感謝信任。其實，你稍微主動關注一下，關于壞口碑，各品牌都會有。這是一個社會學問題：1、當大家遇到問題的時候，絕大多數人選擇盲目的判斷，選擇忽視自己的問題而從別人身上找原因；2、95%以上感受好的人沒有替別人宣傳的意愿，但是5%感受不好的人，愿意在網絡上泄私憤而不是理智的看待問題；3、網絡上噴子習慣的噴，無論用沒用過，無論體驗好壞，先噴了再說，噴了就爽；4、任何產品都有不良品，畢竟是人就會犯錯，機器只是比人犯得少，買到這類產品的人，就很不爽會夸大問題。關于這個問題，我們也可以切身思考一下，對你新買的產品，沒什么問題，自然不會主動去傳播它的好（除非它好到 出乎你的預料）。但如果這個產品你用了1~20年依然還在任勞任怨地工作，這時候你可能才會意識到原來它有多優秀，你才可能會去給它做正面的口碑傳播。海信冰箱到現在也就10多年時間，在口碑聲量上看，自然不能同海爾、容聲這些老品牌比較。但你可能還不了解幾個行業事實：1、海爾、云米、容聲、美菱、海信為降本增效，都偶爾選擇貼牌某一個供應商生產的產品；2、外資品牌很多都是國內的生產基地代工生產；3、富士康一直在代工小米、華為、蘋果這些品牌的產品；4、海爾、卡薩帝、統帥都是同一條城產線生產出來的產品。容聲、海信、惠而浦都是同一條生產線生產出來的產品（當然生產線只是組裝的工序，核心品牌技術和產品差異化，還是在產品開發過程中做區隔的）；5、一個行業，核心人才其實就那么多，企業人才流動會導致品牌技術不再神秘。綜上，如果是我，同屬性不同品牌的產品，我會在充分了解這個產品的所有信息之后，優先考慮性價比高的那款，再去考慮品牌。畢竟我不是一個不缺錢的人。最后，需要說明的是，我在海信科龍待過5年，準確說是在容聲吧，現在已轉行做乙方 ，以上內容請選擇性參考。
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