目錄
1.執(zhí)行概要和目的…………………………………………………………3
1.1惠普公司簡(jiǎn)介……………………………………………………………………3
1.2中國(guó)惠普公司及惠普電腦簡(jiǎn)介…………………………………………………… 3
2.策劃書目的………………………………………………………………3
3.惠普HP電腦市場(chǎng)營(yíng)銷狀況…………………………………………… 4
3.1惠普電腦市場(chǎng)狀況及盈利……………………………………………………… 4
3.2 惠普電腦產(chǎn)品介紹………………………………………………………………5
3.3惠普電腦主要競(jìng)爭(zhēng)者…………………………………………………………… 5
3.4惠普電腦銷售渠道……………………………………………………………… 7
4.SWOT分析…………………………………………………………………8
4.1惠普電腦優(yōu)勢(shì)…………………………………………………………………… 8
4.2惠普電腦缺點(diǎn)…………………………………………………………………… 8
4.3惠普電腦機(jī)遇與挑戰(zhàn)…………………………………………………………… 9
5.惠普2010年財(cái)務(wù)展望……………………………………………………10
6.惠普電腦營(yíng)銷策略方案…………………………………………………10
1.執(zhí)行概要和目的
1.1惠普總公司簡(jiǎn)介
惠普(HP)在全球擁有約150,000名員工、分支機(jī)構(gòu)遍及170多個(gè)國(guó)家,年?duì)I業(yè)收入達(dá)488億美元的信息產(chǎn)業(yè)巨擎。今天的HP,作為全球范圍內(nèi)的IT領(lǐng)導(dǎo)廠商 ,在2008年度《財(cái)富》雜志全球最大500家公司排名第41位,比“藍(lán)色巨人”IBM公司還高出5名,2009年度該企業(yè)品牌在全球最大500家公司排名第32位。而中國(guó)惠普有限公司成立于1985年,HP在中國(guó)擁有九大區(qū)域總部、37個(gè)支持服務(wù)中心、超過(guò)200個(gè)金牌服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、兩家工廠、一個(gè)全球軟件開(kāi)發(fā)中心、一個(gè)信息產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中心、一個(gè)全球運(yùn)營(yíng)中心以及惠普商學(xué)院、惠普IT管理學(xué)院、惠普軟件工程學(xué)院和惠普中國(guó)實(shí)驗(yàn)室。中國(guó)惠普有限公司致力于以具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,為中國(guó)用戶提供科技領(lǐng)先的產(chǎn)品與服務(wù),并帶來(lái)最佳客戶體驗(yàn)。
惠普旗下產(chǎn)品繁多,UNIX 服務(wù)器、Linux 服務(wù)器、Windows 服務(wù)器、磁盤存儲(chǔ)系統(tǒng)、存儲(chǔ)局域網(wǎng)系統(tǒng)(SAN)、外部RAID存儲(chǔ)系統(tǒng)、工作站、臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦、手持設(shè)備、噴墨打印機(jī)、激光打印機(jī)等多個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)先地位。其中惠普電腦在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)形成了一股不可小覷的風(fēng)潮。
1.2中國(guó)惠普公司及惠普電腦簡(jiǎn)介
中國(guó)惠普有限公司成立于1985年,是中國(guó)第一家中美合資的高科技企業(yè)。在二十多年的發(fā)展歷程中,中國(guó)惠普始終保持業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng),是惠普(HP)全球業(yè)務(wù)增長(zhǎng)最為迅速的子公司之一。
中國(guó)惠普業(yè)務(wù)范圍涵蓋IT基礎(chǔ)設(shè)施、全球服務(wù)、商用和家用計(jì)算以及打印和成像等領(lǐng)域,客戶遍及電信、金融、政府、交通、運(yùn)輸、能源、航天、電子、制造和教育等各個(gè)行業(yè)。
