樂仁樂助
公益人的學習手冊
中級社工師綜合能力第2~3章
文章導讀
我們與“社考在線”發起人劉慧敏老師合作，為你免費分享一系列社工考試輔導精品課程。本系列課程一共 63 節，輸出方式為視頻+知識點摘錄+音頻，視頻和知識點摘錄在文中呈現，音頻可點擊底部閱讀原文（次日更新），在喜馬拉雅FM平臺上收聽。（因微信公眾號限制，每篇僅能發布3條視頻，今天不知為何，騰訊審核視頻了好久……）
來看完整版
01
社會工作價值觀與專業倫理
本視頻共76min
點擊閱讀原文可收聽音頻
本節知識點摘錄
1. 社會工作價值觀的作用：保護服務對象權益，促進專業健康發展，促進社會服務機構能力建設，維護社會正義。
2. 社會工作價值觀以人本主義為基礎，充分體現了熱愛人類、服務人類、促進公平、維護正義和改善人與社會環境關系的理想追求，激勵和指導著社會工作者的具體工作。
3. 社會工作價值觀基本操作原則：尊重，獨特性，相信人能改變，接納，非評判，個別化，保密，服務對象的自我決定。
4. 我國社會工作價值觀：以人為本，回應需要；接納和尊重；個別化和非批判；注重和諧，促進發展；平等待人，注重民主參與；權利與責任并重；個人的發展與社會發展相結合。
5. 社會工作專業倫理的特點：服務對象利益優先；專業價值高于個人價值；約束與鼓勵并重；系統性與權威性。
6. 倫理是操作層面上的價值，是把價值觀念轉變為行動的行為守則。專業倫理就是一整套指導專業社工從業的行為規范。倫理即行為的邊界。
7. 社會工作中的倫理難題及基本處理原則：生命至上，平等和更困難者優先，自決但不傷害自己和他人，最小傷害原則，改善生活質量，保密但不應傷害他人，真誠。
8. 社會工作專業守則：社會工作專業守則是社會工作者在專業服務活動中應該遵守的一套規則，它是有關社會工作者“應該做什么”和“不應該做什么”的一些規定。
▲ 長按圖片保存可分享至朋友圈
02
人類行為與社會環境（上）
本視頻共69min
點擊閱讀原文可收聽音頻
本節知識點摘錄
1. 阿爾德弗爾的ERG理論：生存需要，關系需要，成長需要；并不強調需要層次的順序。
2. 人類行為有廣義與狹義之分。廣義的人類行為是指由客觀刺激通過人的心理活動而引起的內部與外部的反應，狹義的人類行為僅指外顯的行為。
3. 人類行為的特點：適應性，多樣性，發展性，可控性，整合性。
4. 社會環境是指與人生存相關的社會因素，及其與人的生物遺傳、心理狀態相互作用而形成的社會系統。它具有多樣性、復雜性、層次性、穩定性和變動性等特點。
5. 家庭是以婚姻、血緣或收養關系為基礎建立起來的社會初級群體，是社會最基本的單位，是人最原始、最根本的環境，也是人接觸社會生活的基礎。
6. 家庭教養模式：嬌縱性（盲目溺愛，疏于管束），支配型（過分溺愛，嚴加管束），專制型（缺少愛心、耐心，粗暴），放任型（缺少愛心耐心，放任自流），沖突型（家庭氣氛失調），民主型（相互尊重，平等交流，有約束，有鼓勵）。
7. 同輩群體是指年齡、性別、志趣、職業、社會地位及行為方式大體相近的人組成的一種非正式群體。
8. 學校是個體社會化的重要場所，是專門對社會成員，尤其是兒童和青少年進行系統教育的組織機構，是培養人才的社會組織。
9. 人類行為與社會環境的關系：人類行為要適應社會環境；社會環境影響個人行為；社會環境和生物遺傳共同對人類行為產生影響；人類行為能夠改為社會環境；人類行為與社會環境是的非平衡性。
▲ 長按圖片保存可分享至朋友圈
03
人類行為與社會環境（中）
本視頻共61min
