疫情過后,多數行業受損,很多企業紛紛采取降薪、裁員等一些類措施降低運營成本確保存活。
在降薪和裁員潮中,職場很多人往往會出現在裁員和降薪名單的中,需要尋找新的機會。
面試中無論新人還是老人如何展示自己,如何獲得自己期望的職位和薪資,除了日常核心知識和技能的積累外,更需要在面試中展示你的優勢,并揚長避短,那么“自我介紹”這個第一關就尤為重要。
本文從:
面試官的意圖
自我介紹的核心內容
自我介紹需要避過的坑
三個維度結合作者15年外企銷售管理經驗,不同層級、不同崗位,數千人的面試經歷中總結出來一些現實案例,給予所有讀者一些啟發,希望所有職場中努力奮斗的年輕人都能在疫情之后,找到最適合自己的職位。
老劉有15年多家行業頂尖外企公司的區域銷售管理經驗,即使在現階段高端職位位供給不足的狀態下,依然每周都能接到很多獵頭的推薦電話,可是老劉從來不去面試。為什么呢?
老劉說:電話和獵頭聊的都很好,可是每次面試都是進行一輪就沒有后續了。
我說:“你給我講講你都怎么面試的?”
老劉:“我是老劉,今年39歲,青島人,工作15年了,有四家工作經歷。……”
我說:“然后呢?”
老劉:“就這些?。窟€需要什么?”
我一聽就發現了問題的關鍵。你自我介紹都沒有做好,怎么有可能通過面試呢?
職場中很過朋友都經歷過大大小小不同的面試,自我介紹從來都是面試中的第一個必答題,也可以理解為一個送分題。
這個問題一千個人可能有一千種回答方式,可是自我介紹這道送分題,基本從來沒有過任何的變化,甚至連次序都沒有變更過,一直居于所有面試的第一個問題,也是最重要的一個問題;
除非你是熟人,此次面試的意義在于走個過場;
再或者你就是那個“最牛的人”,對方期盼了你很久,你就是這家公司夢寐以求的“最佳候選人”,能幫對方公司置之死地而后生,能力挽狂瀾挽救對方于水火之中。
可是,這種可能多么?別做夢了,醒醒吧!有這么好的運氣,你還需要去面試么?
既然避無可避,退無可退,那么作為職場中的所有新手老手都需要面對的一關,我們就應該選擇用該的去面對它。
更何況,疫情過后,會有很多人被降薪,被裁員失去工作,那么我們更應該去學會自我介紹的技巧。
那么我們回頭認真的看看怎么做自我介紹吧!
知彼知己方能百戰不殆。
面試官期望從你的自我介紹中得到什么信息和內容。
首先:簡歷的真實性。
真實的基礎信息、工作經歷、工作職責、工作業績,任何面試者雖然都能夠在精心的準備之下,信手拈來,可是在壓力面試之下,并不是每個人都能自如的表達出來,更何況中間有水分和虛假的內容呢?
壓力面試之下,判斷簡歷的真實性成為了面試官的默守陳規的第一項工作內容。
如果是真實的,自我介紹和簡歷中的內容基本不會有太多差異。
如果是造假,或許會露出馬腳。并不排除面試中的心理素質高手,能做到天衣無縫的造假。
我在上周遇到一個候選人:
簡歷中顯示:本科畢業九年,四份工作經歷,其中第二份和第三份工作中有5個月的空白期;而在自我介紹中,將第二份工作的時間長度有向后延續了5個月,刻意隱瞞了這5個月的經歷。
隨后HR的背景調查中顯示,該候選人刻意隱瞞了一份失敗的工作經歷,這份失敗的工作經歷中涉及職業道德問題,雖然該候選人綜合能力不錯,最終被Pass掉。
其次:候選人的語言表達、邏輯思維、總結概括能力
自我介紹要求候選人能夠在3-5分鐘之內,將過往工作經歷、職位級別、工作職責、工作業績、過往綜合能力體現、個人優勢等等與該面試職位所匹配的信息,高度總結,條理凝練,又能短時間內打動面試官,這是一件要求非常高的工作。
前面提到并不是每一個候選人都能夠在高壓之下,能夠完全的按照自己的腳本去陳述。
全面、概括、有邏輯和條理性的陳述,就成了評估高級別候選人一個重要考核標準。
試想一下,一個高端職位,難道要招聘一個表達邏輯、條理都欠缺的候選人么?
