石頭說(shuō)
看完后有一個(gè)感覺(jué)，普通的人際交往都在小處而不在大處，需要拿生命相處的人畢竟還是少數(shù)啊。
體制內(nèi)人際關(guān)系微妙復(fù)雜。光會(huì)做事，別人會(huì)說(shuō)你群眾基礎(chǔ)差、活脫脫的“點(diǎn)頭之交”、還需要?dú)v練。
更重要的，要會(huì)做人。
有的人，在單位與人交往，能恰到好處抓住小細(xì)節(jié)小技巧，讓人愉悅，領(lǐng)導(dǎo)同事誰(shuí)都夸、誰(shuí)都喜歡；而，有的人卻不行。
那么，體制內(nèi)人際交往有哪些小技巧？
01
言語(yǔ)要細(xì)膩
言語(yǔ)細(xì)膩，代入了更多情感、實(shí)現(xiàn)了“共情”，更能拉近彼此距離。
比如，無(wú)論是跟領(lǐng)導(dǎo)還是同事打交道，要把“你聽(tīng)懂沒(méi)”換為“不知道我說(shuō)清楚沒(méi)有”。
把“謝謝”換為“謝謝您”。
把“您小孩成績(jī)?cè)趺礃印睋Q為“XX成績(jī)應(yīng)該還好吧”。
把“我真的盡力了”換為“我會(huì)盡全力來(lái)做的更好的”等。
02
小事著手
每一件小事，都可能增進(jìn)你們間的關(guān)系，所以不要把小事不當(dāng)事。
比如，可以在領(lǐng)導(dǎo)或同事生日時(shí)，贈(zèng)送對(duì)方喜歡、有紀(jì)念意義、價(jià)格超過(guò)同類(lèi)平均價(jià)格的禮物。
去拿快遞的時(shí)候順便幫領(lǐng)導(dǎo)、同事拿一下。
下雨了，看到前面有人沒(méi)撐傘，可以主動(dòng)撐傘跑過(guò)去一起躲雨。
開(kāi)飯了，還有領(lǐng)導(dǎo)（同事）沒(méi)來(lái)吃飯，可以主動(dòng)為其留飯。
平時(shí)，帶點(diǎn)家鄉(xiāng)特產(chǎn)、買(mǎi)點(diǎn)零食和飲料與大家一起分享等。
這樣一來(lái)二去，相互間的情誼也就加深了。
03
記住別人的事情
自己的事情能被別人記住，是一件十分幸福的事情。
畢竟，沒(méi)有人喜歡被遺忘，任何人都希望被別人重視。
比如，記住別人的生日，記住別人小孩的姓名、就讀學(xué)校等，記住對(duì)方以前跟你傾訴、交談過(guò)的其他細(xì)節(jié)……。
這些，你記住了，并且在合適的時(shí)候說(shuō)出來(lái)了，對(duì)方心里也是極其幸福的。
04
及時(shí)回復(fù)是一種尊重
秒回郵件、微信的人，都很討人喜歡。
特別是有時(shí)候，面對(duì)微信那頭領(lǐng)導(dǎo)的“有空嗎”“在忙嗎”，面對(duì)同事的“在”“麻煩把XXX發(fā)我一份”，不管樂(lè)不樂(lè)意、喜不喜歡、開(kāi)不開(kāi)心，都要及時(shí)回復(fù)。
這是一種尊重，也會(huì)給人留下好印象。
05
好話(huà)更要背后說(shuō)
職場(chǎng)上，我們聽(tīng)到了很多當(dāng)面說(shuō)的好話(huà)，也聽(tīng)到了不少背后說(shuō)的壞話(huà)。
所謂“世上沒(méi)有不透風(fēng)的墻”，為人處事，要多栽花少栽刺。
你一定要知道，你對(duì)人的評(píng)價(jià)，無(wú)論好壞，都會(huì)傳到當(dāng)事人耳朵里的。
因此，背后說(shuō)人，盡量多說(shuō)好話(huà)。作為當(dāng)事人，聽(tīng)到你的好話(huà)，會(huì)對(duì)你充滿(mǎn)感激。
06
不要看他說(shuō)了什么，而要看他做了什么
有的人看起來(lái)很好相處、隨和，整天開(kāi)口閉口一句“兄弟”“為你好”“我體諒大家的辛苦”，但真正接觸后發(fā)現(xiàn)人并不好。
有的人看起來(lái)難以靠近，但真正相處下來(lái)發(fā)現(xiàn)，他是在實(shí)打?qū)嵉臑槟愫谩?/p>
所以說(shuō)，很多人都是很會(huì)隱藏自己的，不要輕易給人下結(jié)論，更不可全拋一片心。
07
主動(dòng)
職場(chǎng)人際關(guān)系從來(lái)都講究等價(jià)交換，除非你有極大價(jià)值，否則沒(méi)人愿意搭理你。
因此，你首先要學(xué)會(huì)大膽、主動(dòng)，學(xué)會(huì)接納自己，把自己推銷(xiāo)出去。