從創(chuàng)立之日起,中國(guó)惠普便將"做優(yōu)秀的企業(yè)公民"作為立身中國(guó)之本,積極履行自己對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的義務(wù),致力于為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。目前,中國(guó)惠普在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重點(diǎn)集中在商業(yè)道德、環(huán)境保護(hù)、公益事業(yè)以及員工權(quán)益四個(gè)方面。中國(guó)惠普是北京外資企業(yè)十大納稅大戶,并連續(xù)多年被全國(guó)外商協(xié)會(huì)評(píng)為十佳合資企業(yè)。從2001年起,中國(guó)惠普已連續(xù)六年榮獲"中國(guó)最受尊敬企業(yè)"稱號(hào)。
HP惠普電腦作為國(guó)際品牌,自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),以其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量,專業(yè)的銷售隊(duì)伍,放心的售后服務(wù),很快在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)取得領(lǐng)先地位,一舉打破國(guó)產(chǎn)品牌引領(lǐng)中國(guó)的局面,并以第一的市場(chǎng)份額在2005年一季度率先超過(guò)聯(lián)想,其勢(shì)頭業(yè)界矚目。惠普電腦一直以來(lái)奉行的口號(hào)是: 買得放心,用得舒心,服務(wù)更省心。
2.策劃書的目的
只有在充分了解掌握競(jìng)爭(zhēng)者的狀況前提下,全面了解分析惠普電腦在中國(guó)市場(chǎng)的現(xiàn)狀與前景,正確認(rèn)識(shí)到中國(guó)電腦行業(yè)在未來(lái)的發(fā)展和存在的風(fēng)險(xiǎn),惠普才能制定實(shí)施有效的、針對(duì)性的產(chǎn)品策略,從而擴(kuò)大惠普的市場(chǎng)占有率,提高惠普電腦的市場(chǎng)份額。正如HP全球副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁孫振耀多次講到的:HP在中國(guó)的目標(biāo)是培養(yǎng)一流國(guó)際人才、提供全面客戶體驗(yàn)、與中國(guó)共同成長(zhǎng)。HP將通過(guò)在中國(guó)的本地研發(fā)、生產(chǎn)制造、經(jīng)驗(yàn)分享和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),實(shí)現(xiàn)高科技、低成本和最佳全面客戶體驗(yàn)的戰(zhàn)略。
這份策劃書的目的不僅是了解惠普在中國(guó)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也是通過(guò)這次市場(chǎng)調(diào)查進(jìn)一步擴(kuò)大惠普電腦中低端產(chǎn)品的市場(chǎng)。目前從消費(fèi)者的普遍購(gòu)買意愿來(lái)看,中低端產(chǎn)品受到青睞。這個(gè)潛在市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)也可以暫時(shí)緩解一下經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶給電腦行業(yè)的沖擊。
并且,將惠普電腦的價(jià)值觀、企業(yè)文化推廣到廣大的消費(fèi)者間,塑造良好的企業(yè)形象。 惠普相信多樣性和包容性的創(chuàng)造力是創(chuàng)新和發(fā)明的主要?jiǎng)恿?。在整個(gè)世界,惠普一直努力在市場(chǎng)連接,工作場(chǎng)所和社會(huì)上每個(gè)人的技術(shù)力量。建立一個(gè)多元化,包容性的環(huán)境,一直是多年來(lái)持續(xù)不斷的行動(dòng)之旅。 它已被根深蒂固的價(jià)值觀為指導(dǎo)的旅程。 .今天,惠普的多樣性的目標(biāo)是全球性的之一。一個(gè)需要勇氣,許多人的大膽行動(dòng)在世界各地。惠普電腦價(jià)值觀理念是:
l 我們把我們的客戶在第一 , 我們做的一切
l 我們共同創(chuàng)造一個(gè)信任,尊重和尊嚴(yán)興建的包容一切的文化
l 我們爭(zhēng)取在我們所做的一切追求卓越,每個(gè)人的貢獻(xiàn) , 是我們成功的關(guān)鍵
l 我們有效地合作,以不斷為更有效的方式為我們尋找客戶
l 我們是足智多謀和適應(yīng),我們更快地產(chǎn)生結(jié)果比我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
l 我們是技術(shù)公司 , 發(fā)明了有益和重要的。
l 我們公開(kāi),誠(chéng)實(shí)和直接的交往。
3.惠普HP電腦市場(chǎng)營(yíng)銷狀況
3.1惠普電腦市場(chǎng)狀況及盈利
