通常人們認(rèn)為傳統(tǒng)社會(huì)缺乏物質(zhì)和人力資源，不缺乏時(shí)間。與此相反，現(xiàn)代社會(huì)卻充滿(mǎn)激勵(lì)和機(jī)會(huì)。不停冒出來(lái)有意思的想法，做點(diǎn)什么的欲望總比有時(shí)間能完成的事情多，注意力總是不夠用。如今，人們對(duì)“信息過(guò)載”，“負(fù)荷過(guò)大”有很多抱怨。時(shí)間壓力與日俱增，計(jì)算機(jī)，智能手機(jī)等設(shè)備的使用，不僅沒(méi)有緩解壓力，而是增加了信息承載量。
時(shí)間、信息、注意力，對(duì)決策研究至關(guān)重要，有限理性理論中更是將注意力視為稀缺資源。
然而，決策者是否始終遵循理性決策？答案并沒(méi)有那么絕對(duì)。盡管，迄今為止，理性選擇是對(duì)決策行為最普遍和古老的解釋。這一觀點(diǎn)如同人們對(duì)自身行為本身的思考一樣古老，它的經(jīng)久不衰不僅證明了其自身的有用性，而且還證明他與人們?cè)竿嘁恢隆?/p>
長(zhǎng)期以來(lái)決策學(xué)習(xí)者從社會(huì)科學(xué)的所有學(xué)科——人類(lèi)學(xué)、認(rèn)知和決策科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織研究、政治學(xué)、心里學(xué)和社會(huì)學(xué)中汲取大量知識(shí)，在把這些學(xué)科觀點(diǎn)融入到?jīng)Q策理論時(shí)，許多古老問(wèn)題以新的形式出現(xiàn)，如理性與無(wú)知、意圖與命運(yùn)、一致與沖突、組織、身份與規(guī)矩、學(xué)習(xí)與選擇、意義與解釋、偏好與義務(wù)等。
以上問(wèn)題單獨(dú)列出就高度復(fù)雜，決策研究中，這些問(wèn)題共同存在，交替出現(xiàn)，決策研究愈發(fā)復(fù)雜。不僅包含個(gè)人決策者，還包含多個(gè)行動(dòng)者的決策過(guò)程。馬奇雖沒(méi)有對(duì)這些問(wèn)題一一詳盡討論，難以想象若是做詳盡討論是多么浩大的工程，但卻從四個(gè)相對(duì)深刻且并不完全獨(dú)立的問(wèn)題討論“決策”，這四個(gè)問(wèn)題也一直被用來(lái)劃分不同類(lèi)型的決策學(xué)習(xí)者。
對(duì)不同類(lèi)型決策學(xué)習(xí)者討論中，前文提到的“理性與無(wú)知”，“組織，身份和規(guī)矩”，“學(xué)習(xí)與選擇”等問(wèn)題自然出現(xiàn)。“決策”復(fù)雜難懂，涉及學(xué)科種類(lèi)繁多，跟著決策學(xué)習(xí)者不同類(lèi)型學(xué)習(xí)探討“決策如何產(chǎn)生”雖如馬奇謙虛之言，不能解決“決策”所有問(wèn)題，也可深入核心，一瞥源頭。
華章經(jīng)典管理的這本《決策是如何產(chǎn)生的》，初讀頗感翻譯拗口，進(jìn)展緩慢，讀到后來(lái)，漸漸體會(huì)翻譯已如譯者所言盡心盡力。本書(shū)前半部圍繞單個(gè)決策者決策過(guò)程討論，解釋兩種類(lèi)型決策者，第一種把決策看作以選擇為基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)有意的理性計(jì)算，根據(jù)偏好對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，在備選方案中作出選擇，純理性和有限理性選擇都具有這一共同點(diǎn)。此類(lèi)決策以偏好為基礎(chǔ)，決策行為取決于對(duì)當(dāng)前行動(dòng)所產(chǎn)生未來(lái)結(jié)果的期望。