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阿里巴巴:金融之變 重塑金融之根

阿里巴巴:金融之變 重塑金融之根

2013-04-02 14:47:48 來源: 商業價值(北京) 0人參與

在金融互聯網還是互聯網金融的問題上,阿里堅定地選擇了后者。但其中的邏輯和方法,實在值得銀行抱有警醒與敬畏之心。

馬云說:如果銀行不改變,我們就改變銀行。

一石激起千層浪。

就在支付寶一次又一次地“被銀行”之后,官方木數次的對外宣布永遠不會成為一家銀行。但隨著支付寶完成架構調整,阿里金融的全新面貌,也在彭蕾上任阿里小微金融服務集團CEO一職的明確而落地。

而在即將到來的4月下旬,阿里金融將在小微企業信貸產品之外,推出面向消費級用戶的“信用支付”業務。與此同時成立擔保公司為之服務。

繼馬云在網商大會上宣布:平臺、金融、數據戰略以來,外界對于阿里金融的關注比這件事本身還要盛大和謹慎,周小川、馬蔚華等金融界領袖級人物都表示支持。一個個被強調不會侵犯銀行利益的金融產品和服務,卻半明半昧地震撼著傳統銀行的神經。

這種震撼在今天,絕不是發生在具體業務層面的沖突。從更長的視角看,是來自金融體系邏輯、方法論甚至哲學層面的變化。在外界的猜測之下,阿里金融的版圖也一定不僅如此。涉獵范疇還有基金、券商、保險等金融業務。大金融的氣候和風向正在被互聯網基因乘勝逆轉,面對以阿里為代表的互聯網金融的宣戰,變化的核心是什么?傳統金融機構真的顫抖了嗎?

金融互聯網,還是互聯網金融?

金融無疑需要創新,但一定不是因為銀行機構不夠才導致金融創新不夠。

起初,阿里集團在金融領域只做了支付的業務。中間有過想拿牌照做銀行的打算。不過傳統銀行監管方式在互聯網環境下產生了很大的限制:門店、業務人員面談、簽約、抵押物等等,一旦擁有銀行牌照,就要遵守相應的規則。“阿里的思路是希望能更自由地發揮而不是被制約,”阿里金融公關總監王彤表示,綜合考慮可能性,讓阿里放棄了這個想法。

也因此伴隨著和建行等銀行合作模式的終結。隨后,阿里以16億的資本注冊了兩家小貸公司,按照小額貸款公司銀行融資不得超資本凈額50%的規定,可以撬動資金24億元。

在這個滾動池里,淘寶為賣家提供了兩款貸款服務,一款貸款服務是淘寶訂單貸款,淘寶訂單貸款是當前處于賣家已發貨,等待買家確認形成了應收款項,就可以進行實時一比一的貸款申請。在這個過程中,賣家來申請貸款,基本上是人機交互。

第二個產品是淘寶信用貸款,它不依賴訂單,而是根據淘寶上面的一個店鋪,過去18個月的交易量,根據利潤的水平,淘寶會用各種計算模型,基于測算這個店鋪未來12個月的交易量狀況,把握信譽給予授信。

據阿里金融發布的《2012年電商小微信貸盤點》顯示,廣州、杭州、上海分別以20000、18000、16000占據融資客戶數量排行前三位。同時截至2012年底,阿里金融累計服務的小微企業數量已經超過20萬家。

相比于銀行的大額貸款,阿里金融的小額貸款走的是“快進快出”的模式,利用信用數據進行無抵押貸款。18%的年化利率并不低,但是由于周期極短,貸款額度也不大,實際成本在6.7%左右,用戶對利息表示“可以接受”。據統計,在阿里小貸的平臺上,目前還款周期平均在6.6天。而這些資金平均一年被利用的天數是123天。好貸網創始人李明順表示“應該相當賺錢”。

阿里的信貸業務從2010年4月開始,在過去的3年累計為22萬7000家店鋪提供了貸款服務,貸款數量累計700億的貸款。而其中和銀行最大的區別在于,沒有抵押物,是純信用貸款。“現在每天可以放10000筆貸款,運算成本只有兩元錢。”王彤說。

用互聯網的基因做小貸,阿里金融的不良貸款率為1.02%,中國整個銀行業的小微企業貸款的不良率在5.5%~6%之間。

但阿里一直在強調,我們不是銀行。差異化的產品讓阿里金融迅速建立起優勢,不過和傳統銀行業的體量來說,這樣少量的資金滾動實屬分毫。銀行圈的很多觀點也認為難以形成明顯威脅。