2008年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)于電腦行業(yè)影響很大,但是隨著全球經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,電腦市場(chǎng)又逐漸回暖。最近,市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC公布的報(bào)告指出,全球五大計(jì)算機(jī)制造廠電腦出貨量,除戴爾上一季有所下滑,其他四家均呈現(xiàn)增加的態(tài)勢(shì)?;萜赵谶@場(chǎng)激烈的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,同樣積極地調(diào)整戰(zhàn)略?;萜諄喬叭毡镜貐^(qū)總裁薛進(jìn)德表示,惠普將強(qiáng)化中國(guó)市場(chǎng)的銷售渠道。到今年年底,中國(guó)市場(chǎng)的銷售網(wǎng)點(diǎn)覆蓋城市將從當(dāng)前的700個(gè)增加到2000個(gè)。由于電腦行業(yè)具有同質(zhì)性和高競(jìng)爭(zhēng)性,電腦行業(yè)的利潤(rùn)差異是很大的。一般來(lái)講,家用電腦利潤(rùn)在20到500左右,而商務(wù)機(jī)則在500到2000不等。
2009年惠普公司發(fā)布的最新財(cái)務(wù)報(bào)表顯示,惠普電腦(信息產(chǎn)品及商用渠道集團(tuán))的發(fā)貨量增長(zhǎng)了8%,繼續(xù)在全球PC市場(chǎng)保持領(lǐng)導(dǎo)地位。與去年同期相比,信息產(chǎn)品及商用渠道集團(tuán)的收入為99億美元,比去年同期下降了12%。本財(cái)季筆記本收入下降了8%,臺(tái)式機(jī)收入同比下降16%。商用客戶收入同比下降15%,消費(fèi)類客戶收入同比下降了8%。運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)達(dá)到4.60億美元,占收入的4.7%,去年同期運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)為6.16億美元,利潤(rùn)占收入5.5%。
3.2 惠普電腦產(chǎn)品介紹
惠普電腦分為家用和商用兩大產(chǎn)品線,而在這兩大產(chǎn)品線中,又都有自己的中高端和中低端型號(hào)。家用產(chǎn)品線的中高端型號(hào)是HP Pavilion(暢游人)系列,中低端則是HP CompaqPresario(自由人)系列。原本屬于Pavilion系列中的HDX近期被獨(dú)立出來(lái),成為家用產(chǎn)品線的第三大系列,定位高端市場(chǎng)。之前惠普在商用領(lǐng)域只有Compaq一個(gè)系列,但由于該系列的價(jià)格區(qū)間過(guò)大,不利于塑造出高端產(chǎn)品的形象,于是又進(jìn)一步細(xì)分出EliteBook系列,主打中高端市場(chǎng),矛頭直指聯(lián)想的ThinkPad系列。
惠普電腦針對(duì)不同層次消費(fèi)者的需求,因此在產(chǎn)品生產(chǎn)和價(jià)格制定上采取了高端、中端、低端策略。通常來(lái)講,高端惠普電腦價(jià)位在7000以上,配備先進(jìn)技術(shù);中端電腦則在4500到7000元;低端電腦則是在4500一下。這樣定價(jià)可以吸引更多顧客眼球。
圖1.惠普電腦各個(gè)價(jià)位銷售狀況
由此圖可以看出消費(fèi)者集中在中低端市場(chǎng),惠普電腦在市場(chǎng)定位時(shí)要重點(diǎn)關(guān)注中低端市場(chǎng)。
3.3惠普電腦主要競(jìng)爭(zhēng)者
我國(guó)電腦行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,國(guó)內(nèi)外電腦品牌各處絕招來(lái)?yè)屨贾袊?guó)市場(chǎng)。目前在我國(guó)主要集中有電腦品牌是:
l IBM (十大品牌機(jī),1976年美國(guó),世界品牌,領(lǐng)導(dǎo)品牌)
l 聯(lián)想Lenovo-IBM (1984年北京,中國(guó)馳名商標(biāo),中國(guó)名牌,國(guó)家免檢)
l 惠普HP (十大品牌機(jī),1939年美國(guó),世界品牌)
l 戴爾DELL (十大品牌機(jī),1984年美國(guó),世界品牌)
l 方正Founder (中國(guó)馳名商標(biāo),中國(guó)名牌,一線品牌/牌子,十大品牌機(jī))
l 宏碁Acer (十大品牌機(jī),于1976年臺(tái)灣,領(lǐng)先電腦品牌)
l 華碩ASUS (十大品牌機(jī),于1989年臺(tái)灣,領(lǐng)先電腦品牌)
l 海爾Haier (中國(guó)馳名商標(biāo),中國(guó)名牌,一線品牌/牌子,十大品牌機(jī))
l 索尼Sony(日本品牌,一線品牌/牌子,十大品牌機(jī))
