，我可以給自己打個及格的分數(shù)。
80后開始的幾代人，因為都是獨生子女，從小在寵愛甚至溺愛中長大，不需要察言觀色，也不需要控制情緒，更不需要學會吃虧分享，都像小皇帝和小公主一樣長大。這些孩子長大后個人主義色彩明顯，自主能力強，做事果斷甚至不計后果，大部分人智商很好，但情商方面確實有待進一步提高。他們的長處是做事情沒有后顧之憂，說干就干，但短處是和人合作困難，互相不能夠委曲求全，忍辱負重更談不上，合伙散伙幾乎成了常態(tài)，團隊精神成了稀缺資源。
看到在網(wǎng)上流傳一張情商和智商的坐標圖，情商和智商都很高的是牛B，智商高情商低的是二B，情商高智商底的是裝B，情商和智商都低的是傻B，話雖然粗糙了點，但確實很精辟的感覺。但還有一種人沒有說到，就是我們大多數(shù)人，都是情商正常、智商也正常的人，我們就把自己叫正B吧，一笑。
