人工智能（Artificial Intelligence, AI）是當(dāng)今世界科技領(lǐng)域最重要的技術(shù)之一，其影響不僅限于計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域，而是在互聯(lián)網(wǎng)以及生產(chǎn)力方面引起了巨大的變革。
AI正在改寫互聯(lián)網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)與人們的日常生活緊密聯(lián)系在一起，甚至已經(jīng)難以想象沒有它時(shí)的生活會(huì)是怎樣的。AI技術(shù)的發(fā)展對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)變革來說無疑是具有深遠(yuǎn)意義的。現(xiàn)在，我將用以下兩個(gè)案例來說明AI正在改寫互聯(lián)網(wǎng)的方式。
1、推薦算法
推薦算法就是基于人工智能技術(shù)，將用戶過去的行為習(xí)慣以及興趣愛好等信息進(jìn)行分析，然后判斷用戶當(dāng)前的需求，為用戶推薦適合其需求的內(nèi)容或者商品。相信大家都已經(jīng)體驗(yàn)過很多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的推薦算法了吧，包括：國內(nèi)著名的電商平臺(tái)淘寶、京東等、以及國際巨頭Amazon、Netflix等，這些企業(yè)都采用了不同程度的AI技術(shù)，其中最重要和最常見的就是推薦算法。
舉一個(gè)具體的例子，我們都知道Netflix是一家大型視頻流媒體平臺(tái)，是世界上最受歡迎的流媒體之一。Netflix利用AI技術(shù)對(duì)用戶的觀影歷史、收藏、評(píng)分、搜索記錄等進(jìn)行分析，以預(yù)測(cè)用戶的口味和興趣。Netflix對(duì)此付出的代價(jià)也是巨大的，據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)的研究表明，三分之二Netflix用戶選擇觀看的都是由推薦算法推薦出來的，如果沒有這些推薦，大部分用戶會(huì)選擇退出Netflix這一平臺(tái)。
2、自然語言處理
相信很多人都有這樣的經(jīng)歷：在與不同地域、文化背景的人溝通時(shí)，語言障礙成為了交流的主要絆腳石，讓我們感到無奈和困惑。但是，自然語言處理技術(shù)（Natural Language Processing, NLP）的出現(xiàn)，消除了這些交流上的顧慮。自然語言處理技術(shù)是一種基于人工智能技術(shù)和語言學(xué)，將語音或文本化為符號(hào)的過程。自然語言處理技術(shù)包括語音識(shí)別、語音合成和自然語言理解等多個(gè)方面，使得機(jī)器能夠理解人類的自然語言和生成自然語言的文本。因此這種技術(shù)可以應(yīng)用于聊天機(jī)器人、智能語音助手、翻譯等領(lǐng)域。
現(xiàn)在，我們已經(jīng)有了好幾家著名的語音助手產(chǎn)品，例如Siri、Google Assistant等，這些產(chǎn)品中隱藏著的技術(shù)都有一個(gè)基本單元，那就是自然語言處理技術(shù)。這些語音助手的設(shè)計(jì)核心就是追求自然與人類語言的匹配度，為用戶提供極為便捷的操作和使用體驗(yàn)。
AI正在改變生產(chǎn)力
AI技術(shù)能夠自我學(xué)習(xí)、自我優(yōu)化和自我決策，這使得它能夠?qū)υS多生產(chǎn)力過程進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化。本文將展示以下兩個(gè)具有代表性的案例，說明AI正在改變生產(chǎn)力的方式和影響。
1、機(jī)器自動(dòng)化
在工業(yè)中，我們經(jīng)常聽說機(jī)器自動(dòng)化。自動(dòng)化是指無論是在制造過程還是在生產(chǎn)流程中，對(duì)設(shè)備的控制和數(shù)據(jù)收集等環(huán)節(jié)進(jìn)行自動(dòng)化處理，通常以機(jī)器對(duì)機(jī)器通信（M2M）的方式運(yùn)作。與傳統(tǒng)的生產(chǎn)流程相比，機(jī)器自動(dòng)化生產(chǎn)將更加高效、更加準(zhǔn)確、更加具有穩(wěn)定性以及更加節(jié)省成本。
以汽車工廠為例，每天生產(chǎn)數(shù)量大量的汽車需要大量的人力，而且由于每個(gè)人的操作習(xí)慣不一樣，這會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)很多生產(chǎn)上的問題。現(xiàn)在，機(jī)器人正在逐步地取代人力，人工智能控制的機(jī)器人可以根據(jù)需要對(duì)各項(xiàng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，并且具有更好的準(zhǔn)確度和速度。比如，德國汽車制造商奔馳公司所采用的第三代CUBE (Completely Automated Body shop Using robots and Efficient processes)工廠，完全由機(jī)器自動(dòng)化來生產(chǎn)噴漆車身，其中機(jī)器人每小時(shí)可以完成20臺(tái)車的生產(chǎn)，而且還能保證高質(zhì)量的表面處理效果，德國汽車制造商Volkswagen公司也正在積極引進(jìn)自動(dòng)化技術(shù)。
2、智能供應(yīng)鏈
供應(yīng)鏈管理是企業(yè)管理中至關(guān)重要的一環(huán)。供應(yīng)鏈管理完全依賴識(shí)別、反應(yīng)和預(yù)測(cè)供需統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。而AI技術(shù)與傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)技術(shù)最大的不同，就是能夠逐步的進(jìn)行自我決策和預(yù)測(cè)，提高生產(chǎn)的效率和準(zhǔn)確率。
阿里巴巴作為一個(gè)跨國互聯(lián)網(wǎng)公司，其正在利用人工智能技術(shù)打造智能供應(yīng)鏈。其中，阿里巴巴采用了一種名為“零庫存”技術(shù)，該技術(shù)利用AI能力對(duì)庫存、銷售記錄、跟蹤ID和交付歷史等數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，從而能夠高效地預(yù)測(cè)客戶需求。這項(xiàng)技術(shù)的好處是將生產(chǎn)期限縮短，從而更快地為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)還降低了成本。
現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和人工智能技術(shù)的等比增長，已經(jīng)給世界帶來了深刻的變革。在我們的日常生活中，一系列基于人工智能的科技產(chǎn)品不斷地推陳出新，給我們的生活帶來了諸多便利的同時(shí)，也深深地改變了傳統(tǒng)的工業(yè)生產(chǎn)方式。AI技術(shù)作為一門前沿的技術(shù)，將會(huì)在以后的日子中繼續(xù)發(fā)揮更大的作用，它將帶給我們更加智能化的世界，讓我們期待未來更好的發(fā)展。
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