各備選方案也由預(yù)期結(jié)果來(lái)解釋。屬于追求結(jié)果的邏輯。與此形成鮮明對(duì)比的第二種類(lèi)型是適當(dāng)性邏輯（logic of appropriateness），決策學(xué)習(xí)者遵循一定的規(guī)則和程序，進(jìn)行決策時(shí)，必須考慮“處于什么樣的情境”、“我是什么樣的人”、“像我這樣的人在這樣情境下會(huì)如何行動(dòng)？”以規(guī)則遵循和身份確認(rèn)為基礎(chǔ)的決策在現(xiàn)代社會(huì)非常普遍，有些規(guī)則遵循學(xué)習(xí)者把理性選擇看作是與決策者身份相聯(lián)系的規(guī)則遵循的一種形式，即理性也是一種規(guī)則，還是一種普遍規(guī)則，這樣的概念體系下，規(guī)則遵循是基礎(chǔ)，理性則是由規(guī)則遵循派生的。
問(wèn)題：個(gè)人的決策是否是理性的計(jì)算過(guò)程？還是按照某種規(guī)則為基礎(chǔ)的？
“理性的”一詞在很多情況下幾乎相當(dāng)于“聰明的”或“成功的”，用來(lái)描述帶來(lái)好結(jié)果的行動(dòng)。在其他情況下“理性的”表示“冷酷的、功利主義的”，另一些情況下又表示“精神正常的”。“理性的”多種使用，顯得隨意、缺乏嚴(yán)謹(jǐn)。在決策研究中，“理性”與選擇過(guò)程密切相關(guān)，是一組特定而又非常近似的新型選擇的程序。
個(gè)人決策是否是理性過(guò)程，受哪些因素影響？
理性程序追求結(jié)果邏輯性，當(dāng)問(wèn)及如何解釋自己的行為時(shí)，很多人都將行為“理性化”——用備選方案及結(jié)果來(lái)“解釋”自己的行為。在解釋他人行為時(shí)，也想象出一組期望和偏好以使他人行為“理性化” ；理性選擇過(guò)程取決于考慮哪些備選方案以及對(duì)未來(lái)的兩個(gè)猜測(cè)：對(duì)未來(lái)狀況的猜測(cè)和對(duì)決策者感受的猜測(cè)，當(dāng)未來(lái)狀況如期出現(xiàn)時(shí)，決策者的感受如何。
假定決策者根據(jù)預(yù)期結(jié)果在各種備選方案中進(jìn)行選擇，這種已知的預(yù)期結(jié)果是否具有確定性呢？
以股票市場(chǎng)為例，人們輸錢(qián)會(huì)不開(kāi)心，可賺了錢(qián)也無(wú)法開(kāi)心，這種決策者的感受為何產(chǎn)生？正是由于決策者根據(jù)預(yù)期結(jié)果在各種備選方案中選擇某種特定行動(dòng)后，不能確切知道接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么，行動(dòng)的結(jié)果就難以與期望相一致。決策后可能喜悅也可能沮喪，在股票拋售或買(mǎi)入后，無(wú)論結(jié)果多么有利，投資者都會(huì)感到，
“如果對(duì)股票市場(chǎng)把握更準(zhǔn)確的話，他們本應(yīng)感獲得更為豐厚的收益。”
這種結(jié)果的不確定性也是純理性選擇理論最普遍的論述。