圖2.各大電腦品牌的市場(chǎng)關(guān)注度
各大品牌在廣告推銷,產(chǎn)品性能等多方面都有不同,因此各自占據(jù)一方市場(chǎng)。消費(fèi)者也從自身需求出發(fā)對(duì)于各個(gè)品牌的喜好度關(guān)注度皆不同。
聯(lián)想:聯(lián)想有風(fēng)光的一面也有痛苦的一面。風(fēng)光的一面如借贊助奧運(yùn),全球品牌宣傳;如中國(guó)5.12地震率先捐款1000萬(wàn),在IT企業(yè)中獨(dú)占鰲頭。痛苦的一面也有宣布下一屆奧運(yùn)會(huì)不再贊助了,近年底傳出裁員風(fēng)波,08年銷售情況與07年相比下降不少。總體而言,聯(lián)想還是受到收購(gòu)IBM電腦業(yè)務(wù)后的整合壓力,雖然推出了Idea子品牌,但是在全球的表現(xiàn)依然乏善可陳。而在聯(lián)想的后院--中國(guó)大陸,在HP和DELL的強(qiáng)攻下市場(chǎng)份逐步萎縮,關(guān)鍵的利潤(rùn)率在價(jià)格血拼下一降再降。
聯(lián)想作為中國(guó)電腦行業(yè)的龍頭,市場(chǎng)占有率一直穩(wěn)居榜首。聯(lián)想是惠普開(kāi)拓市場(chǎng)的最大阻力?;萜諔?yīng)該在開(kāi)拓市場(chǎng)的時(shí)候,與聯(lián)想合作,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。
圖3表明了,聯(lián)想在市場(chǎng)份額上還是大大領(lǐng)先惠普的,是惠普電腦擴(kuò)大中國(guó)市場(chǎng)的的一大威脅。
HP、DELL:惠普電腦和DELL都是國(guó)外品牌,到中國(guó)市場(chǎng)目標(biāo)都很明確?;萜针娔X在中國(guó)近幾年的發(fā)展與DELL十分相似,兩者各自占據(jù)了一定的市場(chǎng)。2008年是這兩個(gè)品牌攻城拔寨的一年。兩個(gè)品牌都延續(xù)了07年開(kāi)始的渠道戰(zhàn)略,從1-3級(jí)市場(chǎng)到5-6級(jí)市場(chǎng),遍地開(kāi)花。其中HP以吸引代理商的方式,以中國(guó)特色與中國(guó)同行交上了勁,而DELl以體驗(yàn)店的方式,在各大中城市、地方城市開(kāi)始圈店。
華碩和宏基:這兩個(gè)來(lái)自中國(guó)寶島臺(tái)灣的品牌08年在中國(guó)大陸的表面還是不同中有些相似的。首先兩個(gè)品牌在中國(guó)大陸的終端銷售都是以筆記本為主,而借助08年筆記本市場(chǎng)的放量增長(zhǎng),兩個(gè)企業(yè)的業(yè)績(jī)都有所提高。但是,從增長(zhǎng)的量上來(lái)看,宏基要低于華碩。這幾年來(lái),這兩個(gè)品牌的發(fā)展已經(jīng)展入鋒芒了,憑借其實(shí)惠的價(jià)格和高性能吸引了一定量的消費(fèi)者。
方正:對(duì)于這個(gè)與聯(lián)想同齡的本土老牌企業(yè),08年多少有些烈士暮年的感覺(jué)。只是在其傳統(tǒng)的行業(yè)銷售中,方正還是壯心不已。但是,,普通渠道銷售雖然利潤(rùn)低,但是從品牌宣傳,資金鏈等多角度來(lái)說(shuō),沒(méi)有了傳統(tǒng)的渠道銷售,光靠行業(yè)是活不久的。
3.4惠普電腦銷售渠道
1、早期―――以傳統(tǒng)的分銷渠道模式為主,零售商占主導(dǎo)地位
20世紀(jì)90年代初,鑒于當(dāng)時(shí)中國(guó)開(kāi)放不久的市場(chǎng)背景,一個(gè)外國(guó)公司要在這個(gè)時(shí)候進(jìn)入市場(chǎng),并以最少的人力、資金銷售產(chǎn)品,利用傳統(tǒng)的分銷手段是最為簡(jiǎn)單而又最有效率的方法。在此階段,中國(guó)的IT市場(chǎng)還不是很成熟,IT產(chǎn)品的用戶集中在政府、軍隊(duì)及銀行和電信等國(guó)有大型企業(yè),個(gè)人消費(fèi)還未啟動(dòng)。利用中國(guó)的電腦貿(mào)易公司來(lái)建立營(yíng)銷渠道,并利用它們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與特殊關(guān)系,可迅速打開(kāi)市場(chǎng)?;萜展窘柚湓趪?guó)外長(zhǎng)期擁有的“HP”,從數(shù)千種產(chǎn)品中精心挑選了部分適合中國(guó)用戶的產(chǎn)品,建立了一個(gè)較窄但專業(yè)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)大的營(yíng)銷渠道。在這個(gè)階段,惠普的客戶目標(biāo)是大企業(yè),目標(biāo)市場(chǎng)是一類城市,銷售方式是分銷與經(jīng)銷結(jié)合。
2、當(dāng)代―――多種模式共同發(fā)展的復(fù)合渠道
