文/管鵬
4月8日下午，在北京遠(yuǎn)洋光華國(guó)際寫字樓，機(jī)遇APP辦公區(qū)，北京K友匯聯(lián)合機(jī)遇APP共同舉辦了一場(chǎng)沙龍，現(xiàn)場(chǎng)來了一百多位K友和機(jī)友，大家就當(dāng)下最火的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)和社群經(jīng)濟(jì)展開對(duì)話和交流。小編根據(jù)講話錄音將精彩內(nèi)容進(jìn)行了整理，以饗我們的K友。
【什么是社群？社群是怎樣產(chǎn)生的？】
管鵬：我在2000年的時(shí)候就開始接觸互聯(lián)網(wǎng)，在2001年的時(shí)候就做了人生第一個(gè)個(gè)人網(wǎng)站，我自己搞各種各樣的軟件去寫網(wǎng)站代碼，去做網(wǎng)站。2002年的時(shí)候我們就已經(jīng)有一個(gè)網(wǎng)站在全國(guó)排100位。2003年我人生創(chuàng)辦了第一家互聯(lián)網(wǎng)公司炎黃網(wǎng)絡(luò)，并且今天為止這家公司有一千平米的辦公場(chǎng)地，一年也是千萬流水，至少認(rèn)為我們這些年下來，把這件事情堅(jiān)持下來，是非常不容易的事情。做社群很難很難的一件事情就是堅(jiān)持下來。很多人看到社群是很繁華的，因?yàn)樗鼪]有辦法堅(jiān)持下來。今年我們提出堅(jiān)持夢(mèng)想，融合發(fā)展的理念。
社群的定義絕不僅僅是在微信的生態(tài)圈，實(shí)際上我們認(rèn)為的社群從最早期就開始了，開始的雛形是SNS、BBS，最開始我們認(rèn)為社區(qū)是社群的雛形，包括人人網(wǎng)、開心網(wǎng)，其實(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們聚合一批群體。舉個(gè)例子，他喜歡去搶車位，喜歡偷菜，這也是一個(gè)群體。
早期的時(shí)候我們?cè)赑C互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們還是通過電腦，社交平臺(tái)更多是網(wǎng)站，SNS是網(wǎng)站。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我們發(fā)現(xiàn)的是QQ，他是一種社交工具。這種社交工具里面的QQ群，我們也認(rèn)為是社群。騰訊去年辦了一次社群的大會(huì)，他其實(shí)并沒有去太多的提微信群，他更多是通過QQ群做這樣的方式。
社群不僅僅是在微信群的發(fā)展方式，包括馬云在支付寶里面，有支付寶社群，陌陌有陌陌的社群。我們認(rèn)為社群是多樣化，它是依托于無論是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還是互聯(lián)網(wǎng)都是社交平臺(tái)，依托于社交平臺(tái)上的主體產(chǎn)生的社群。因?yàn)槲易錾缛核闶亲钤缫慌?013年的時(shí)候我們就去做社群。當(dāng)時(shí)并不知道什么是社群，也不知道社群這個(gè)詞。最早的時(shí)候我當(dāng)時(shí)微信號(hào)有七八千人，當(dāng)時(shí)我因?yàn)榻?jīng)常去跟互聯(lián)網(wǎng)公司做分享，有很多的朋友和互聯(lián)網(wǎng)公司，包括小米、迅雷、百度、騰訊這些人都會(huì)加我微信。我們最開始的時(shí)候拉了一個(gè)群，做這些事情。