比如，你一直默默無(wú)聞干工作，職場(chǎng)人際關(guān)系處理的不是很好，圈子太小。
這時(shí)候，那就要主動(dòng)與同事打交道，多參加聚會(huì)、集體活動(dòng)，融入集體。
08
果斷
人際關(guān)系處理，常會(huì)遇到各種煩心事、揪心事。
如果，今天為這個(gè)事苦惱、明天為那個(gè)事糾結(jié)。
太過(guò)在意別人的看法，患得患失、優(yōu)柔寡斷、追求完美，最后會(huì)兩頭不討好。
要明白，人際關(guān)系從來(lái)沒(méi)有那么多內(nèi)心戲，要明白自己最需要什么，就果斷舍棄什么、果斷選擇什么，不要陷入自我吞噬的負(fù)面情緒不能自拔。
09
做人留一線(xiàn)
在人際交往中，給人留面子，同時(shí)也是給自己留面子。
要知道，人與人之間的相處永遠(yuǎn)是相互的。
只要不是原則性問(wèn)題，你給對(duì)方臺(tái)階下，人家自然會(huì)念你的好，自然別人也會(huì)為你留一條路。
一旦你傷人面子、把人逼的太緊，難免會(huì)帶來(lái)不必要的麻煩。
比如，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，因?yàn)橥侣穆毑坏轿唬瑢?dǎo)致出現(xiàn)失誤。最后，你跟同事都被批評(píng)了。
這時(shí)候，你是去找領(lǐng)導(dǎo)解釋?zhuān)窟€是默默承擔(dān)？非原則性問(wèn)題，何不賣(mài)個(gè)人情給同事？
10
相信對(duì)方是為你好
很多時(shí)候，我們往往會(huì)先入為主。
對(duì)人對(duì)事，一旦形成某種錯(cuò)誤的看法，就會(huì)“戴有色眼鏡”看人，甚至誤會(huì)人家。
比如，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不喜歡你。
所以，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、教育，你都是一副冷漠甚至敵對(duì)的狀態(tài)。
殊不知，有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)是真的為你好。
其實(shí)，不妨換個(gè)角度看問(wèn)題，把對(duì)方看的友善、喜歡自己、為自己好，這樣你的人際交往就會(huì)更輕松。
11
升米恩，斗米仇
我們常說(shuō)要“樂(lè)于助人”，但是，你的善良要帶有鋒芒。
幫助別人可以，但是不能難為自己。
幫助人要講究程度，要有底線(xiàn)有原則，不要一味對(duì)人好，不然他會(huì)把你的恩惠視為理所當(dāng)然。
比如，同事總喜歡讓你給他帶早餐。你明明想拒絕，但考慮到彼此間的關(guān)系，所以礙于情面一直沒(méi)說(shuō)出口。其實(shí)，大可不必委屈自己成全他人。
因?yàn)椋銈冮g的關(guān)系建立在需要你單方付出這樣一個(gè)不平等基礎(chǔ)上，幫的多了人家根本不會(huì)領(lǐng)情。
這時(shí)候，越快拒絕越好。
12
要有界限意識(shí)
人與人的交往，界限意識(shí)很重要。
比如，所謂“忌諱交淺言深”，在不熟的人面前，就不要談的太多、太深。
飯局上，如果有不熟的女性在場(chǎng)，要照顧對(duì)方的情緒，不要口無(wú)遮攔。
13
不要打破砂鍋問(wèn)到底
在學(xué)生時(shí)代，我們常常會(huì)為了一道題目“打破砂鍋問(wèn)到底”。
這個(gè)無(wú)可厚非，畢竟涉及切身利益。
但是到了職場(chǎng)，就要及時(shí)轉(zhuǎn)換思維了。
比如，有的時(shí)候，對(duì)方含糊其辭回答你的問(wèn)題，或者沉默，那說(shuō)明人家不想討論這個(gè)話(huà)題。
這時(shí)候，你要識(shí)趣，要及時(shí)繞開(kāi)這個(gè)話(huà)題。
不然，如果打破砂鍋問(wèn)到底，雙反都會(huì)感到尷尬，甚至?xí)屓擞X(jué)得煩。
14
你不是人民幣
“你不是人民幣，做不到人人都喜歡”，體制內(nèi)人際關(guān)系的維護(hù)、經(jīng)營(yíng)，有時(shí)候講究“隨緣”。
特別是很多人生來(lái)三觀不合，做事情習(xí)慣也不一樣，就很難真正拉近彼此關(guān)系。
