今天這個場合我大概把一些新的觀點再跟大家說一下，雖然可能在4月份的時候我們在工業互聯網聯盟的時候也提了一些看法。我有意的還是用了一些跳躍性的詞匯，因為我畢竟是從互聯網公司來看整個工業互聯網的方向，所以我們的觀點第一個是一家之言，第二個，我們希望前瞻一點，有一點刺激性，很多地方有些偏頗，大家看看有沒有一些啟發和感覺。
第一個是整個我們回頭問一問工業互聯網未來，大概我用四個詞，這個是最近剛剛總結出來的，第一個是擬人化，今天上午大家注意到大數據其實有兩位發言的主要的CEO，其實都講到了人工智能，包括我們未來所有的生活用品、智能家居的產品，都會像智能手機一樣，會有擬人化的能力。擬人化是要來自于云網端的支持，來自于數據，還要來自于人工智能的支持，這個是非常重要的一個趨勢。包括大家注意到最近谷歌剛剛發布的一些東西里面，有一些谷歌的Home，任何人都可以跟它交談，還有個人助理。新一輪的工業互聯網要看最新的幾種關鍵性技術，主要是人工智能，包括虛擬現實這樣的技術。
第二個，我用了一個詞叫“變態”，我的同事特意跟我說，這個詞好像用錯了，應該用“變形”，就是講轉型。我特意用“變態”這個詞是在講整個工業互聯網有兩個最大的趨勢，一個是所有個人你能觸摸到的產品的擬人化，第二個是整個工業形態改變，今天工業形態我們還是把它想象成一種形變，制造業是解決形變問題的，就是一塊鐵礦石變成鋼水，高爐里面出來炸成鋼材，做成汽車，這是形變。但我覺得真正工業互聯網解決的是一個“變態”的問題，它從一個固體搬運形變變成一個液態，通過產品和信息服務，變成一種服務化的模式，這個是云網端加在一起的價值。兩種情況，一種情況是你們家里面的所有的這些家居的產品，都會隨時知道你在想時間，回傳數據。另外一種就是大型工業企業安裝在最終用戶，有可能是廠房里面的這些數據，我們也看成是虛擬的端，它也會變成一種服務。它不斷回傳它工作的數據，讓你給他不斷的提供服務。我講到這個觀點的時候，前兩天碰到一個陜西的領導，他說，陜西鼓風機廠原來是做大型設備制造的，今天他們知道他們賣的是壓縮空氣。所以從根本上講，不是制造業和服務業在融合，從根本上講，是制造業本身要服務化，這是兩個觀點。
第三個是云端一體化，網不用說了，那是基礎，關鍵是云端一體化的思維，我們更容易習慣性的把制造想成某種固體的物品，它的搬運，然后出去。有一位哲學家專門講過，把原子想象成小球，把物體想象成一個四方的box，這是我們人類思維一個非常巨大的弱點，我們總是希望相信最小的單位是球，最大的東西是一個盒子，我們容易把制造業想象成物流這些box的搬運，實際上在全球制成品完成過剩的情況下，真正的服務是基于信息流的整體的服務，所以需要云端一體化。
下一步的趨勢是一個開放式的生產網絡，而不再是大型公司作為孤島衍生各種附加物，不管你是最大的那些制造業，其實我們知道最大的制造業對他的供應商在過去幾十年都是一種父姓的，這些供應商必須聽他的，而且這些供應商基本上利潤都很薄，而是靠一個巨大的超級的品牌商來號令下面的供應商，這個也不是很健康。未來整個的產業生態應該是一個開放的、跨界的，一個更加母性化的生態，也結合了創業創新。我的核心的幾個看法，就是我們用前瞻一點的新一輪技術的互聯網技術來看，到底工業互聯網未來是哪，而不是工業本身的一個簡單的形變，包括連接。
從互聯網公司的角度，另外一個角度來看我們幾個觀點，一個是逆向思維，從用戶思維的角度，我們注意到最終通過數據滲透了信息流以后，最終消費者作為人以及管理節點是我們最終的服務對象，所謂管理節點可能是一個機器人，也可能是一個采集器，我們先倒過來看一個大規模的信息流，看到最終的消費者以及工廠里面的一些管理節點。
第二個是中國今天有這么大的一個電子商務的紅利，如何利用電子商務的紅利反向去讓制造業更容易，大家都有一張圖，一個自上而下，一個自下而上，但是中間相遇的點才能夠帶來產業的爆發，否則就變成我們這邊在做項目，而在市場上沒有反應。
第三點，我們要顛覆一下次序的思維，怎么去跳躍性的去建立一個平臺孵化的思維。
