同聲相應,同氣相求。身為法律人,有些體會只有法律人最能理解。在你的執業生涯中,哪些經歷和情感讓你不吐不快?哪些心得和體會希望與同行分享?每周四晚八點“夜聊會”,與所有法律人一起聊一聊你眼中的律界人生。
這一代的律師恰好經歷移動互聯網從有到無的全過程,電腦、手機已經成為你我工作生活的必需品。近年來,各類協作類、時間管理類軟件層出不窮,人工智能也在悄無聲息地嶄露頭角。身處于傳統法律行業的律師,也在被互聯網推動著不斷改變工作、學習方式。本期夜聊會,我們邀請到七位律師,與我們分享他們是如何利用互聯網工具提高工作效率、贏得職業創收的。
整理/無訟觀察員 張雨
京若陽(Lawrence Jing)
上海市錦天城律師事務所
我想和大家分享的是小團隊如何使用云服務來提高團隊協作和工作效率。我們團隊是個小團隊,主要業務領域是私募投融資和并購。我們的工作性質決定了我們有通過云服務解決多任務管理和文件同步的需要。
1. Wunderlist ——協作任務清單
我們使用Wunderlist(中文名:奇妙清單)來作為我們的任務清單。作為一個任務清單,奇妙清單具有截止日期、任務提醒、任務重復等傳統功能。而作為協作的任務清單,奇妙清單可以邀請多人加入同一個任務清單,靈活地將任務分配給具體的負責人,還可以在一個任務下面添加多個子任務和筆記。為了方便隨時溝通任務狀態,每個任務還有評論功能。
團隊成員每天早上更新一次奇妙清單,不僅可以使團隊成員及時回顧之前工作的完成情況、安排當日的工作,還可以保持團隊對全部工作的整體把握,減少溝通成本。
2. 堅果云——文件儲存終端
和我們日常使用的百度網盤等不同,堅果云是商用的網絡儲存服務提供商。Dropbox境內無法訪問后,我們團隊就開始把堅果云作為整個團隊的文件存儲終端,目前適用的感覺是非常好。工作完成,我們只需將文件放入相應的同步文件夾;共享資料,我們只需指明文件路徑,而無需來回發送繁瑣冗長的郵件。
如果一個項目的文件版本需要快速更迭,將所有版本放在同一個文件夾下,可以保證團隊成員都能看到文件的版本歷史,幫助消除潛在的文件沖突。為了實現這一目的,我們建議文件的命名規則為“161116-客戶-項目-文件-備注-Ch/En”,這樣歷史版本即可按照時間先后自動排列。
除了全稱加密、歷史版本追蹤、無限儲存空間、多文件夾同步、選擇性同步、增量同步等專業功能,我們推薦堅果云的另一個重要理由是,這是國內唯一提供WebDAV拓展的網盤。其他第三方應用可通過WebDAV協議接入堅果云,例如掃描軟件Scanner Pro、PDF閱讀器PDF Expert等。
麻策律師
浙江騰智律師事務所
對于互聯網工具在律師日常工作中運用這件事,我一直認為互聯網工具的應用并不一定是提高工作效率,用得不好反而會降低工作效率。以信息資料處理類互聯網工具為例,很多律師勤于挖掘并收集各類工具甚至會糾結于軟件工具的選擇,這只會將自己的信息分散至不同工具之中,導致知識體系的碎片化越來越嚴重,此其一;其二,在信息資料處理時,大家可能都只關注于信息資料處理的效率化,但卻忽視了信息資料大量堆砌后知識體系的落地效果。
我使用思維導圖工具進行法律產品開發,并希望以此促成知識體系的養成并提高我的工作效率,這樣的思維導圖工具非常多,包括XMIND、Mindjet等。
