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【干貨】2016年PMP新考綱新增知識點解析(上)

在2015 年 6 月的時候,PMI 基于最新的項目經理角色定位研究結果,對 PMP 認證考試大綱做了最新的調整。新版大綱已于 2016 年 1 月 12 日正式啟用,中國大陸在 2016 年 3 月的考試就采用新版的考試大綱,作為PMP考試2016年的end,本次的考試亦是采用的新版考試大綱,在PMI沒做出聲明之前,相信明年的考試依舊會沿用這一版大綱。為了能讓考生對新增知識點有更為深刻的認識,希賽專業老師對新版大綱中的主要變化做了深入的解讀,來供考生參考。


一、鑒于項目商業論證(可行性研究)和項目選擇理應在項目經理接手項目之前就已經完成, 所以項目經理不再需要開展商業論證(可行性研究)和項目選擇。但是,項目經理仍然需要基于以往項目的經驗教訓、與相關干系人的會談,以及其他可得信息,來開展項目評估,以便進一步確認項目商業論證(可行性研究)的結論。

 

二、開展項目評估時,項目經理應該與相關干系人一起分析項目效益,以便確認項目符合組 織戰略,能夠產出預期的商業價值。新版大綱新增了這項任務,旨在強調項目必須符合 組織的戰略和商業需求。如果不符合,項目經理就應該向高層管理人員提出項目變更建議。同時,在監控過程組,也要求“為確保項目目標繼續符合商業需求而管理項目變更”。 這把項目變更管理提升到了一個新的高度。

 

三、明確了在啟動過程組要識別關鍵可交付成果,并據此引導客戶對項目的期望,使之符合 項目目的(為什么要做該項目的理由)。這是對舊版相應規定的具體化和可操作化。關鍵可交付成果和項目目的,都需要寫入項目章程。

 

四、明確了在啟動過程組需要提出項目的實施戰略,如采用何種項目管理方法論、采用何種項目生命周期,而不必提出詳細的項目實施方法。實際上,要在啟動過程組就提出詳細 的項目實施方法,這通常是不現實的。


五、在啟動過程組,把“獲得發起人和客戶(如果需要)對項目章程的批準”,修改為“獲得 發起人對項目章程的批準”。實際上,對于為外部客戶(買方)做項目的賣方而言,其項 目章程不僅不需要報給買方審批,而且可能對買方保密。

 

六、不僅強化了舊版已有任務中的干系人管理內容,而且在啟動、規劃和執行過程組新增了5 項與干系人管理直接相關的任務(新版大綱總共新增了 7 項任務)。強化和新增項目干系人管理的內容,是這次大綱更新的最大亮點。

 

在《PMBOK 指南》第 5 版把“項目干系人管理”單列以后,就自然需要使新版大綱與之相適應。 新版大綱對干系人管理內容的強化和新增情況,見表 1。

過程組

新版具體內容

強化或新增

啟動

在開展項目評估時,應該廣泛征求相關干系人的意見

強化

要對各種干系人(不局限與關鍵干系人)都進行分析

強化

要確保項目干系人對項目章程中的各項內容達成一致

強化

要與相關干系人一起開展效益分析,一遍確認項目符合組織戰略,能夠產出預期的商業價值

新增

要把已批準的項目章程的具體內容通知項目干系人,一遍確保對項目有共同的理解(包括各自的角色和職責)

新增

 

 

規劃

 

 

應該分析干系人的需求、利益和可能印象,編制干系人管理計劃,以便有效管理干系人的期望,并引導他們參與項目決策

新增

執行

要根據溝通管理計劃,管理信息流動,以便保持干系人對項目的知情和參與

新增

要根據干系人管理計劃,維護干系人關系,以便持續獲得干系人的支持,并管理他們的期望

新增

收尾

應該收集相關干系人(包括但不限于客戶)的反饋意見,以便評價他們的滿意度

強化

 注:更多最新大綱詳情,可看之后的匯總。


七、在規劃過程組,把“明確項目可交付成果”修改為“明確詳細的項目可交付成果”。高 層級的可交付成果早在啟動過程組就已經明確,在規劃過程組則必須把高層級的可交付成果分解成較小的、便于實現的可交付成果,即工作分解結構中的工作包。

 

八、在規劃過程組,更加明確了開踢會議的目的:①宣布項目開工和關鍵里程碑。②讓干系 人了解項目情況。③獲得干系人對項目的參與和承諾。

 

在執行過程組,要根據項目管理計劃,通過領導和建設項目團隊,來執行項目工作,完 成項目可交付成果。與舊版相比,更加強調了以可交付成果為導向的領導和建設項目團隊。

 

十、在監控過程組,把“管理項目范圍、進度和成本變更,以便確保修正后的項目目標的實 現”,修改為“管理項目變更,以便確保項目目標繼續符合商業需求”。這個修改并沒有否定原來的意思,只是把項目變更管理提升到了一個新的高度。為了確保項目始終符 合商業需求,項目經理不僅不能害怕項目變更,而且應主動尋求必要的項目變更。

 

十一、在監控過程組新增了這項任務:使用經驗教訓管理技術,收集、分析和管理經驗教訓, 以便持續改進。總結經驗教訓,不只是項目階段或整個項目結束時的事情,而是貫穿在 整個項目生命周期中的一件經常性工作,甚至應該實時開展,以便持續改進項目管理工作。

 

十二、在監控過程組新增了這項任務:根據采購計劃,監督采購活動,以便保證符合項目目標。 項目中的采購,必須服務于項目目標的實現。首先,必須根據項目的范圍、進度、成本和質量計劃編制采購計劃。其次,必須嚴格執行采購計劃。再次,必須監督采購計劃的 執行情況,確保采購活動一直符合項目目標。最后,必須通過采購審計和項目后評價來 全面總結采購管理的經驗教訓。

 

十三、在收尾過程組,把“宣布項目正式關門,確保不會產生更多責任”,修改為“宣布項目 正式關門,確保責任的轉移”。這種修改更加有利于保護項目可交付成果。在項目關門 之時,必須把對項目可交付成果的照管責任和因項目而產生的其他責任(如對項目可交 付成果的使用責任)轉移給項目發起人或其他相關方面。

 

十四、在收尾過程組,把“分發最終項目報告,以便向所有干系人通報項目最終狀態”,修改為“編制和分發最終項目報告,以記錄和傳達項目績效,協助項目評估”。這個修改豐 富了最終項目報告的用途。最終項目報告肯定是開展項目后評價的重要依據之一。



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