我們注意到今天這個時間點，智能手機這一代，大家意識到其實背后是安卓和IOS，過去幾月中國有數百家做VR設備的硬件制造商，他們今天忽然發現谷歌上周發布了Daydream，他的安卓7.0會一下子讓所有的智能手機的廠商生產的手機都能夠具備VR的功能。設計思維很厲害，你怎么一下子就想到產業五年以后是什么。目前這個狀態，我打了一個抽象的比喻，整個安卓時代，大家看谷歌先做了操作系統，大家免費開源去用，回頭一看，他控制了整個的產業鏈，云端一體化，他是在云、內容、應用商店，VR的時候一轉身，馬上又是這樣的狀態。整個從布局的角度看工業互聯網，要有一個前瞻的云端一體化的思維，因為今天網絡都不是問題，很快的物聯網包括5G，帶寬大家不用擔心，真正的學問就在于在云的一端，整個能夠囊括到前面整個制造業的邏輯是什么。未來的那些機器人其實都是某種意義上的管理節點的端，但后面有沒有一個超級的工業云的基于數據、基于人工智能、基于像應用商店一樣分發平臺的東西。
大家想一想，智能手機發生的事情，正在發生的VR產業發生的事情，就可以想一想工業互聯網未來可能會發生什么，所以要從一個產業布局的角度來想。后面不一定是阿里，前面也不一定是海爾，但是這種融合方式會帶來很多的質變。所以阿里和富士康在杭州云棲小鎮做了一個嘗試，雙方打通，變成一個網絡化的平臺，變成一個云的角度。前面做智能手機的人就用我們這個平臺，這個嘗試我們已經開始了。但是整個的系統思維，云管端一體化，在云端的份額會越來越大，這是從生態的一個角度。大家仔細想一想谷歌在這兩個地方做的事情，想一想我們整個從工業互聯網的勾畫來看，去怎么想這個問題。
大家注意到有個新聞，富士康裁減了很多的產業工人，換成了機器，這個趨勢在加劇，我們現在說工業互聯網五年以后，如果現在規劃一個標準的話，差不多五年以后你一定面對的管理節點，真正產業那些工人已經都是機器人了，那個時候數據是自動產生的，所以都變化了自然的數據。從這個角度上來講，這些端未來都像今天智能手機是一樣的，后面會有一個大規模的云端的管理平臺，能對他們不斷提供信息和服務。這個東西落到了你們家里面，可能是你家里面的家政機器人，它后面的人工智能包括語言都是由后端來提供的，這個端如果落在機器生產線上，這些機械臂就變成了你的關鍵的節點，道理上都是一樣的，無非就是它是最后的制成品還是最后在廠房里工業用的機器人，但后面都是云端一體化的邏輯。
再有一個小例子，有一個在云上的保險公司，叫眾安保險。他做了一個應用，借助智能的手環，你只要每天跑五千步，健康險就免掉，如果你365天每天都超過五千步，十萬塊錢的健康保險就全免掉。場景設計很有意思，他是個保險公司，但是他每天都跟你戴的手環的數據產生高頻度的影響，不斷回傳數據，你得到的好處就是給你免掉。這個場景設計賣智能手環的人很高興，因為大多數人買了三個月以后就不戴了，頻度極低。這些買這個保險的人很高興，因為他覺得占了便宜，保險公司很高興，原來中產階級根本不太關注健康險的。
這一個場景也是通過數據流動，怎么把工業制品、生活方式以及一個金融服務穿在一起的。所以未來那些端，不管是在工廠里的還是在家里的，一旦在你的允許下回傳數據的話，你就有可能得到相應的健康推薦兼容服務，所以商業模式是后來工業互聯網的一個本質。所以工業互聯網今天我們講了很久，從來沒有談過跟金融有關的事，未來金融一定是愿意投資幫助工業互聯網，把它轉起來，因為這里面有大量的對于實時數據的偵測，后面會講為什么數據那么重要，因為工廠里面在數據優化上帶來的價值，可能是百倍于他在數據上面的投資，這是嚴重的不對稱，這是物理的東西和數據的東西產生的一個影響。
還有一點是服務化，產品服務化可能是分階段的，第一個階段像中石化把他整個的業務先變成一個電商化，變成一種服務化的方式，這是第一層，這是他的產品服務化。第二他的架構也服務化了，他開始利用電商的服務化架構來去與他的客戶產生一個交互。所以未來的這些所有工業的制造商，現在考慮的都是怎么把工業聯網、數據化，但未來有一個問題，你的服務對象如果是上千萬的，包括你的上下游的產業鏈，之間有那么多的管理節點，甚至是一些不但跟你發生交互的一些機器人，那你要考慮到你這個架構要能夠解決大并發的問題。這個是我們在中石化的實踐，前端的互聯網化和他的服務化。
在整個云端一體化的思維方式里，因為網絡有專門的人做，不講了。數據是工業互聯網的核心自研，利用云來承載一個大后臺，網本身其實是強化一個互聯網服務的能力，因為未來你服務于最終的用戶是靠網來做的。端我覺得是廣義的，今天我們看到的端是智能手機這樣的端，未來所有的機床、所有的機器人以及用戶家里面買的智能的冰箱，其實都是端，是一個廣義的端的概念。
來源：中國企業家俱樂部