【網(wǎng)紅和社群】
管鵬：網(wǎng)紅這個(gè)詞的范疇是很大的，之前我們可能認(rèn)為的網(wǎng)紅就是在網(wǎng)絡(luò)上紅起來或者是一個(gè)美女。其實(shí)早期的時(shí)候我們不經(jīng)意期間，已經(jīng)接觸了很多網(wǎng)紅。千萬不要認(rèn)為網(wǎng)紅是今年產(chǎn)生，網(wǎng)紅早就有了。網(wǎng)紅不是因?yàn)樯缛翰庞羞@個(gè)概念。
另外，在社群的發(fā)展階段，實(shí)際上讓一個(gè)人在渠道里面更容易去宣傳，更容易去傳播。我認(rèn)為不是社群幫助網(wǎng)紅快速關(guān)注，我認(rèn)為反倒是視頻。我在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)背后，這位美女如果沒有這樣的直播，也沒有這個(gè)事。今天如果沒有直播這種方式的話，你就無法通過你的自媒體去傳播。
今天碎片化的視頻的方式，我看到平民化的網(wǎng)紅的盈利模式。如果你要經(jīng)營(yíng)一個(gè)微博，微博產(chǎn)生網(wǎng)紅也是有道理的。我很早時(shí)間關(guān)注微博，09年我開始注冊(cè)微博，09年3月份我發(fā)了人生中第一條微博。我在09年9月份的時(shí)候我們創(chuàng)辦了當(dāng)時(shí)騰訊微博。早期認(rèn)識(shí)我的人知道，最開始是在微博上比較火。那時(shí)候我當(dāng)時(shí)帶著將近兩億的粉絲做粉絲群體。我們?cè)缙谠谘芯磕阏f新浪微博怎么變現(xiàn)？網(wǎng)紅是最好的微博的商業(yè)運(yùn)營(yíng)渠道，微博刻意塑造網(wǎng)紅。社群一開始的時(shí)候大家都不知道，微博上面轉(zhuǎn)化到淘寶變現(xiàn)。今天自媒體催生了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，比如微博、微信公眾號(hào)等方式。
另外一方面，每一個(gè)成員都可以加入到網(wǎng)紅社群，給你做整個(gè)相關(guān)的網(wǎng)紅方面的包裝，教你怎么去做。根據(jù)你背后的故事，做一些營(yíng)銷，自己寫報(bào)道，采訪這些方式。經(jīng)常開培訓(xùn)，像網(wǎng)紅商學(xué)院一樣，廣泛招生，還是很精準(zhǔn)很細(xì)致的。實(shí)際上在這個(gè)圈子里面，我們認(rèn)為社群跟網(wǎng)紅的關(guān)系是這樣的，網(wǎng)紅通過社群，我教你怎么變網(wǎng)紅。我們看到背后社交電商，因?yàn)樵谖⑸痰陌l(fā)展過程中都他都是在利用社群關(guān)系鏈，產(chǎn)生信任關(guān)系鏈的群體，叫社交經(jīng)濟(jì)。而背后是網(wǎng)紅的微電商，社交電商。實(shí)際上是資源融合，比如說美拍的運(yùn)營(yíng)，告訴你這個(gè)內(nèi)容怎么做的更好，有一些官方的指導(dǎo)等等的方式。我們認(rèn)為社群是助力網(wǎng)紅，社群絕對(duì)不是說催生了網(wǎng)紅的發(fā)展。
【個(gè)人lP如何變現(xiàn)】
