第一個警察說：“如果你承認自己是無意的，是由于一時失控才殺了他，那么可以依照法律減輕你的罪行……”嫌疑人沒有任何反應，他只好掃興而去。
第二個警察說：“如果你還有點良知的話，你應該想想你這樣做對死者家屬造成的傷害……”結果他也無能為力。
第三個警察說：“我們正在對現場進行更加嚴密的分析，馬上就能找出證明你罪行的有力證據……”第三個警察的努力還是徒勞無功，他也灰頭土臉地離去了。
而第四個警察僅僅用了五分鐘時間，就輕松搞定了嫌犯。那么他到底說了些什么，讓嫌犯乖乖認罪了呢？
這個警察說：“伙計，我非常確信，如果你想騙我，那是不費吹灰之力的事。但是如果你說你沒有意識到自己做了什么，那么我們會以為你精神錯亂了。你希望別人這么看你嗎？一切都在你的掌控之中，只有你能告訴我，你怎么做了這一切……”
如此簡單的幾句話就能把嫌犯搞定，你一定覺得不可思議吧？其實原因很簡單。第四個警察給了嫌犯想要的感覺，所以他得到了自己想要的答案。狂妄自大的嫌犯認為自己時刻掌控著局面，只要他不招供，警察就拿他沒辦法。與此同時，他也強烈地渴望這一切能夠繼續在自己的掌控之中。第四個警察說話的口吻，滿足了他對掌控感的需求。他認為自己依舊主宰著事情的發展趨勢，即便他說出了事實，也是自愿說出的，而不是因為警方的威逼利誘。這讓他自我感覺良好。他得到了自己想要的感覺，也就不由自主地說出了自己的罪行。他這樣的人，寧可坐牢甚至是送命，也決不能讓自己感到弱小。因為認為自己無所不能的人，絕對不會承認自己有任何的需要。他不會屈服于任何人，只會栽在自己手里。
另外三個警察的話也不是沒有說服力，但為什么對嫌犯沒有起到作用呢？
第一個警察看似是從嫌犯的利益出發，為他的罪行找到了借口，但是審訊中涉及到了“失控”這樣的字眼。承認失控會讓嫌犯感覺自己很弱小和不能自控，所以這種審訊方式對狂妄自大的嫌犯只能適得其反。
第二個警察從道德上譴責他，希望能讓他良心發現，然后老實交代自己的罪行。但是對于狂妄自大的嫌犯來說，承認自己缺乏道德或是有任何錯誤，是絕對不可能的事。他看重的只是自己的權力。他完全認可自己的想法和行為，即便是觸犯了法律，也能為自己的行為找到合適的理由，例如伸張正義、忍無可忍。他不會認為自己的做法有什么不妥，所以才有了犯罪的行為。
第三個警察的言辭對于一個狂妄自大的犯人來說，是起不到任何作用的。首先，他堅信自己的做法非常周密，警察不會找到關鍵證據。其次，威脅只能使他更加堅信自己做得天衣無縫。他只會對自己低頭，而不會屈服于其它任何人或事。
犯罪嫌疑人寧可冒坐牢和送命的風險，也要抓住自己想要的感覺。由此看來，對一個人來說，“感覺”有時候甚至比生命還重要。可我們既不是談判專家，也無需索取他人性命，給別人想要的感覺，對我來說有什么現實的意義呢？可是，既然給一個人想要的感覺，連他的命都可以拿走，那么還有什么拿不走的呢？其實，人們的大部分行為，都是為了抓住自己想要的感覺。如果可以給別人想要的感覺，那么不但可以要了他的命，也可以讓他忠心耿耿地為你賣命，還可以讓他死心塌地地跟你走。只要給別人想要的感覺，你就可以拿到自己想要的一切。
也許你認為，這種做法的可操作性不強，沒太大的實際意義。那么我們就來看一下發生在我們身邊的事情，看看感覺如何影響著我們的生活。
