明道團(tuán)隊(duì)編譯
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https://blog.pipedrive.com/2016/07/productive-sales-meeting/
例會(huì)是銷售管理中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，現(xiàn)實(shí)情況是很多人都討厭銷售例會(huì)。如果銷售例會(huì)只是管理者在上面說(shuō)些有的沒(méi)的，下屬?zèng)]有反應(yīng)，甚至還有人在玩手機(jī)、筆記本上涂鴉、交頭接耳，這樣的例會(huì)其實(shí)是在浪費(fèi)時(shí)間，消耗著團(tuán)隊(duì)最寶貴的資源。
其實(shí)高效的銷售例會(huì)是有章可循的，如果你是銷售管理者，可以嘗試本文提供的8個(gè)會(huì)議技巧，不僅能夠有效推進(jìn)團(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo)，而且會(huì)大大減少例會(huì)時(shí)間。
明確會(huì)議目的
高效的會(huì)議必須明確目的，你可以在一次會(huì)議中聚焦解決一兩個(gè)問(wèn)題，比方說(shuō)：
制定或者總結(jié)團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)短期目標(biāo)
討論公司最新的銷售報(bào)表
提升團(tuán)隊(duì)成員的談判技巧
測(cè)試團(tuán)隊(duì)成員的銷售能力
建立會(huì)議日程
提前發(fā)出會(huì)議日程，能讓參會(huì)者做好準(zhǔn)備，避免會(huì)議淪落成只有管理者一個(gè)人參與的宣講。
會(huì)議日程必須要包括：
會(huì)議目的
參會(huì)者清單（最好明確哪些人必須參加，哪些人可以機(jī)動(dòng)參與）
會(huì)議地點(diǎn)
會(huì)議日程還應(yīng)該詳細(xì)的列出：
會(huì)議話題項(xiàng)
會(huì)議決議項(xiàng)
每個(gè)話題和決議分配的討論時(shí)間
分享成功經(jīng)驗(yàn)
開(kāi)始正式會(huì)議日程前，可以讓團(tuán)隊(duì)成員分享一段最近的銷售成功經(jīng)驗(yàn)，不僅能夠強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的信心，也能讓大家感受到他們是會(huì)議的參與者。如果會(huì)議日程有一些消極的話題需要討論，這個(gè)環(huán)節(jié)也能讓大家的情緒做些緩沖。
主動(dòng)贊賞并鼓勵(lì)下屬
開(kāi)銷售例會(huì)的時(shí)候，千萬(wàn)不要忘記鼓勵(lì)你的下屬，讓他們知道你看到他們的表現(xiàn)和努力。每個(gè)人都需要被賞識(shí)，銷售管理者要不斷發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)秀表現(xiàn)并及時(shí)給予正向反饋，必要時(shí)甚至需要公開(kāi)表?yè)P(yáng)，這樣做絕對(duì)可以提升他們的工作產(chǎn)出。
避免會(huì)議偏離議題
如果大家都可以參與到會(huì)議討論，而不是幾個(gè)管理者在那邊獨(dú)自“表演”，會(huì)議更容易集中到目標(biāo)議題上。避免會(huì)議偏離議題，我們還需要：
提醒健談?wù)撸ㄔ挵A）扼要發(fā)言
避免討論未涵蓋在會(huì)議日程中的話題。必要時(shí)建立其他會(huì)議日程討論新產(chǎn)生的話題
如果發(fā)現(xiàn)會(huì)議日程中的話題只和少數(shù)參會(huì)者相關(guān)，及時(shí)從會(huì)議日程中刪除，保證所有參會(huì)者時(shí)間的有效利用
會(huì)議目標(biāo)達(dá)成的前提下，也要保證參會(huì)者的意見(jiàn)能夠充分發(fā)揮作用
如果你做了這么多會(huì)議還是經(jīng)常跑題、沒(méi)法按時(shí)結(jié)束，還有個(gè)秘密武器：把會(huì)議安排在下班前。如果會(huì)議日程安排在了下班前半個(gè)小時(shí)，相信參會(huì)者都會(huì)盡力克制自己跑題。
確認(rèn)下一步行動(dòng)計(jì)劃
會(huì)議結(jié)束前，你要確認(rèn)每個(gè)參會(huì)者和自己有關(guān)的會(huì)議決議。
Jason Fried在一個(gè)TED演講里說(shuō)過(guò)一句話，“會(huì)議就是用來(lái)討論接下來(lái)要做什么的”。會(huì)議最后，你要再次和下屬明確下一步的行動(dòng)計(jì)劃，保證大家對(duì)會(huì)議決議理解一致。行動(dòng)計(jì)劃一定要落實(shí)到具體的目標(biāo)：具體要做什么事情，做到什么程度，而且要給定具體的截止日期。
追蹤后續(xù)執(zhí)行過(guò)程
明確目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，追蹤過(guò)程才有意義。因?yàn)橹耙呀?jīng)定義了明確的執(zhí)行計(jì)劃，再次開(kāi)會(huì)前，你只要通過(guò)日?qǐng)?bào)或者任務(wù)工具就可以跟進(jìn)下屬具體的執(zhí)行過(guò)程。過(guò)程跟蹤的主要目的就是發(fā)現(xiàn)目標(biāo)執(zhí)行中的問(wèn)題障礙，可能是某個(gè)銷售員遇到的問(wèn)題，也可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)都遇到的問(wèn)題。作為管理者，你接下來(lái)的工作就是幫助團(tuán)隊(duì)成員解決這些障礙，確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。
讓銷售會(huì)議更高效地實(shí)用工具
你可能需要一個(gè)CRM 工具，你能通過(guò)CRM分析團(tuán)隊(duì)成員的銷售效率以及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的完成情況。
你更需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具，科學(xué)地安排會(huì)議日程，高效追蹤下屬的行動(dòng)過(guò)程，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)。幫團(tuán)隊(duì)成員養(yǎng)成良好的GTD習(xí)慣，才是減少不必要會(huì)議最有效的辦法。
下面我們看看用明道協(xié)作平臺(tái)如何輔助開(kāi)會(huì)：
1.發(fā)起明道日程，主題為通過(guò)上季度銷售報(bào)表，分析明確本季度的重要工作方向，參會(huì)者涉及銷售總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)，數(shù)據(jù)分析師，銷售助理等。
2.在明道任務(wù)中心建立會(huì)議決議，跟進(jìn)約訪率和演示效率的提升過(guò)程。
3.在明道動(dòng)態(tài)告知全國(guó)所有銷售具體的改善舉措，安排銷售總監(jiān)落實(shí)執(zhí)行。
4.歸檔具體問(wèn)題的解決辦法，完善新人培訓(xùn)流程。
明道是一款支持自由連接的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺(tái)，用最新的技術(shù)架構(gòu)和友好的體驗(yàn)設(shè)計(jì)，幫助知識(shí)型工作者提升辦公效率，功能包括：跨邊界溝通、任務(wù)協(xié)同、知識(shí)共享和多設(shè)備信息同步，個(gè)人和團(tuán)隊(duì)使用完全免費(fèi)，同時(shí)可以延伸到企業(yè)版（全體員工統(tǒng)一使用）。
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