管鵬：我們剛才講的個(gè)人IP，個(gè)人IP怎么變現(xiàn)？不僅是我們看到直播的變現(xiàn)，還有一個(gè)知識(shí)和分享經(jīng)濟(jì)的變現(xiàn)。我們一直在思考的是社群背后是什么？社群本質(zhì)是什么？其實(shí)做社群做到最后就是人流。我們最近和大茶網(wǎng)做活動(dòng)，在全國(guó)70個(gè)城市同步進(jìn)行喝茶這樣的品茶周。我們通過社群力量把人從線上引到線下做品茶。共同研發(fā)基于年輕人的青春小茶，非常有青春感覺的這種東西。你會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)際上所有的商家、產(chǎn)品也好，他其實(shí)到最后希望有人流到線下產(chǎn)生體驗(yàn)式營(yíng)銷。
其實(shí)今天為什么你愿意來到這里，我問一下，比如說我們?nèi)齻€(gè)人，今天你為什么愿意來到這個(gè)現(xiàn)場(chǎng)？比如說我們選一位，您為什么要來到這里？
（機(jī)遇用戶：主要是想了解一下如何打造社群。）
就是因?yàn)閷W(xué)習(xí)，因?yàn)橐私馐裁词巧缛骸Ｆ鋵?shí)很多人為什么能夠愿意花時(shí)間來到這個(gè)地方，實(shí)際上他是想獲得精神上的財(cái)富。他來是有原因，他認(rèn)為他能學(xué)到知識(shí)。跟馬燕林可以學(xué)到手藝和藝術(shù)的東西，所以他愿意花時(shí)間和精力來這里。這分享經(jīng)濟(jì)，是分享經(jīng)濟(jì)變現(xiàn)的方式，這點(diǎn)我們非常的認(rèn)可。
大家不是為了看美女，看網(wǎng)紅來的，也不是沖著咱倆來的，而是咱倆分享的東西讓大家感興趣。如果咱倆在這扯淡，沒有人聽的。我們是能夠在這個(gè)領(lǐng)域里面有一定的名氣，在社群也好，在圈子也好我們有一定人脈資源，所以才愿意過來。
舉個(gè)例子，今天假如說徐小平在下面這個(gè)咖啡館，現(xiàn)場(chǎng)給各位分享一個(gè)投資機(jī)會(huì)，你們?cè)敢獠辉敢膺^來？如果說同樣讓他有一個(gè)付費(fèi)的方式，別人是愿意的。
所以說讓每一個(gè)人的時(shí)間，每一個(gè)人的價(jià)值可以變成金錢，這是可以量化的。所以說你們可以看到今天機(jī)遇其實(shí)有一個(gè)新的功能，就是約見。今天我不一定跟老胡在這里，以后可以約我，也可以約老胡。你們可以跟我們進(jìn)行交流，這是非常精細(xì)，重新在定義我們的價(jià)值。
為什么說K友匯對(duì)這個(gè)事情非常的認(rèn)可，我們有了百萬的K友。我們?nèi)绾螏椭鷮?shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想，幫每位K友匯的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想。我們通過這種方式來產(chǎn)生。自己可能是一個(gè)IP，我們已經(jīng)有這個(gè)價(jià)值，我們是否可以幫助他，如果他在這分享，產(chǎn)生一些觀點(diǎn)，大家對(duì)他認(rèn)可的時(shí)候，就會(huì)要他的微信號(hào)。
每一個(gè)有才華、有能力的人通過這樣的社交平臺(tái)把他的價(jià)值放大，可以獲得物質(zhì)上的財(cái)富。我覺得這也是機(jī)遇做的非常正確的一件事情。
【做好社群的七個(gè)注意點(diǎn)】
管鵬：社群這個(gè)話題談的無數(shù)次了，真的不斷的在改變觀點(diǎn)。從最開始我們做社群的時(shí)候，誤打誤撞，無心插柳柳成蔭。
2016年我建議大家：第一，做細(xì)分社群，以后象K友匯這樣大而全，規(guī)模性的社群越來越難做了。一個(gè)你要投入大量的精力。
