有時候發(fā)布同一個指令給不同的下屬執(zhí)行，得到的結(jié)果卻大相徑庭，撇開其他因素不說，其中最重要的原因之一是他們在思維方式上的差別！那些剛從專業(yè)技術(shù)員（包括自己）剛晉升轉(zhuǎn)型為管理職時，碰到最大的障礙就是結(jié)果為導向的思維模式建立（因為長時間的技術(shù)工作訓練了那種技術(shù)型的思維方式），技術(shù)人員的思維和管理人員的思維方式有根本的不同。
第一,技術(shù)人員的思維是直線式的思維，由始到終。也就是從已知的條件推導出結(jié)果，一旦某些已知條件缺少時，就無法推出結(jié)果。這種思維帶到管理工作中，表現(xiàn)在他們會跟上級要求很多條件，因為在他的認知思維中是只有當條件足夠時，才能得到想要結(jié)果，而當結(jié)果沒有達成時，他們給出的理由都是上級給的條件不充分或者其他因素，責任不在他本人。
第二，管理者是結(jié)果為導向的思維，以終為始。從設(shè)定的目標開始考慮需要什么條件，然后主動想辦法去創(chuàng)造條件從而達成問題的解決，區(qū)別與專業(yè)技術(shù)思維者，他們往往是被動的等待條件成熟。
由此可見,管理者的優(yōu)秀思維特征—他是否具備強烈的目標導向和結(jié)果導向意識，結(jié)果導向換而言之就是目標為導向， 結(jié)果為導向意識就是以終為始，聚焦目標和高度關(guān)注結(jié)果。所有的資源、安排等都是指向目標的達成，所有行動、努力都必須是對目標達成有高度貢獻的。這種管理者給大家的印象就是目標清晰、執(zhí)行力很強，總是能做出滿意的結(jié)果。