目標公司招聘一個拿來就可以創造價值的人,而不會拿出時間來去教會候選人如何說話和表達!
第三:內容聚焦:focus。
前面我們提到了全面具體,這里有提到了聚焦。在這里并不矛盾,反而體現出候選人針對自我的認知和針對面試崗位的了解。
了解面試崗位的職責、能力需求、這是能夠聚焦的前提,方可有的放矢。
滿足了前面的條理、邏輯、構建起來一個全面、立體的框架給到面試官之后,候選人還需要給到面試官一個更加具體、鮮明、有優勢亮點或者對比其他候選人你不可替代的地方。才能夠讓你能在素味平生的所有候選人中能脫穎而出。
2019年第三季度一個候選人:清晰的了解我們公司的生意結構、團隊架構、渠道客戶、生意痛點、重點客戶現狀。他認為我需要一個:具有現代渠道客戶管理經驗、成功空白區域拓展經驗、大團隊管理經驗、具有較為專業系統外企理論體系、尊重秩序、能夠將一個團隊帶向正規和規范的一個優秀的候選人。
他在自我介紹中就談到:我有10年工作經歷;5年KA客戶管理,與XX省份TOP10KA客戶都有過直接或者間接成功管理經驗;8年10個人以上團隊管理經驗;5年2個快消品牌在傳統渠道和三線城市渠道拓展經驗。
他簡潔的這幾句話與我們崗位的需求高度的契合。團隊、KA、專業、渠道拓展、成功經驗、(這些關鍵詞)以及這里面體現出來該候選人的語言凝練,都是面試官希望得到的信息和內容。面試的后續的過程中針對他陳述的一切內容,我們進行了下一步的逐一核實和驗證。最終該候選人入選,現在是一個非常優秀的區域銷售經理。
面試官最討厭滔滔不絕,抓不住核心和重點的候選人,大部分的面試官也只是兼職而已,非全職面試官,他需要留下更多的時間和精力去做對他而言更加重要的事情,不愿意給這種候選人浪費時間。
第四、清晰的自我認知、語言表達能力。
《舊唐書·魏徵傳》李世民:夫以銅為鏡,可以正衣冠;以史為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得失。
把別人的成敗得失作為自己的借鑒。
看清別人很重要,看清別人、評論別人通常會比看清自己、認清自己、評估自己更容易。但是對于職場人士而言認知的能力要求的更高:能清晰的認清自我,并精準的表達。
面試官針對高端職位候選人的評估都是先自知,而后識人。自知就是一個優秀候選人的基礎標準。
那么自我介紹中就要求有關于自己能力、優勢、核心競爭力等方面的內容和陳述,通過這些陳述讓面試官看到不僅僅是書面的信息而是一個全面具體有閃光點的你。
比如:我的職業性格測試中符合INTJ描述的完美主義的特點:理性、高效、完美主義、自我驅動、激情、擔當、結果導向。
MBTI職業性格測試是國際最為流行的職業人格評估工具,作為一種對個性的判斷和分析,是一個理論模型,從紛繁復雜的個性特征中,歸納提煉出4個關鍵要素——動力、信息收集、決策方式、生活方式,進行分析判斷,從而把不同個性的人區別開來。
最后,時間管理以及現場掌控的能力。
通常面試官都會利用一個上午或者一個下午的時間集中針對某些崗位去面試,留給每個候選人的時間通常都是固定的,除非該候選人特別優秀,面試官愿意拿出更多時間去溝通。
每個人的時間是一定的,面試官通常會給到候選人3到5分鐘的時間自我介紹。
試想:一個時間掌控力的差、沒有時間觀念、或者無法在3到5分鐘內完成自我介紹的候選人怎么可能是一個優秀的候選人呢?怎么可能具備勝任招聘崗位的工作能力呢?
