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蘇勇:中國管理智慧之內秀法則 ——學習型組織自我管理“三步走”
本期提示
除了自我管理和團隊自我管理以外,還有一種是學習型組織的自我管理,在強調“義利合一”的中國文化氛圍內,如何建立一個有效的學習型組織,實現自我管理,可以分“三步走”。
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文丨蘇勇
勇說管理 第81期
1965年美國哈佛大學佛睿思特教授在《企業的新設計》一文中首次提出“學習型組織”的概念,具體包括:組織結構扁平化、信息化、開放型;組織中員工與管理者之間的關系逐漸從控制—服從轉向親密的伙伴關系;組織持續不斷學習;不斷提高生存能力、創造能力與發展能力。其學生彼得·圣吉在老師基礎上,提出了五項修煉的學習型組織模型,被推崇為當代最杰出的管理大師之一。
所謂學習型組織,是指管理者通過培養彌漫于整個組織的學習氣氛,創造組織工作中的學習機會,充分發揮員工的創造性思維而建立起來的一種組織。這種組織內在具有普遍聯系、高度協調與高度柔性、扁平化并符合人性;具有高度的環境適應性、高度的企業社會責任、具備可持續發展能力。
學習型組織是由自我管理的團隊與個人融合而成,但不等于團隊與個人簡單的相加,學習型組織獲得的綜合績效大于團隊與個人績效簡單相加的總和。
在中國文化氛圍內,在強調“義利合一”、即精神價值與物質價值合二為一的社會中,建立一個有效的學習型組織,并實現自我管理,需要整合中華文化的精華,采取適合于中國文化的方法,可以分為以下三步:
1.建立共同愿景——打造生命共同體
所謂共同愿景,是指組織中所有成員共同發自內心的意愿。當今社會,建立共同愿景最大的挑戰在于,如何建立一個共同的目標,使人們同心協力,實現心靈深處的愿望。人們內心深處的愿望不會在偶然中迸發,它需要時間、關懷和策略的配合。
因此,建立共同愿景的修煉,要始終圍繞一個永不停止的流程:組織中的人們圍繞著自己的愿景、目標和價值,說出他們共同的故事,說明他們的工作為什么重要,以及它和更廣闊的世界的關系,并建立起自己的愿景,然后組織將成員的愿景匯聚成組織愿景,并凝聚其成員共同奮斗。
孔子說:“義以生利,利以平民?!边@里的“義”,主要是對管理者的道德要求,“利”主要指管理活動所創造的物質價值?!傲x以生利”,就是把管理活動看作是精神價值創造物質價值而又制約物質價值的過程。
在從個人愿景到企業愿景的塑造過程中,“義”是組織存在的精神價值,“利”是組織能夠延續的物質保證;如果要想使組織長期延續并構造共同的愿景,二者缺一不可。
2.改善心智模式——用新眼睛看世界
所謂心智模式是指個體由于過去的經歷、習慣、知識素養、價值觀等形成的基本固定的思維、認識方式和行為習慣。
彼得·圣吉認為,要改善心智模式,其一是把鏡子轉向自己,學習發掘內心世界的圖像,使這些圖像浮上表面,并嚴格審視;其二是有效地表達自己的想法;其三是以開放的心靈容納別人的想法。
中國管理思想中有著高深莫測的心智模式,中國文化講究修煉及頓悟,修煉本身就是一種學習,而頓悟中則體現思想飛躍和大智慧,在頓悟中改變自己的心智。
3.系統思考——見樹又見林
中國古代先賢的智慧積累成當今浩如煙海的典籍,其中很多典籍中充滿了系統論的思想,為諸多歷史人物精讀使用。趙普“半部論語治天下“的論斷就是一個很好的例證。
熟讀類似《易經》之類的古代經典,就能引發系統思考,擴大人們思考域的時間和空間,幫助人們了解事務變化背后的整體互動關系。
通過對整體結構的把握,組織各部門之間、發展戰略與實際資源之間、現在的行動與未來的能力之間進行規劃長遠的協調與搭配,最后真正實現組織與社會、組織與員工之間的共同演進。
復旦教授聊管理
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蘇勇  教授 博士生導師
復旦大學東方管理研究院院長
復旦大學管理學院企業管理系主任
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