90年代后期,隨著科技產(chǎn)品的大眾化和普及化及產(chǎn)品價(jià)格的不斷下降,中小企業(yè)及家庭用戶對(duì)PC的需求增大,IT市場(chǎng)的容量越來(lái)越大。國(guó)外企業(yè)同類產(chǎn)品紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),國(guó)內(nèi)企業(yè)同類產(chǎn)品也迅速崛起,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得日益復(fù)雜和激烈。在這種情況下,惠普公司的營(yíng)銷渠道策略做出了新的調(diào)整:
第一,惠普繼續(xù)使用傳統(tǒng)的分銷手段,但是目標(biāo)市場(chǎng)從一級(jí)市場(chǎng)拓展到了二、三級(jí)市場(chǎng),并提出火車可以到達(dá)的地方都是惠普的市場(chǎng)。在分銷商沒(méi)有增加的情況下,二級(jí)經(jīng)銷商迅速擴(kuò)展到各中小市場(chǎng),并在全國(guó)建立了近1000家惠普專賣店。在二、三級(jí)市場(chǎng)中,惠普 請(qǐng)了核心經(jīng)銷商去開(kāi)發(fā)三、四級(jí)市場(chǎng),并且惠普 直接對(duì)三、四級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行特殊活動(dòng)支持,比如有惠普幫助開(kāi)店的計(jì)劃,就是專門幫助核心經(jīng)銷商去開(kāi)一個(gè)惠普的店面??傊?,隨著市場(chǎng)目標(biāo)的擴(kuò)大,惠普的營(yíng)銷渠道也進(jìn)一步擴(kuò)大了。
第二,惠普積極開(kāi)創(chuàng)并發(fā)展直銷模式,是營(yíng)銷渠道結(jié)構(gòu)扁平化?;萜展驹谄淙珖?guó)分公司、辦事處增設(shè)了直接面對(duì)客戶的銷售經(jīng)理,他們每天直接向用戶提供產(chǎn)品信息,提供應(yīng)用的解決方案和技術(shù)培訓(xùn)。他們近距離與最終用戶溝通,直接從客戶手中得到大量的訂單?;萜湛蛻翡N售經(jīng)理把這些訂單悉數(shù)交給分銷商或經(jīng)銷商,并指導(dǎo)他們來(lái)執(zhí)行和完成這些訂單,而不是自己直接做。
3.惠普電腦改進(jìn)后的渠道模式設(shè)計(jì)
惠普在去年年底進(jìn)行了大規(guī)模的渠道調(diào)整,把原來(lái)的全國(guó)總代理制變?yōu)榘舜髤^(qū)域分銷管理,引起業(yè)界矚目。渠道調(diào)整之后,惠普把全國(guó)劃為北京、上海、廣州、南京、東北、西北、西南、華中八大區(qū)域,設(shè)立八大區(qū)域總經(jīng)理,區(qū)域總經(jīng)理可根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r選擇產(chǎn)品和采用不同的渠道政策。渠道調(diào)整的目的正是為了貼近當(dāng)?shù)乜蛻?,進(jìn)軍中小企業(yè)和三到六級(jí)市場(chǎng)(城市)。
據(jù)了解,惠普原來(lái)在一個(gè)區(qū)域內(nèi)設(shè)置了兩個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)負(fù)責(zé)渠道,一個(gè)負(fù)責(zé)大客戶,在生意機(jī)會(huì)出現(xiàn)的時(shí)候兩個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)常發(fā)生沖突,并造成渠道機(jī)會(huì)的喪失或利潤(rùn)降低。在新的區(qū)域分銷模式下,惠普的兩個(gè)團(tuán)隊(duì)合在一起,同時(shí)肩負(fù)渠道和大客戶的業(yè)務(wù),并由一個(gè)區(qū)域經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行總體協(xié)調(diào),完全從客戶的需求出發(fā)來(lái)協(xié)調(diào)兩方面的業(yè)務(wù)。通過(guò)這種改變,惠普既提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作效率,也減少了資源上的浪費(fèi)。
4.SWOT分析
4.1惠普電腦的優(yōu)點(diǎn)
政策方面:作為全球最大的IT廠商,惠普的電腦業(yè)務(wù)在中國(guó)表現(xiàn)優(yōu)異,并一直是中國(guó)政府采購(gòu)所喜愛(ài)的電腦品牌之一。在政府采購(gòu)領(lǐng)域,惠普電腦希望給政務(wù)信息化提供最“穩(wěn)定”的感受,這也是由政府機(jī)構(gòu)的特殊需求決定的。進(jìn)入中國(guó)25年來(lái),惠普始終把自己定義為中國(guó)市場(chǎng)的“耕耘者”,為了實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步的美好愿景,惠普源源不斷地將全球領(lǐng)先的技術(shù)資源、技術(shù)理念引入中國(guó),大力支持中國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)。隨著中國(guó)的經(jīng)濟(jì)騰飛,惠普“外來(lái)者”的角色早已褪去,取而代之的是與中國(guó)“共同發(fā)展”和對(duì)中國(guó)市場(chǎng)“加大投資”,惠普深耕中國(guó)的“本土化”形象已深入人心。
