要想成功地做好美容院的促銷活動，我們的美容師既要熟練掌握產品的成分、性能、特點及技術操作流程，還要掌握企業品牌、行業背景文化和顧客的消費心理，溝通技巧，服務態度，禮貌禮儀等一系列知識(或技術服務)與企業信息等向顧客傳遞，實現雙向溝通，使顧客對公司產生興趣、好感和信任，引發顧客的購買欲，因此美業銷售話術大全認為這樣才能達到最后銷售的目的。
(一) 促銷的目的：
美容院促銷的目的的最主要是：⊙增加客源； ⊙擴大在當地的知名度；⊙增加收入、加強管理，考核員工能力(為了開新店財源廣進)等作用。
(二)促銷人員應具備的基本素質：
1、形象：專業、親切、柔和；
2、儀表：衣著整潔，端莊大方，優雅得體；
3、化淡妝，講禮儀等；
4、敏銳的觀察能力(結合銷售技巧) ；
5、良好的語言表達，溝通能力；
6、較強的自我約束能力及較強的吃苦耐勞精神；
7、高超的應變能力。
制定促銷計劃非常必要。計劃的制定必須符合現狀，具有實際可操作性，同時季節性的因素也很關鍵。一般而言，季節對業績的影響是：
1月——由于天氣寒冷，除護膚保濕的美容外，需求較小，但春節是一個促銷期。
2月——是拓展生意的最佳時期，應加強與顧客的聯系及人員的調派。
3月——可發布一些流行訊息。
4月——應適時策劃一些促銷活動。
5月——剪發與皮膚護理的旺季。
6月——燙發需求增多。
7月——可適當加強整體造型服務。
8月——需求較弱的月份，應注重對現有客人的服務，不要再讓客源流失。
9月——可加強促銷以招徠客人，同時對臉部護理的需求增加。
10月——結婚旺季，可針對新人提供全套服務。
11~12月——需求的弱季，可舉辦一些聚會、沙龍吸引顧客光顧。
雖然季節因素會影響業績，但成功經營的根本還在于良好的技術及優質的服務。
★促銷活動應有計劃地開展、執行
促銷活動也應配合各月的特點，采取相應的宣傳方式，讓新老顧客都能了解到本店的優惠方案或活動，從而增強光顧的意愿。
★宣傳廣告要有目的性
宣傳廣告要得到良好的效果，首要條件是必須在有限的預算、時間內，明確廣告的目的，其中印象廣告是最常用的方法之一。如果要強調服務項目、價格優惠、則應以舉辦活動為主。唯有設計精美的廣告，才能收到良好的效果。
★促銷
為了引起人們的注意，你必須做一些特別的事情，這就是交通警察為什么需要哨子的原因：為的是要在單調無味的隆隆車聲中，讓行人與駕駛人都能聽見。同樣的，為了競爭，你也必須以最有效、最可行的方式來促銷，讓所有的顧客都能聽見。缺乏良好的促銷，銷售量將會停滯甚至減少。因此你必須很明智，很一致的策劃促銷活動。
★促銷的短期利益
促銷活動可以立即為你帶來生意，幫助你度過淡季。如果你有某些產品滯銷，促銷活動也可以幫助你出清存貨。別忘了無法賣掉的存貨對你可是一筆重大的損失。
促銷也可以用來介紹新的產品及新的服務。假如你想推出新的彩妝系列或是推出新的服務項目，利用促銷也可以吸引顧客的光臨。促銷也可以提升其他產品的銷售。譬如說你為了推出新的芳香療法而做促銷時，上門的顧客自然會看見其他產品的的陳列，進而與你討論這些產品，甚至當場購買，美容院的其他產品廣告及海報也同樣會吸引上門顧客的注意。總而言之，經由促銷你可以獲得更多的銷售機會，增加你的收入。
★促銷的長期利益
以長期來說，一套全盤性的促銷計劃可以不斷的將美容院的名字呈現再顧客的眼前，進入他們的心理。如此一來他們會感覺到你的美容員不但提供服務也提供價值，而且處處關心他們，隨時傳達他們所需要產品與服務的消息。
★促銷的種類
促銷的種類非常多，你可以根據你所想要維持的形象，運用你的想象力與創意，從事各式各樣的促銷活動。以下是一些基本而實用的促銷方法。
★贈送產品
顧客以訂價購買產品或服務時即免費贈送禮品，贈送通常為專業產品，這是一種很有效的促銷辦法，理由如下：
1．你支付的贈品價格比你買給顧客的價格要低得多，因此在成本上很劃算。
2．贈品的價值感很高，因為顧客若想在購買該贈品時必須支付訂價上的價格。
3．可以利用促銷的機會以贈品方式介紹新產品，讓顧客習慣專業產品。
4．經銷商通常會協助你舉辦贈送禮品的促銷活動，甚至提供特價的產品或贈品。
★打折
每個人都喜歡廉售品，如果能夠很明智的運用打折方式來促銷，可以鼓勵顧客嘗試新的產品或新加入的美容師。你也可以在一天中生意較清淡的時間內實施打折優待，使工作量能夠平均。不過，太多的廉售情形會降低服務的價值，顧客會把減價的價格視為真正的價格，你必須非常小心的處理這種促銷方式。基本上，你應該避免打折，改以上的贈送禮品方式。
