華為云已經(jīng)在不知不覺間服務(wù)于各行各業(yè)。
2017年，華為云品牌正式對(duì)外發(fā)布。不久之后，華為云敲開了互聯(lián)網(wǎng)Top企業(yè)的大門——為「新浪新聞」這一日活用戶超4000萬(wàn)，月活用戶突破1億的資訊APP提供全棧云服務(wù)方案。
此后，依托堅(jiān)實(shí)的技術(shù)功底，華為云開始打破“政企是主要客戶”的刻板印象，在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)開疆拓土。到2020年，包括新浪、網(wǎng)易、愛奇藝、斗魚在內(nèi)的全國(guó)Top35+的互聯(lián)網(wǎng)公司都是華為云的客戶。
如今，不僅是政務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，華為云的業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋了工業(yè)、金融、交通等眾多行業(yè)。30+國(guó)家級(jí)部委、600+政務(wù)云、65%省級(jí)醫(yī)保平臺(tái)選擇華為云；220+金融客戶、全國(guó)20多個(gè)智慧機(jī)場(chǎng)、29個(gè)高速公路自由流等行業(yè)客戶選擇華為云。
在市場(chǎng)表現(xiàn)上，2020年，華為云已成為中國(guó)第二大公有云服務(wù)商。根據(jù)2020年9月權(quán)威分析師機(jī)構(gòu)Canalys發(fā)布的《中國(guó)公有云服務(wù)市場(chǎng)報(bào)告（2020年Q2）》顯示，華為云以15.5%份額位居第二，同比增速高達(dá)259.6%，增速最快。從全球來(lái)看，根據(jù)Gartner最新報(bào)告顯示，2019年華為云全球IaaS排名上升至第六，增速高達(dá)222.2%，全球增速最快。
這樣的成就對(duì)于華為云來(lái)說(shuō)并不容易，回顧華為云三年多的發(fā)展，不難發(fā)現(xiàn)，在取得巨大進(jìn)步的背后，浸染的都是團(tuán)隊(duì)的汗水，以及不改初心，一路篤行的信念。
2017年，華為云在如火如荼的第一波“上云”浪潮當(dāng)中誕生。
這一新旅程的開始并不順利，擺在華為云面前的是外部和內(nèi)部的雙重挑戰(zhàn)。一是從市場(chǎng)格局來(lái)看，全球市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了AWS這樣的龍頭，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中，BAT的云業(yè)務(wù)在前已經(jīng)獲得了大部分開發(fā)者和互聯(lián)網(wǎng)公司，而且外界并不認(rèn)為華為能做好云服務(wù)，華為云想要做一個(gè)后來(lái)居上者絕非易事；二是，華為內(nèi)部做硬件產(chǎn)品的固定思維阻礙了公有云業(yè)務(wù)的推進(jìn)。做產(chǎn)品遵循的是提前規(guī)劃、設(shè)計(jì)產(chǎn)品、產(chǎn)品測(cè)試、正式推出、后期維護(hù)的IPD(集成產(chǎn)品開發(fā))流程，而公有云是指一種服務(wù)，供應(yīng)商需要根據(jù)客戶需求不斷迭代、持續(xù)創(chuàng)新。
如此，轉(zhuǎn)變思路成了華為云的當(dāng)務(wù)之急，做公有云意味著華為必須從PS(產(chǎn)品供應(yīng)商)轉(zhuǎn)變到SP(服務(wù)供應(yīng)商)，這需要華為在開發(fā)、技術(shù)、商業(yè)模式、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)等多方面轉(zhuǎn)變，同時(shí)需要補(bǔ)齊運(yùn)營(yíng)和運(yùn)維兩個(gè)模塊。
于是，華為云團(tuán)隊(duì)花了一年時(shí)間構(gòu)筑了新的流程和工具——Cloud Service。
疏通流程的效果無(wú)疑是顯著的，只用半年時(shí)間，2017年底華為云就已經(jīng)上線14大類99個(gè)云服務(wù)，以及制造、醫(yī)療、電商、車聯(lián)網(wǎng)、SAP、HPC、IoT等50多個(gè)解決方案。
