培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)才能
衡量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人物的成就大小,要看他的信念的深度、雄心的高度、理想的廣度和他對(duì)下屬的愛的程度。
第一節(jié) 什么是領(lǐng)導(dǎo)才能
領(lǐng)導(dǎo)才能指的不是揮舞手中的權(quán)利,而是授權(quán)別人去干。
小小的勝利可以由一個(gè)人單槍匹馬奪得,但那種帶來最后成功的偉大勝利就不可能靠單干奪得了。要取得這種勝利,必須有其他人參與。當(dāng)你開始動(dòng)員其他人一道為達(dá)到某個(gè)目的而工作時(shí)你就跨進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)者的行列。事情的成敗,全賴領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)水平了。
領(lǐng)導(dǎo)才能究竟是什么?拿破侖希爾說:“領(lǐng)導(dǎo)才能就是把理想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的能力。”從廣義上說,這是對(duì)的。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者確實(shí)能把理想變成現(xiàn)實(shí)但必須加入另一個(gè)重要因素——其他人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者不但通過自己的努力,而目通過別人的努力實(shí)現(xiàn)理想。自以為自己是領(lǐng)導(dǎo)人,但沒有追隨者,不過是空想。
《韋氏新世界英語詞典》給“領(lǐng)導(dǎo)才能”下的定義是“領(lǐng)導(dǎo)者的地位或指揮能力:領(lǐng)導(dǎo)的能力?!边@個(gè)定義不大管用。事實(shí)上,這個(gè)定義會(huì)強(qiáng)化一般人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)才能的一種誤解。許多人以為領(lǐng)導(dǎo)人是從他的地位或頭銜中得到權(quán)力的。他們以為老板有地位,就能領(lǐng)導(dǎo)人,經(jīng)理有頭銜,就能領(lǐng)導(dǎo)人。但那不是領(lǐng)導(dǎo)才能的真正本質(zhì)。一個(gè)只會(huì)在自己位置的狹窄范圍內(nèi)指揮別人的人,不能算作真正的領(lǐng)導(dǎo)人物。正如約翰·懷特說的:“人們追隨的不是某個(gè)計(jì)劃,而是能鼓舞他們的領(lǐng)導(dǎo)人物?!?div style="height:15px;">
“領(lǐng)導(dǎo)才能”的最佳定義是:“領(lǐng)導(dǎo)才能就是影響力。”真正的領(lǐng)導(dǎo)者是能影響別人,使別人追隨自己的人物,他能使別人參加進(jìn)來,跟他一起干。他鼓舞周圍的人協(xié)助他朝著他的理想、目標(biāo)和成就邁進(jìn),他給了他們成功的力量。領(lǐng)導(dǎo)能力首先是一個(gè)人的個(gè)性和洞察力——他作為一個(gè)人的最核心的東西。正如領(lǐng)導(dǎo)才能研究專家費(fèi)雷階史密斯說:“領(lǐng)導(dǎo)人物走在隊(duì)伍前面,并且一直走在前面。他們用自己提出的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己,并且也樂意別人用這些標(biāo)準(zhǔn)來衡量他們?!?div style="height:15px;">
最好的領(lǐng)導(dǎo)人物就是能不斷成長、發(fā)展、學(xué)習(xí)的人。他們?cè)敢飧冻霎?dāng)領(lǐng)導(dǎo)人物的代價(jià):為了能不斷提高自己的水平,擴(kuò)寬自己的視野,增加自己的技巧,發(fā)揮自己的潛能,他們會(huì)作出種種必要的犧牲。他們通過自己的努力變成受別人敬仰的人。
有良好個(gè)人品質(zhì)的可信賴的人,比沒有受人敬仰的品質(zhì)的人更有可能成為領(lǐng)導(dǎo)人物。但單靠良好個(gè)人品質(zhì)還不能成為領(lǐng)導(dǎo)人物。這些品質(zhì)還必須與能積極與人溝通的能力結(jié)合起來。領(lǐng)導(dǎo)人物和別人建立良好人際關(guān)系,開始關(guān)懷別人,學(xué)會(huì)與別人交談和調(diào)動(dòng)別人的積極性。PMA、個(gè)性、理想、與別人溝通和激發(fā)別人積極性的能力......是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)才能的基本要素。
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)人物的主要特征
要成功創(chuàng)富,一個(gè)人必須成為他所從事的那一行業(yè)的領(lǐng)袖人物。
一般來說,世界上有兩種類型的人:一是領(lǐng)導(dǎo)者,二是追隨者。在你開始工作時(shí),你就要決定你是否愿意在你選擇的行業(yè)中成為一名領(lǐng)導(dǎo)者,還是保持當(dāng)一名跟隨者。補(bǔ)償?shù)牟顒e是很大的。跟隨者不可能有理由期塑和領(lǐng)導(dǎo)者一樣的補(bǔ)償,盡管很多跟隨者錯(cuò)誤地期望這樣的報(bào)酬。
當(dāng)一名追隨者沒有什么不光彩,但另一方面,當(dāng)一名跟隨者不會(huì)有什么名望。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者是以跟隨者的資格開始的。他們之所以成為杰出的領(lǐng)導(dǎo)者,是因?yàn)樗麄冮_始是聰明的跟隨者。不能夠機(jī)智地跟隨領(lǐng)導(dǎo)者的人,是不可能成為有能力的領(lǐng)導(dǎo)者的,很少有例外情況。能最有效地跟隨領(lǐng)導(dǎo)者的人,往往是能最快發(fā)展為有領(lǐng)導(dǎo)才能的人。一位聰明的跟隨者有很多優(yōu)勢,其中包括他從領(lǐng)導(dǎo)者那里獲得知識(shí)的機(jī)會(huì)。