第二，你要掌握大量的資源。實(shí)際上是我們首先了解自己，我有什么樣的一些特長(zhǎng)或者是有一些什么樣的興趣。大家建立社群，第一點(diǎn)觀點(diǎn)就是細(xì)分聚焦，找你自己最擅長(zhǎng)的點(diǎn)做社群。
第三，做社群實(shí)話說它是一件很辛苦的事，你不能怕吃苦。不夸張的說，做社群的，以社群為我們的愛好和夢(mèng)想，我們管理團(tuán)隊(duì)沒有低于七八小時(shí)都在群上。我們非常愿意花時(shí)間在這上面，不要怕吃苦，你愿意投時(shí)間和精力這在里面。
第四，學(xué)會(huì)借勢(shì)。今天做任何事情，每個(gè)人有自己的魅力和自己的能力。為什么叫社群領(lǐng)袖？領(lǐng)袖來自于哪里？我說的借勢(shì)什么意思？剛剛我們說到佳洋，她只是說我比較熱愛跳舞，跟大家去交流。他正好是碰到有花椒或者類似直播這樣的平臺(tái)，他就可以聚合更多的粉絲。所以做社群也是借勢(shì)平臺(tái)，你怎么通過平臺(tái)獲得你的粉絲呢？就是借勢(shì)。我們就是做各種的借勢(shì)。
今天我們有幸跟機(jī)遇達(dá)成這樣的合作，如果我們沒有跟機(jī)遇做這樣的合作，不可能出現(xiàn)在這里，不會(huì)有展示的機(jī)會(huì)。你要抓住每一次借勢(shì)的機(jī)會(huì)。
舉個(gè)例子，關(guān)于目前最大的微信公眾號(hào)之一，微信路況，有很多小故事。薛蠻子幾年前找到我，我到了北京以后，拉我一起聊這個(gè)事情。那時(shí)我比現(xiàn)在還火，到處去分享微信，溝通以后，我們想了各種五花八門的東西，最后我擅長(zhǎng)搞微信公眾號(hào)。第二天我就在賓館里幫助他們把公眾號(hào)注冊(cè)了。
什么是借勢(shì)？我知道微信各種新的東西，我在搜狐爆料，騰訊公關(guān)找我你怎么又爆料？后來抓住一個(gè)點(diǎn)，別的公眾賬號(hào)他沒有意識(shí)到今天微信的應(yīng)用號(hào)。當(dāng)時(shí)在微信公眾號(hào)加了一個(gè)功能，LBS功能。可以判斷出來你周邊人路況情況還有你能不能通過語音方式去做。公眾號(hào)唯一的區(qū)別就是，你拿這個(gè)公眾賬號(hào)，你開車的時(shí)候，他會(huì)自動(dòng)提醒你前方多少米紅綠燈。一個(gè)公眾號(hào)通過這樣的小小功能，就有這么大吸引力，這很重要。這也叫借勢(shì)。
第五，要尊重別人，別人才愿意跟你交流。比如我要跟別人合作的時(shí)候，我會(huì)非常的坦誠(chéng)尊重別人。我跟老胡見面的時(shí)候，我向他學(xué)習(xí)，我很尊敬他。對(duì)他來說，我很尊重他。我是一個(gè)網(wǎng)紅，你跟我合作，他為什么要跟你合作？所以你要尊重別人，你尊重別人同時(shí)，也要讓別人感覺到你的真誠(chéng)。這是我認(rèn)為做社群第五點(diǎn)很重要的東西。
第六，做社群的人都要有一種利他思維，這個(gè)非常重要。我跟很多人聊過之后，堅(jiān)持下來都是利他。我做K友匯沒有想到利用K友匯賺多少錢，我在作有趣的事情。
你愿意去幫助別人，我總結(jié)我干了這么多年，那時(shí)候做微博，我們也是在騰訊微博呼風(fēng)喚雨的。人家通過微博，最后結(jié)婚了，這就是人生的價(jià)值。所以做社群，千萬不要急功近利，你一定要有利他思維。如果今天老胡是有夢(mèng)想的企業(yè)家。這個(gè)機(jī)遇你花很多很多機(jī)遇，在各種地方賺錢，來養(yǎng)這個(gè)機(jī)遇。老胡堅(jiān)持到最后，一直堅(jiān)持越來越好。如果你一開始就想賺錢，就沒戲。