總之從以上五個點就可以看出,自我介紹,看似是一個很容易的開卷考試試題,但并不是每一個人都能夠在短短的3到5分鐘之內完美的展現出自己,甚至很多人都在一張口就注定輸掉了一個機會。
只要你想在職業道路上越走越遠,你就需要不斷的去面試,去尋找新的機會,自我介紹不僅可以利用到工作也可以利用到生活中,即使你不去尋找新的機會,你也需要掌握自己介紹的技巧,不斷去認識、交結、拓展能夠對您在職場乃至生活中有幫助的朋友圈。
世上無難事只怕有心人,更何況是一個開卷考試呢?
感謝、問好、開場
1分鐘:我是誰
3分鐘:工作經歷:我做過什么?我做成過什么?我工作中體現的特長是什么?
1分鐘:我能干,我也想干
感謝、問好、開場:
“XX總,您好,非常感謝在這里見到您,感謝您給我這個機會!”
簡單明了,嘗試張開口,禮貌的表達你的善意,用笑容去緩解你剛進入一個陌生和環境的緊張感。第一句的破冰就給你帶來了成功的第一步。面試官也希望能招聘一個能夠在未來自由交流溝通的下屬,而非心理素質差到無法掌控局面的新手。
1分鐘:我是誰
姓名、年齡、畢業院校、專業;清晰、簡單明了的讓面試官知道你是誰?你來自哪里?你的學歷背景是否與工作崗位相匹配。
注意:不要武斷的認為,面試官手頭拿到的一定是你的簡歷,也不要武斷的認為面試官大腦中思考的一定是你。你的名字一定要第一個提到,讓面試官知道你就是你。
比如:我是王XX,今年33歲,2008年畢業中國海洋大學,國際工商管理專業,全日制本科。
我有次面試中:一個上午有四個候選人,因為持續面試中,HR助理按照順序排好了簡歷,結果第三個候選人遲到,第四個候選人第三個進入。
原次序第四的候選人先進入了面試會議室。該候選人吧啦吧啦講了一通,我看到怎么和簡歷中不一樣呢?
可是年齡、工作經歷基本相似,我一度認為對方簡歷造假。
在對方自我介紹完成之后,我問了對方姓名才得知,面試次序的問題,對方也因為我的詢問,打斷了對方的思維,對方在后續的面試中,表現的過于緊張,最終該候選人,沒有拿到這個職位。
3分鐘工作經歷
我做過什么?
我做成過什么?
我工作中體現的特長是什么?
我做過什么?
時間順序,從前往后講,大學畢業之后所有的工作經歷,無需過多贅言,從你參加工作至今的工作經歷,因為面試官急要判斷真實準確性也要看到你的成長進步的歷程。
5W準則:who when where what why。滿足以上五大準則,方可真實的表述出你人生中最重要的經歷,滿足這五大準則,你的經歷才更能讓面試官感覺真實可靠。
重點突出:過往工作中與該面試崗位高度匹配和契合的工作經歷,突出你的重點。而非流水賬毫無重點,無絲毫Focus的體現。
我做成過什么:
工作的亮點或者業績突出點。用事實說話、用數據說話、用可比數據說話。數據是證明你兩點最大說服力的工具。
亮點的陳述可以采用STAR法則的思路和邏輯去陳述。
STAR法則是情境(situation)、任務(task)、行動(action)、結果(result)四項的縮寫。
STAR法則,即為Situation Task Action Result的縮寫,具體含義是:
Situation: 事情是在什么情況下發生
Task: 你是如何明確你的任務的
Action: 針對這樣的情況分析,你采用了什么行動方式
Result: 結果怎樣,在這樣的情況下你學習到了什么
簡而言之,STAR法則,就是一種講述自己故事的方式,或者說,是一個清晰、條理的作文模板。不管是什么,合理熟練運用此法則,可以輕松的對面試官描述事物的邏輯方式,表現出自己分析闡述問題的清晰性、條理性和邏輯性。