那么阿里要做的究竟是什么?是金融互聯網,還是互聯網金融。

“這兩者之間千差萬別,我們堅定地要做后者。”阿里金融總裁胡曉明說。

金融互聯網,是把金融產品放在網上出售,是把互聯網當渠道的思路。“支付寶從2004年開始到現在,阿里巴巴對整個中國銀行業貢獻了2.1億網上銀行的用戶,這個數字相當于,今天所有網上銀行用戶有60%是由于阿里巴巴平臺上的應用場景,促使他加入網銀,這對銀行本身的運營成本,有很大提高。” 胡曉明這樣形容,同樣的,網上保險網上基金都不稀奇。

而互聯網金融是按互聯網的思路做金融,最核心的就是利用創新的技術手段對數據進行分析挖掘。“我們離客戶需求太遠,真正的互聯網金融是將客戶的需求和產品之間能夠進行無縫對接。”

事實上,阿里巴巴用14年積累了兩樣最重要的東西:一是數據,這些數據可以很充分的去認知每一個客戶;二是用戶習慣,了解真正客戶是什么,有什么,要什么。這恰恰是互聯網金融的價值所在,只有這樣才能根據客戶的需求去做產品,并把最合適的產品給到他。

重塑金融之根

互聯網金融,從開始就是生死時速般的布局和較量。2012年6月,建設銀行上線了電子商務平臺“善融商務”,提供企業和個人的金融服務;而馬化騰、馬云、馬明哲組成的“眾安在線”也得到獲批,將以保險、電商、社交網絡、金融結合的方式抱團作戰;京東商城則收購網銀在線,并提供供應鏈金融服務;還有最具競爭力的騰訊,申請金融牌照的同時低調上線基金超市。

不過在阿里看來,互聯網金融背后的核心,是數據的價值——潛臺詞是,很多人的競爭砝碼本不在同一維度。

數據的核心價值正在于此。以阿里金融的微貸技術為例,金融很重要的職能是風險控制,阿里微貸技術就有一套完整的風險控制體系。“貸前、貸中及貸后節節相扣,利用數據采集和模型分析等手段,根據小微企業在阿里巴巴平臺上積累的信用及行為數據,對企業的還款能力及還款意愿進行較準確的評估。”王彤介紹。

用一個三段論的比喻就是:

首先是體檢。所有的客戶采用邀約制,也就是說只有信用數據和經營狀況符合阿里要求才提供服務;第二關是監控,信貸開始后的每一分鐘,都要監控店鋪數據,比如流量、評價、行業特性等是否異常,一旦發現就啟動從其支付寶賬戶扣款機制 ——銀行之所以要抵押物,就是因為無法監控企業的經營狀況。但這是互聯網可以簡單解決的;第三是信用恢復,當企業出現壞賬,只要他在平臺上的信用數據是誠信的,微貸技術會給予補充幫助。

一個臺州的水龍頭工廠,年銷售額300萬元。本來在阿里貸款15萬元,不久前遭遇火災,龍頭變形,庫存全部損毀。微貸技術發現該企業之前的借貸記錄很好,就又撥了10萬元以助經營。

“但非誠信的客戶,我們是非常苛刻的,當企業出現下滑風險又想逃逸的時候,對不起,為了保證我們的利益,催討、訴訟、關閉阿里賬戶的手段我們都會做。”

王彤說,微貸技術最終能做好的話,可以分享給別人,“那時的價值更大。”

淘寶一直是跑在數據流之上。早在2009年,支付寶在接受《商業價值》專訪時就提到過,想把數據作為信用體系。淘寶的生態系統是一個內向的閉環,阿里掌握用戶的很多數據。而在整個互聯網的維度,整個的數據價值是極度分散的,并且難以對接。“在美國,整個金融系統都有一個聯網體系,大家都在享受其中的價值。”王彤說。

其實數據也一直是金融行業的核心。但是阿里帶來的改變是:它的核心數據價值,和銀行完全不在同一體系。或許阿里金融如今所做的嘗試,并沒有在產品層面足夠撼動傳統銀行的業務。但它對互聯網數據價值的運用和思考,才是讓整個行業震撼的本源。

