全面建設老年宜居社區是《上海市老齡事業發展“十三五”規劃》的重點項目，近年來一直是全市老齡工作的重中之重，旨在通過推進老年宜居社區建設，使老年人生活的社區在環境優美、居住舒適、設施齊全、服務完善、文明和諧五個方面得到有效提升；讓各類不同需求的老年人都能獲得就近、便捷、適宜的為老服務；讓老年人在“沒有圍墻”的養老院安享幸福晚年。
△ 生活在塘橋日間照護中心的長者們
近日，2017年度上海市老年宜居社區建設培訓班將塘橋社區綜合為老服務中心和五里橋街道綜合為老服務中心列為現場參觀點，市老齡辦、市局社會福利處以及全市各區老齡辦負責人、區民政局分管領導以及全市各街鎮分管領導等近400人，先后蒞臨兩個設施點參觀交流。
盡管兩個中心都有著綜合服務的共性，但又各具特色。在參觀過程中，到場領導對“福苑式”的環境氛圍印象深刻，有的甚至能直接說出福苑的標志性適老化設計，如多個開關控制出水的龍頭、專為長者定制的梅花桌等。
因為這已經是連續第三年福苑運營設施被選定為市老年宜居社區建設培訓班現場參觀點。
時間
地點
特色
運營主體
2015年
靜安區石門二路街道社區綜合為老服務中心
小規模
多機能
福苑養老
2016年
陸家嘴長者綜合照護家園
近距離一站式照護型
福苑養老
2017年
塘橋社區綜合為老服務中心
醫養/社區雙融合型
福苑養老
2017年
五里橋街道綜合為老服務中心
社區持續照護型
福苑養老
除了以往的“福苑印象”，今年的參觀之行又給各位領導帶來了哪些驚喜呢？
塘橋社區綜合為老服務中心
醫養/社區雙融合型
“政社合作、分工運營”是中心日常運作的模式，中心主任卞曉玲向前來參訪的各位領導介紹了中心的整體情況，包括一門式受理、預約居家上門服務以及中心的各個功能空間。隨后，福苑養老副總經理陳維向各位領導詳細介紹了由福苑專業運營的失智特色長者照護之家及日間照護中心。
△ 中心主任卞曉玲（左一）
位于二樓的長者照護之家共有33張床位，遵循家庭單元式照護理念進行布局，打造了溫馨如家的氛圍。尤其是失智特色照護區環境布置溫馨淡雅，設計細節精巧實用，比如墻面上心思巧妙的石庫門造型、以花卉命名的房間門牌……引得參觀領導忍不住拿起手機拍照，連連稱贊福苑養老的用心與專業。
△ 各位領導參觀二樓長者照護之家
一樓的日間照護中心里，長者們正與隔壁幼兒園的小朋友們歡聚一堂，共同慶祝長者生日。小朋友們帶來的節目感動著在場的每一位長者，他們就像一群可愛的小天使，給爺爺、奶奶們捶捶背、捏捏腿，還有大大的擁抱，瞬間溫暖了長者們的內心，每張被歲月雕刻的臉上都開出了如花笑靨。在場的領導們也都被歡樂的氛圍感染了，羨慕起這里長者的生活狀態。隨后，大家一同參觀了康復訓練區及休息區。
△ 小朋友們陪伴長者慶祝生日
走出休息區，穿過透明玻璃搭建的風雨連廊，就是另一層高挺的建筑，中心工作人員介紹到：“這是一處多功能的空間，兼具助餐點、茶室、活動室、閱覽室、網吧等功能，面向社區開放。每天早上七點多，茶友們就在這里聚集了！”
△ 茶友們相聚在茶室（上）
各位領導參觀體驗多功能室（下）
參觀結束后，各位領導還通過20分鐘的自由時間詳細了解了中心的運營模式、設計理念等。
五里橋街道綜合為老服務中心
社區持續照護型
培訓班一行領導來到中心后，首先由福苑中心理事強小花向各位領導介紹了中心所包含的各類功能空間。隨后進入一樓咨詢受理區，由五里橋街道社服辦負責人徐曉寧對整個街道的為老服務體系建設進行詳細介紹：從街道老年人口比重大、高齡人口多的實際情況出發，通過統籌多方資源、引入專業管理、打造醫養特色，將設施服務輻射到社區居家，為周邊社區長者提供更好、更專業的“一體化”養老服務。
△ 社服辦負責人徐曉寧（左四）
了解了街道為老服務體系建設規劃后，各位領導將通過參觀中心的各類功能空間體驗中心超強的綜合為老服務能力。從一樓具備社區食堂功能的助餐點、社區護理站；二樓設施齊全的日間照護中心、長者照護之家；三樓、四樓的養老院；五樓的失智特色照護專區……各位領導都被無處不在的適老化細節所吸引，驚嘆于福苑養老從項目初期就參與設計一直到后期運營的強大專業能力。過程中，多位領導都提到：中心的功能設計非常齊全、空間設計非常合理、軟裝環境注重人性化的同時與運營非常緊密結合，很用心、很細心、也很專業！
△ 福苑團隊講解中心各個功能空間
參觀途中恰逢日間照護中心的長者們正在用餐，有領導主動上前詢問長者飯菜的口感如何，各位爺爺奶奶可都是點頭稱贊！看著長者們圍坐一起熱熱鬧鬧地用餐，眼角滿是笑意，就知道他們在這里的日子一定幸福的像花兒一樣！
△ 長者用餐及在社工師帶領下做康復操
參觀完室內空間，領導們一同來到社區小廣場，感受戶外花園、夕陽種植區以及長者康復訓練區的另一種魅力。無障礙的通道、高低錯落的平臺讓使用輪椅的長者也能享受戶外的樂趣；花園里散落的玩偶、五彩的攀爬“巖石”為失智長者打造了“與眾不同”的康復樂園，可以說小小的戶外空間發揮了無限的作用。怪不得會有領導稱贊福苑養老的設計：不僅新穎而且十分精致！
△ 各位領導參觀中心并進行互動
專題分享
除了此次兩個設施點的參觀，智禾設計公司總經理、福苑中心理事強小花及福苑養老中心主任李小華，還分別在培訓班現場與各位領導分享了福苑養老十余年扎根上海本土養老行業所積累的數百項養老項目的經驗心得。
分享結束后市民政局老齡工作處副處長黃井波總結道：福苑養老有這樣四個特點，
一是，運營的服務設施非常全，涵蓋了養老機構、綜合為老服務中心、長者照護之家、日間照護中心、護理站等；
二是，有著一體化服務能力，設計理念以及空間布局也有福苑特色；
三是，在運營過程中成功探索了“以大帶小、輻射居家”等模式；
四是，運營中處處體現著“以人為本”的照護服務理念。
△ 專題分享會現場
