5分鐘學會這個有效實用的決策與溝通工具——六頂思考帽
當你開始思考一個問題的時候，你首先會從哪一個方面思考呢？英國學者愛德華·德·波諾（Edward de Bono）博士認為，人們慣常的思維方式是一種辯論式的縱向思考的方式，即思考者是從信息的某個狀況直接推演到另一個狀況。就好像蓋一棟大樓時，把石頭一塊接一塊牢固地疊起來。但我們知道，這樣的樓是蓋不高的，而且隨時隨地會有崩塌的情況。今天，職卓賦能學院將帶領大家認識新的思考工具，同時也是有效實用的決策與溝通工具。六頂思考帽（Six Thinking Hats）是英國學者愛德華·德·波諾（Edward de Bono）博士開發的一種思維訓練模式，或者說是一個全面思考問題的模型。六頂思考帽一反西方建立在分析、判斷和思辨基礎上的“垂直思維”的傳統，提出了與之對立的“橫向思維”的理念。它提供了“平行思維”的工具，避免將時間浪費在互相爭執上。強調的是“能夠成為什么”，而非 “本身是什么”，是尋求一條向前發展的路，而不是爭論誰對誰錯。運用波諾的六頂思考帽，將會使混亂的思考變得更清晰，使團體中無意義的爭論變成集思廣益的創造，使每個人變得富有創造性。 其特點是從不同的角度思考同一個問題，每次只思考一個方面，這樣做的效果是便于思考。 世界上最大的保險公司保德信長期使用這一方法，并因此創造了最低生活保險。
杜邦、西門子、IBM、芬蘭的 ABB 公司等，都已從這一方法中受益。
它用六頂顏色不同的帽子作為比喻，把思維分成六個不同的方面，使每一個人在思考問題時都可以扮演六種不同的角色。白色顯得中立，代表客觀的事實與數據，具有處理信息的功能。它是溝通的有效工具，它強調的是事實本身而不是解釋。其行為要點最重要的是事實。這是最基本的一個方面，其他的都是對這個方面的擴展。白帽的思維原則
-你不能任意提高一件事實的層次，除非你有能力去證明它
-在使用白帽思維時，你的態度必須是中立的--白帽的使用應該成為一種習慣
-防止過度使用白帽
白帽思維的難點
-每個人都需要說出一個觀點
-讓每個人意識到有責任而不是盡義務的提供正確的信息
白帽的用途
-白帽思維的目的之所在：提供單純信息的途徑和方式。
紅色思考帽：紅色是情感的顏色，代表我們的直覺和預感，具有形成觀點的功能；六頂帽子思考方法把情感因素作為合理存在，給了它一個合理的存在地位。因為它的確在主導著我們的想法。 直覺只是一種綜合的判斷，它依賴于多年的經驗，盡管其背后的理由難以被詳細解釋，但它無疑是有價值的。因此，戴上紅帽就意味著：我內在的情感就是 一切，我不喜歡(或者喜歡)現在所做事情的方式，我的直覺這樣告訴我：“這樣做準會壞事(或者成功)!” 紅色帽子思考法的行為要點的一個重要方面就是不要問為什么。此外，紅色帽子思考法不光是正面的，也包括負面的，只要是非理性的想法都歸在紅色帽子紅帽的使用原則
-正確認識和運用直覺與情緒
-不要證明或解釋自己的感覺
-認可預感，但非憑預感作決定
-避免爭辯
-須在 30 秒以內作出回答，避免過度使用紅帽
紅帽使用的難點
-紅帽思維如何讓那些隱蔽的情感暴露出來？建立安全感，不用擔心后果，不問原因
紅帽思維的用途
-承認情感是思維的一部分
-讓背景情感現行，以便觀察可能帶來的影響 -可以讓情感得以發泄
-直覺和預感發揮優勢
同時，在運用這種方法時，要避免辯論、避免沉溺于攻擊他人的快感之中。 這項帽子經常被使用，有時甚至可以避免災難性的后果。但是，如果過度過早地否定有時也會扼殺創造性思維。總之，黑帽關注的問題是：目前可能的問題是什么?存在的困難有哪些?什么是我們應該注意的地方?風險主要來自哪里?黑帽思維的原則
-黑帽思維是一種強勢思維
-可以用黑色思考帽應付黑色思考帽
-黑帽思維應該提出應對方式
黑帽思維的用途
-對事實和數據提出質疑
-指出不符合經驗的方面
-合理的提出自己的個人經驗
-指出未來的危險與可能發生的問題
-對黃色帽子的制衡
黃色思考帽：黃色是樂觀的象征，代表正面的思想，具有識別事物積極因素的功能。它著眼于事情的可行性論證以及如何完成事情本身。因其前提建立在邏輯基礎之上，看起來它比較有益于問題的解決。它主要思考的問題是：我們做這件事 情的好處是什么?積極因素是什么?這個想法里有哪些好的概念?如何將它用于我們的工作? 當討論的是一個新事物、新辦法、新思路的時候，先要扶持：但是戴完黃帽子以后還要戴黑帽子，要考慮這個新東西在未來的成長過程中可能要面對的風風雨雨，要考慮怎樣去防范這些風風雨雨。黃色思維的用途
-探求事物的優點
-證明為什么某個觀點行得通，但必須符合邏輯
-當未來不確定的時候，黃色思維通過一些問題建立可行性的基礎。比如尋求線索，預測趨勢和其他可能性。
綠色思考帽：綠色是草地的顏色，代表著創造性的想法，具有創造性地解決問題的功能；當我們戴上綠帽時，我們將著重關注如下問題：除了現有方案，我們還有沒有其他更好的選擇?我們能不能以其他方式來做這件事?這里有沒有另外的一種解釋?總之，綠帽是對新思路的探詢，具有破舊立新的創造性，雖然有時它有點不顧邏輯與情境。綠色思維的使用用途
-產生初試想法
-產生進一步的想法或更好的想法
-產生新想法
如何利用綠帽思維進行創新
-改變思維層次
-誘因的操作
-去掉基本特征的聯想
藍色思考帽：藍色是天空的顏色，代表著思維過程的控制與組織，它管理其他思考帽的使用。它通常為會議的主持者所使用，比如設計思考問題的議程、提出下一步思考的建議、進行討論的總結并做出最后的決定。我們已經花費太多的時間用于責備和辯駁，現在不妨考慮：我們的討論是從哪里開始的?我們的目標又在哪里?我們 可以做一個概括和總結嗎?下一步如何開始行動?即我們究竟應該戴上哪一項帽子?藍帽思維的使用原則
-在藍色思考帽下，我們不再思考討論的主題，我們考慮的是那些與主題有關的思維。
-藍帽經常使用在思維的開始、中間和最后階段。
-會議主席一般都有藍帽思考功能，但也可以是指定另外的人。
-藍帽思維有一個重要的工作就是打斷爭論。
藍帽思維的用途
-我們應當從哪里開始？
-我們的目標是什么？
-議程是怎樣的？
-應該用哪些帽子？
-我們應該怎樣去總結？
-下一步應該怎么做？
六頂思考帽代表的六種思維角色，幾乎涵蓋了思維的整個過程，既可以有效地支持個人的行為，也可以支持團體討論中的互相激發。1、陳述問題事實（白帽）
2、提出如何解決問題的建議（綠帽）
3、評估建議的優缺點：列舉優點（黃帽）；列舉缺點（黑帽）
4、對各項選擇方案進行直覺判斷（紅帽）
5、總結陳述，得出方案（藍帽）
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