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隨著老齡化程度越來越高，很多打工人因?yàn)槊τ诠ぷ鳑]空照顧家中老人，于是住家保姆就成了很多家庭不可或缺的一部分。

（資料圖，來源：視覺中國）

上海一位住家保姆因?yàn)?/span>高燒搶救無效死亡，家屬將雇主和護(hù)工平臺(tái)告上了法院，要求賠償158萬元。近日，上海市奉賢區(qū)人民法院審理了這樣一起案件。

案件詳情

華阿姨入駐某互聯(lián)網(wǎng)護(hù)工平臺(tái)后，被介紹到黎某父母家中，負(fù)責(zé)照顧腦萎縮的一對(duì)老人。

去年7月8日早晨，華阿姨在黎某父母家發(fā)高燒，自行用藥無果。上午10點(diǎn)左右，她在微信群里聯(lián)系老人的兒子黎某等，告知自己發(fā)燒。

（圖片來源：案件聚焦）

黎某妻子回復(fù)微信，認(rèn)為華阿姨身體無法勝任工作要求換人，之后黎某家人將華阿姨發(fā)燒的情況告知平臺(tái)。

期間，黎某母親不僅多次提醒華阿姨去就醫(yī)，而且在其走出房間照顧老人時(shí)，黎某母親還將其扶回房間休息。

（圖片來源：案件聚焦）

黎某及家人、平臺(tái)員工中午到達(dá)現(xiàn)場。下午1點(diǎn)多，華阿姨昏迷后被送往醫(yī)院，但經(jīng)搶救無效死亡，死亡原因是發(fā)熱引起的急性呼吸衰竭。

（圖片來源：案件聚焦）

華阿姨家屬認(rèn)為，雇主黎某一方和護(hù)工平臺(tái)都未及時(shí)施救，導(dǎo)致華阿姨死亡，要求平臺(tái)賠償100萬元、黎某賠償58萬元。

法院判決

上海奉賢區(qū)法院經(jīng)審理認(rèn)為，護(hù)工平臺(tái)是促成交易的中介方，不應(yīng)承擔(dān)雇主責(zé)任。華阿姨和雇主黎某構(gòu)成勞務(wù)關(guān)系，根據(jù)《民法典》相關(guān)規(guī)定，提供勞務(wù)一方因勞務(wù)受到損害的，根據(jù)雙方各自的過錯(cuò)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

黎某給華阿姨提供了帶有空調(diào)房間的居室；從工作任務(wù)來說，華阿姨照顧兩個(gè)老人也沒有超過合同約定的范圍。華阿姨告知發(fā)燒后，黎某和家人及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況不對(duì)，病情比較嚴(yán)重的時(shí)候也撥打了120電話，并沒有延誤治療。且華阿姨本身是一個(gè)完全民事行為能力人，完全可以自行判斷自己身體情況并及時(shí)就醫(yī)。黎某及家人沒有阻止過華阿姨就醫(yī)，一般的雇主也不可能意識(shí)到發(fā)燒會(huì)導(dǎo)致如此嚴(yán)重的后果，因此法院認(rèn)為，雇主已經(jīng)盡到提醒注意、及時(shí)救助的義務(wù)，不存在過錯(cuò)。

據(jù)此，法院駁回了原告全部訴請(qǐng)，被告黎某自愿補(bǔ)償原告1萬元。

律師說法

勞動(dòng)關(guān)系、雇傭關(guān)系要分清

兩者適用的法律不同，相應(yīng)產(chǎn)生的權(quán)利、義務(wù)也不同。兩者主要的區(qū)別有三點(diǎn)：

首先，雙方主體不同。在勞動(dòng)關(guān)系中，一方必須是自然人（對(duì)于年齡有要求，一般以年滿18周歲為下限，男的以60周歲為上限，女的以50周歲為上限），而另一方必須是單位（簡單說就是領(lǐng)了營業(yè)執(zhí)照的）；雇傭關(guān)系則無這方面的要求（當(dāng)然依據(jù)《未成年人保護(hù)法》的規(guī)定，一般也是不允許招用未滿16周歲的未成年人的）。

其次，雙方地位不同。在勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域中具有很強(qiáng)的人身依附關(guān)系（這也是勞動(dòng)關(guān)系最重要的屬性），具體表現(xiàn)就是進(jìn)了單位就必須嚴(yán)格遵守單位的規(guī)章制度；雇傭關(guān)系中，雙方地位平等，有事商量著辦（一般需要事先約定）。

第三，報(bào)酬給付結(jié)果不同。勞動(dòng)關(guān)系中的工資一般只規(guī)定了基本框架，實(shí)行多勞多得，按勞分配的原則；雇傭關(guān)系中一般以事先約定為主。

當(dāng)然在勞動(dòng)關(guān)系中用人單位還有一些必須遵守的法定義務(wù)，如為勞動(dòng)者繳納社保、公積金，要保障女職工權(quán)益等；而雇傭關(guān)系中不存在這樣的法定義務(wù)。

勞動(dòng)關(guān)系、雇傭關(guān)系發(fā)生傷害事故后的法律責(zé)任不同

勞動(dòng)關(guān)系中發(fā)生傷害事故，依據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》辦理，發(fā)生事故只要不是人為故意或具有涉嫌犯罪的情形，一般不討論責(zé)任比例的劃分問題，也不存在精神損害撫慰金這個(gè)賠償項(xiàng)目；雇傭關(guān)系中發(fā)生傷害事故，依據(jù)《民法典》等民事辦理，并要根據(jù)造成事故的原因來劃分各方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任比例，同時(shí)需要按照責(zé)任比例來計(jì)算精神損害撫慰金的數(shù)額。

對(duì)于本案法律責(zé)任的分析

華阿姨是黎某雇傭的住家保姆，雙方均為自然人，因此僅憑這個(gè)要素就可認(rèn)定雙方之間不屬于勞動(dòng)關(guān)系；同時(shí)，黎某是通過某平臺(tái)雇傭的華阿姨，雙方之間直接建立了雇傭的法律關(guān)系。

因此本案依據(jù)《民法典》第一千一百九十二條的規(guī)定，提供勞務(wù)一方因勞務(wù)受到損害的，根據(jù)雙方各自的過錯(cuò)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。即黎某等人是否承擔(dān)責(zé)任，應(yīng)根據(jù)其對(duì)華阿姨死亡這個(gè)事件是否存在過錯(cuò)來判斷。也就是說，有過錯(cuò)就承擔(dān)責(zé)任，沒有過錯(cuò)就不承擔(dān)責(zé)任。本案中，作為雇主，黎某和家人顯然是不存在過錯(cuò)的，因此法院未判令他們承擔(dān)賠償責(zé)任。

律師提醒

如今，鐘點(diǎn)工、護(hù)工、住家保姆等家政服務(wù)人員已經(jīng)成為很多家庭不可或缺的一部分。作為雇主，應(yīng)盡量通過有資質(zhì)的勞務(wù)公司獲取家政服務(wù)，同時(shí)要給家政服務(wù)人員提供適宜的工作環(huán)境、安排合理的工作任務(wù)。一旦服務(wù)人員發(fā)生疾病等突發(fā)狀況時(shí)，雇主也要盡到提醒救助義務(wù)，并及時(shí)送醫(yī)。這樣既有利于保證服務(wù)質(zhì)量，又有利于避免可能存在的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。

本文作者：《高爽說法》律師幫忙團(tuán)成員：北京市東衛(wèi)（南京）律師事務(wù)所茆海寧律師

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