廣義來講,職場中所有的關系都可以稱為合作關系,因為在一個團隊里,有著共同的目標,即便短期各自工作內容和方向不同,但從更長遠的發展來看,都是一種“合作”。
而本文所提到的“合作”,限于落實到具體工作上的狀態,即實際工作中的具體合作,相對平等的同事關系。這種合作關系中的人際關系,緊密且緊張,有一致的目標和共同的利益,也有基于規則之上的博弈。
發生在同部門之間的合作關系,首先需要確立規則,這個規則通常由上級領導確定。在規則確定當下,同事之間需要先了解規則,以及彼此之間所承擔的權責,此時需要格外注意權責分配是否相對公平。因為在分配過程中會涉及到有利益分配,難免產生博弈,這個時候只有體現自身價值才能爭取更多機會。如果發現問題應及時提出,否則一旦確認進入執行環節,再做改變就會引起人際矛盾。如果權責公布之后確認沒有異議,在執行環節就需要各自通力配合,在保證本職工作順利完成的情況下,可多向團隊其他成員提供幫助,如果出現矛盾應共同解決,而不是過多指責,這樣合作下來,團隊之間才會有默契,人際關系才會得到很好的平衡。
發生在其他部門之間的合作關系,關鍵是要確認合作模式和流程,與同部門合作類似,權責劃分清楚,遇到問題通力解決,才是維系好的人際關系之道。與同部門之間合作不同的是,因不同部門相對陌生,所做工作也有差異。因此,給彼此預留多一些工作時間和保持緊密溝通就格外重要。