我在微博上收到過(guò)一個(gè)女孩子的咨詢，她剛工作沒(méi)幾年，是一家外企外包公司的程序員，工作環(huán)境輕松，分配的任務(wù)簡(jiǎn)單，每天做完事情后有大把的時(shí)間。但是她的工資不高，當(dāng)前也沒(méi)有太多晉升的機(jī)會(huì)。
她在字里行間流露出了很多對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的羨慕以及向往，很想成為一名項(xiàng)目經(jīng)理，所以她向我咨詢，是不是應(yīng)該考慮另外找一份項(xiàng)目管理的工作或者如何快速的在原來(lái)的公司晉升。
其實(shí)我想很多程序員都會(huì)有上面那個(gè)女孩子的那種想法，包括我曾經(jīng)也有，覺(jué)得自己技術(shù)做膩了，做煩了，到天花板了，對(duì)管理無(wú)限向往，覺(jué)得管理就是拿根鞭子坐在凳子上指揮一群人做事，每個(gè)月還可以拿到很高的薪水，想想就覺(jué)得爽。所以當(dāng)年我為了轉(zhuǎn)向管理，自己學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)，考證，提高溝通技巧，向管理層的前輩學(xué)習(xí)等等，付出了一系列的代價(jià)。
不知不覺(jué)中，好像有一天我的 title 和”Manager” 就綁到一起了，甩不脫了，手下從一兩個(gè)人慢慢變成十幾個(gè)，變成幾十個(gè)。其實(shí)到這個(gè)時(shí)候，我才明白很多道理：
1. 管理不是一杯茶一根煙，一張報(bào)紙看半天。
作為管理者，可能不需要做具體的任務(wù)，但是，你必須要為你的團(tuán)隊(duì)以及你團(tuán)隊(duì)的任務(wù)負(fù)責(zé)。比如做好一個(gè)產(chǎn)品，上線以后，出任何問(wèn)題老板不會(huì)去找具體的開(kāi)發(fā)人員，一定會(huì)來(lái)找管理開(kāi)發(fā)的人。一個(gè)管理者，身上肩負(fù)的是整個(gè)集團(tuán)的責(zé)任，其中任何一點(diǎn)問(wèn)題都可能需要管理者來(lái)買單，壓力不是一般的員工能比的。、
2. 管理不是拍腦袋定決策。
我們的影響中，好像領(lǐng)導(dǎo)們都是大腹便便，滿臉橫肉，開(kāi)個(gè)會(huì)昏昏欲睡，有了什么想法一拍腦門，對(duì)著下面的人說(shuō)：“就這樣，去做吧”。其實(shí)好的管理者并不是這樣，在每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，管理者都需要一定的數(shù)據(jù)報(bào)表作為決策支持，甚至?xí)泻芏嗖煌臄?shù)學(xué)模型用來(lái)分析當(dāng)前狀況。所以從這個(gè)觀點(diǎn)出發(fā)，科學(xué)的管理是一種定量的，數(shù)據(jù)化的，而不是單純的憑自己經(jīng)驗(yàn)就可以做的。比如在做項(xiàng)目管理時(shí)，需要分析關(guān)鍵路徑來(lái)確定任務(wù)前后關(guān)系，然后根據(jù)任務(wù)前導(dǎo)圖來(lái)配置資源，最后根據(jù)資源配置計(jì)算項(xiàng)目成本，通過(guò)項(xiàng)目成本去對(duì)客戶進(jìn)行報(bào)價(jià)，所以無(wú)論是在計(jì)算人月數(shù)還是人員配置，都不是隨便拍拍腦門就得出結(jié)論，而是通過(guò)科學(xué)的計(jì)算而得來(lái)的。
3. 溝通會(huì)占用絕大部分的時(shí)間和精力。
在進(jìn)入管理層后，特別是中層管理層，溝通會(huì)占用你絕大部分的工作時(shí)間，甚至是非工作時(shí)間。其實(shí)這也很好理解，因?yàn)楣芾淼囊粋€(gè)重頭戲就是協(xié)調(diào)和溝通，管理者自己雖然不做任務(wù)，但是需要不停的調(diào)度該做事的人去做該做的事。但，調(diào)度的好并不意味著你就是個(gè)好管理者，在下面的人做事情時(shí)，管理者還必須注意監(jiān)控進(jìn)行的狀態(tài)，隨時(shí)準(zhǔn)備處理異常和問(wèn)題，并且匯報(bào)給其他干系人。任務(wù)結(jié)束后，管理者需要分析結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并且為下次任務(wù)做好準(zhǔn)備。所以表現(xiàn)出來(lái)就是管理層喜歡開(kāi)會(huì)，周會(huì)，例會(huì)，早會(huì)，站會(huì)各種會(huì)，開(kāi)的程序員一臉不滿。但實(shí)際上開(kāi)會(huì)也是為了溝通，一方面了解情況，一方面分發(fā)情況。