由于對(duì)現(xiàn)實(shí)世界中的決策，并不是所有的備選方案都是已知的，受個(gè)體有限的認(rèn)知能力、信息約束等影響，人們不會(huì)考慮備選方案的所有結(jié)果，人們把注意力集中在某幾個(gè)結(jié)果而忽略其他，并不同時(shí)考慮所有目標(biāo)。決策者們尋找各種信息，但是他們看到的是他們期望看到的，他們的記憶不是對(duì)過(guò)去的回憶，而是對(duì)他們過(guò)去以為可能會(huì)發(fā)生的事情的構(gòu)筑以及對(duì)現(xiàn)在認(rèn)為肯定已經(jīng)發(fā)生的事情的再構(gòu)筑。決策者們創(chuàng)造新的標(biāo)準(zhǔn)，而不考慮決策論設(shè)想中的諸如“預(yù)期價(jià)值”或“風(fēng)險(xiǎn)”之類(lèi)的術(shù)語(yǔ)。他們尋找“足夠好”的行為，而不去尋找“最佳可能”的行動(dòng)。有關(guān)“理性是有限的”觀點(diǎn)，更適應(yīng)現(xiàn)實(shí)情況。近年來(lái)，其思想也逐漸在大多數(shù)個(gè)體決策理論中占據(jù)主導(dǎo)地位，并且被應(yīng)用于發(fā)展企業(yè)的行為和演化理論，成為信息和組織經(jīng)濟(jì)學(xué)，成本經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論基礎(chǔ)，廣泛應(yīng)用于政治、教育、軍事決策。
有限理性的決策理論認(rèn)為，理性選擇過(guò)程受到個(gè)體注意力、理解力和溝通方面的嚴(yán)重限制，這些限制導(dǎo)致信息不完全。
例如：注意力集中的時(shí)間和能力有限，人不可能同時(shí)關(guān)注所有的事；記憶存儲(chǔ)有限，還會(huì)出錯(cuò)，個(gè)體檢索已儲(chǔ)存信息的能力無(wú)法確保在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候檢索出以前學(xué)習(xí)過(guò)的內(nèi)容；理解力也是有限的，有時(shí)根據(jù)信息的出不可靠結(jié)果，有時(shí)又無(wú)法把已知信息不同部分聯(lián)系起來(lái)得出一致解釋?zhuān)挥捎诓煌幕尘埃煌甏瑢?zhuān)業(yè)領(lǐng)域，決策者對(duì)信息的把握受到溝通限制，難以用相同框架簡(jiǎn)化這個(gè)世界。
遵循結(jié)果邏輯的決策者決定希望出現(xiàn)什么樣的結(jié)果并努力使這樣的結(jié)果出現(xiàn)。
應(yīng)對(duì)上述信息約束和個(gè)體注意力限制，決策者們?cè)谶M(jìn)入選擇之前對(duì)問(wèn)題進(jìn)行編輯和簡(jiǎn)化，簡(jiǎn)化復(fù)雜情境；分解問(wèn)題，把大問(wèn)題轉(zhuǎn)化為各個(gè)組成部分，決策者采用解決迷宮的方法，從后往前分解，依靠問(wèn)題解決的心理啟發(fā)法彌補(bǔ)認(rèn)知限制。
這種分解方法對(duì)接受“我能”（can do）理論的決策者更有吸引力，符合決策者積極主動(dòng)的特點(diǎn)；
例如：與新棋手相比，優(yōu)秀選手能進(jìn)行更多計(jì)算，人們并不擅長(zhǎng)通過(guò)深度分析以及決策樹(shù)來(lái)計(jì)算，卻能夠憑借記憶為參考識(shí)別各種不同情況映射未來(lái)事件的概率。在人工智能開(kāi)發(fā)上，利用“緩存”來(lái)提高計(jì)算能力，減少深度計(jì)算耗時(shí)長(zhǎng)的問(wèn)題也類(lèi)似于這種方法；最后，決策者通過(guò)狹義的為問(wèn)題設(shè)定框架來(lái)配置稀缺的注意力，簡(jiǎn)化分析，這些框架通過(guò)有意識(shí)或無(wú)意識(shí)的受到個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)及早期經(jīng)歷，近期使用過(guò)的框架，對(duì)同行的模仿等補(bǔ)充框架設(shè)計(jì)和使用的內(nèi)在過(guò)程。
