FT社評：為穩健型的企業領導人鼓掌
這個世界需要像蓋茨、馬斯克這樣的強勢領導者，也需要像微軟現任CEO納德拉這樣的穩健型掌門人。
更新于2018年7月26日 06:15 英國《金融時報》 社評
微軟(Microsoft)首席執行官薩提亞·納德拉(Satya Nadella)的演講風格像是管理咨詢顧問和治療師的混合體：堅定、平靜、夾雜著大量新潮的行話。他出版了一本書，概述了同理心可以如何改變企業文化。他的默認態度——即使是對谷歌(Google)這樣的老對手——是先討論互惠互利，其次才是競爭。
這與前任史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)（他難以運用做父母的人所稱的“內部聲音”）以及微軟創始人比爾·蓋茨(Bill Gates)的情況形成了鮮明對比。對于后二人而言，商業是一場“我們與他們”之間的殊死戰爭。
這種溫和的做法并沒有令微軟處于不利之地。該公司上周宣布營收強勁增長，推動其股價創下歷史新高。面向企業的云計算服務支撐了這一擴張——這證明納德拉足夠強硬，贏得了與微軟傳統的個人計算部門的守護人的內部角力。
納德拉并不是最近新聞中唯一一個行事穩健的老板。有關高盛(Goldman Sachs)首席執行官勞爾德·貝蘭克梵(Lloyd Blankfein)將很快退休的官方聲明，重啟了有關金融危機的辯論。但沒人質疑，在2008-09年金融風暴期間，貝蘭克梵以其穩健的專業精神脫穎而出。高盛一位曾與他密切合作的合伙人稱，“他從來沒有自己出風頭的意思。”當一位同事抱怨信貸緊縮壓力時，貝蘭克梵據報道回答稱：“你要做的只是從一輛奔馳車下車，去找紐約聯儲(New York Federal
Reserve)，而不是從Higgins登陸艇上跳下來，沖上奧馬哈海灘（Omaha Beach，諾曼底戰役中盟軍四個主要登陸地點之一——譯者注）。”領導者的一部分職責就是保持全局視角。
但并不是所有領導人都能做到。眼下的一個例子是特斯拉(Tesla)的埃隆·馬斯克(Elon Musk)。他在向泰國洞穴營救隊提議一種微型潛水艇、但未被采納后的荒謬行為只是最新的事例。他在
Twitter和業績發布會上對所有質疑特斯拉的人的無禮和輕蔑的態度，表明了對于話語（而不是經營業績）可能產生的效果的根本誤解。缺失全局視角可能造成的傷害是實實在在的，正如特拉維斯·卡蘭尼克(Travis Kalanick)在優步(Uber)所展示的那樣。這種問題并非僅出現在初創企業。蘇銘天(Martin Sorrell)把他創建的公司WPP視為自己的小天地，最終導致了他的出局。
在適當的情形下，以自我為中心、頑固、自我推銷以及強悍作風，是促成企業和經濟成功不可或缺的因素。這個世界需要像蓋茨、馬斯克和蘇銘天這樣的人。他們的不理性一面給了他們敢于挑戰既定秩序的勇氣，他們可能成為一流的銷售員。
但是，傲慢老板們不受限制的充沛精力可能會變成破壞性的力量，而本性驅使他們不設置約束，比如強有力的董事會。他們對自己不朽執行能力的信念，可能會產生圍繞繼任的不確定性，從而破壞穩定。即使“偉人”（通常是男子）仍然在位，也可能會造成傷害。當最高職位成為私人領地時，具有才干的高級管理人員往往會跳槽。
不過，當自我為中心的領導人處于其生產率巔峰時，沒人有干涉的動機。社交媒體使這個問題變得更糟，正如馬斯克的例子所表明的那樣。
那么，讓我們給那些認識到他們管理的組織大于他們自己、那些知道自夸不能代替業績、那些傳遞全局視角和穩健而非打雞血的老板，來一輪克制的掌聲。他們也是必不可少的。
譯者/馬柯斯
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