如果以此為基礎,那么阿里在改變和重塑的,是金融行業的最底層,是根。

盡管擁有數據的公司并不少。但百度的數據是沒有根的,因為搜索引擎并不知道是誰在搜索,即使有cookie,在清空之后也都消失了,而騰訊積累的龐大數據是娛樂數據,并非具備足夠強的商業價值。在這一點上,阿里的數據的養料更加充分。

不過對于數據技術層面,阿里金融的胡曉明并不愿透露太多。少有的一個可追溯的佐證是,阿里云的總裁王堅曾在一次采訪中表示,集團內部,阿里金融是將云計算用的最好、也是將數據運用最好的事業部。

變局所在

今天阿里的金融業務,和傳統的銀行有沒有交集,一點都不重要。重要的是它在重塑金融之根。

阿里一直在說,不做銀行,也不是信用卡 —— 但這些看似對傳統銀行業務并沒有直接威脅的互聯網金融思路,絕不是拘泥于產品層面的改變,而是預示著背后巨大的顛覆浪潮和動力正在形成氣候。阿里巴巴如今的體量,已經足夠掀起這陣暴雨之前的旋風,并以未來顛覆之勢堅定出發。

阿里金融未來到底要做什么,走向哪里?沒有人有絕對清晰的思路,一切還在不斷的思考和摸索。“這些年,互聯網上有很多顛覆傳統行業的案例,金融行業大家現在也都在說懼怕騰訊、懼怕阿里,其實他們真正懼怕的是互聯網。”胡曉明說。

就像馬明哲最近一次對內部講話中提到的:當面對這些強勢的變化,金融行業是否應該去思考,自己的核心競爭力究竟在哪?如果沒有牌照、沒有通道,核心競爭力是否依然存在?如果沒有一些附加價值,未來這些從互聯網上成長起來的90、00后用戶,他們會如何選擇?

金融機構的核心,可以簡單歸納為3個要素,解決信息不對稱的問題、解決風險管理和形成解決方案。

在解決信息不對稱的層面,互聯網公司具有天然獨特的優勢,正是任何實體的金融機構,實體的網點所不具備的低成本運營。因為互聯網的邊際成本很低,抓取用戶快速準確,一旦批量進入,整個玩法都會轉變,從經濟杠桿上傳統金融似乎并不占什么優勢。

這正是胡曉明最近在思考這樣一個問題。以平安車險為例,從原來的經紀人制度,到現在的電話直銷,平安的動作和成績備受矚目。“但是我對于車險電話直銷的未來并不看好,因為未來年輕人一定是通過手機終端來購買保險。”他說,現在保險公司車險到代理人的傭金可以達到20%,你可以想象,車險當中的渠道成本費有多貴。如果一個車險平均價格3000元,只要互聯網公司愿意拿出3%,大概是90塊錢給客戶以優惠,客戶會愿意尋求網絡自主服務的方式,而如果最終保險公司比的能力是渠道,一定會被互聯網顛覆。

“很多人慫恿我們去申請券商牌照,哪怕是單業務的牌照都可以,但現在阿里巴巴本身的思想,是更希望自己有互聯網的思想,做到開放的,分享,責任,透明,互動。我們希望是能夠構建一個生態圈,阿里金融的定位是只做平臺,不碰經紀業務和產品。”胡曉明說。

6月,阿里金融的信貸平臺將向所有的金融機構開放,打通成一個開放的生態平臺,為小微企業提供服務。“我們已經掌握了風險管理的技術和能力。”胡曉明說。

同時,胡曉明向《商業價值》獨家透露,基于保險和理財的開放平臺也即將誕生。這個平臺的核心價值是:一是了解客戶的需求,把合適的產品推薦給他;二是基于手機終端,這是阿里最在乎的部分,讓用戶可以用時間碎片化的時間解決問題;第三是解決流動性的需求,比如銀行定存提前兩天取就算活期,但這件事完全可以由一些金融機構接盤,我先放給你,過兩天我再向銀行贖回。這是可以通過平臺來解決的問題;第四是讓機構在淘寶上自己運營,尋找機會提高客戶轉化率。

如果阿里真能在不涉及傳統金融產品和業務的情況下,成為一家了不起的互聯網金融公司,就像當然做電商一樣,用戶和流量的模式搭建平臺并顛覆了整個零售業,那么它對整個社會的改變將是更加巨大的。

一個底層的改變,無異于又一次重寫了整個商業大循環中的底層代碼,這應該是讓所有金融機構敬畏的事。

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