經(jīng)營(yíng)方式:HP采用并購(gòu)方式,與COMPAQ并購(gòu),按公布的并購(gòu)計(jì)劃,原惠普公司將持有新公司HP Compaq約64%的股份,原康柏公司持有約36%股份。惠普電腦在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中一直采取的策略是把握市場(chǎng)趨勢(shì),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)果斷轉(zhuǎn)型;看中市場(chǎng)潛力,攜手惠普共拓市場(chǎng);注重長(zhǎng)久合作,不做一錘子買賣。
技術(shù)方面:惠普其實(shí)一直都在中國(guó)堅(jiān)持“自主品牌”道路。 HP的創(chuàng)新精神體現(xiàn)在研發(fā)、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)模式以及工作方式中,這種精神激發(fā)了創(chuàng)造力。HP公司的標(biāo)志也代表著HP勇于創(chuàng)新的精神、可信賴性以及在高質(zhì)量設(shè)計(jì)方面的聲望和地位,代表著一種新的動(dòng)力和不斷進(jìn)取的信念,代表著包括HP全體員工、客戶、合作伙伴內(nèi)的一種全方位的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
HP努力開(kāi)拓新的技術(shù)和服務(wù),以創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值和社會(huì)效益,提高客戶的生活質(zhì)量。卓越的企業(yè)文化令HP一直保持著活力和創(chuàng)新的動(dòng)力。通過(guò)"惠普之道",HP與業(yè)界所有的伙伴分享創(chuàng)新的理念和成功的秘訣,同時(shí),也將HP的信念傳播到世界每個(gè)角落。
管理方面:惠普從創(chuàng)始開(kāi)始那天,領(lǐng)導(dǎo)者就一直采用了走動(dòng)式管理,被稱為仆人領(lǐng)導(dǎo)方式。走動(dòng)式管理無(wú)疑是拉近管理層與員工之間的距離,創(chuàng)就了無(wú)比堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)精神與信任感。
4.2惠普電腦的缺點(diǎn)
技術(shù)方面:近來(lái),惠普筆記本電腦出現(xiàn)“雪花門”事件,這是惠普電腦在技術(shù)方面及檢驗(yàn)方面出現(xiàn)漏洞所造成的。此類事件的發(fā)生,對(duì)于惠普電腦的市場(chǎng)多少存在這一些影響。
政策方面:中國(guó)政府一直在支持和鼓勵(lì)國(guó)產(chǎn)品牌的發(fā)展,對(duì)國(guó)產(chǎn)電腦品牌給于了更多的政策支持,這對(duì)于惠普電腦等一些外來(lái)產(chǎn)品的多少有一定的沖擊。在這樣的大環(huán)境下,惠普電腦的發(fā)展既面臨風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),也有很大的潛在機(jī)會(huì)。要穩(wěn)占中國(guó)市場(chǎng),則惠普電腦應(yīng)以健康穩(wěn)定的心態(tài)、誠(chéng)信負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)參與政府信息化建設(shè)。憑借過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的服務(wù)保障,以及良好的企業(yè)形象、規(guī)范的市場(chǎng)管理,更好地服務(wù)行業(yè)客戶。
經(jīng)營(yíng)方式:由于并購(gòu)了COMPAQ,HP在公司經(jīng)營(yíng)方面將有一定的改善,這是機(jī)遇但也是面臨著不小的條件。HP必須完善其經(jīng)營(yíng)模式,這樣就加大了管理難度。
4.3惠普電腦機(jī)遇與挑戰(zhàn)