盡力克服信息等約束條件的過(guò)程中，決策者們逐漸制定一些程序，這些程序構(gòu)成有限理性理論的核心既保持理性選擇的基本框架，又對(duì)其稍加修改以適應(yīng)決策者所面臨的難題。
如果既不考慮個(gè)體偏好，也不考慮對(duì)未來(lái)結(jié)果的期望，個(gè)體決策如何產(chǎn)生呢？人們以規(guī)則遵循和身份確認(rèn)為基礎(chǔ)的決策又有哪些特征？有哪些與我們?cè)薪?jīng)驗(yàn)不同的呢？
遵循規(guī)則和身份確認(rèn)的決策者在進(jìn)行決策時(shí)，必須考慮三個(gè)問(wèn)題：
識(shí)別問(wèn)題：處于什么樣的決策情境？
身份問(wèn)題：我是什么樣的人？或者這是什么樣的組織？
規(guī)則問(wèn)題：我這樣的人或這樣的組織，在這樣的情境下會(huì)如何行動(dòng)？
決策者在決策時(shí)，需要對(duì)以上三類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行選擇，并且遵循適應(yīng)邏輯的推理，，這一過(guò)程并非隨機(jī)和武斷的，與理性決策不同的是，規(guī)則為基礎(chǔ)的決策者做出決策行為時(shí)需要確立身份，并使規(guī)則與已識(shí)別的情境相符合。
什么是身份確認(rèn)？個(gè)體如何確認(rèn)身份？
當(dāng)堂吉柯德說(shuō)我“我知道我是誰(shuí)”時(shí)，它所說(shuō)的是圍繞“游俠騎士”身份的自我。
身份既是“自我”的事情，也是社會(huì)化過(guò)程產(chǎn)生的，前者通過(guò)觀察自己的行為以及內(nèi)心想法、情感和動(dòng)機(jī)獲得自己的身份，后者需要個(gè)體通過(guò)學(xué)習(xí)知道適當(dāng)?shù)纳矸菀馕吨裁礃拥男袨椤＠纾鹤鳛橐幻處煈?yīng)當(dāng)由什么樣的行為，需要學(xué)習(xí)教師的規(guī)則。
身份與“自我”息息相關(guān)，即便沒(méi)有社會(huì)化身份的外部約束，人們也會(huì)將某個(gè)身份“內(nèi)部化”（internalize），它受良心保護(hù)，也受驕傲、羞恥等情感保護(hù)，決策者不遵循理性選擇會(huì)被認(rèn)為愚蠢或幼稚，但如果違反適當(dāng)性邏輯中所包含身份的道德義務(wù)怎會(huì)被認(rèn)為缺乏基本道德并受到譴責(zé)。為了按照適當(dāng)性邏輯進(jìn)行決策，決策者就需要確認(rèn)他們的身份，決定哪些行動(dòng)是適當(dāng)?shù)摹?/p>
個(gè)體身份通常不止一種，而是多重身份，并且會(huì)因?yàn)榍榫嘲l(fā)生變化。
同樣，身份的規(guī)則也不是獨(dú)一無(wú)二的，會(huì)發(fā)生變化，相同身份可能喚起不一致規(guī)則，尤其是社會(huì)對(duì)身份的認(rèn)可，不僅對(duì)個(gè)體自尊很重要，而且對(duì)個(gè)體有效工作能力也非常重要教師不會(huì)在任何情境下都表現(xiàn)得像教師，男人也不會(huì)所有情境下都有“男子氣概”。
個(gè)體在意識(shí)到處在什么樣的情境過(guò)程中，組織發(fā)揮了重要作用，組織通過(guò)培訓(xùn)，給不同個(gè)體貼上標(biāo)簽，例如：老板，主席，通過(guò)正式與非正式語(yǔ)言，如：會(huì)議用語(yǔ)，餐桌用語(yǔ)，甚至服裝，統(tǒng)一的制服等提醒個(gè)體身份。人們也在組織中學(xué)習(xí)，獲得經(jīng)驗(yàn)。
