每一個剛離開象牙塔的年輕人,一定對外面的世界既新奇又畏懼。大多數人面臨的選擇就是進入職場,這個將給你帶來金錢成就成的領域,同時也會給你帶來麻煩、挫折。
而這一條路,必須要自己經歷,沒有人能保證誰會在這條路上一路通暢,但是,在走上這條路之前,可以通過一些學習來避免今后的很多麻煩,最便捷的一個方式就是看書了,以下推薦的三本書,一定可以在你的職場上幫你助力不少。
1、 《麥肯錫入職培訓第一課》
作者: [日]大島祥譽
本書第一章重點講解邏輯能力的入門。作者大島詳譽指出:擅長“邏輯思考”的人,能夠把自己的想法簡潔地傳達給他人,讓對方開心,所以才會成為“擅長溝通”的人。
那么,如何做到邏輯思考呢?主要有以下幾個步驟:
1、全盤觀察現在眼前發生的問題。
2、鎖定現狀中真正的問題。
3、找出證據,證明鎖定的問題是真正的問題。
4、設計解決問題的計劃。
5、開始實際解決問題的行動。
如果學習到了以上幾點的并熟練掌握了,一定能在工作和工作當中做出更多有用的正確的事。但是,一個求優秀與卓越的人,不光是要想法是正確的,更加需要在關鍵時刻靈機一動,恰當地表達自己,并打動對方的心。想要達到這一步,就是在邏輯正確的情況下,學習批判性思考了。
批判性思考是這本書第二章講的內容。
世間大概只有兩種人,就是想的深和想的淺的。學習批判性思考,就是讓我變前者,也就是看事情不要流于表面。何謂批判思考呢?作者認為:批判思考,就是在想當然的答案和思維方式基礎上,再進一步深挖掘的意思。
書中指出在職場工作中,我們常常會遇到這樣的對話:
上司:“之前那件事,做的怎么樣了?”
部下:“啊,那件事啊,目前還可以吧。”
上司:“那就盡快吧。”
部下:“好的,我會再跟您匯報的。”
這樣的對話是不是聽起來十分熟悉,或許就發生在你我身上。這一次模糊不清的對話,根本不是有效溝通。如果這種界限不清的對話不去改變的話,在接下來的工作中,一定會出問題的。如何避免呢?學習批判性思考。
學習批判性思考,可依據以下幾個方法:
1、明確目的是什么
2、明確思維模式框架
3、不斷發問(所以呢?為什么呢?
作者在書的前言就說到:你的提案 要讓一些迄今為止都沒做過配個生意的汽車業界人士說:“種菜可能是件有意思的事。”至少,綜合的邏輯思考至是一門“用得著”的技術。
2、 《團隊協作的五大障礙》
作者: 帕特里克·蘭西奧尼
團隊協作的五大障礙主要是以下幾點:
1、 缺乏信任。該問題產生是團隊成員都害怕成為攻擊的對象。大家不愿意相互敞開心扉,承認自己的缺點和弱項,從而無法建立信任的基礎。
2、 懼怕沖突。缺乏信任的團隊無法產生直接而激烈的思想交鋒,取而代之的是毫無針對性的討論以及無關痛癢的意見。
3、 欠缺投入。轉隊成員如不能能實投入,在熱烈、公開的辯論中表達自己的意見 ,他們即使表面上在會議上達成一致,也很少能真正能統一意見,作出決策。
4、 逃避責任。由于沒有計劃和行動上真正達成一致,所以即使最認真負責 的人發現同事的行為有損集體利益時,也會猶豫不決而不予指正。
5、 無視結果。把團隊成員把個人需要(如個人利益、職業前途或能力認可)或甚至他們的分支部門的利益放在整個團隊的共同利益之上時,就導致了無視結果。
從以上幾條可以看出,一個團隊具備以上幾點中的任意一點或幾點,那么這個團隊就會非常危險。
在書中,做了如下調整方案。
1、年度計劃大會及管理層大會(3天,在公司以外的地點召開)。
2、預算討論、主要戰略計劃討論,管理培訓,任職培訓,其他問題討論。
3、季度領導層會議(兩天,在公司以外的地點召開)。
4、主要工作目標討論,財務總結,戰略討論,員工表現討論,重要問題解決,其他問題討論。
5、每周領導層會議(兩個小時,在公司召開)。
6、重要問題討論,工作目標進展討論,銷售工作討論,客戶情況討論,疑難問題解決,其他問題討論。
7、每月部門會議(兩個小時,在公司召開)。
8、公司工作目標討論,部門活動討論,部門目標討論,問題解答。
書中從故事的形式總結出團隊動作中的一些問題,并給出了相應模式的參考的指導。從書中可以看出,管理團隊的依據并不是神秘而又復雜的理論,而是通俗易懂的原則,最重要的一點是,需要成員之間持之以恒。讓團隊成員可以克服人性的弱點,建立信任,進行有益的爭論,全力投入,注重集體成績,從而取得成功。
3、 《帶人的技術》
作者: [日]石田淳
書的開篇幾章,從各個方面,寫了學習管理技巧的重要性,一再強調:我們不能改變別人的態度和個性,但能改變他的行為。書的開頭還著得講了一個管理者應該做的事,比如:掌握下屬的工作動機和目標,讓對方了解你人性化的一面,在認定下屬錯之前,請先反省自己等等。讓我們看到,一個管理者,并非只是要管理他人,更重要是先管理好自己。正是我常說的:以身作則。
書里針對如何溝通、如何應對不同類型的員工、如何交代不同類型的工作內容、如何稱贊和訓斥等,這些帶隊工作中最常遇到的問題,用團隊管理的55中可行的技巧系統的解釋了科學管理法。系統完事地引導團隊成員有一個統一目標,有一個清晰的工作方向。比如面對成長的員工:“不要以主從的身份來的看待主管和下屬之間的關系,也就是把兩者當作是因為所處的位置不同,分別扮演‘帶領團隊給予指示’和‘在第一線創造成果’的兩個角色。”面對因理想和現實的落差而煩惱的新人:”包括你在內的所有員工,每日所采取的行動,都可以提高公司的業績和收益,公司才能服務客戶和社會,也才能貫徹理念,實現愿景。”
摘抄一些書中的內容以作補充學習:
1、 如果你衷心希望下屬或新進人員有所成長,就不能只重視工作的“結果”,而是必須理解和認同下屬或新進人員工作表現(行為)的重要性。
2、 所謂“建立操作”,指的是刺激員工更愿意采取行動。
3、 孩子第一次山門在你跑腿時,你會將他應該做的事逐項條列清楚,然后簡單易懂地教導他。面對下屬時,你也必須這么做。
4、 絕對不要自以為是地認為他應該知道什么。
5、 盡早提出的盡早,則會因為每個人的認知而異,所以一定會確定是明天、星期一早上還是這個月月中提出。
6、 優秀的管理層都能夠自然 詮釋高層抽象的說法。
7、 培養人才最重要的目的在于,“讓他們理解不懂的事或學會原本不會的事,然而,在這之前還有一件非常重要的事,那就是,隨時才最會做自己原本已經會的事。
8、 贊美對培養人才很重要。
9、 訓斥一個人時,要著眼于這個人的行為,絕對不可以拿下屬的人格或個性大做文章。
10、 提高學習效率的九種方法:1).引起注意.2).提示學習目標.3).回憶風要的知識.4).提示學習內容.5).提供學習輔導.6).練習.7).提供有利的反饋.8).評估學習的成果.9).運用所學
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