在我國(guó),電腦行業(yè)已經(jīng)度過(guò)了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)階段。經(jīng)過(guò)多輪的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),筆記本電腦與臺(tái)式PC的價(jià)格差距越來(lái)越小,隨著廠商之間角逐的激烈化,價(jià)格優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不能獨(dú)當(dāng)一面了,規(guī)模、研發(fā)、服務(wù)、品牌成為新的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。而且,筆記本電腦將繼續(xù)保持其市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)份額也會(huì)進(jìn)一步提高。另外,在品牌影響及降價(jià)風(fēng)暴后,國(guó)際品牌在低端市場(chǎng)的關(guān)注度逐步上升,這將會(huì)對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌造成較大的壓力,也是國(guó)內(nèi)電腦品牌面臨的又一挑戰(zhàn)。
目前電腦市場(chǎng)中,筆記本的需求量在不斷上升中,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了臺(tái)式電腦的需求。造成這個(gè)現(xiàn)象的原因有好幾個(gè)方面,隨著筆記本降價(jià)風(fēng)暴后,筆記本和臺(tái)式PC價(jià)格的差距越來(lái)越小,基于筆記本眾多自身優(yōu)點(diǎn),筆記本電腦仍將是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的消費(fèi)熱點(diǎn);其次,隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長(zhǎng),人均可支配收入增長(zhǎng)迅速,消費(fèi)者的購(gòu)買力增強(qiáng),以及筆記本瘋狂的降價(jià),個(gè)人對(duì)筆記本電腦消費(fèi)將持續(xù)增長(zhǎng);最后,隨著我國(guó)信息工業(yè)化的發(fā)展,辦公移動(dòng)化成為了現(xiàn)代社會(huì)的工作方式,臺(tái)式機(jī)已不能滿足組織高效辦公的需求,因此商務(wù)購(gòu)買、政府采購(gòu)逐漸轉(zhuǎn)向了更為快捷方便的筆記本電腦,這也將改變商業(yè)公司和工業(yè)企業(yè)的臺(tái)式電腦消費(fèi)量占臺(tái)式電腦總銷量的70%。
因此,惠普電腦在今后發(fā)展中應(yīng)將重點(diǎn)放在筆記本電腦上。同時(shí)要關(guān)注電腦個(gè)性化,因?yàn)?/span>個(gè)性化需求將是筆記本電腦更新?lián)Q代的新方向,企業(yè)應(yīng)該加大了對(duì)外觀、型號(hào)等方面的突破,并不斷推出帶有創(chuàng)意、前衛(wèi)、多功能標(biāo)示的新一代筆記本電腦,促進(jìn)了筆記本電腦個(gè)性化的消費(fèi)。
5.惠普2010年財(cái)務(wù)展望
惠普預(yù)計(jì),2010年第一財(cái)季收入大約為296億到299億美元,按照公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則(GAAP),攤薄后每股收益預(yù)期大約為0.90美元-0.92美元,按照非公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則(Non-GAAP),攤薄后每股收益預(yù)計(jì)為1.03美元到1.05美元。非GAAP每股收益將不包括稅后費(fèi)用約為每股0.13美元,主要用于無(wú)形資產(chǎn)的攤銷、重組和收購(gòu)有關(guān)的費(fèi)用。
惠普預(yù)計(jì)2010財(cái)年收入大約為1180億到1190億美元,超過(guò)先前預(yù)計(jì)的1170億到1180億美元。2010財(cái)年GAAP攤薄后每股收益預(yù)計(jì)在3.65美元到3.75美元之間,超過(guò)先前預(yù)計(jì)的3.60美元到3.70美元,非GAAP攤薄后每股收益預(yù)計(jì)在4.25美元到4.35美元之間,超過(guò)先前預(yù)計(jì)的4.20美元到4.30美元。整個(gè)2010財(cái)年的非GAAP每股收益,將不包括稅后費(fèi)用約為每股0.60美元,主要用于無(wú)形資產(chǎn)的攤銷、重組和收購(gòu)有關(guān)的費(fèi)用。
6.惠普電腦營(yíng)銷策略方案
目標(biāo)市場(chǎng):惠普電腦中低端產(chǎn)品進(jìn)入年輕市場(chǎng)
市場(chǎng)定位:惠普中低端電腦
產(chǎn)品定價(jià):集中價(jià)位在4000到7000元