身份具有持久性，因此個(gè)體學(xué)習(xí)與身份相一致的行為規(guī)則，但是規(guī)則本身則通過(guò)分析、談判、學(xué)習(xí)、選擇和傳播而不斷變化，對(duì)于以規(guī)則為基礎(chǔ)的決策研究，不僅要研究如何定義身份和情境，如何應(yīng)用規(guī)則，還要研究規(guī)則的發(fā)展，規(guī)則是如何變化的？為什么是現(xiàn)在這樣？
身份和規(guī)則的變化是適應(yīng)環(huán)境的一部分。個(gè)體、組織和環(huán)境之間相互適應(yīng)是如今許多行為學(xué)理論的核心，這些理論假定良好的適應(yīng)讓個(gè)體和組織能夠生存甚至逐漸強(qiáng)大。
決策者對(duì)未來(lái)結(jié)果的期望進(jìn)行分析，認(rèn)為規(guī)則反映對(duì)未來(lái)的期望；通過(guò)偏好不相同的決策者間的談判、沖突和妥協(xié)討價(jià)還價(jià)；模仿他人使用的規(guī)則、慣例和形式；規(guī)則與環(huán)境通過(guò)人們反映過(guò)去和預(yù)測(cè)未來(lái)相互交織的過(guò)程彼此適應(yīng)。
人們總把經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到這樣的過(guò)程中，如回憶經(jīng)驗(yàn)（recalling experience），個(gè)人經(jīng)歷過(guò)的事件比沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事件更容易獲得；
相比于關(guān)系疏遠(yuǎn)的他人經(jīng)驗(yàn)，個(gè)體更容易獲得與其身份相同的他人經(jīng)驗(yàn)；
人們更容易記錄生動(dòng)、具體的信息，而不容易記錄沉悶、抽象和統(tǒng)計(jì)式信息。
在解釋經(jīng)驗(yàn)（interpreting experience）過(guò)程中并不一定產(chǎn)生對(duì)經(jīng)驗(yàn)的有效解釋?zhuān)瑐€(gè)體會(huì)依據(jù)最喜歡的理論而不是去尋找同樣可以解釋不同變量間關(guān)系的其他因素，比如：地中海國(guó)家的心臟病突發(fā)綠很低，橄欖油生產(chǎn)商對(duì)此的解釋是飲食中的某些脂肪非常有效；釀酒商則認(rèn)為酒有一定治療價(jià)值。
在解釋發(fā)生的問(wèn)題時(shí)，個(gè)體認(rèn)為大多數(shù)都可以在結(jié)果的周?chē)业皆颍麄兪褂煤?jiǎn)單的因果理論解釋經(jīng)驗(yàn)，而不是更遠(yuǎn)些。
比如：今天把超市內(nèi)蘋(píng)果的價(jià)格提高了0.5元，結(jié)果銷(xiāo)量下降了，決策者會(huì)覺(jué)得這兩個(gè)事件之間有聯(lián)系。而在擴(kuò)展經(jīng)驗(yàn)中，決策者對(duì)小樣本經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行擴(kuò)充時(shí)，與樣本規(guī)模相比，更重視從經(jīng)驗(yàn)中獲得的數(shù)據(jù)質(zhì)量。
個(gè)體總是更傾向于認(rèn)為他們經(jīng)歷過(guò)的事件提供的信息比標(biāo)準(zhǔn)理論所提供的餓要多，人們總是深入體驗(yàn)有限的歷史，而忽略增加新的經(jīng)驗(yàn)。
