“好事”為什么不能出門，“壞事”為什么能傳千里，有心理學因素，也有生理學因素；受傳播原理影響，也受社會環境影響。心理學認為，負面消息更能迎合公眾好奇心理和社會訴求；傳播學認為，由于生存壓力，媒體把眼球效應當成第一追求，使負面消息不斷“膨大”；社會心理學認為，社會矛盾的集中顯現給不良情緒發酵提供了土壤，加劇了負面消息的傳播。
傳播負面消息主因是人性不完美嗎？
關注負面消息是不是好奇心理所致？
負面消息能迎合公眾的社會訴求嗎？
心理學認為，人都有準確決策欲，都會想辦法避免犯錯。別人決策錯誤，自然可以提高自己正確性，因為對自己利好，因此也就樂得宣揚別人的“錯誤”。這種 “人性不完美”，使我們更愿意接受和消費負面消息，繼而體會到置身事外、幸災樂禍的“幸運感”。
其次，優先占有負面消息，顯得很有“能量”，會使人產生優越感和成就感。復旦大學新聞學院副院長李雙龍認為，因為普通中國人關心的事，更喜歡人際傳播，比如跟親朋好友求證，或在公眾場合談論，在消息的口口相傳中維系著人際關系和獲得共同的社會認知。由于被需要，掌握負面消息的人就會有特殊的優越感，并會引起他人效尤，因此，這種人際傳播偏好極易導致負面消息蔓延。
心理學家卡喬波認為，人的大腦有個“負面偏好”機制，使得大腦對令人不快的消息更為敏感，并認為壞消息比好消息重要。于是，負面信息就會讓人產生更多的注意，更徹底的分析以及更廣泛的聯想。比如，人所共知，即別人說你一籮筐的好話，你記住的不多，但是別人說你一句壞話，你或許久久難忘。
大眾熱衷傳播負面消息，也是由好奇心理所致。管理學有種現象叫黑箱現象，通俗地說就是人存在著“偷窺”心理。由于負面消息本身具有反常性，因而加劇公眾好奇心理的滋生。正因為如此，花邊新聞、小道消息等才能夠像光速般傳播。
美國尼爾森公司曾發布亞太各國網民的用戶習慣報告稱，約有六成多的中國網民表示，他們更愿意分享負面評論?，F實中也是如此，很多人對暴力、色情、兇殺津津樂道，難道我們只對負面或隱秘消息感興趣嗎？其實真正根源在于公眾表達空間的匱乏，負面消息或情緒更能迎合部分人的社會訴求而已。
各種媒體對傳播負面消息的作用到底有多大？
媒體生存壓力是負面消息快速傳播的罪魁嗎？
眼球效應至上對公眾理性都有哪些不良影響？
負面消息經過媒體這個公共平臺的提升和媒介自身特殊功能的催化，會引發一系列公眾效應。尤其是以互聯網、移動通信、手機新聞為基礎的新興媒體大量出現，其開放性、互動性、即時性、快速性和延展性等使得各種負面新聞以極快速度在極大范圍內傳播。經過媒體傳播的負面新聞，不僅會引發廣泛社會關注，短時間內形成很強的輿論場，還能通過后續報道、議程設置等，賦予其顯著性，使許多人成為負面消息推動者。
隨著輿論開放度的提高，傳媒競爭日趨白熱化，為了在同業競爭中更吸引受眾的眼球，一些媒體的報道常常呈現“病態”一面——對某些新聞事件往往未經核實便盲目跟風，經常出現信息的偏差、言論的失實、細節的謬誤，偷拍惡搞、惡意炒作、虛假新聞也是屢見報端。由于傳媒具有高度的社會聚焦功能，負面新聞一旦進入傳播過程，就會被定格成特寫鏡頭，使受眾“一葉障目不見泰山”。社交網絡研究專家丹娜·波伊黛表示，“眼球經濟為負面消息提供了肥沃的土壤，讓世界變得可怕?！闭\然，負面新聞經媒體報道，形成了二次傳播，隨著傳播深度和廣度的增加，就會引發廣場效應和連鎖效應，把負面消息的不良影響放大到極致。
媒體被不少人譽為社會監測者或靈魂工程師，如果我們不能履行職責，只知迎合少數人的低級趣味來牟利，通過眼球效應來制造“賣點”，透支新聞資源來獲取經濟利益，那么就會背離新聞價值取向，降低自身公信力，并極大影響社會公眾的理性建設。新聞學學者康拉德·芬克在《沖擊力：新聞評論寫作教程》一書中建議：“在攻擊邪惡和黑暗時不要留情，但要騰出時間為善行鼓掌，為光明喝彩。 ”
社會矛盾集中顯現會有什么樣的后果？
不良情緒是負面消息傳播的藥引子嗎？
負面消息泛濫會加劇不良情緒產生嗎？
經過30多年改革發展，我國開始由生存型階段進入發展型新階段，急劇而持續的社會變遷使得社會利益主體多元化，矛盾和沖突日益增多并集中顯現，諸如貧富差距、城鄉差距、腐敗、拼爹、不公正待遇等。尤其在相關政策規范尚未建立或不完善時，利益群體因缺乏有效的表達渠道而利益受損時，社會矛盾就會反復堆積，這為公眾不良情緒發酵提供了肥沃的土壤。
人民網、新浪網曾經對5420人進行過調查，結果超過六成受訪者認為；動輒就“罵”是“壓抑”等社會情緒不斷蔓延的結果，而“官員貪腐”、“貧富分化”等消息最易傳染負面情緒。由于不良情緒的積聚和感染，公眾大多陷入了“習慣性質疑”的漩渦，比如國家每有新的政令出臺，招來的必是喊打之聲；突發事件進展中，官方通報往往不能成為令人信服的定論。于是，部分公眾就會過度關注、傳播、分析、散布、評價負面消息，從中找到同命相連感、一時優越感以及痛快宣泄感，從而產生非理性共鳴。可以說，不良情緒就是“藥引子”，它會催化和輔助負面消息更大程度地傳播。
負面消息肆意泛濫時，如果沒有行之有效的疏導途徑，就會加劇不良情緒的堆積，從而形成惡性循環。其后果就是容易使人喪失安全感，并導致過度防御或攻擊性行為的出現。北京大學社會學系教授夏學鑾認為：對不健康的社會心理，個體需要正常化矯正，社會需要理性化回歸。只有理性才是剪除一切浮躁雜萆的利劍，是衡量問題輕重和事體大小的秤砣，它使飄浮和憤懣的心不再飛翔。 □本報記者/周立德