4. 管理并不意味著收入增加。
我承認(rèn)，進(jìn)入管理層，拿到的工資會(huì)漲一些，但是你看不到的是，無(wú)論是前面談到過(guò)的壓力，還是管理者自己需要面對(duì)的問(wèn)題，都會(huì)相應(yīng)的增加。所以這樣看來(lái)，每分錢對(duì)應(yīng)管理者所操的心，其實(shí)并沒(méi)有減少，反而是增加的。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，程序員在做好一個(gè)功能后就可以高高興興的回家過(guò)周末，一旦出問(wèn)題，老板必然會(huì)責(zé)問(wèn)管理者，管理者一邊要應(yīng)付老板，并向老板許諾修復(fù)的時(shí)間，另一方面要好言好語(yǔ)哄著程序員放棄休息趕快解決問(wèn)題，并且隨時(shí)向老板報(bào)告當(dāng)前狀態(tài)。說(shuō)白了，管理層需要考慮的東西比一般員工要多要全，方方面面都要想到，并且跟不同的人，在不同的場(chǎng)合需要說(shuō)不同的話，而不是簡(jiǎn)單的完成了自己的任務(wù)就萬(wàn)事大吉了。
當(dāng)年我認(rèn)為我自己做技術(shù)應(yīng)該已經(jīng)到頭了，削尖了腦袋也想去搞管理，各種找純管理的工作。后來(lái)天遂人愿，還真找到一份這樣的工作，管理運(yùn)維部的一個(gè)部門，大概十幾個(gè)人。但是當(dāng)我做這個(gè)部門的經(jīng)理越久，我發(fā)現(xiàn)我竟然越來(lái)越懷念以前寫(xiě)代碼的日子，我發(fā)現(xiàn)這并不適合我，雖然我工作做的非常出色。
于是我重新開(kāi)始寫(xiě)代碼，作為一個(gè)部門的經(jīng)理，我開(kāi)始寫(xiě)一些運(yùn)維的小輔助工具，直到我重新開(kāi)始寫(xiě)代碼，我才找回了以前的成就感。于是我堅(jiān)持不斷的去更新和維護(hù)那些小工具，并且一點(diǎn)一點(diǎn)的解決更多的問(wèn)題，到后來(lái)突然我意識(shí)到這些 “小工具” 不再小，竟然已經(jīng)是我們部門，甚至別的部門日常工作不可或缺的東西，于是我干脆把這些獨(dú)立的工具集成起來(lái)，形成了一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)，從此以后大家上班第一件事情就是打開(kāi)這個(gè)系統(tǒng)，開(kāi)始工作。
到這時(shí)候，我知道了，我離不開(kāi)技術(shù)，但是仍然可以把管理做好，那么，為什么不找一個(gè)集兩者為一身的工作呢？于是我到另一家公司做了研發(fā)部們的總監(jiān)，但是我并沒(méi)有高高在上的天天指揮程序員做這個(gè)做那個(gè)，而是以資深程序員的身份參與系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并且和大家一起開(kāi)發(fā)，一起加班，但是同時(shí)我仍然用我學(xué)到的管理技能來(lái)管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)，而最終的結(jié)果就是大家都服我這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，并且爆發(fā)出了驚人的戰(zhàn)斗力，讓全公司刮目相看。
其實(shí)，做純管理并不是一件容易的事情，起碼不會(huì)比做程序員容易，千萬(wàn)不要以為經(jīng)理，總監(jiān)就是拿著高薪敲著二郎腿不干活（確實(shí)有這樣的人，但是不會(huì)多），因?yàn)槔习鍌內(nèi)绻X子沒(méi)問(wèn)題的話，是不會(huì)花錢養(yǎng)一個(gè)什么都不敢的人。在職場(chǎng)中，一個(gè)人的薪水一定和他做的事和承擔(dān)的責(zé)任成正比。所以如果你也一心想往管理層沖，不妨先想想兩件事情，第一是你的管理能力夠嗎；第二是這真的是你要的嗎？如果你想清楚這兩個(gè)問(wèn)題，我想你也就不會(huì)再有 “應(yīng)該管理還是應(yīng)該技術(shù)” 的問(wèn)題了。
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