個(gè)體從經(jīng)驗(yàn)中獲得學(xué)習(xí)，不僅需要不斷從學(xué)習(xí)中理解行動(dòng)如何產(chǎn)生，還需要評(píng)估行動(dòng)結(jié)果，是正面還是負(fù)面？成功還是失敗？通常人們?cè)谠u(píng)估時(shí)都存在一定的模糊性。這種模糊受到愿望對(duì)現(xiàn)實(shí)適應(yīng)性的影響，通過(guò)學(xué)習(xí)，決策者調(diào)整內(nèi)在愿望水平、重新定義“有價(jià)值”，以更好的適應(yīng)環(huán)境。
在個(gè)體決策理論學(xué)習(xí)中，不難看出，認(rèn)為決策是根據(jù)偏好和結(jié)果進(jìn)行選擇的決策學(xué)習(xí)者與那些認(rèn)為決策是根據(jù)適當(dāng)性，遵循規(guī)則的決策學(xué)習(xí)者之間有重大的區(qū)別。
在決策論的傳統(tǒng)研究中，總是把違背了后果的邏輯等同于違背理性，認(rèn)為身份是武斷強(qiáng)加的，根據(jù)偏好從備選方案中做出選擇由于與獨(dú)立、思考相關(guān)而倍加榮耀，規(guī)則卻因?yàn)楹鸵蕾?lài)、欠考慮相聯(lián)系而備受羞慚。
對(duì)于個(gè)體而言，正如馬奇特別指出的：
適當(dāng)性邏輯和后果的邏輯不同，但都屬于推理邏輯，正如后果的邏輯鼓勵(lì)思考、討論和個(gè)人對(duì)偏好、期望的判斷一樣，適當(dāng)性邏輯也鼓勵(lì)思考、討論以及個(gè)人對(duì)情境、身份和規(guī)則的判斷，兩個(gè)過(guò)程都是個(gè)人承諾和社會(huì)妥當(dāng)性之間產(chǎn)生看了相互作用。兩者都是理性的、合理的決策者決策的過(guò)程。
個(gè)體決策如何產(chǎn)生的學(xué)習(xí)中，發(fā)現(xiàn)很多與學(xué)習(xí)之前慣有認(rèn)知不同的地方，記錄如下：
我們以為決策者在選擇時(shí)會(huì)考慮各種備選方案的結(jié)果，并選擇預(yù)期收益最大的備選方案，決策者們看上去普遍接受最大化概念，但從他們對(duì)決策過(guò)程的描述卻更像滿(mǎn)意化。在稀缺的注意力資源分配中，人們并不那么擁有“遠(yuǎn)見(jiàn)”，與長(zhǎng)期問(wèn)題相比，決策者更關(guān)注短期問(wèn)題。危機(jī)似乎總比計(jì)劃先行一步。
由于信息成本昂貴，決策者設(shè)計(jì)信息密碼降低注意力、計(jì)算和搜尋平均成本，你能猜到嗎？人類(lèi)最熟悉的信息密碼是“語(yǔ)言”。
滿(mǎn)意化的決策者改變問(wèn)題約束條件以尋找好的備選方案；最大化決策者從糟糕的備選方案中選擇一個(gè)最好方案。
會(huì)不會(huì)有持續(xù)創(chuàng)新者？
大多數(shù)創(chuàng)新都是不成功的，成功導(dǎo)致寬裕，寬欲讓成功者引入更大風(fēng)險(xiǎn)，加大搜尋，增加創(chuàng)新數(shù)量，成功的確會(huì)帶來(lái)更多成功，盡管若不能支付搜尋增加的搜尋成本，創(chuàng)新依然會(huì)下降。
熟悉的領(lǐng)域內(nèi)是否對(duì)未來(lái)的把握更好？對(duì)未來(lái)事件的估計(jì)更多依賴(lài)決策者自己以往經(jīng)歷中的類(lèi)似情況，但是，大腦的記憶會(huì)有一定差異，這種差異產(chǎn)生偏見(jiàn)（biases）。決策者會(huì)忽視有關(guān)事件的基本概率，傾向于考慮某件事與自己心目中原型相符的事件發(fā)生可能性更大。例如，
盡管歷史上偉大棒球擊球手最好賽季成功概率也只有40%，但是人們總期望他們?cè)谌魏螘r(shí)候都能擊中球，因?yàn)閾糁星蚴侨藗冃哪恐袀ゴ髶羟蚴值脑汀?/p>