在這“快”背后，是華為在公有云相關(guān)技術(shù)、客戶應(yīng)用場(chǎng)景理解的長(zhǎng)時(shí)間“慢”積累。在正式做公有云之前，華為在服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、AI算法等領(lǐng)域的持續(xù)研發(fā)和積累，對(duì)公有云均有裨益。
事實(shí)上，也正是在底層技術(shù)上的厚積薄發(fā)促成了華為云的快速進(jìn)步。僅用一年時(shí)間，華為撕掉了“硬件廠商不適合做公有云”的標(biāo)簽。這一過(guò)程酷似華為開創(chuàng)消費(fèi)電子業(yè)務(wù)和IT產(chǎn)品業(yè)務(wù)線的歷程，又一次體現(xiàn)了華為的性格：不以做行業(yè)0到1的顛覆者為目標(biāo)，而是在可選的核心戰(zhàn)略方向上深思熟慮、反復(fù)論證，這一過(guò)程雖然漫長(zhǎng)，但一旦做了決策，就是快速反應(yīng)、立即執(zhí)行，不再動(dòng)搖。
業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：從“三不”到“三能”
公有云服務(wù)不是一錘子買賣，是長(zhǎng)期的合作。長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)是安全與信任。
這也就要求公有云廠家都必須找準(zhǔn)定位，劃定邊界。華為開啟公有云業(yè)務(wù)之初，就給華為云定下了“上不做應(yīng)用，下不碰數(shù)據(jù)，不做股權(quán)投資”的市場(chǎng)策略，也是華為云為自己定下的邊界。
“上不做應(yīng)用，下不碰數(shù)據(jù)”，即華為云明確數(shù)據(jù)是用戶的，不試圖“獲取”客戶運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，不與應(yīng)用開發(fā)商爭(zhēng)利；“不做股權(quán)投資”，即不投資“親兒子”和合作伙伴去競(jìng)爭(zhēng)，把華為云做成一個(gè)中立的云服務(wù)平臺(tái)，堅(jiān)持打造一個(gè)“值得信賴”的極致性能云底座。
在互聯(lián)網(wǎng)基因的云廠商發(fā)展正盛的2017年，華為云的“三不”原則又一次撕去了“云廠商很難不碰數(shù)據(jù)，需要以投資建生態(tài)”的標(biāo)簽，趟出了一條獨(dú)特的發(fā)展之路。華為云的“三不”奠基了大中型政企客戶以及生態(tài)合作伙伴與華為合作的基礎(chǔ)。
到2020年，華為云收獲了一系列行業(yè)客戶的認(rèn)可。
與“三不”一脈相承的另一個(gè)核心戰(zhàn)略是2017年底，華為總裁任正非在公司愿景與使命研討會(huì)上提及的“黑土地”愿景。任正非指出：“我們實(shí)質(zhì)是通過(guò)聚焦ICT基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端，提供一塊信息化、自動(dòng)化、智能化的‘黑土地’，這塊‘黑土地’上可以種‘玉米’、‘大豆’、‘高粱’、‘花生’、‘土豆’……是讓各個(gè)伙伴的內(nèi)容、應(yīng)用、云在上面生長(zhǎng)，形成共同的力量面向客戶?！?/p>
由此可見，專注客戶應(yīng)用場(chǎng)景，讓客戶用好云資源是華為云的核心訴求。已經(jīng)有太多的行業(yè)案例顯示華為云對(duì)這兩種價(jià)值的追求，例如華為云聯(lián)合斗魚發(fā)布了RTR（Real Time Rendering）云端特效創(chuàng)新解決方案，基于華為云RTC實(shí)時(shí)音視頻提供實(shí)時(shí)特效服務(wù)，以應(yīng)對(duì)直播市場(chǎng)內(nèi)容同質(zhì)化及用戶體驗(yàn)要求升級(jí)的挑戰(zhàn)；再如為網(wǎng)易游戲《逆水寒》的“云”化提供業(yè)界領(lǐng)先的企業(yè)級(jí)ARM云游戲架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)云試玩延遲在4G環(huán)境下能達(dá)到720p分辨率30幀，而5G環(huán)境下可以達(dá)到2K分辨率60幀的效果。亦或是制造行業(yè)的舒朗服飾，在華為云的幫助下，舒朗服飾將AI用于布料排版，效率提升了500%。
三年多來(lái)，華為云已在全球23個(gè)地理區(qū)域布局，上線了超過(guò)220個(gè)云服務(wù)解決方案服務(wù)，在10多個(gè)行業(yè)成功交付了600多個(gè)AI項(xiàng)目，沖進(jìn)中國(guó)公有云市場(chǎng)第二名。同時(shí)，華為云還聚合了19000多家合作伙伴，云市場(chǎng)上架伙伴應(yīng)用數(shù)量超過(guò)4000個(gè)，年度交易金額超10億元。