所以，在體制內(nèi)人際交往中，要有為有所不為，不要求全責(zé)備。
15
禮多人不怪
如果你有求于人，最后因?yàn)楦鞣N原因，這個(gè)忙沒(méi)幫的上。
你也要感謝人家，該有的客套、禮貌還是要有。
不然，如果你對(duì)人家愛(ài)答不理，別人會(huì)覺(jué)得你沒(méi)禮貌。
下次再找他幫忙，人家可能會(huì)讓你吃閉門(mén)羹。
16
贊揚(yáng)到點(diǎn)子上
被人認(rèn)同、被人贊揚(yáng)，是我們每個(gè)人最基本的需要。
因此，如果你經(jīng)常贊揚(yáng)別人，并且總能贊揚(yáng)到點(diǎn)子上，是很能贏得好感的。
比如，看到同事A君辛辛苦苦寫(xiě)的材料最后通過(guò)了。
你可以附上這樣一番贊揚(yáng)：寫(xiě)作水平很有進(jìn)步，特別是XXX等內(nèi)容，讓我很受啟發(fā)、學(xué)習(xí)。
17
切忌與人爭(zhēng)論
當(dāng)兩個(gè)人觀點(diǎn)不一時(shí)，都想著說(shuō)服對(duì)方，但都很難說(shuō)服對(duì)方。因?yàn)椋p方都堅(jiān)持己見(jiàn)。
這時(shí)候，即使你對(duì)了，當(dāng)你與人爭(zhēng)論時(shí)，你就錯(cuò)了；相反，如果你停止?fàn)幷摚拖喈?dāng)于賣(mài)了對(duì)方一個(gè)人情。
比如，你跟同事都在為兩個(gè)不同的方案爭(zhēng)論對(duì)錯(cuò)。
雖然，你的方案是對(duì)的，因?yàn)橥抡J(rèn)識(shí)偏差，導(dǎo)致他沒(méi)及時(shí)理解。
如果你停止?fàn)幷摚潇o后再去向他解釋?zhuān)盏降男Ч隙ū葼?zhēng)論不休、兩敗俱傷要好。
18
不占便宜
我們都不喜歡跟愛(ài)占小便宜、斤斤計(jì)較的人打交道。
因此，如果別人點(diǎn)外賣(mài)、請(qǐng)你吃飯、打了車(chē)費(fèi)，那你就要有意識(shí)地還回去。
雖然，人家說(shuō)“是小錢(qián)”“不打緊”。
但是，沒(méi)有人有義務(wù)為你花這些“小錢(qián)”，不占便宜是一輩子的修行。
19
謙卑有度
有的人，因?yàn)樾愿瘛⑿袨榱?xí)慣、工作崗位等方面原因，總是揣著小心翼翼的姿態(tài)，洋溢著討好、謙卑的笑容，唯恐對(duì)他人帶來(lái)不便、惹人家不開(kāi)心。
比如，有的人，明明自己能力不差，但總習(xí)慣自我貶低，去行使手中的權(quán)利總是畏畏縮縮，瞻前顧后。
當(dāng)面對(duì)同事、領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，他們也時(shí)刻一副謙卑模樣，說(shuō)話(huà)做事讓人感覺(jué)沒(méi)有任何底氣。
當(dāng)面對(duì)下屬時(shí)，他們也時(shí)刻一副與人為善的樣子，該批評(píng)的不批評(píng)，沒(méi)有原則底線(xiàn)，完全喪失威信。
然而，這種怯生生的態(tài)度，并不會(huì)讓人家對(duì)你關(guān)懷，相反會(huì)帶來(lái)不被尊重和厭煩。
20
不要期望太高
有時(shí)候，你明明很努力經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系，但最后的結(jié)果卻讓你心寒、心痛、心塞。
其實(shí)，期望越大失望越大，一開(kāi)始就不要對(duì)他人有太高期待，不要對(duì)關(guān)系的牢固、可靠太過(guò)于樂(lè)觀。
畢竟，趨利避害是人的本性，人走茶涼是職場(chǎng)常態(tài)。
在體制內(nèi)，人際交往的小技巧還有很多，但不管怎樣，都是以方便他人、維護(hù)自己利益為出發(fā)點(diǎn)的。
不管你是“新人”還是“老將”，只要你凡事多站對(duì)方角度考慮，從每個(gè)細(xì)節(jié)做起，讓對(duì)方舒服、讓自己順暢，精心維護(hù)重要的圈子，你的職場(chǎng)之路就會(huì)如魚(yú)得水。
作者：顧問(wèn)團(tuán) 浪子燕青
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