大家好，我是圈外教研小姐姐敏媛。
最近我發(fā)了一篇文章《半年工作=三年成長，如何實現(xiàn)讓圈圈都驚嘆的升級速度》，分享了在圈外工作的這半年，習(xí)得的高效工作方法。 查看留言，我發(fā)現(xiàn)大家對于文章中提到的“學(xué)生思維”，都非常有共鳴。 于是，我專門進(jìn)行了深入訪談，總結(jié)了學(xué)生思維的八大誤區(qū)，并分析了背后的原因。我的工作是職業(yè)發(fā)展教育，所以每當(dāng)朋友們遇到這方面的困惑，都會找我吐槽。這些吐槽可以分為兩類，第一類是一些剛剛步入職場的新人，基本都是“和老板溝通心好累”；第二類是新晉管理者，大多都是“帶領(lǐng)下屬心很累”。我一直在思考，究竟是什么影響了職場中領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間的溝通，究竟誰需要改變。其實，關(guān)系是雙方共同影響的結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)需要提升輔導(dǎo)下屬的能力，而新人也需要讓自己更加職業(yè)化。于是，我訪談了一些職場新人和新晉管理者，找到了那些影響我們溝通的核心問題。今天，我會從職場新人的角度聊一聊，從學(xué)生身份到職場人身份轉(zhuǎn)變中，存在的最大阻礙：學(xué)生思維。 學(xué)生思維的八大誤區(qū)，你不會都踩過吧存在“學(xué)生思維”不可怕，最可怕的是，你根本沒有意識到。
常見表現(xiàn)：很多高學(xué)歷的年輕人，都容易在職場初期表現(xiàn)出“名校光環(huán)”的優(yōu)越感，尤其是在面對一些學(xué)歷普通的同事的時候，會出現(xiàn)如下口頭禪：
“當(dāng)時我在X大的時候……”以及“算了，說了你們也聽不懂……”
存在原因：應(yīng)試教育環(huán)境下的評價標(biāo)準(zhǔn)是非常單一的，成績好學(xué)歷高就代表著優(yōu)秀。名校教育中，老師會跟你強(qiáng)調(diào)你的優(yōu)越性；家庭教育中，很多家長也會在其他親戚面前顯示這份優(yōu)越感。職場真相：高學(xué)歷只是進(jìn)入一家公司工作的門檻，只能證明你的記憶力還不錯。工作中的底氣不來自于你畢業(yè)于哪里，而來自于你在公司做成過什么事情。未來領(lǐng)導(dǎo)如果夸一個人：“這年輕人真不錯，不愧是X大畢業(yè)的。”你千萬別誤解，他只是想告訴大家：“你看我們公司多厲害，吸引來這么多名校生。”常見表現(xiàn)：很多職場新人，都對同事的工資有極大的窺探欲，想通過對比其他人的工資，來判斷自己在公司的地位。
存在原因：校園中，我們習(xí)慣了被老師家長拿著成績單來做比較，職場中，我們以為工資單就是成績單，工資高的就是“三好學(xué)生”。職場真相：一個人在公司的地位，既要看ta自上而下掌握的決策權(quán)、資源和收入，也要看ta自下而上建立的威信和話語權(quán)，你的地位并不僅僅由工資單上的數(shù)字決定。誤區(qū)三：領(lǐng)導(dǎo)有義務(wù)手把手教我工作
常見表現(xiàn)：很多職場新人都容易對領(lǐng)導(dǎo)抱有極大的期待，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)有義務(wù)手把手教自己工作。存在原因：校園中我們主要以“被動學(xué)習(xí)”為主，跟著老師上課的節(jié)奏來。我們沒有學(xué)好時常會抱怨這個老師不會教，沒有學(xué)過就考的題目我們會把它定義為“超綱”。職場真相：過去是我們交學(xué)費(fèi)給學(xué)校，學(xué)校提供服務(wù)，我們是消費(fèi)者；現(xiàn)在是公司支付我們薪水，需要我們提供服務(wù)，公司才是消費(fèi)者。在職場中，老板不是老師，而是資源。不能被動等待老板手把手教，而是要學(xué)會定義問題、主動求助。誤區(qū)四：機(jī)會要等做好了準(zhǔn)備再去爭取
常見表現(xiàn)：很多職場新人在面對機(jī)會的時候，總覺得自己能力和經(jīng)驗還不夠，沒有準(zhǔn)備好，所以不敢爭取。
