我們正處在一個瞬息萬變的社會，商業(yè)世界也在不斷地變革與演進。
在消費升級的大趨勢下，隨著工業(yè)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，全新的企業(yè)生存模式出現(xiàn)；社會商業(yè)關(guān)系經(jīng)歷巨大變革，傳統(tǒng)邊界被打破，無疆界的競合時代來臨，傳統(tǒng)行業(yè)和企業(yè)面臨巨大的轉(zhuǎn)型壓力。
未來向何處？6月23日，新浪家居“新財富論——2016家居商業(yè)創(chuàng)新峰會”在廣州香格里拉酒店舉行。現(xiàn)場，靚家居常務(wù)副總、靚尚e家CEO萬雪冰帶來了演講《分享經(jīng)濟時代下家居革命：“家裝020的模式創(chuàng)新”》，并與家居建材行業(yè)精英高峰對話，探討行業(yè)未來方向。
萬雪冰
靚家居常務(wù)副總、靚尚e家CEO
分享經(jīng)濟時代下家居革命
“家裝020的模式創(chuàng)新”
我叫萬雪冰，是家居建材業(yè)的老兵，在行業(yè)摸爬滾打15年。我沒有趙博士對宏觀經(jīng)濟的透徹分析，只能將我們靚家居15年的經(jīng)驗分享給大家，同時將今天我們推出的全國性項目跟大家分享一下。
都說2015年是互聯(lián)網(wǎng)家裝元年，很多人紛紛殺入這個領(lǐng)域。一年半的時間過去了，互聯(lián)網(wǎng)家裝拿到了多少份額？我沒有統(tǒng)計數(shù)據(jù)，但有人說70%到80%的份額還在傳統(tǒng)渠道里。這是為什么呢？對此，我們常說，家裝不是一個行業(yè)，它是一個產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)業(yè)鏈長，環(huán)節(jié)多，參與者比較多，效率低，地域性強。
我舉幾個例子，首先玩互聯(lián)網(wǎng)家裝的，有的缺乏獲客渠道，但即使有客人就什么都能解決嗎？能不能解決物理服務(wù)的距離呢？比如說在北京獲客，客戶房子在深圳，怎么服務(wù)？裝修后又怎么服務(wù)？有些沒有供應(yīng)鏈，那么即使有供應(yīng)鏈的，能讓供應(yīng)鏈從瓷磚衛(wèi)浴、瓷磚地板到燈飾油漆等都完整嗎？一位行業(yè)大佬跟我開玩笑說，廣州上下九什么業(yè)態(tài)都有，但是上下九能叫超市嗎？還有的企業(yè)有幾百家店，有線下施工能力，但他們有一個有性價比的供應(yīng)鏈嗎？他們有互聯(lián)網(wǎng)基因嗎？因此，一年半以來，我們說的家裝產(chǎn)業(yè)參與者眾多，但是真正得到的回報不多。
綜合上面的這些，現(xiàn)在有沒有哪一種模式，能夠同時在家裝、終端、供應(yīng)鏈、施工、信息化管理等等多方面都做得很好呢？我告訴大家，有！這也是我今天講的重點——靚尚e家的模式。我們共同目標(biāo)是致力于改變家裝方式。我們項目的幾大股東：靚家居，本身在華南深耕15年，擁有豐富的家裝經(jīng)驗，打造了成熟的O2O一站式整體家居，形成了我們獨有的模式；尚高衛(wèi)浴——解決洗手間的問題；康寶——解決廚房的問題；華日家俬——全屋家俬的問題解決了；東鵬——從瓷磚到衛(wèi)浴，擁有全系列產(chǎn)品。在家裝中涉及到的，大家能想到的產(chǎn)品我們都有了。由這些企業(yè)作為原始發(fā)起人，組成了一家公司，那就是靚尚e家。
靚尚e家是一個以B2B為主，融合了分享、眾籌、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等概念的模式。怎么理解分享？靚家居將15年來打造的成熟的家裝商業(yè)模式，分享給全國志同道合的伙伴。靚家居2001年開始做建材超市，03年做小區(qū)營銷，08年推出388元/㎡、488元/㎡、588元/㎡的套餐概念，09年打造施工體系，10年成立設(shè)計研究院，14年做“O2O+小區(qū)”，并全面進駐購入中心，再到15年進行產(chǎn)業(yè)生態(tài)整合，2016年成立軟件技術(shù)聯(lián)盟，我們用15年時間，打造了一個成熟的技術(shù)驅(qū)動型O2O一站式整體家居服務(wù)平臺。最終，我們形成了線上、門店、小區(qū)三大場景；精裝房個性化定制、硬裝軟裝和智能家居三大產(chǎn)品系統(tǒng)，以實現(xiàn)價格確定性、服務(wù)確定性、交付確定性這三大目標(biāo)。接下來，我們將通過靚尚e家這個平臺，把這套成熟的模式全程復(fù)制到全國。