同時要注意與應聘的崗位需要的能力相關,而非無關的垃圾語言和信息。
其次:一定要體現出是個人的業績而非整個團隊的業績,或者你在團隊中起到的作用。
某候選人:想突出個人團隊管理中的能力和業績
S:我接手這個團隊之前,團隊中離職率30%,公司離職率5%,團隊核心成員空編2人……
T: 穩定團隊,加快招聘,完善架構,提升團隊敬業度
A:1、了解情況:團隊成員一對一溝通,了解狀況,挽留意向離職人員
2、集體活動:增加團隊凝聚,
3、加快招聘完善架構
4、與HR團隊以及管理層確定核心團隊成員職業發展規劃
5、核心成員升職加薪,有競爭力的薪酬機制,穩定核心團隊成員
R:意向離職人員留下繼續發展
新招聘人員能力較強,帶來新的活力和激情
核心成員榜樣力量帶動團隊整體氛圍和團隊活力
團隊人員能力以及綜合抗風險能力增強。
以上的舉例能夠讓面試官了解整個績效和業績達成的前因后果,也突出了你的思路、邏輯、分析判斷、執行能力、團隊管理能力、發現和解決問題的能力。
我工作中體現的特長:
注意介紹自己最擅長的一定要與應聘的崗位密切相關,主要是圍繞專業特長來介紹。除專業特長以外的特長,如果特別突出可以介紹,但要點到為止。
比如:我認為:我在上一份工作中,具有團隊管理能力尤其善于構建高績效團隊的能力。
我的總結:我能干,我也想干!
關于自我介紹中的三分鐘工作經歷,是職業能力勝任模型中,80%要圍繞與應聘崗位所需要的專業勝任能力模型展開。
其余的20%圍繞與應聘崗位所需的行為風格模型來介紹。
這20%也就是自我介紹的最后一部分,總結。
一句話總結出你自己性格特點,以及你針對這個崗位強烈的激情、針對未來的期望。
任何一個面試官都期望能招聘到一個滿懷激情,有未來、有希望、有活力、有動力的的將候選人給未來的團隊帶來新的活力。
最后一句話就顯得尤為重要,堪稱畫龍點睛之筆。
比如:總之,我具備面試崗位需要的學歷背景、工作經歷、成功經驗、尤其是大團隊管理經驗,我擅長數據分析、團隊管理,性格沉穩能承受較大的工作壓力,工作有韌性,善與通過溝通構建合作關系,我非常期望能得到這個機會,在貴公司繼續學習和成長。
以上就是自我介紹必須具備的核心內容。
一份清晰匹配崗位,了解面試官真實意圖,能夠讓面試官知道:我是誰?我的工作經歷以及工作經歷中體現出的特長,并最終清晰表達出我能干,我也愿意干好的自我介紹。是一份全面、有加分項的自我介紹,做到這些,至少不會一開口就意味著結束了。
一忌:頭重腳輕,有頭無尾,總分總的結構是屢試不爽、永遠都適合的套路,不能虎頭蛇尾。
二忌:過于簡單、沒有有價值的信息。比如:我有3個工作經歷。第一在百事可樂干了3年,第二在可口可樂干了3年,第三我在百威啤酒干了4年,我一共干了10年。這就是我的工作經歷。一分鐘完成,確實很高效,可是沒有任何有價值的信息和內容。
三忌:信息造假或者與簡歷不符:信息造假,職場大忌,與簡歷不符完全是自己對面試的態度不夠端正。簡歷更新不及時或者可以造假后自己無法清晰記住造假的信息和內容。
四忌:口語化:面試是很嚴肅的事情,不要期望一張口,對方就會給你一份年薪50萬的工作,這種事情只會存在于電視劇中,現實中,沒有尊重和專業的表述,無法讓對方全面了解你的優勢并與招聘崗位相匹配,是無法得到高薪的工作的。
五忌:不尊重年輕的面試官。職場老手的面試官之所以是你的面試官,他除了運氣以外或者還有真材實料。即使是年輕的面試官,你也要堅信,運氣也是實力的一種體現。
關注+ 擁有15年行業定價外企區域銷售崗管理經驗,帶你一起闖職場。
非常感謝您的閱讀。