“第一次結(jié)識(shí)楊教授，是在2008年拜讀《楊三角組織能力》，絕對(duì)是如獲至寶，我一下子就被最著名的“持續(xù)成功=戰(zhàn)略×組織能力”方程式吸引，我想當(dāng)時(shí)這兩個(gè)方面恰恰是九陽所欠缺的。
讀完《楊三角組織能力》，很慶幸的是后來在中歐又見到了楊教授，我便向他請(qǐng)教什么是組織能力，由此結(jié)下了與楊三角的淵源。”-王旭寧
九陽和豆?jié){機(jī)是存在著等號(hào)關(guān)系的，1994年九陽發(fā)明了豆?jié){機(jī)，并一直致力于豆?jié){機(jī)研發(fā)，是豆?jié){機(jī)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
在1994年-2004年的第一個(gè)十年，九陽專注于豆?jié){機(jī)的發(fā)展，從無到有、從小到大，發(fā)展成了一個(gè)行業(yè)。
在2004年-2014年的第二個(gè)十年，九陽的主要成果是: 業(yè)務(wù)拓展，在保持豆?jié){機(jī)的優(yōu)勢以外，逐步發(fā)展廚房小家電。
從2014年，也就是三年前，九陽進(jìn)入第三個(gè)十年，我們的戰(zhàn)略是“定位廚房，升級(jí)廚房”，廚房雖小，還有很多發(fā)展的空間，中國人的廚房還有很多改善的地方。
許多人認(rèn)識(shí)九陽是源于豆?jié){機(jī)，現(xiàn)在提到九陽，或許第一印象仍然是豆?jié){機(jī)，但其實(shí)豆?jié){機(jī)的銷售額只占九陽總銷售額的1/3，目前來看，九陽在廚房領(lǐng)域發(fā)展的還是很不錯(cuò)的。
近六年來，九陽持續(xù)在進(jìn)行“組織能力建設(shè)”，實(shí)踐“楊三角理論”。首先，我們?cè)?010年進(jìn)行了OCA（組織能力診斷），首次OCA結(jié)果確實(shí)不盡人意，雖然當(dāng)時(shí)除了豆?jié){機(jī)，還有其他品類，但大家的主要精力還是都投入在豆?jié){機(jī)上，其他的品類發(fā)展并不好，而且在2008年“牛奶事件”發(fā)生后，豆?jié){機(jī)行業(yè)的競爭非常激烈，我們企業(yè)內(nèi)部也存在很多困惑。
通過OCA，我們更了解了自己的優(yōu)勢和短板，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)時(shí)企業(yè)組織能力情況、優(yōu)勢、短板、機(jī)會(huì)點(diǎn)等，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，確定圍繞廚房發(fā)展，同時(shí)確定了企業(yè)的兩大組織能力：創(chuàng)新和健康。九陽作為創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，在產(chǎn)品創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、管理模式創(chuàng)新還是很有優(yōu)勢的；健康，則是源于山東企業(yè)儒家文化的背景，尤其是做廚房類產(chǎn)品，健康是基本要素。
通過組織能力診斷和戰(zhàn)略規(guī)劃，九陽基本確定了發(fā)展方向和戰(zhàn)略，從2010年到現(xiàn)在，九陽每年都會(huì)進(jìn)行一次企業(yè)組織能力診斷，及時(shí)審視自己的優(yōu)勢和短板。關(guān)于診斷報(bào)告，我們會(huì)在一級(jí)管理層分享，并根據(jù)每年組織能力診斷的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，繼續(xù)發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)、彌補(bǔ)短板，這樣每年都能看清企業(yè)的基本狀況。每年，我們的各項(xiàng)指標(biāo)都在進(jìn)步發(fā)展中，人力資源部也會(huì)在平日牽頭一些專門的培訓(xùn)項(xiàng)目，例如：戰(zhàn)略研討和宣講、組織能力相關(guān)的培訓(xùn)和交流等。
這兩年互聯(lián)網(wǎng)的影響越來越大，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已滲透到生活的方方面面，企業(yè)都要迎接和應(yīng)對(duì)這種變化。九陽也是積極擁抱移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，不斷進(jìn)行探索和實(shí)踐。
結(jié)合楊三角理論，在“員工意愿“方面， 通常互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的員工比傳統(tǒng)企業(yè)的員工更有干勁，他們卯足干勁的背后其實(shí)是更好的激勵(lì)機(jī)制、員工自己更強(qiáng)的事業(yè)心，這是值得我們借鑒的。
在“員工管理”方面，我們更傾向于“平臺(tái)化”，使組織更扁平化，所有決策、流程、審批通過三級(jí)完成。我們同樣也借鑒了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)常用的“小團(tuán)隊(duì)模式”，應(yīng)用在我們的組織管理中，讓他們承擔(dān)更重要的項(xiàng)目。
九陽發(fā)展到今天，我發(fā)現(xiàn)我們的團(tuán)隊(duì)里年輕人越來越多，90后的比例也越來越高，整個(gè)企業(yè)的氛圍也更加開放和活躍。
針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的企業(yè)轉(zhuǎn)型，我們有三個(gè)方面的心得：
我認(rèn)為最容易做也是最先做的就是營銷，原因很簡單，因?yàn)橄M(fèi)群都已逐漸轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上。
我們借助新品，利用線上線下新品首發(fā)、新媒體互動(dòng)等形式，效果還是很不錯(cuò)的。“鐵釜飯煲”就是很成功的案例，2014年首次嘗試，當(dāng)時(shí)的傳播量就達(dá)1億，2015年“鐵釜飯煲”二代、公主系列的產(chǎn)品等也采用了類似的方式。雖然在營銷上的投入并不大，但效果比當(dāng)年央視招標(biāo)段的廣告還好。
二、“產(chǎn)品智能化”層面
產(chǎn)品智能化也是重要的創(chuàng)舉，通過WiFi將手機(jī)和產(chǎn)品關(guān)聯(lián)起來，讓用戶更方便地操作飯煲、豆?jié){機(jī)等廚房電器，我們?cè)凇爱a(chǎn)品智能化”方面處于行業(yè)領(lǐng)先水平，真正實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者和產(chǎn)品的直連，智能化產(chǎn)品已經(jīng)基本涵蓋了主力產(chǎn)品線。
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