傳統(tǒng)的店為什么會被互聯(lián)網(wǎng)思維干掉
很多人抱怨，實(shí)體店生意越來越難做，租金越來越高，員工工資越來越高，競爭對手越來越多，進(jìn)店的人數(shù)越來越少，客戶忠誠度越來越低……
但是，一些具備互聯(lián)網(wǎng)思維的商家，即使沒有地理位置非常好的鋪面，也沒有幾名員工，僅僅通過線上操作，就能輕松開發(fā)成千上萬名會員。
為什么在同樣的大環(huán)境下，傳統(tǒng)實(shí)體店舉步維艱，而懂得互聯(lián)思維的人卻做的風(fēng)生水起？
下面從3個(gè)方面為你分析，傳統(tǒng)實(shí)體店是如何被互聯(lián)網(wǎng)思維干掉的！
一、獲客成本太高
傳統(tǒng)實(shí)體店，要想獲得更多優(yōu)質(zhì)的客源，一般會選擇在人流量比較大的路段，這就意味著需要承擔(dān)較高的獲客成本。
什么是獲客成本？比如一家店一天需要3000元的租金，和3000元其他開支，總共是6000元。
但是，一天只有30個(gè)目標(biāo)客戶進(jìn)店，相當(dāng)于花200元吸引一個(gè)顧客進(jìn)店，這樣的獲客成本是非常高的。
如果沒有成交，也沒有想辦法留下對方的聯(lián)系方式，那么相當(dāng)于200元的廣告費(fèi)就浪費(fèi)掉了。
但是，具備互聯(lián)網(wǎng)思維的人，不會選擇租金昂貴的路段，只會選擇交通方便，容易找到的地方，甚至是以會所的形式存在。
于是，僅租金就便宜了好幾倍，傳統(tǒng)的店在這方面立馬就輸了一大截。
如果把省下來的租金，直接讓利或者用來采購贈品，回饋給新老客戶，提升回頭率。在這一條上，傳統(tǒng)實(shí)體店又輸了。
如果前端用無法抗拒的會員主張，鎖定大量會員基數(shù)，大大降低后續(xù)的獲客成本。在這一條上，傳統(tǒng)實(shí)體店又輸了。
如果懂得設(shè)計(jì)會員裂變主張，一個(gè)客戶裂變出多個(gè)客戶，并且每張會員卡還能賺幾十塊錢，從花錢拓客變成賺錢的項(xiàng)目。在這一條上，傳統(tǒng)實(shí)體店又輸了。
……
當(dāng)傳統(tǒng)的店還在店里面等客戶上門的時(shí)候，大量消費(fèi)者在線上就已經(jīng)成為別人的會員了，這是非常悲慘的。
所以，當(dāng)你具備互聯(lián)網(wǎng)思維之后，就有眾多降低獲客成本的角度，尤其現(xiàn)在有很多移動互聯(lián)網(wǎng)工具，坐在家里就能做一場活動，實(shí)現(xiàn)客戶自動裂變。
二、關(guān)系成本太高
1：沒有關(guān)系維護(hù)環(huán)節(jié)
以前導(dǎo)購員與客戶之間，只是產(chǎn)品買賣的關(guān)系，進(jìn)店了就招呼一下，出了門就沒有關(guān)系了。
永遠(yuǎn)在開發(fā)客戶，但是一直不注重客戶積累，也不懂得如何經(jīng)營老客戶。
所以傳統(tǒng)實(shí)體店經(jīng)營，在跟客戶關(guān)系維護(hù)上面就輸了一大截，因?yàn)楦緵]有維護(hù)客戶關(guān)系的環(huán)節(jié)。
2：不懂得關(guān)系維護(hù)
如果導(dǎo)購員訓(xùn)練得好，還能夠跟客戶維護(hù)一下關(guān)系。如果訓(xùn)練的不好，不僅不能夠維護(hù)關(guān)系，還會破壞關(guān)系。