以我自己所開發的“互聯網營銷合規解決方案”法律產品為例,通過在思維導圖軟件上的全景展現,一是要明確這款法律產品的內容,即涵蓋為廣告合規、價格及促銷合規、營銷手段合規、標識合規、數據信息合規、同業競爭合規等幾方面,當然還需進一步模塊細化;二是明確這款法律產品的開發流程標準,即模塊審定、法規窮盡、案例檢索、網絡檢索、同類書籍閱讀、協作人士交流和定稿成冊;三是明確法律產品落地標準,即法律產品不是虛幻的存在于頭腦中的知識,而必須能夠具象化,“互聯網營銷合規解決方案”法律產品在最終落地時即呈現為裝訂成冊的產品手冊一本、配套文本(案例集和法規集)一本、培訓課件PPT一個,以及內容輸出文章若干;四是要明確法律產品迭代標準,在自己所從事的每天都在變化的互聯網法律領域,律師須像軟件更新一樣做到版本更迭。我將產品迭代號設置為“A.1.2.16116-Alpha”,其中“A”指這款產品在知識體系中的位置,“1”為主版本號,記示這款產品有重大模塊或內容變動,“2”用來記示這款產品的細節修訂,“16116”即開發完成時間,而“Alpha”表示為內測版,待成熟后會變成“Release(開放)”版。
通過互聯網工具進行法律產品的開發,能夠形成較好的開發標準體系,從而助力律師工作的效率化。
徐指亮
法律服務產品經理
有DD經歷的律師都知道,資料會伴隨著盡調的過程零零散散的收集,如果不有效管理的話,很可能就出現混亂。不是弄丟了,就是頁碼亂了,要不然就是忘記了是否復核原件。所以,我選擇用工具全程進行電子化的資料搜集和管理。
拿到資料,除非保留必要的原件,其他全部第一時間掃描上傳到Tower的文件夾里。注意,上傳時一定要把文件名修改了,并且上傳到指定的文件夾里(比如搜集到歷史沿革的資料就要放到歷史沿革的文件夾里)。
其次,上傳資料后要及時在Tower的“一起寫”中更新《資料情況表》,如下圖:
Tower“一起寫”這個功能在于任何人都可以在這里編輯,編輯后所有團隊成員都可以看到。任何人收到了資料以及資料有新情況都要及時在這里更新,比如上圖我標注只有復印件的資料后來我取得了原件,就可以剔除原來的復印件改為原件,這樣資料再多也不會混亂。讀者可以注意圖中表格有一列是“儲存位置”,每一個我都設置了超鏈接,只要點擊了這些數字就會跳轉到該文件處,這樣查找起來就不用把資料抱出來亂翻了。
等到項目接近尾聲,資料搜集完畢后,我會利用Acrobat把所有的資料按照上述表格的順序合并在一起,然后一齊打印出來。屆時讓當事人簽一份保證上述材料真實的,頁碼無誤的字,捺印并蓋公司騎縫章,一切大功告成。
如此,我告別了資料漫天飛舞,每收到一份資料都讓當事人簽字確認的繁瑣工作。
呂江濤中銀律師事務所
一名技術派青年小律師的典型的一天:
6:42:Sleep Cycle(睡眠監測軟件)識別出我進入了輕度睡眠狀態并溫柔地叫醒了我。伸個懶腰,打開手機,查看下昨晚的睡眠質量,嗯,看來睡前的熱牛奶效果不錯。
6:45:下床之后,打開得到APP,一邊洗漱,一遍學習,今天分享的是李笑來老師的「通往財富自由之路」的內容,10幾分鐘,收獲不小。
7:00:打開MacBook,翻開書本,打開Google和Wikipedia,開始進入每天的專業學習時間。
8:15:吃完早點,走到地鐵站,等了三輛車,在執勤大爺和其他乘客地幫助下,終于擠上了六號線。地鐵里,大家在刷朋友圈、電視劇、綜藝節目的時候,我開始用Anki學習記憶最近新出臺的幾條司法解釋,上次被老板問傷了。
9:15:到達律所,打開OmniFocus(GTD日程工具),清空inbox,簡單地review,今天要做的所有事項很快被安排妥當,同時得到推送提醒,后天就是老板的生日了,唉,需要買禮物么?