存在原因：在讀書的時候，每當(dāng)我們考試成績不佳的時候，不管是我們自己，還是老師家長，都會把原因歸結(jié)為“考試之前沒有好好準(zhǔn)備。”這句話不僅成為了我們面對失敗最好的理由，也成為了我們避免失敗最好的借口。職場真相：在職場中，一個人是無法完全勝任自己的工作的，每一次的能力提升都是通過搞定一件看似自己無法勝任的工作中實現(xiàn)的。你會發(fā)現(xiàn)那些抓住機(jī)會的人，在每一次挑戰(zhàn)自己中提升了能力；而那些打算準(zhǔn)備好再上的人永遠(yuǎn)沒有準(zhǔn)備好。誤區(qū)五：領(lǐng)導(dǎo)打斷我說話就是不尊重我
常見表現(xiàn)：很多職場新人在工作中都會遭遇匯報工作被老板打斷的情況，其中很多人還會抱怨：
“每個人都應(yīng)該被尊重，我覺得說的內(nèi)容是有價值的，為什么要打斷我呢？打斷我說話就是不尊重我的人格，這是一家不關(guān)注員工感受的公司。”存在原因：在學(xué)校中，我們反復(fù)會被教育：“不管對方說的有沒有道理，先聽完，不要打斷，否則是非常不禮貌的。”因此，很多人也把這個原則帶到了工作中，認(rèn)為不管我說的有沒有道理，別人都不能打斷我，要認(rèn)真聽我說完。職場真相：在校園中，打斷別人說話是不禮貌的，因為教育講求的是以人為本；但是在工作中，浪費(fèi)其他人的時間是不禮貌的，因為公司追求的是效率為先。誤區(qū)六：我這么努力，領(lǐng)導(dǎo)怎么還是看不到
常見表現(xiàn)：很多職場新人在工作中都會展現(xiàn)自己工作的苦勞，反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己的努力與付出，同時還會吐槽老板不會管理沒有人性。這個誤區(qū)我在工作初期也踩過坑，在上一篇文章中就有提到（下滑至文末，即可查看）。存在原因：在校園中，一個好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)不僅僅是成績好，還要學(xué)習(xí)態(tài)度好。因此，老師不僅會表揚(yáng)成績好的同學(xué)，也會表揚(yáng)那些雖然成績不夠好，但是學(xué)習(xí)態(tài)度很好的同學(xué)。老師鼓勵怎樣的行為，學(xué)生就容易效仿怎樣的行為。職場真相：職場拼的是功勞，而不是苦勞。對于公司來說，只有努力是不產(chǎn)生價值的，尤其是低效的努力。職場要的是漂亮的結(jié)果和高效清晰可復(fù)制的完成過程。想要讓老板認(rèn)可你的價值，先達(dá)成工作結(jié)果，然后把工作過程總結(jié)成為可復(fù)制的方法論。你就是老板眼中的高價值員工。常見表現(xiàn)：很多職場新人都覺得，提出離職后，這份工作就和自己就沒有關(guān)系了。在離職前交接工作的時候，口頭禪就是“這個我不知道，這塊不清楚。”存在原因：在應(yīng)試教學(xué)下，我們每一次升學(xué)都會換一批新的校舍、新的老師、新的同學(xué)。所以每次升學(xué)對于我們生活都是一次翻篇，你都收獲了一次重新開始的機(jī)會。職場真相：在職場中，從來沒有完全意義上的翻篇和純粹的重新開始。你的每一段工作經(jīng)歷，都會跟隨著你，每一任老板和同事對你的評價，都會在你不知道的時候，對你產(chǎn)生影響。常見表現(xiàn)：很多職場新人換了工作之后，通過前后對比，往往會對前東家有諸多不滿，甚至在公開場合吐槽前東家。存在原因：在讀書時代，當(dāng)我們總喜歡在畢業(yè)的時候吐槽母校的種種不好。有一句流傳很廣的話：“母校就是那個只有你可以吐槽，但是別人都不能吐槽的地方。”職場真相：前東家不是母校，前東家恰恰是別人怎么吐槽都可以但是你自己不能吐槽的地方。一方面，前東家很可能是你職場中一部分重要的人脈資源；另一方面，其他人會通過你對于前東家的態(tài)度來判斷你的人品和能力。別忘了，學(xué)校往往是根據(jù)成績分配的，而每一份工作都是你通過面試后自己選的。自己選擇，自己負(fù)責(zé)。職場不是下一所大學(xué)，而是一個全新的系統(tǒng)