好不容易通過各種方式，把客戶搞到店里面來，結(jié)果被導(dǎo)購員得罪了，得罪一個(gè)人，相當(dāng)于損失了這個(gè)人身邊的所有客戶。
不僅做不到正向宣傳，還會導(dǎo)致負(fù)面的傳播，這樣的關(guān)系成本太高。
3：沒有建立關(guān)系維護(hù)通道
傳統(tǒng)的店不重視與客戶之間的聯(lián)系，更沒有和客戶之間建立順暢的溝通管道，客戶進(jìn)店了就簡單的維護(hù)，不進(jìn)店從不聯(lián)系。
但是，懂得互聯(lián)網(wǎng)思維的人，就會想盡辦法跟顧客產(chǎn)生鏈接，產(chǎn)生微妙的情感。
比如通過給予對方特殊身份，邀請對方加入組織，成為社群成員、邀約參加聚會等各種方式把客戶聚攏起來。
跟顧客不斷的接觸，讓他跟你的關(guān)系不一樣，對你的產(chǎn)品的認(rèn)知不一樣，對你產(chǎn)品的忠誠度就不一樣。
更重要的是，很多時(shí)候坐在家里，就能跟進(jìn)客戶、維護(hù)感情，一個(gè)人一天能輕松維護(hù)幾十人。
只要跟顧客的關(guān)系維護(hù)好了，那么同樣的生意，消費(fèi)者就會選擇購買跟自己關(guān)系好的產(chǎn)品。在這方面，傳統(tǒng)實(shí)體店又輸了。
三、教育成本太高
很多傳統(tǒng)的店，還在打各種各樣的電視廣告、路牌廣告、車身廣告等等，以此來教育消費(fèi)者。
但是，現(xiàn)在的消費(fèi)者幾乎不看廣告，這就意味著，90%以上廣告費(fèi)都浪費(fèi)掉的。
懂得線上運(yùn)營的人，懂得抓會員基數(shù)的人，可能通過一條朋友圈、一篇公眾號文章、一個(gè)微信群，就把他的品牌宣傳給了消費(fèi)者。
根本不用砸廣告，就能跟消費(fèi)者建立超強(qiáng)的信任度，搶占到消費(fèi)者的心智。
時(shí)代在巨變，以前搶占消費(fèi)者的心智，是靠空中鋪天蓋地的廣告。現(xiàn)在搶占消費(fèi)者心智，只要做好以下這3步：
第1步：通過無法抗拒的會員主張，把人吸進(jìn)來，獲得大量客戶基數(shù)。
第2步：通過社群的形式運(yùn)營，與消費(fèi)者形成強(qiáng)有力的情感粘度。
第3步：在無法抗拒的主張和強(qiáng)有力情感粘度維護(hù)下，再通過廣告、公眾號文章、群互動、讓消費(fèi)者深刻認(rèn)識到你的產(chǎn)品，從而搶占消費(fèi)者的心智。
而傳統(tǒng)的方式，是在空中先砸?guī)讉€(gè)億的廣告，讓消費(fèi)者知道有這樣的品牌，當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)店里面的時(shí)候，才開始跟他建立情感鏈接，最后開始搞促銷。
這樣的流程不僅效率低，成本還高，而且容易死亡。如果前面沒教育好，顧客沒認(rèn)識到價(jià)值，就完了。
看到這里，相信你已經(jīng)明白傳統(tǒng)實(shí)體店，為什么被互聯(lián)網(wǎng)加思維干掉的原因了。
所以，如果你還在用傳統(tǒng)的方式經(jīng)營，不知道如何批量鏈接客戶，不懂得如何鎖定目標(biāo)客戶長期消費(fèi)，不會運(yùn)用線上線下相結(jié)合的方式來維護(hù)客戶……那么，注定會越來越艱難。
幸運(yùn)的是，李老師在《會員收錢密碼》的線上課程，就詳細(xì)講解過批量鎖客、裂變、大額充值、整合禮品，以及倍增利潤的方法。
我們看看別人怎么說超常規(guī)營銷的：
---------------------------------
特別提醒