9:30:開始工作,有番茄鐘軟件幫助,迅速進入工作狀態,有aTimelogger2的幫助,每一個項目的時間都記錄得清清楚楚,精確到秒。
10:30:收到老板從teambition發來的任務,任務狀態是緊急,需要做一個法律檢索,要求下午3點之前完成。趕快認慫,表達沒有相關經驗,希望得到幫助!老板馬上在此項任務中添加孫律師,要求給我進行簡單指導,孫律師寫了幾點思路,并通過分享給我幾篇實務文章,nice,這回不怕了!
11:50:日歷和Due同時提醒,「無訟有聲」的搶票時間到了,停下手里的工作,倒計時……一氣呵成,成功搶到!
13:10:按照團隊推薦的法律檢索標準化流程開始推進,當然,每次干活之前習慣性地搜一搜團隊的印象筆記,沒準之前哪個前輩早就把這個問題解決了,堅決不做重復的工作。嗯,果然,系統給我推送了好幾篇特別有借鑒意義的材料,并告訴我團隊中的張律師可能知道得更多,nice,直接通過印象筆記的聊天功能跟張律師打了聲招呼,先做個預約。
14:00:做完了基礎的檢索工作,使用大綱軟件OmniOutliner分門別類地整理好,導出PDF,分享給張律師,在他的建議下,又完善了一稿,在2點45分發給了老板,長吁一口氣。
14:05:老板將任務狀態調整為完成,并罕見地給我點了一個贊,哈哈,然后讓我把相關內容整合到團隊的知識管理數據庫中,嗯,知識資產是團隊最大的財富啊。
21:00:下班到家,打開音樂,打開Ulysses,開始敲這篇稿子,只求老板別派活……
22:45:Sleep Cycle提醒我該睡覺了,嗯,拿起kindle,上床睡覺。
真是愉快且充實的一天啊!
董澍
寧夏黃河志律師事務所
如果說PC時代EMAIL改變商務溝通方式,QQ和MSN重新架構了次世代的社交關系的話,我們這個時代微信成為建立人與人之間“連接”的紐帶。
今天僅就我們律師行業為例,律師行業的本質是以自身構建社交和信用平臺,以時間為產品,能力和經驗為階梯。應對紛擾復雜的平臺需求,最終解決問題,獲取對價的行業。這就決定了絕大多數非資深律師的職業生涯都是在擴大平臺交際面和維護平臺受眾,在“輕社交與重社交”之間不斷平衡遞進的過程。
微信(Wechat)對于普通人也許是社交工具,但是對律師來說就是極大壓縮社交維護成本,增加平臺需求概率的最佳工具,其重點在于它的“時刻在線”。
使用場景之一:圈內咨詢
傳統的上門咨詢方式:電話、面談、EMAIL
優劣:單位效率高,微信咨詢心理成本極低,氛圍和時間都可控。
傳統方式:心理成本高(老百姓對于司法渠道的抗拒和隱私等原因),時間成本高,難以及時對咨詢內容進行要點歸納所以效率低下。
法律溝通本身對于雙方的溝通成本都很高,而降低成本無疑能夠為彼此創造高效溝通,業務承攬的渠道。
使用場景之二:社交(平臺)拓展
如同現在流行的各種網絡愛情,商務群落一樣,我們司空見慣的微信功能,比如添加好友實際上就是拓展潛在客戶沒有咖啡沒有酒局一個贊幾個回復,再見面即使不是朋友也都是熟人。而朋友圈更是展現自身法律修養、個人修養的最佳平臺,通俗的說律師業務就像單身狗在找對象,朋友圈就是彼此建立基礎認知,對待一個社會事件的專業視角,對待生活與眾不同的態度,個人愛好與專長展示,都可以成為建立吸引、鞏固關系、產生情感(業務)的入口。
微信這么好,但為什么很多人都無法達到預期效果呢?
源于律師對自己生活的管理缺失,如同律師對案件進度與工作時間的管理一樣,社交形象的建立與維護成為很多職場人士都不得不正視的問題。
任何人想通過技術或者外力解決自身現存的問題時,不妨如先設計一個問題問問自己~
問題:你是否愿意在工作時間以外,繼續你的社交方式和微信進行管理和改造呢?
答案:“人生有捷徑,勤奮而已!(難!)”
