發布于2022-07-29 21:12:21閱讀 2.3K0
在許多組織中，自動化和人工智能/機器學習的第一步是采用機器人過程自動化 (RPA) 技術。
許多企業正在使用 RPA 來提高成本和 IT 流程的效率。在許多情況下，減少錯誤、時間、成本和冗余操作可以改善客戶和其他利益相關者的工作流程。
RPA 的核心是幫助組織自動執行大量完成的已定義的、多步驟的手動任務。RPA 通過創建復制人類行為以與現有應用程序界面交互的軟件機器人來做到這一點。
RPA 有可能將成本降低 30% 到 50%。這是一項明智的投資，可以顯著提高組織的底線。它非常靈活，可以處理廣泛的任務，包括進程復制和網絡抓取。
RPA 可以幫助預測錯誤并減少或消除整個流程。它還通過使用智能自動化幫助您在競爭中保持領先。它可以通過創建個性化服務來改善數字客戶體驗。
開始使用 RPA 的一種方法是使用開源工具，這些工具沒有預付費用。以下是您的第一個 RPA 計劃要考慮的五個選項，每個選項的優缺點，以及有關如何為您的公司選擇正確工具的建議。
為什么要開源？
在埃森哲，我的團隊主要使用商業工具實施 RPA，但我們也使用開源工具，并且可能會為給定的客戶使用組合。也就是說，開源選項是一種輕松涉足 RPA 領域的方法，無需對軟件進行大量投資。
與商業 RPA 工具相比，開源降低了您的軟件許可成本。另一方面，它可能需要額外的實施費用和準備時間，并且您需要依賴開源社區的支持和更新。（有關一些潛在缺點的更多詳細信息，請參閱“使用 AIOps，在開源之前三思而后行”中的討論。）
是的，商業和開源 RPA 工具之間存在權衡——我會在一分鐘內討論這些。但是，當用作 RPA 實施的操作組件時，開源工具可以提高企業項目的整體投資回報率。這是我們的競爭者名單。
1.任務 （Taskt）
Taskt 以前稱為 sharpRPA，是一個免費的 C# 程序，使用 .NET 框架構建，具有易于使用的拖放界面，讓您無需任何編碼即可自動化流程。
我的團隊經常與只有 C# 開發技能的客戶合作，Taskt 是 C# 為中心的團隊用來開始 RPA 的好工具。
您可以通過 GitHub 上的示例來探索 Taskt，您還可以在其中找到設置任務自動化流程的分步指南。我們的許多開發人員都有強大的 Microsoft/Azure 背景，并發現使用 C# 使用 Taskt 創建腳本要容易得多。該工具具有 Microsoft 的影響力，這將使喜歡 Visual Studio 或 Azure 開發環境的團隊受益。
底線：如果您的團隊習慣于開發 Microsoft C# 解決方案，Taskt 是一個很好的工具。
2.機器人框架（Robot Framework）
Robot Framework 龐大的開源開發者社區使其成為該列表中最先進、最穩定的開源 RPA 解決方案。使用 Robot Framework 有幾個主要好處：
供應商聯盟支持開源社區更新核心產品。
Robot Framework 在多個平臺上運行，使開發團隊更容易采用和實施它。
核心框架可以通過擴展的插件庫進行擴展。
復制自動化的默認機器人可以根據企業的需求進行擴展。
雖然我的團隊經常使用 Robot Framework，但該工具很復雜，如果您正在尋找第一個 RPA 解決方案的原型或者如果您是 RPA 新手，那么它可能不是最佳選擇。也就是說，經驗豐富的 RPA 開發人員將欣賞您如何使用 Robot Framework 來管理復雜的 RPA 任務。
3.標簽用戶界面（TagUI）
TagUI 是一種多層且復雜的工具，具有豐富的腳本語言，可讓您完成復雜的 RPA 指令。您使用 TagUI 的腳本語言開發每組指令，稱為“流程”，并將其保存在擴展名為“.tag”的文本文件中。然后，您可以使用終端窗口/命令提示符執行每個流程。
每個流腳本可以識別以下內容：
訪問網站或打開應用程序的說明
在哪里點擊屏幕
要鍵入的內容
IF 和 LOOP 指令
TagUI 腳本語言的豐富性使其成為我們團隊的最愛。我們可以快速啟動并運行該工具，腳本可以作為 .tag 文件共享以創建庫，并且維護腳本庫很容易。TagUI 適用于實施 RPA 的中級或高級團隊。
4. UI.Vision（坎圖）
UI.Vision（以前稱為 Kantu），既可以作為桌面上的獨立客戶端運行，也可以作為 Web 瀏覽器中的插件運行。它不需要您學習如何編寫腳本，因為它是由點擊式界面驅動的。如果您是 RPA 新手并且 IT 資源有限，那么這使得 UI.Vision 成為一個很好的工具。
也就是說，我的團隊很少使用 UI.Vision。我們使用它在現場演示中展示 RPA 的功能，但該工具缺乏此列表中其他工具支持的更復雜場景所需的功能——這是您通過點擊式界面獲得的權衡。更復雜的控件需要 UI.Vision 不支持的腳本和終端窗口訪問。
5.開放RPA
雖然 Open RPA 提供了許多自定義和自動化功能，但其主要區別在于其架構。簡而言之，Open RPA 是一個成熟的工具，可以為各種規模的公司提供支持和擴展。它支持上面列出的其他工具列出的許多功能，包括：
遠程管理
遠程處理狀態
與領先的云提供商集成
調度
分析儀表板
由于開源社區中有許多積極的項目貢獻者，因此此處列出了 Open RPA；您可以期望每周看到幾次更新。我的團隊在使用 Open RPA 方面的接觸有限，因此我們無法保證，但我將其列為您可能想要嘗試的替代解決方案。
開源與商業 RPA 工具
對于許多中小型公司而言，前期許可成本是啟動 RPA 計劃的障礙。在這些情況下，開源可能是您的最佳選擇。在較大的公司中，開源工具可能有助于填補商業產品可能無法填補的空白，例如自動化 Python。
RPA 是一種新興技術，在許多組織中仍處于早期采用階段。這就是為什么開源和商業工具可以相互補充的原因之一。
這里沒有萬能的解決方案，因此您應該關注 RPA 提供的好處和價值，以及在您的預算下可以使用哪些工具來釋放該價值。隨著您的計劃成熟，您的工具箱可能會同時包含商業和開源元素。但是開源是一個很好的入門方式。
簡單開始
開源 RPA 工具有一個顯著的好處：由于沒有許可費用，您可以使用該軟件而無需通過請求預算的過程。請注意，許可通常只是運行 RPA 工具所需總成本的一小部分。
事實上，開源工具通常部署起來成本更高，并且會增加風險。
此外，要擴展 RPA，您需要熟練編寫腳本和管理機器人運行環境的人員。隨著公司開始了解如何自動化其他業務領域和需求，對熟練 RPA 工程師的需求變得越來越重要RPA 增長。
在制定 RPA 策略時，首先選擇一個簡單的開源工具來快速說明 RPA 的價值。然后，當您從原型轉向規模化部署時，您將需要更復雜的東西。
更重要的是，沒有一種單一的 RPA 工具可以滿足所有需求，因此最好將商業和開源解決方案與一個熟練使用這些工具的團隊相結合，以滿足您組織的所有需求。
