走進百貨公司，迎面而來的是一排手拿試用品的銷售人員，輕聲詢問：“您要不要試用看看？”。或許好奇心使然，你停下來試用。要不要再試試其他商品？你又答應了，這次你被帶往柜臺，這真的很適合您……，一回神，你手上多了一袋化妝品。
回到家后，你不斷懊惱、自責，明明已有同構型商品，為什么還買？無論是化妝品或其他商品，我們似乎常不自覺答應，或做出原先你認為自己不會做的事。其實，這與心理學登門坎效應（Foot In The Door Effect，又稱得寸進尺法）有極大的關聯。
一旦人們接受微不足道的小要求后，為了避免認知上的不協調，及保持前后一致的印象，就可能接受之后更大、更不合意的請求。
為保持前后態度一致的心理，人會不自覺答應無理的要求
登門坎效應是指在一般情況下，人們都不愿接受較高難度的請求，但如果從小請求拜托起，人們就有較高的機率會答應高難度的請求。
1966年，心理學家喬納森?弗里德曼（Jonathan Freedman）和史考特?傅雷澤（Scott Fraser）做了一項實驗，他們先打電話詢問屋主可否讓他們在住家窗戶貼一張 10X10 公分的貼紙，以倡導安全駕駛，這個微不足道的請求，幾乎每位屋主都答應了。
兩周后，他們再請學生登門拜訪同一批屋主，進一步詢問是否能在門前的草坪上豎立字樣很丑，且巨大到足以擋住屋主精心打造的花園的告示牌。結果顯示，有 76% 的屋主答應了這項不合常理的請求。
反觀沒有先收到小請求（貼貼紙）對照組，僅有17%的屋主同意豎立那塊丑陋的告示牌。
為什么會有這樣的差別呢？查爾斯?奧斯古德和坦南鮑姆提出的一致性理論，能給予合理解釋：人的內心深處希望自己的言行舉止、態度與信念都是從一而終。
由于已經接受了小的請求，若是拒絕后面的請求，就會出現認知不協調。害怕別人覺得自己善變，心終有所不安，所以為了達到心理上的一致與和諧，人會調整自己的態度（答應更大或不相關的請求）。可怕的是，人往往不會意識到自己有這樣的行為。
在談判中，可以抓住人性的這項弱點進行交涉。通常人們會覺得先把最困難的問題解決，其他的小問題就能迎刃而解，但其實這么做的風險很大，若是一開始就討論難以解決的大問題，一旦雙方各持己見、無法獲得共識，會議就很難再進行下去，談判也會因此破局。
《史上最經典的心理學實驗》指出，進行商業談判時，若期望大家在融洽的氣氛中談妥協議，不妨先從對方較容易接受的小問題談起。一旦小問題解決，不但能提升信心，也能建立雙方關系、默契，更能為最終、最困難的議題打下良好基礎。
美國心理學教授羅伯特?席爾迪尼致力于影響力研究，他表示，人們保持一致性的行為有時會導致錯誤決定，經過多年研究，他發現要擺脫這個困境，就要懂得觀察身體訊號。
他表示，每當我們意識到自己落入圈套，但因為頭已洗一半，不好意思拒絕別人時，胃就會緊縮，渾身不對勁。不過，前提是你意識到受騙時。當我們弄不清最初的承諾是否正確，就該問問自己：假如時光倒流，還會做出同樣的承諾嗎？
知道人性具有這種為了達到一致性而做出承諾的模式，一方面可以運用此種心理說服他人，另一方面則是透過傾聽自己的意愿，避免做出違背己意的承諾。