看到上面的八大思維誤區(qū)，不知道你有沒有意識到“學(xué)生思維”給職場發(fā)展帶來的殺傷力呢？其實，每個人在進(jìn)入職場的時候，或多或少都會帶有“學(xué)生思維”。畢竟我們在拿到大學(xué)畢業(yè)證的一霎那，就被一腳從校園踹向了職場，我們的思維方式，是不可能在瞬間進(jìn)行轉(zhuǎn)變的。但不一樣的是，有些人在進(jìn)入職場的頭兩年，就迅速進(jìn)入了職場人的角色，習(xí)得了職場思維；有些人即使工作了十幾年，還是會被“學(xué)生思維”深深地影響。在這里，我們并不是否認(rèn)應(yīng)試教育，而是辯證地來看，十多年的應(yīng)試教育對我們思維方式的影響。一方面，應(yīng)試教育給了我們相對公平的爭取教育資源的機(jī)會；但同時，應(yīng)試教育帶給我們的“學(xué)生思維”，也是我們適應(yīng)職場環(huán)境一個極大的阻礙。剛剛我們歸納的八大誤區(qū)，其實都是零散的點(diǎn)，想要真正地從“學(xué)生思維”轉(zhuǎn)變?yōu)椤奥殘鏊季S”，我們需要從本質(zhì)上了解：校園與職場有什么不同。對于理解校園與職場，我們可以通過系統(tǒng)化思維來進(jìn)行拆解與分析。從系統(tǒng)化思維的角度來說，任何系統(tǒng)都有兩個最基礎(chǔ)也是最重要的部分：要素、關(guān)系。其實學(xué)校和公司就是兩個系統(tǒng)。我們來看一看學(xué)校這個系統(tǒng)中，都有哪些要素呢？大概能想到的就是老師、校長、同學(xué)以及……同學(xué)的家長。到了大學(xué)相對復(fù)雜一些，有了輔導(dǎo)員、學(xué)長學(xué)姐、室友、學(xué)生會同事等等這些，這也是為什么很多人覺得大學(xué)的人際關(guān)系要更為復(fù)雜的原因。但是如果我們用結(jié)構(gòu)化思維進(jìn)行歸類，大致還是可以歸類為：1. 同學(xué)類，2. 師長類，3. 工作伙伴類， 4. 室友。不要問我為什么室友是單獨(dú)一類，有過室友的人都能理解哈哈～所以，我們在學(xué)校系統(tǒng)中，基本只需要學(xué)會處理四種關(guān)系。那讓我們再看一下公司這個系統(tǒng)，公司的系統(tǒng)中都有哪些可以歸類的要素呢？從縱向來看，你會有你的同事、你的下屬、你的直系上司、你的直系上司的上司……越扁平的組織層級越少，越大的組織層級越多，我們假設(shè)你所能夠接觸到的層級數(shù)是N。從橫向來說，凡是你需要打交道的部門，每個部門都至少包含了兩類要素，一類是和你平級的跨部門同事，另一類是和你的直系上司平級的跨部門的領(lǐng)導(dǎo)。假設(shè)你們公司有M個你會接觸到的其他部門。這里強(qiáng)調(diào)一下，你的直系領(lǐng)導(dǎo)和你直系領(lǐng)導(dǎo)的直系領(lǐng)導(dǎo)，是不能歸為一類的；同樣，不同部門和你的直系上司平級的領(lǐng)導(dǎo)，也不能歸為一類。大家結(jié)合自己的工作思考一下就知道為什么了，因為這些關(guān)系的本質(zhì)是不一樣的。我們來做個簡單的計算題，你至少需要處理2*N*M種關(guān)系。以圈外為例，作為一家結(jié)構(gòu)扁平的創(chuàng)業(yè)公司，這個結(jié)果都接近50了。如果再加上一些工作項目組的關(guān)系，這個結(jié)果可想而知。而且伴隨著你每換一份工作，這個數(shù)字都會有一個翻倍的增長。對比之后，我相信你一定發(fā)現(xiàn)了，4和50，是兩個量級的系統(tǒng)。因此，千萬不要把職場當(dāng)作下一所大學(xué)，這是一個全新的復(fù)雜的系統(tǒng)，當(dāng)中有很多種關(guān)系的連接方式，是你過去從來沒有經(jīng)驗的。沒有人天生就能應(yīng)付陌生的系統(tǒng)，但是沒關(guān)系，我們可以學(xué)習(xí)。圈外在做的事情，就是首先讓大家意識到從學(xué)生角色到職場人角色之間本質(zhì)的變化；然后通過體系化的課程，幫助大家清晰認(rèn)識、快速適應(yīng)職場。
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