這些豐富實(shí)踐的背后，是華為對(duì)市場(chǎng)動(dòng)向的敏感判斷。目前，云計(jì)算正全面進(jìn)入Cloud 2.0時(shí)代。在華為看來(lái)，Cloud 1.0，用戶主要關(guān)注基礎(chǔ)設(shè)施云化，而Cloud 2.0，企業(yè)更加關(guān)注應(yīng)用上云，將各行各業(yè)的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型推入深水區(qū)。
華為已經(jīng)清晰的認(rèn)識(shí)到，未來(lái)應(yīng)用對(duì)于云計(jì)算的要求會(huì)越來(lái)越復(fù)雜，越來(lái)越高。2020年7月，華為云在“三不”原則的基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步闡述了華為云面向未來(lái)的新使命——“賦能應(yīng)用、使能數(shù)據(jù)、做智能世界的黑土地”。
從“不做應(yīng)用”到“賦能應(yīng)用”，意味著華為云將繼續(xù)強(qiáng)化平臺(tái)能力，踐行“共創(chuàng)共享共贏”合作理念，讓合作伙伴的應(yīng)用更好地長(zhǎng)到華為云上。
從“不碰數(shù)據(jù)”到“使能數(shù)據(jù)”說(shuō)明華為將持續(xù)提供一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力，包括大數(shù)據(jù)、人工智能、邊緣計(jì)算等，讓華為云的客戶和合作伙伴更好地使用華為云的能力。
應(yīng)用使能和數(shù)據(jù)使能的核心是解決政府和非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的數(shù)據(jù)和應(yīng)用上云的能力問題。
“做智能世界的黑土地”，則是在強(qiáng)調(diào)深化華為云“云技術(shù)底座”的定位，核心是將人工智能技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)知識(shí)與AI結(jié)合，賦能千行百業(yè)智能升級(jí)。
從“三不”到“三能”，華為云的業(yè)務(wù)策略進(jìn)行了升級(jí)，但華為云對(duì)技術(shù)的堅(jiān)持和進(jìn)入公有云市場(chǎng)的初心從未發(fā)生過(guò)改變。
鄭葉來(lái)曾談到：“三年前，我們正式發(fā)布華為云。當(dāng)時(shí)，我們有三點(diǎn)初心：第一，把華為公司在ICT領(lǐng)域的研發(fā)投資以云服務(wù)的形式提供給客戶；第二，把華為公司30多年積累的各種能力，通過(guò)云服務(wù)的方式貢獻(xiàn)出來(lái)；第三，為華為公司自身，包括華為終端云服務(wù)、內(nèi)部IT提供云底座，支撐全球業(yè)務(wù)發(fā)展。”
如今這三點(diǎn)初心都在一點(diǎn)點(diǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。據(jù)了解，華為云已經(jīng)承載了包括消費(fèi)者業(yè)務(wù)在內(nèi)的全部業(yè)務(wù)內(nèi)容的云服務(wù)，還為華為集團(tuán)內(nèi)部的IT系統(tǒng)提供支撐，這意味著，華為遍布170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)19萬(wàn)員工每日的業(yè)務(wù)工，都要由華為云支撐。
三年多來(lái)，以技術(shù)為本，一步步完善的技術(shù)產(chǎn)品及服務(wù)架構(gòu)也在不斷增強(qiáng)華為云的技術(shù)實(shí)力。
不做其他云廠商的替代者，華為云從啟動(dòng)伊始就提出以“全?！蹦芰楹诵模瑸榭蛻籼峁┓€(wěn)定可靠、安全可信、可持續(xù)發(fā)展的云服務(wù)。