第二個概念是眾籌。我們的原始發(fā)起股東，除了靚家居外，尚高衛(wèi)浴、東鵬控股、康寶電器、華日家具，升華陶瓷，基本上覆蓋家居建材的主要領(lǐng)域。我們通過產(chǎn)品眾籌，在全國主打700元/㎡、999元/㎡、1299元/㎡三大套餐；我們通過城市合伙人眾籌，在5大品牌全國的5000多個經(jīng)銷商和各地的家裝、工裝、開發(fā)商等人群中，挑出首批的300個建立城市門店。他們在當(dāng)?shù)刎S富的人脈、資源、行業(yè)經(jīng)驗。昨天和前天兩天時間，我們提前內(nèi)部認(rèn)購，簽約和交付定金的合伙人就已經(jīng)有123家。
在眾籌這個概念上，我們還有HITD聯(lián)盟。成立這個聯(lián)盟，是因為現(xiàn)在的軟件公司，你怕我抄你的，我怕你抄我的，所以大家各自端口不統(tǒng)一，不愿意打通。我們成立家居產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)家具聯(lián)盟，聯(lián)合各家軟件公司，將各個軟件打通，已經(jīng)可以實現(xiàn)：15分鐘完成量房，數(shù)據(jù)直接導(dǎo)入三維家3D云設(shè)計系統(tǒng)，20分鐘生成效果圖和施工圖，數(shù)據(jù)同步導(dǎo)給智裝天下ERP系統(tǒng)，包含定制系統(tǒng)，無縫對接客戶手機APP和CRM客戶管理系統(tǒng)，包括自動下單給客戶。現(xiàn)在所有的端口已經(jīng)打通，已經(jīng)在靚家居各個店里試運行。
那么通過分享、眾籌的思維，我們追求什么？我們追求改變裝修消費方式，讓家裝也變得像買車一樣簡單。這是我們所有靚尚e家人的情懷。我們五位原始股東，大家都有各自的主業(yè)，我們不會靠目前靚尚e家的收入來過日子，所以有資格玩情懷。對于終端城市眾籌合伙人，我們有一個承諾，這也會寫在協(xié)議書里面，那就是如果你沒有賺到錢，我們一分錢不分你的。所以靚尚e家最終玩的是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念，等我們的店鋪體系搭建完后，未來我們會導(dǎo)入金融服務(wù)、導(dǎo)入大數(shù)據(jù)改造，其中包含了未來的生態(tài)鏈整合以及家裝產(chǎn)業(yè)工業(yè)4.0。
說到這里，各位可能會問，你們的執(zhí)行計劃到底怎樣？我跟大家透露一下：8月底前，我們將從300名報名者中，甄選出30個省級行政區(qū)劃合伙人；9月份，我們將甄選出332名地級行政區(qū)劃合伙人；2017年9月將啟動全國2853個縣級行政區(qū)劃眾籌合伙人報名工作。大家試想一下，如果我們每家城市合伙人，每個月只服務(wù)30個客戶，每一單以10萬硬裝銷值為起點，向軟裝、智能家居逐步推進，就已經(jīng)具備了百億銷值的基礎(chǔ)。
今年3月26日，我在央視參加一個互聯(lián)網(wǎng)家裝話題的節(jié)目時，主持人問了我一個問題：靚家居什么時候走向全國？什么時候輸出這個模式？我告訴大家，就是在今天。我們靚家居人有一個夢想，這也是我們董事長曾育周的夢想。他說，在他的從業(yè)經(jīng)歷里，有的人做代理商成功了，有的人做廠家成功了，有的人做大賣場成功，但他始終有一個信念，就是把家裝這個模式跑通。我們所有靚家居人，15年只為磨一劍，今天該是寶劍出鞘的時候。
謝謝大家！