我做社群還有最后一點(diǎn)非常重要，就是專業(yè)的人做專業(yè)的事。你要懂得看人，我相信老胡有這樣的感覺。我們K友匯的管理團(tuán)隊(duì)真的是精英薈萃，是他愛好這個(gè)領(lǐng)域。做影視我不行，我找懂得人。我們的K友匯的顧問團(tuán)，各界精英薈萃的地方，就是容納別人。把大家別人融合起來，這個(gè)事情才會(huì)做好。
【和機(jī)遇的合作】
管鵬：機(jī)遇的發(fā)展，首先我表個(gè)態(tài)，今天這樣的關(guān)系，我跟老胡之間早就有淵源了。我們一起做一件偉大的事情，在中國(guó)開創(chuàng)一個(gè)社群節(jié)。邀請(qǐng)騰訊、阿里、京東，各種的高管都來了。我認(rèn)為第一點(diǎn)就是從機(jī)遇來說，我們做我們專業(yè)的事，我能夠做什么？我能夠做的事，能夠去讓更多的K友把他的人的IP價(jià)值變現(xiàn)，這就是我們的機(jī)遇。我不擅長(zhǎng)的，你可以做成的事情，我們之間產(chǎn)生一種合作。
第二個(gè)我和老胡也擁有個(gè)人IP，我在這個(gè)領(lǐng)域里面和網(wǎng)紅在這個(gè)領(lǐng)域里面我們都有不同的圈層。我可能是草根人的代表，在我?guī)е粠腿藘赡隂]有收入在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，老胡已經(jīng)跟王石、潘石屹大佬在一起，都已經(jīng)投資上市了，這是我們做不到的事情。我們有各自IP的背書和群體，我們?cè)诟髯灶I(lǐng)域里面產(chǎn)生這種傳播。社群背后的價(jià)值就是傳播。
第三點(diǎn)就是我們以后可以去搞活動(dòng)，其實(shí)今天的社群。單純聊天已經(jīng)沒有價(jià)值，你一定要產(chǎn)生交互、互動(dòng)。做社群你要產(chǎn)生互動(dòng)，為什么發(fā)紅包會(huì)這么火？發(fā)紅包往群里發(fā)。如果沒有社群，發(fā)紅包有用嗎？騰訊今天沒有群，你說怎么發(fā)紅包。為什么馬云最苦惱什么？馬云沒有社交群。如果馬云社交群天天在里面聊天，他必然有大量的紅包會(huì)被搶，被搶他的支付寶紅包更火爆，這就是區(qū)別。
我在支付寶開社群的第一天，我就迅速靠我的各種資源建十個(gè)群。支付寶的社群抱有很大的希望，可惜因?yàn)樯缃粚傩缘膯栴}，還是有所差距。所以說我們反倒是希望能夠跟微信抗衡的社交工具的產(chǎn)生，這是我們最希望做的事情。我們不希望在一棵樹上吊死，我希望可以搶這個(gè)蛋糕。
微博做微米我們比較看好，迅速把一個(gè)新消息發(fā)布到我們幾百個(gè)K友匯。問題是后勁不足，我們希望這個(gè)時(shí)代一定要有顛覆。我跟馮鑫好朋友，你說他搞視頻好的很，他為什么花大錢做眼鏡。他們要做顛覆。騰訊也在跟著后面大量往里投。虛擬購物，VR。打開淘寶，因?yàn)槲椰F(xiàn)在正在虛擬的世界購物。什么概念？你看手機(jī)看著不動(dòng)，實(shí)際上你在里面已經(jīng)購物了。你在里面是虛幻的世界。所以你要知道的是以后有可能有一天開玩笑說手機(jī)都沒有了，可能就是一個(gè)屏。以后可能就是到處都是屏，你戴著眼鏡就可以做各種東西。這是未來得時(shí)代。
我認(rèn)為機(jī)遇充滿著無限的機(jī)遇，充滿著無限的可能。我們?cè)敢鉃闄C(jī)遇的發(fā)展，為無限的機(jī)遇奉獻(xiàn)微博之力。
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