秉承「尊重生命、關愛生命、禮贊生命」的核心價值觀,泰康之家已經走過十年歲月。砥礪前行,不忘初心。十載芳華的背后是泰康人對專業(yè)服務的堅守,是陳東升董事長對養(yǎng)老變革的高瞻遠矚。在泰康之家迎來十周年綻放之際,我們記錄下泰康之家每一個重大時刻陳董的決策性發(fā)言,揭開泰康之家十年的成長路。11月29日,泰康之家十周年大會成功舉辦,泰康居民代表及社會各界人士齊聚泰康商學院,共同回顧泰康之家十年芳華路,也見證了泰康之家正式開啟下一個十年新篇章。泰康發(fā)展到今天,源自三份初心。第一就是我人生的初心。1983年我從武漢大學畢業(yè),離校赴京之前我在珞珈山上找了一塊大石頭,雕刻了一個「千里之行始于足下」的「始」字。這是一個年輕人開啟新的人生階段時對自己人生的期許,立志不枉此生,要為社會、為國家、為人民,甚至為人類做一番事業(yè)。所以這個「始」字也是泰康最早的初心。第二就是創(chuàng)辦人壽保險公司。1990年我隨中國青年代表團在日本進行了為期一個月的訪問。當時國務院發(fā)展研究中心我有一個好朋友魏加寧在東京大學留學,訪問之余他帶我到處去看。我清楚地記得,新宿的摩天大樓頂上最醒目的廣告牌寫著「日本生命」。我就問他「生命」是什么意思?他說「生命」就是人壽保險。那一剎那,我產生了創(chuàng)辦一家人壽保險公司的沖動。所以這份初心就是見證改革開放后中國走向工業(yè)化、城市化、現代化的過程,通過投身金融保險業(yè)實現產業(yè)報國的理想。第三次初心就是今天的泰康之家。2007年,我在一次員工的婚禮上受到觸動,萌發(fā)了開辦連鎖養(yǎng)老機構的想法,開啟了泰康的醫(yī)養(yǎng)事業(yè)。2008年2月,我記得天還很冷,我和任道德、劉挺軍、劉淑琴、邱建偉一起飛到美國北卡羅來納州,去一個養(yǎng)老社區(qū)考察。今天看來,那是一個中型養(yǎng)老社區(qū),進去看了半個小時,徹底震撼了我們。
當我看到一個老爺爺在跑步機上跑步,我說您高壽?95啦。看著一群老奶奶在練芭蕾,我說阿姨您高壽?86。今天你們覺得到泰康之家到處有這樣的景象,但在2008年,我作為一個中國人,從來沒有見過這樣的現象,覺得不可思議。在中國人看來,90多歲已經是老頭了,明天就可能進墳墓,還跑什么步,老太太80多歲還花枝招展、涂著口紅,就像穿著盛裝要赴重大的節(jié)日盛宴一樣,這震撼了我。震撼的不是說看到了多么好的物質條件,震撼的是為自己而優(yōu)雅的活著這種對生命的態(tài)度。所以我一剎那的初心,堅定地要把這個商業(yè)模式帶到中國來。
三個初心加起來就是我對事業(yè)的追求,就是對商業(yè)的洞察,就是對人性的發(fā)現,不是沖著發(fā)財、不會為了賺錢就隨意妥協,這就叫初心不改。

第一步,創(chuàng)新就是率先模仿,找最好的葫蘆畫瓢。第二步就是開始跟中國的實際相結合,從模仿走向創(chuàng)新。我們抓住中產人群和中產人群家庭的需求,推出了“一張保單保全家”的“愛家之約”計劃。最后就是做養(yǎng)老社區(qū)的自主創(chuàng)新。我們這個創(chuàng)新的本質就是把虛擬的保險和現實的醫(yī)養(yǎng)結合起來,開創(chuàng)了一個世界性的新商業(yè)模式。創(chuàng)新就是要不斷地降低成本,利用科技手段讓我們的叔叔阿姨們更方便、更安全。人類正因為追求創(chuàng)新,才會不斷地進步。就像我們講的“讓保險更安心、更便捷、更實惠”“推動一場養(yǎng)老革命”。我們還要繼續(xù)創(chuàng)新,創(chuàng)新永續(xù)!
商業(yè)的本質就是以人為本,就是商業(yè)向善,就是用市場經濟的方式方法為人民服務。我們今天說在泰康之家享老而不叫養(yǎng)老,就是要以一種嶄新的生活方式去面對老年。童年的純真,少年的狂野,中年的瀟灑,老年的神閑,讓保險閃耀人性的光輝,讓生命的每一段旅程都流光溢彩。所以商業(yè)向善、商業(yè)以人為本,對于保險而言就是要更安心、便捷、實惠,對于泰康之家而言就是做好服務、質量和安全。
長壽時代的本質就是百歲人生時代來臨,人人帶病長期生存。解決長壽時代的突出矛盾,實現商業(yè)以人為本,就是要用市場經濟的方式方法,全心全意為人民服務,滿足人民群眾對美好生活的向往。“長壽時代泰康方案”簡單來說,就是把虛擬的保險支付和醫(yī)養(yǎng)實體服務結合,打造一個服務人全生命周期的商業(yè)模式,滿足長壽時代人們對長壽、健康、富足的需求。
人類社會發(fā)展的終極目標,就是社會和諧、家庭幸福、身體健康。長壽時代就是要讓每一個老年人有高品質的養(yǎng)老生活,有豐富的精神內涵。這才是長壽時代追求的享老,而不是單純的養(yǎng)老。我相信,這會是未來中國社會最美好的生活狀態(tài)。泰康也希望更多的企業(yè)加入到這個方案中來,首先在中國推動一場養(yǎng)老革命,最終造福全世界!從一次感悟到連鎖布局22城,十年布局規(guī)劃,不斷模仿創(chuàng)新。每一個關鍵時刻,陳東升董事長的講話,都指導與見證泰康之家的成長。時代如潮,面對瞬息萬變的社會,泰康因時而生、因市而生、因勢而變。
作為掌舵人的陳東升董事長一次次擲地有聲的戰(zhàn)略宣言是對企業(yè)發(fā)展的引領,更是對國家大健康事業(yè)的積極促成。在未來無限可能的長壽時代,泰康將繼續(xù)完善大健康產業(yè)的布局,泰康之家也將繼續(xù)立志為中國老年人創(chuàng)造流光溢彩的晚年生活!
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