類別:百家雜談 作者:雨打杷蕉 [個人雜文集] 日期:2012-12-7 20:18:59 按 ← → 方向鍵翻頁
編者按:文章采用層層深入的論述方式,把讀者從團隊引入到團隊精神、團隊精神的價值中,然后,文章具體分析了用責任建設團隊的四種方式。文章具有很強的建設性意義。
關于團隊可以定義如下:團隊就是在一定時期,一定數量的人為了一個特定的工作目標,制定并遵循鮮明的組織紀律,利用每一個成員的知識和技能協同工作,各成員之間彼此信任,團結和諧,解決問題,達到共同的目標。在這個團體中各成員以集體利益為重,在達成集體利益的同時成就自己,這個團體是一個有凝聚力、戰斗力的責任共同體。
所謂團隊精神,簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。核心是協同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統一,并進而保證組織的高效率運轉。團隊精神通過對群體意識的培養,通過隊員在長期的實踐中形成的習慣、信仰、動機、興趣等文化心理,來溝通人們的思想,引導人們產生共同的使命感、歸屬感和認同感,產生一種強大的凝聚力。團隊精神能夠在團隊內部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響,并約束、規范、控制團隊的個體行為。團隊精神尊重個人的興趣和成就,發揮個人的才能。
比爾?蓋茨說過:小成功靠個人,大成功靠團隊。一個人是一條蟲,一個團隊是一條龍,一個分工明確、目標明確的團隊整體戰斗力是十分強大的,一個好的團隊一定要有很強的落實力和執行力。一個團隊中的所有成員利用團隊精神進行自我管理,互相幫助,約束與規范相互之間的工作行為構成一個責任群。
在一個團隊中,一切關系都是責任的關系,每一個看似獨立的責任,都與上下、左右的關聯者構成責任鏈,比如橫向的崗位與崗位之間的責任關系,縱向的上級與下級的關系,它們之間形成環環相扣、相互依存、互為責任的責任鏈。責任鏈使團隊中的每個成員盡自己的力量推動自己所負責工作的執行,從而把每個人的潛能最大限度地發揮出來。
在團隊中,每個成員以責任鏈為紐帶,每一個崗位和上下級都被與其相關聯的責任驅動著,如果某一個環節缺失了責任,責任鏈就會斷裂,整個企業也可能因此而癱瘓。為了避免責任鏈的斷裂,就需要我們每一位員工都堅守自己的崗位,落實好自己的責任,由此形成了企業源源不斷的動力與效益。
一個團隊如何在特定時期以責任鏈為紐帶,打造良好的團隊建設,完成特定的目標任務?
一、要提出明確的團隊目標
團隊目標是把人們凝聚在一起的力量,是鼓舞人們團結奮斗的動力,是督促團隊成員的尺度,是管理的核心,是一種敢于挑戰、勇于拼搏、追求卓越的文化氛圍。一個團隊一定要有一個明確的團隊目標,作為團隊全體成員奮斗的動力和整體方向。
二、要有健全的團隊管理制度,創造良好的溝通環境
制度化管理是管理的根本,嚴明的制度可以規范團隊成員的行為,是執行力和落實力的基礎。好的團隊都應該有健全完善的制度規范,如果缺乏有效的制度,就無法形成紀律嚴明、作風過硬的團隊,一個好的團隊應該有嚴明、規范、科學完整、易于操作的管理制度。制度化管理意味著程序化、標準化、透明化,在全員參與團隊管理的同時,要建立很好的激勵機制、考評及問責機制,從而促進員工不斷改善和提高工作效率。
在建立各種硬性管理制度的同時,要建立良好的軟性溝通環境,有效的溝通能及時消除和化解上級與下級之間、各部門之間、各成員之間的分歧與矛盾,良好的溝通環境,可以增強團隊凝聚力,減少“內耗”。
三、以責任鏈打造團隊建設
團隊建設要從我出發,打造“責任共同體”,團隊中的每一個成員與成員之間的關系,崗位與崗位之間的關系,上級與下級之間的關系,工序與工序之間的關系,都是責任鏈上不可或缺的一環。
一個優秀的團隊要讓每個人明確自己的責任,使整個團隊的每個人知道并且敢于承擔責任,在團隊中建立自我管理,互相幫助、溝通協作的責任群,每一個成員在落實責任時享受到落實責任給自己帶來的成就感。使每個員工自覺自愿落實責任,可以在一定程度上解決企業內部責任脫節、推諉扯皮的現象,也可以解決“責任缺失”,“責任空白”之類難以解決的責任問題,使團隊執行力整體得到優化,從而獲得更大的爆發力和戰斗力。責任等同于機會,當你嘗試對工作負責時,你就會發現你的能力會隨著你的付出而提升,你施展才華的平臺的機遇也會遇來越大。可以說選擇了承擔責任就選擇了一條成為強者和成功者的道路。
要打造團隊精神,還要求團隊成員對企業的有高度的忠誠度和責任心,這在商業化的今天尤其重要。做事先做人,人品永遠是第一位的,在工作中使承擔責任成為一種習慣,超越責任做事,必然出類拔萃,最終責任會成為一種獎賞。社會不缺少有能力的人,而是缺少有責任的人,更缺少既有責任又有能力的人。
四、引導全員參與管理,增強成員全局觀念
正確引導和鼓勵團隊中的每個成員參與管理,積極為團隊發展出謀劃策,貢獻自己的力量與智慧。培養增強成員間的責任意識,以制度和溝通環境激勵團隊成員不要只盯著個人利益和局部利益,要將個人的追求融入團隊的總體目標中去,達到團隊的最佳整體效益。團隊成員之間要以全局觀念,以團隊合作精神,以極強的責任心,通過集體的力量,相互協作,風雨同舟,榮辱與共,共同完成團隊目標。
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