廣告宣傳:廣告宣傳方式有很多,分為傳統(tǒng)與新興媒體,如報(bào)紙,電視,網(wǎng)絡(luò),移動(dòng)傳媒等。惠普電腦之前廣告宣傳以電視廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告形式為主。“掌控個(gè)性世界,綻放真我魅力”這句廣告語(yǔ)在日常生活中也是隨處可見(jiàn)的。對(duì)于廣告宣傳的選擇,惠普電腦應(yīng)該從宣傳效果和費(fèi)用出發(fā),選擇實(shí)惠且效果顯著的媒體宣傳。
產(chǎn)品促銷:從電腦產(chǎn)品的特殊性來(lái)看,惠普電腦的促銷應(yīng)該放在寒暑假及黃金節(jié)假日。在這些促銷時(shí)間段,惠普電腦的促銷力度應(yīng)該加大,在確保盈利的情況下以價(jià)格優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引廣大的消費(fèi)者眼球。
主要消費(fèi)者群體:在校大學(xué)生及準(zhǔn)大學(xué)生
活動(dòng)策劃可行性:大學(xué)生群體目前是電腦市場(chǎng)的主要消費(fèi)者群體之一,對(duì)于那些在校大學(xué)生或者是即將要開(kāi)始大學(xué)生活的準(zhǔn)大學(xué)生而言,電腦已是不可或缺的東西。以“ 我的電腦我的舞臺(tái)”為主題進(jìn)行品牌推廣活動(dòng), 以“ 惠普電腦, 掌控個(gè)性世界” 為基礎(chǔ), 針對(duì)年輕人群體, 以網(wǎng)絡(luò)為核心, 通過(guò)創(chuàng)意方式展現(xiàn)自我個(gè)性, 并依靠“ 年輕領(lǐng)袖” 、創(chuàng)新產(chǎn)品以及時(shí)尚生活方式等為年輕人提供全方面最佳的應(yīng)用體驗(yàn), 富有創(chuàng)造性充滿活力的年輕人將引領(lǐng)未來(lái)的消費(fèi)趨勢(shì)和品牌喜好。
圖4.反應(yīng)大學(xué)生對(duì)各大電腦品牌的關(guān)注
活動(dòng)地點(diǎn):杭州下沙大學(xué)城為主要活動(dòng)地點(diǎn)——浙江傳媒學(xué)院(高教園區(qū)人氣高)
活動(dòng)時(shí)間:9月中旬(學(xué)校開(kāi)學(xué)初)
活動(dòng)主題:我的電腦·我的舞臺(tái)——惠普在身邊大型晚會(huì)
活動(dòng)內(nèi)容步驟:
首先,惠普電腦公司管理層與下沙開(kāi)發(fā)區(qū)管理人和高校園區(qū)管理人做好公關(guān)工作,獲得舉辦活動(dòng)資格,選定活動(dòng)主要校區(qū)(浙江傳媒學(xué)院)。和學(xué)校負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,活動(dòng)的主辦還需要與傳媒學(xué)院學(xué)生會(huì)一起合作。
然后,進(jìn)行初期的活動(dòng)宣傳。宣傳的方法以海報(bào)為主,在各個(gè)主要教學(xué)樓入口,寢室入口,食堂等地方放置這次活動(dòng)的宣傳海報(bào)。不僅僅是在傳媒學(xué)院,其他周邊的高校同樣也要放置海報(bào),只是在投放量上相對(duì)小點(diǎn)。除了這個(gè)海報(bào)以外,校報(bào)也是一個(gè)很好的宣傳工具,可以用半個(gè)報(bào)紙版面宣傳活動(dòng)內(nèi)容。初期的宣傳只是為了達(dá)到吸引眼球的效果。
接著,借助學(xué)生會(huì)的招新活動(dòng)開(kāi)展再次宣傳惠普此次活動(dòng),并且將介紹惠普電腦產(chǎn)品的小冊(cè)子發(fā)給同學(xué),再次刺激同學(xué)眼球,同時(shí)也增強(qiáng)同學(xué)門對(duì)惠普電腦的任認(rèn)知。
最后,由于活動(dòng)的形式是以晚會(huì)形式,所以在活動(dòng)當(dāng)天有惠普主辦方邀請(qǐng)一些嘉賓(例如,電視節(jié)目主次人等)。在晚會(huì)節(jié)目的設(shè)置上,需要有與惠普電腦相關(guān)的活動(dòng),這個(gè)是要求學(xué)生會(huì)在安排晚會(huì)時(shí)必須考慮進(jìn)去的。也可以是有獎(jiǎng)競(jìng)猜環(huán)節(jié),設(shè)置一些關(guān)于惠普電腦的問(wèn)題,回答正確的可獲得惠普電腦送出的精美禮物。
在這次活動(dòng)的過(guò)程中,惠普電腦公司要承諾學(xué)生可以憑借晚會(huì)門票或是其他晚會(huì)發(fā)的憑證到專賣店購(gòu)買惠普電腦可以享受一定的折扣。以折扣來(lái)吸引廣大學(xué)生前去購(gòu)買惠普電腦。
活動(dòng)預(yù)算:此次活動(dòng)預(yù)算在115000元左右。
經(jīng)費(fèi)名稱 | 花費(fèi)(元) |
公關(guān)及場(chǎng)地租賃 | 10000 |
宣傳海報(bào)及校內(nèi)報(bào)紙廣告 | 2000 |
產(chǎn)品冊(cè)子宣傳 | 3500 |
晚會(huì)承辦及禮物 | 100000 |
聯(lián)系客服