1. 領(lǐng)導(dǎo)人物的主要特征
以《定位學(xué)》一書將全球市場推廣大革新的賴斯和杜雷德,曾在《傳銷大戰(zhàn)》一書中指出:傳銷的領(lǐng)導(dǎo),就是一位將領(lǐng)——商戰(zhàn)中運(yùn)籌韓幄的統(tǒng)帥。在這寸土必爭的商業(yè)戰(zhàn)場上一個(gè)稱職的領(lǐng)導(dǎo),就必須具備有彈性、勇毅不凡、膽大心細(xì)、掌握細(xì)節(jié),及通曉敵我,掌握游戲規(guī)則的能力,一般來講,領(lǐng)導(dǎo)人物必須有下列一些重要素質(zhì):
(一)毫不動(dòng)搖的勇氣
它是根據(jù)本身和職業(yè)的知識(shí)形成的。沒有跟隨者愿受缺乏自信和勇氣的領(lǐng)導(dǎo)者指揮,沒有聰明的跟隨者會(huì)長期被這樣的領(lǐng)導(dǎo)指揮。
(二)良好的自制性
不能控制自己行為的人永遠(yuǎn)不能控制其他人。自我控制為跟隨者樹立了榜樣,他們會(huì)更聰明地進(jìn)行仿效,可參照本書第五章。
(三)強(qiáng)烈的正義感
沒有公平的正義感,任何領(lǐng)導(dǎo)者都不可能指揮和獲得下屬的尊敬。
(四)堅(jiān)定的決心
猶豫不決的人顯示,他不能肯定他自己,不能成功地領(lǐng)導(dǎo)他人。
(五)具體的計(jì)劃
成功的領(lǐng)導(dǎo)者必須計(jì)劃好他的工作,并按計(jì)劃進(jìn)行工作??颗R時(shí)推測移動(dòng),沒有現(xiàn)實(shí)具體計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)者就像一條沒有舵的船,他的船遲早要觸礁。
(六)付出超出所得的習(xí)慣
領(lǐng)導(dǎo)者的不利后果之一是需要奉獻(xiàn),它要求領(lǐng)導(dǎo)者干的工作超過他要求下屬所干的工作。
(七)迷人的個(gè)性
沒有懶散粗心的人能成為成功的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)人物需要受到尊重。跟隨者不會(huì)尊重一位性格上各種因素檔次不高的領(lǐng)導(dǎo)者。可參考本書第八章
(八)掌握詳情
成功的領(lǐng)導(dǎo)人需要掌握領(lǐng)導(dǎo)職位的詳細(xì)情況。
(九)同情與理解
成功的領(lǐng)導(dǎo)者必須同情他的下屬。另外,他必須理解他們和懂得他們的困難。
(十)有責(zé)任感
成功的領(lǐng)導(dǎo)者必須愿為下屬的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任。如果他盡量推卸責(zé)任,他不會(huì)繼續(xù)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。如果他的下屬犯了錯(cuò)誤,這顯示他不稱職,領(lǐng)導(dǎo)者必須考慮失敗的是他本人。
(十一)富有協(xié)作精神
成功的領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得和運(yùn)用合作力量的原則,能勸導(dǎo)下屬也去這樣做。領(lǐng)導(dǎo)人物需要力量,力量需要合作。
(十二)果決是領(lǐng)導(dǎo)者的特色
領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)重要的必備條件是具有快速下決斷的能力。有人在分析過16000多人之后,可以發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)事實(shí),領(lǐng)袖人物一向都是具有快速?zèng)Q斷能力的入,即使是在并不太重要的小事中也是如此,追隨者卻永遠(yuǎn)不會(huì)擁有快速的決頗能力。
追隨者——不管在哪一行業(yè)一一通常就是那些根本不知道自己想要什么的人。他優(yōu)柔寡斷,猶疑不決,而且拒絕作出決定,即使是極為微小的事情他也不愿這樣做,除非有一位領(lǐng)袖誘導(dǎo)他這樣做。
而一位領(lǐng)導(dǎo)者不僅擁有一項(xiàng)明確的主要目標(biāo),而且還有達(dá)到那項(xiàng)目標(biāo)的一個(gè)十分明確的計(jì)劃。同時(shí),還具有堅(jiān)不可摧的自信心,因而在任何情況下,他都能果斷地作出決定。
拉沙葉補(bǔ)習(xí)大學(xué)的一位業(yè)務(wù)員前去拜訪四部一小鎮(zhèn)上的一位房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,想把一個(gè)“銷售及商業(yè)管理”課程介紹給這位房地產(chǎn)商人。這位業(yè)務(wù)員到達(dá)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的辦公室時(shí),發(fā)現(xiàn)他正在一架老古董的打字機(jī)上打著一封信。這位業(yè)務(wù)員自我介紹一番,然后介紹他所推銷的這個(gè)課程。
那位房地產(chǎn)商人顯然聽得津律有味。然而,聽完之后,卻遲遲不表示意見。這位業(yè)務(wù)員只好單刀直人了:“你想?yún)⒓舆@個(gè)課程吧,不是嗎?”
這位房地產(chǎn)商人以一種無精打采的聲音回答說:“呀,我自己也不知道是否想要參加?!?div style="height:15px;">
他說的倒是實(shí)話,因?yàn)橄袼@樣難以迅速作出決定的人有數(shù)百萬之多。這位對(duì)人性有透徹認(rèn)識(shí)的業(yè)務(wù)員,這時(shí)侯站起身來,準(zhǔn)備離開。但接著他采用了一種多少有點(diǎn)刺激的戰(zhàn)術(shù),下面這段話使房地產(chǎn)商人大吃一驚。