三年以來，經(jīng)歷過不同的企業(yè)，接觸過很多的企業(yè)，也觀察過很多企業(yè)，尤其是近半年以來，將自己的研習(xí)方向不斷收窄，最終落實(shí)到商業(yè)模式這一點(diǎn)上。越是研究越是發(fā)現(xiàn)，自己對(duì)企業(yè)商業(yè)模式的認(rèn)知在不斷加深，也發(fā)現(xiàn)了很多以往沒有發(fā)現(xiàn)的新大陸。自己對(duì)企業(yè)的商業(yè)模式也有了自己的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，之前在文章中也簡(jiǎn)單提到過，今天準(zhǔn)備展開來詳細(xì)說說。
在我看來，一個(gè)好的商業(yè)模式應(yīng)該具有三個(gè)條件或者說必須能夠向著這個(gè)方向發(fā)展，這也是我自己選項(xiàng)目和看企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，如果一家公司沒有做到這三點(diǎn)就開始進(jìn)行擴(kuò)張等行為那么結(jié)果只有一個(gè)，那就是死亡。
三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分別為盈利、標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)。
盈利
盈利是指企業(yè)自身的盈利模式，一家企業(yè)的主要盈利模式與市場(chǎng)上同類企業(yè)相比，是否具有獨(dú)特性，擁有無法比擬的優(yōu)勢(shì)存在。區(qū)別于同行的盈利模式和能力能夠使得企業(yè)脫離行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀或者具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以潛模式為例，麥當(dāng)勞通過商業(yè)店鋪整租然后分租的租金收益獲取主要利潤，讓其可以有效避開餐飲競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀并具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。又比如說之前講過的施樂公司通過技術(shù)突破的干法復(fù)印機(jī)有效區(qū)別于當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上的其他濕法復(fù)印機(jī)并采取“計(jì)量收費(fèi)”的商業(yè)模式，這讓施樂獲得絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。相同的盈利模式必然帶來同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)必然陷入價(jià)格戰(zhàn)。盈利模式的獨(dú)特性至關(guān)重要，盈利決定著企業(yè)的生死存亡。
標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)是指整體業(yè)務(wù)流程是標(biāo)準(zhǔn)化的，是可以進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作的。一個(gè)可以進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作的業(yè)務(wù)流程中，軟件是標(biāo)準(zhǔn)化的，硬件是標(biāo)準(zhǔn)化的，人件（將人類比為企業(yè)的零部件）也是標(biāo)準(zhǔn)化的。標(biāo)準(zhǔn)化意味著我們整體業(yè)務(wù)流程是可控的，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)是可以把控的，結(jié)果也是可以有效反饋的。標(biāo)準(zhǔn)化的流程我們進(jìn)行有效的調(diào)整，效率會(huì)很高。如果一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)不同的人操作時(shí)的流程都是不一樣的，大家都按照自己的想法進(jìn)行操作，那么這個(gè)過程就是很混亂的，這樣沒有辦法把控，也沒有辦法規(guī)范。因?yàn)榇蠹叶荚趹{借自己的經(jīng)驗(yàn)做事。規(guī)范才能標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)才能復(fù)制。不標(biāo)準(zhǔn)就沒法復(fù)制，就沒法擴(kuò)大，一擴(kuò)大必出問題，一出問題必然付出慘痛代價(jià)。所以標(biāo)準(zhǔn)決定著企業(yè)的發(fā)展速度。
數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)，其實(shí)在定義這個(gè)詞時(shí)我也在想是定義為數(shù)據(jù)還是定義為系統(tǒng)，經(jīng)過斟酌最終還是定義為數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是指數(shù)據(jù)線上化的一個(gè)完整系統(tǒng)，但在某些時(shí)候我們的數(shù)據(jù)不一定是在線上實(shí)現(xiàn)的，很可能是進(jìn)行線下收集。但在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天，互聯(lián)網(wǎng)這一工具能帶給我們的其中一個(gè)好處就是可以采集很多原來我們無法采集的數(shù)據(jù)，可以將我們?cè)瓉砭€下采集數(shù)據(jù)的效率提升很多倍。數(shù)據(jù)可以進(jìn)行采集就可以進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)分析之后又可以更進(jìn)一步進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘。將標(biāo)準(zhǔn)化與數(shù)據(jù)線上化相結(jié)合就形成了我們的線上系統(tǒng)。數(shù)據(jù)線上化可以讓我們無論身在何處都可以及時(shí)了解到企業(yè)的狀態(tài)。財(cái)務(wù)、銷售等等數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)線上化并且非常及時(shí)，這可以有效解決掉信息差的問題，讓我們迅速做出決斷，判斷企業(yè)現(xiàn)狀。
一家企業(yè)能做好盈利、標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)這三步，基本上已經(jīng)解決了在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下內(nèi)部的問題。只要外部市場(chǎng)環(huán)境或企業(yè)規(guī)模不發(fā)生根本性變化，就可以是一個(gè)持續(xù)的盈利性良好的企業(yè)。在外部市場(chǎng)環(huán)境或規(guī)模發(fā)生質(zhì)的改變時(shí)，原有的企業(yè)的商業(yè)模式就會(huì)產(chǎn)生不適應(yīng)性，最直接的反應(yīng)就是盈利的變化，那么在那一刻，我們就需要根據(jù)新的環(huán)境調(diào)整重構(gòu)我們的商業(yè)模式，所以不要寄托希望于任何商業(yè)模式可以讓企業(yè)一勞永逸。對(duì)于現(xiàn)在很多的企業(yè)，請(qǐng)不要責(zé)怪市場(chǎng)環(huán)境下，基本上大家自身根本沒有達(dá)成以上三點(diǎn)要求，這既是企業(yè)活得很痛苦的原因，也是大家經(jīng)常說的傳統(tǒng)行業(yè)無法與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的原因。
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