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招聘 3 個月,離職一瞬間,看準人怎么這么難!
研究君來描述一個情境,看看HR們是不是深有同感!
一個崗位幾個月都招不到心儀的人選,經過幾百份簡歷的篩選,幾十個電話邀約,十幾次面試,最后終于招進來一個人。可人家還沒干滿一周,就走了,一切又得重頭再來。
人難招、流動大、團隊難管,已經成了公司的通病,而且隨著市場競爭的加劇,情況在變得越來越糟糕!很多公司因為團隊組建問題,經營舉步維艱、如履薄冰。【整理摘編:時英平】

在這樣的大環境下,要么招不到人,要么招不到對的人,HR該做些什么呢?

這個時候就要拿出“勝任力模型”來化解這個危機。

談起勝任力模型,我們的第一反應通常都會覺得高大上,和自己的工作發生交集的機會很少。在實際工作中,由于系統構建勝任力模型投入大、專業要求高,模型應用還需要一系列后續管理機制的建立,所以很少企業愿意去構建自己的勝任力管理系統。通俗點說,就是勝任力模型建設難、成本高、產出難、見效慢,換了你我也不愿輕易去做這事。

勝任力模型簡單的說就是人才標準的集合。

勝任力模型▲


勝任力模型通常在招聘中有兩個方面的應用,一是招聘要求的確定,二是招聘面試。在招聘前期,能幫我們準確鎖定招聘要求,減少簡歷篩選和前期溝通工作。在招聘面試中,能幫我們有效辨別應聘人員和崗位的匹配度如何,更為準確地做出錄用決定。

勝任力模型的最早可追溯到“科學管理之父”Taylor 對科學管理的研究,當時稱之為“管理勝任特征運動”(Management Competencies Movement) 。1973 年,McClelland (1973) 發表了“測量勝任特征而不是智力” (Testing for Competency Rather Than for Intelligence) 一文,掀起了研究勝任特征的熱潮。


勝任力冰山模型▲

此后,人們在差異心理學、教育與行為學、工業與組織心理學等領域對勝任特征進行了大量的理論和實證研究,取得了較為豐富的研究成果。咨詢領域在20世紀初開始運用理論研究的成果,在實踐中不斷探索。 

勝任力模型之所以可以成為人才管理的主要內容之一,是因為在企業管理的實踐中,人才標準是所有人力資源管理工作的起點。

人力資源很多工作都離不開人才標準,例如,企業在招聘過程中, HR會通過編制崗位說明書的要求來做為招聘的要求,否則招聘就無標準可依照。

勝任力模型作為企業衡量人才的“標尺”,依靠流程、制度與系統在人才管理體系中應用甚廣!

構建勝任力模型的步驟▲

成果展示:勝任力辭典▲

勝任力模型是公司的人才標準,它影響著公司的招聘、培訓、職業發展、績效甚至薪酬等重要人事決策,并最終影響著企業的績效。

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