羅毅
大成(成都)律師事務所合伙人、thaw 聯合創始人
法律環境的改變以及客戶對法律服務質量的追求,對傳統的律師作業方式及合作方式提出極大的挑戰。更多的時候我們是一群人做一件事,團隊、效率、成本已經是律師不能不考慮的因素了。
一、用tower梳理新三板業務
任何法律服務都是可以解構的,也可以把流程標準化。在過去,律師們把一項業務解構以后,只停留在文本層面,形成流程圖和模板。它既沒辦法主動升級,也沒辦法主動推動項目或案件的進展。
現在,我們團隊在承做了很多新三板項目后,利用Tower對這類業務進行了解構和重塑,抓取其中的共性部分,做成了新三板項目模板(新三板標準化V1.0)。就算最初接觸新三板業務的律師,只要按照這個模版來做,就可以順利地完成一個新三板項目(項目本身有實質性障礙的除外)。
二、工具提升團隊協作效率
法律事務不論是訴訟或者非訴均有明確的時間要求。
律師完成一個案件或項目,除了最終呈現的結果,過程中還有很多工作需要完成,這些工作的重復性很高,而且每位律師的知識面和能力是有限的,我們要做自己擅長的事。這時候律師們可以用Tower把這些工作標準化,盡量減少不必要的時間成本。
三、工具幫助律師更好地與客戶交流
以往的法律業務操作模式中,客戶和律師是分離的。一方面也許律師做了很多工作,但客戶不知道,未能認識到律師工作的價值,雙方之間存在信息不對稱。另一方面,導致律師和客戶之間的信息交流不夠充分造成案件處理時間拉長,影響客戶滿意度。
Tower提供了客戶觀察、參與律師業務的功能,能夠讓客戶全程監控律師工作,認識到律師的工作價值,并即時與律師交流,防止因溝通不暢,造成客戶與律師之間的信息隔閡。
有句話說得好,「一個人走得快,一群人走得遠」。我們需要利用工具構建一個體系和框架,在這個體系里交流、分享,為了同一個目標去協作,遵循同一個節奏向前走。
何金水
云南凌云律師事務所
近年來,律師行業中互聯網工具層出不窮,為了提高工作效力以及適用時代發展的需要,我也琢磨了不少與律師工作聯系密切的互聯網工具,并確實感受到這些互聯網工具對律師工作效率提高所起到的作用。結合自己的使用情況,簡單談談互聯網工具對律師工作的三大作用。
一、互聯網工具使律師查詢、收集資料更加方便快捷
在過去,律師需要查找相關類似的案例,相當困難。要么從本所過去律師做過的案件中查找,要么就是向自己的同行朋友了解,或者購買案例書籍。通過這些方法獲取類似案例,首先要有這些案例資源,其次是花費大量的時間去閱讀,最后還得記憶好,否則下一個案例還沒開始看這個案例已經忘的差不多了。
現在,尋找案例與過去就大不相同,可以說是又快又準,只要你將需要查找的類似案例的條件輸入即可。
二、互聯網工具使律師可以隨處辦公
經常遇到的情況是我還在一家咖啡廳里喝咖啡,突然一個當事人緊急來電,表示其正在與他人談判,準備簽合同,需要查詢一下這個企業的征信情況。這種情況對于當事人是很緊急的,因為可能立馬就要簽合同。對于律師而言,這也是在當事人面前展現你辦事能力的機會。這時只要你在手機上利用'老賴查詢'軟件,直接可以查詢,并且可以立馬回復當事人。
三、互聯網工具使律師的營銷成本低、效力高
過去律師推廣很多都是親朋好友宣傳,或者在傳統媒體上宣傳,又或者是發發名片等。這樣的營銷效果相當有限,而且成本相對較高。
隨著互聯網工具的出現,很多軟件對律師的營銷是相當給力,不僅成本低,而且效力相當高。
下期預告:
又是一年校招季。已經在職場叱咤風云的你,是否還記得剛從法學院邁向律所大門時的青澀?你曾為律師職業生涯的規劃做過哪些準備?你是如何過五關斬六將克服重重困難,又有怎么的求職經驗可以傳授呢?下一期夜聊會,我們一起聊一聊,律所求職中,值得分享的那些事。
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