2020年，華為云的產(chǎn)品和服務(wù)體系已經(jīng)完備。華為云也向外界宣布了面向未來(lái)的“1+3+4”云基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)：基于擎天架構(gòu)的1個(gè)云基礎(chǔ)設(shè)施底座，3個(gè)賦能行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的服務(wù)（應(yīng)用使能ROMA、AI使能ModelArts，數(shù)據(jù)使能DAYU），4個(gè)面向行業(yè)場(chǎng)景化的聯(lián)接觸點(diǎn)（華為云ROMA、DevCloud、IoT、華為云會(huì)議），將技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)升級(jí)新動(dòng)能，普惠千行百業(yè)。同時(shí)，華為云在業(yè)內(nèi)首次提出云原生2.0，即企業(yè)業(yè)務(wù)將從線下搬遷并運(yùn)行在云上的“ON Cloud”模式向業(yè)務(wù)生于云、長(zhǎng)于云，即“IN Cloud”轉(zhuǎn)變。
正如任正非2020年11月4日在企業(yè)業(yè)務(wù)及云業(yè)務(wù)匯報(bào)會(huì)上的講話中所說(shuō)，“將來(lái)所有應(yīng)用都會(huì)長(zhǎng)在云土地上，但現(xiàn)在還不是，如何建成 ‘黑土地’是華為努力的任務(wù)，應(yīng)一步一步來(lái)?！?/p>
而云原生2.0正是建設(shè)“黑土地”的重要一環(huán)。一個(gè)可以預(yù)見的未來(lái)趨勢(shì)是，傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的壓力越來(lái)越大，對(duì)于資源高效、應(yīng)用敏捷、業(yè)務(wù)智能、安全可信的需求也會(huì)越來(lái)越強(qiáng)烈。云原生更通用、靈活的特性可以更高效地將大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和AI等新興技術(shù)，應(yīng)用到傳統(tǒng)行業(yè)業(yè)務(wù)上，讓每一個(gè)企業(yè)都能成為新云原生企業(yè)。
云原生方案的優(yōu)越性也已經(jīng)顯現(xiàn)，以順豐“快遞+”為例，企業(yè)使用華為云云原生解決方案，讓開發(fā)更簡(jiǎn)單，應(yīng)用更敏捷，全流程上線時(shí)間從2天縮短到1小時(shí)，提升40+倍;再如斗魚基于華為云云原生視頻服務(wù)，構(gòu)建實(shí)時(shí)云端特效，為用戶提供“無(wú)感”實(shí)時(shí)互動(dòng)體驗(yàn)。
值得一提的是，華為從2015年開始關(guān)注云原生技術(shù)，較其他廠商都要更早一步進(jìn)行研究和應(yīng)用。同時(shí)華為云也清晰的認(rèn)識(shí)到，企業(yè)云原生化并不能一蹴而就，在未來(lái)的一段時(shí)間里，新生能力與既有能力有機(jī)協(xié)同、立而不破，還會(huì)是常態(tài)。未來(lái)，華為云還將重點(diǎn)打造“創(chuàng)原會(huì)”等云原生交流平臺(tái)，持續(xù)開源社區(qū)貢獻(xiàn)，通過(guò)云原生2.0產(chǎn)業(yè)峰會(huì)等多種方式全面技術(shù)賦能，促進(jìn)云原生產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
結(jié)語(yǔ)
“厚積薄發(fā)、持續(xù)創(chuàng)新”可以說(shuō)是對(duì)華為云三年發(fā)展的最好總結(jié)。如今，華為云已經(jīng)建立了完整的技術(shù)體系架構(gòu)，也取得了巨大的市場(chǎng)進(jìn)步，但也面臨更大的壓力和挑戰(zhàn)。
云計(jì)算考驗(yàn)的是軟件與服務(wù)的能力，華為是一家擅長(zhǎng)研制ICT硬件設(shè)備的公司，硬件基因與生俱來(lái)。雖然華為云已經(jīng)建立了獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力，但云轉(zhuǎn)型尚在路上，在體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)運(yùn)維層面尚有很大提升空間。如何持續(xù)實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)做大市場(chǎng)份額，引領(lǐng)云產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)云轉(zhuǎn)型成功，是華為云未來(lái)將要建立的新標(biāo)簽。