決策者不能注意到發(fā)生事件的所有部分，實(shí)際上，人們會(huì)把注意力集中于確定發(fā)生的或確定不發(fā)生的，或者忽略非常不確定的事件，從而否定不確定性的存在。盡管概率為0.001的事件與概率為0.00001的事件差距非常大，但很少有決策者能夠把兩者區(qū)分開(kāi)。
決策者傾向于夸大對(duì)環(huán)境的控制，過(guò)高估計(jì)行動(dòng)所造成的影響，低估包括機(jī)會(huì)在內(nèi)的其他影響因素，人們認(rèn)為事情的發(fā)展是因?yàn)樗麄兊囊鈭D和技能而不是因?yàn)榄h(huán)境的作用。
決策者試圖確認(rèn)現(xiàn)有的信息而不是注意未經(jīng)確認(rèn)的信息，例如：
購(gòu)買(mǎi)代理人會(huì)在幾分鐘內(nèi)形成對(duì)將要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品的印象，余下的時(shí)間就用來(lái)尋找符合他們最初假設(shè)的信息。
決策者偏好的是事實(shí)而不是學(xué)術(shù)性信息，是具體案例而不是一般趨勢(shì)，是鮮明生動(dòng)的信息而不是蒼白無(wú)力的。當(dāng)決策者所處位置接近目標(biāo)，如果結(jié)果包含收益，決策者傾向選擇風(fēng)險(xiǎn)較小的備選方案；如果包含損失，就會(huì)選擇風(fēng)險(xiǎn)較大的方案，當(dāng)個(gè)體發(fā)現(xiàn)自己遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出目標(biāo)，就會(huì)承擔(dān)較大風(fēng)險(xiǎn)。
人們總是假定極不可能發(fā)生的事件一定不可能發(fā)生，極可能發(fā)生的事件一定會(huì)發(fā)生，這導(dǎo)致一旦發(fā)生極端事件會(huì)造成十分嚴(yán)重后果。
可見(jiàn)人們對(duì)未來(lái)制定計(jì)劃，對(duì)未來(lái)的理解卻并不準(zhǔn)確。
決策者承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的大小主要取決于他們認(rèn)為自己是否成功，他們是否掌握相關(guān)信息，是否意識(shí)到自己處于某個(gè)特定競(jìng)爭(zhēng)中。
個(gè)人的決策是否是理性的計(jì)算過(guò)程？還是按照某種規(guī)則為基礎(chǔ)的？對(duì)這些問(wèn)題的學(xué)習(xí)過(guò)程本身就受到認(rèn)知限制、注意力以及原有經(jīng)驗(yàn)影響。本書(shū)后半部分討論了“決策是由于清晰和一致更具典型還是模糊與不一致更具典型”以及“決策是工具性活動(dòng)還是解釋性活動(dòng)”，在人類(lèi)對(duì)智慧、承諾和美的追求中，有時(shí)候絕望誘惑我們放棄決策，有時(shí)候，自尊讓我們不知何去何從，對(duì)決策如何產(chǎn)生的學(xué)習(xí)和理解亦如對(duì)智慧的思考，雖不能透徹，但對(duì)這種復(fù)雜、跨越學(xué)科界限問(wèn)題的理解，讓我們獨(dú)自面對(duì)世界時(shí)，更有了意義。
作者: （美）詹姆斯 G. 馬奇
出版社: 機(jī)械工業(yè)出版社
譯者: 王元歌 / 章愛(ài)民
出版年: 2013-9
頁(yè)數(shù): 236
定價(jià): 40.00
裝幀: 平裝
叢書(shū): 華章經(jīng)典·管理
ISBN: 9787111422778
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