文/肖夢芹
無需我多說，你也知道人際關系于我們每個人而言到底有多重要。良好的人際關系，不僅使我們身心健康，還能成為我們事業的推手；不良的人際關系，使我們陷入孤獨、焦慮、抑郁等負性情緒，損害身心健康，降低生命質量。
人際關系是指人與人之間在交往過程中形成的心理聯系，包含了親屬、朋友、師生等一切人際聯系，這一概念最先由美國社會心理學家梅約教授創立。
很多人苦惱于自己的'社交恐懼'，雖說有人天生攜帶社交基因，但社交這種能力其實更多地靠后天的學習和實踐。對于那些迫切想提升人際關系的朋友，咱先天不夠，后天來湊，筆者從心理學角度出發，總結了4個最重要的人際關系提升通道。你機械重復多次，即可看到改變的力量。
有一條廣為流傳的公式：人的成功=1%的智商+99%的情商。可見情商在人際關系中的重要程度。那么，何為情商呢？情商是指情緒商數，簡稱EQ，主要指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質。高情商可以通過以下方法來提高：
· 聽比說重要。高情商的人會愿意將對方擺在一個重要的位置，成為對方最忠實的聽眾。對方一旦覺得自己被重視，自然而然想跟你交往了。
· 記住別人的名字。這也是向對方表達尊重的方式，當第一次見面，你就能叫出對方的名字，會讓他感到你在用心，他會更愿意親近你。
· 多贊美對方。積極關注對方的優點，發自內心地真誠地贊美對方，更容易應得對方的喜歡和信賴。
· 做好情緒管理。不抱怨不批評，時刻保持好情緒，時刻充滿熱情與激情，我想沒有人會拒絕這樣充滿正能量的朋友。
· 寬以待人。把眼界放高，不狹隘，不斤斤計較，擁有一顆寬容豁達的心胸。
溝通是人們分享信息、思想和情感的任何過程。這種過程不僅包含口頭語言和書面語言，也包含形體語言、個人的習氣和方式、物質環境——賦予信息含義的任何東西。換一種說話方式，就能提升你的溝通藝術。
· 把'謝謝'改成'謝謝你'；
· 把'隨便'改成'聽你的'；
· 把'我不會'改成'我可以學'；
· 把'聽明白了嗎？'改成'我說明白了嗎'
· 請把'你在干嗎?說成'我想你了！'
· 請把'我偏要這樣，怎么了？' 說成：'其實我錯了，對不起！'
· 請把'你非要到哪兒去？' 直接說'我希望你留下來陪我!'
· 請把'你就是不許和其他人一起！' 直接說'我的心里只有你！'
· 請把'你怎么這么晚回家？' 說成：'我一直在等你！'
· 請把'什么你都管，煩不煩呀！' 說成'我現在只是想要一些自己的空間！'
· 請把'你怎么還沒有做飯'。說成'我很想吃你做的飯'。
· 請把'你都不知道關心我'說成'你的關心讓我好開心！'
共情即站在對方立場設身處地思考。人本主義心理學家Rogers(1951)最開始提出共情概念時稱之為'同理心'，同理心使理解他人的觀點和感受成為可能。可以使用以下話術去表達你的共情。
比如當你不開心時，共情高的人會站在你的角度上說'我能想象你現在遭遇的這些事情，也能想象你在經歷這些的時候那種痛苦感受。'你是不是遇到…？你是不是覺得…？你需要我做些什么？'共情能力能幫助人們在自我和他人之間形成聯結，使個體得以關注和了解他人的心理狀態和情緒，以達到友好、良性的人際關系。
個人邊界是指個人所創造的準則、規定或限度，以此來分辨什么是合理的、安全的，別人如何對待自己是可以被允許的，以及當別人越過這些界線時自己該如何應對。
下面是一些不健康個人邊界的常見表現(Cole, 2012)：
· 為討好別人，而放棄自己的價值觀或權力
· 時常想要拯救你親近的人，為他們解決人生問題
· 讓別人定義自己
· 期待別人自動滿足自己的要求
· 拒絕別人時，心情不好或感到愧疚
· 為了得到別人的關愛而故意崩潰
· 當被糟糕對待時忍氣吞聲
· 不詢問便觸碰一個人
每一個人都是獨立的個體，即使是最親近的人，彼此也要有一條界線，一則可以讓彼此有呼吸的空間，二是沖突時也有一個判斷的標準，三是界線的存在就是提醒大家是獨立的個體，要記得彼此尊重。做到以下幾點，可以提升你的邊界感。
1.在向他人求助時，事先考慮是否在對方承受范圍內。如果超過了，請不要冒然提要求，否則會破壞兩人之間的關系。
2.如果已經冒犯了別人，真誠地道歉，并且做到下不為例，是維持關系最好的良藥。
3.但也不必過于小心翼翼，一些小小的請求還是可以麻煩對方的。這也能滿足對方一種'被需要'的心理需求，有利于促進雙方的關系。但也記得禮尚往來，這樣關系才能更長遠。
以上就是提升人際關系的一些技巧了，你們看完后有什么想法呢？歡迎交流。
