2016年12月6日至12月8日
首屆世界智能制造大會在南京國際博覽中心舉行,本屆大會主題為“讓制造更聰明”。
海爾定制平臺眾創(chuàng)匯作為海爾智能制造解決方案平臺的重要部分,攜定制產(chǎn)品亮相展會。
作為最早探索智能制造轉(zhuǎn)型的企業(yè)之一,目前海爾率先完成由大規(guī)模制造向大規(guī)模定制的轉(zhuǎn)變,已建成8大互聯(lián)工廠,能夠為行業(yè)在前端生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)提供先進樣本支持。
具體來說,海爾通過“智能交互制造平臺”前聯(lián)研發(fā)、后聯(lián)用戶,進而打通整個生態(tài)價值鏈,實現(xiàn)用戶、產(chǎn)品、機器、生產(chǎn)線之間的實時互聯(lián)。讓用戶從原來單純的消費者轉(zhuǎn)變?yōu)椤爱a(chǎn)消者”,全流程參與協(xié)同制造。
來自社群的力量
海爾定制以用戶為中心 發(fā)展社群經(jīng)濟
社群經(jīng)濟的基礎(chǔ)在于建立以用戶為中心的服務(wù)模式和產(chǎn)品模式,且重點在于“社群”。有人說社群就像一個水龍頭,把水龍頭打開,經(jīng)濟之水就出來了。但發(fā)展社群經(jīng)濟,不僅僅是簡單地提升用戶體驗,聚集大批量的忠實粉絲,更重要要把目標落到實處。
繼10月底,國內(nèi)外設(shè)計機構(gòu)和資深設(shè)計師、海爾定制等產(chǎn)業(yè)項目的負責(zé)人、知名博主以及一些寶媽用戶們在母嬰生態(tài)圈·海爾定制設(shè)計研討會上針對母嬰家電類產(chǎn)品需求探討相關(guān)設(shè)計命題后,海爾定制設(shè)計師還專門在海爾定制官方平臺及其他多平臺母嬰社群與廣大用戶互動,整合用戶對于家電的個性化需求清單,并運用到后期產(chǎn)品定制的實施中。
網(wǎng)器新體驗 最懂你的空氣能熱水器
省電76% | 無外機壁掛式 | 大水量瀑布級沐浴
用戶ID為'愛洗澡的小Y'在眾創(chuàng)匯社區(qū)提出需求,希望能定制一臺省電又省地兒的熱水器。根據(jù)用戶的想法,設(shè)計師把空氣能的優(yōu)勢與傳統(tǒng)電熱水器的安裝結(jié)合起來,幾經(jīng)交互,最終出具設(shè)計草圖。并在眾創(chuàng)匯平臺上進行預(yù)售,獲得用戶支持,工廠開始籌備批量生產(chǎn)。2016年9月15日正式上線銷售。
家里的第2臺冰箱
壁掛式 | 分區(qū)存儲 | 健康不串味
很多時候我們不善于存儲又不舍得丟棄食物,不管是剩菜還是新鮮食材,都會一股腦兒的堆放在冰箱里。用戶ID為“l(fā)emon water”在眾創(chuàng)匯社區(qū)提出“能獨立分儲冰箱”的創(chuàng)意。
3名設(shè)計師很快領(lǐng)取創(chuàng)意并出具3套方案,通過與用戶多次交互確定方案,由海爾來實現(xiàn)專業(yè)化生產(chǎn),有了這款“年輕家庭第二臺冰箱”。
來自寶媽的智慧
貝享空調(diào) 針對孕嬰人群定制
HelloKitty mini洗衣機 呵護寶寶衣物
貝享空調(diào)同樣也是源于用戶的需求,是一款針對孕婦、新生嬰兒,乃至正在坐月子的新媽媽的智能空調(diào)。通過母嬰社群用戶與設(shè)計師的交互溝通,從硬件和軟件上,對孕嬰空調(diào)進行一次全新的創(chuàng)造,解決了除甲醛、除PM2.5,濕度溫度提醒外,健康勻風(fēng)等空氣健康、安全等孕嬰人群最關(guān)注的問題,也解決了這類特殊人群對空調(diào)需求的困擾。
Hello Kitty Mini洗衣機,0.8kg小巧容量,專為寶寶設(shè)計,99%負離子除菌,高溫煮洗功能,貼合母嬰社群家庭用戶需求,匯集來自意大利專業(yè)設(shè)計師頂尖創(chuàng)意設(shè)計,將Hello Kitty的蝴蝶結(jié)和色彩等元素與電器元素相結(jié)合,通過精湛的設(shè)計讓這一卡通形象在電器上更好地呈現(xiàn),填補并改變了用戶對于現(xiàn)有市場上家電過于單調(diào)的認知,也滿足了大多數(shù)用戶的童年夢。
展會現(xiàn)場的COSMO沙盤小家
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大家來找一找mini版的貝享空調(diào)和mini mini版kitty洗衣機在哪里?
小家里的一切都超可愛的捏~
創(chuàng)意來源于用戶心聲
積極布局母嬰社群 用戶交互解決實際需求
除了此次展會現(xiàn)場展示的定制產(chǎn)品之外,海爾定制還有多款定制產(chǎn)品,創(chuàng)意皆來自于用戶的發(fā)聲,從精準的社群需求交互而來。社群交互能精準表達目標用戶的需求心聲,真正實現(xiàn)了“商品—人”的關(guān)系倒置為“人—商品”的關(guān)系,而展會現(xiàn)場參觀者的歡呼聲更好的表明海爾社群經(jīng)濟模式經(jīng)營的恰到好處。
海爾定制積極布局母嬰社群,與國內(nèi)最大最專業(yè)的育兒社區(qū)平臺-寶寶樹合作,利用社群交互,根據(jù)母嬰家庭用戶提出的實際需求,設(shè)計制造更多適合母嬰群體的定制產(chǎn)品,為更多母嬰家庭服務(wù),受到了大多數(shù)母嬰寶媽的喜愛。
大力發(fā)展社群經(jīng)濟,標志其向互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型向前再進了一大步。到目前為止,更多的用戶開始了解并喜愛海爾定制,海爾通過“眾創(chuàng)定制”形式,已先后生產(chǎn)出貝享空調(diào)、Hello Kitty定制洗衣機等多款頗具顛覆性意義的產(chǎn)品,而這正是眾多社群用戶參與之后凝聚的智慧成果。