職場是人與人的交易場，有人的地方就難免有矛盾，而專業技能解決不了這些矛盾，這時情商就尤為重要。 情商究竟是什么？工作中處理事情用腦，處理人情就要用心了，情商就是那顆心。從西方心理學角度，情商也叫“情緒智力”，指的是我們管理情緒和情感，并識別、利用這些信息指導自己思想和行為的能力。 情商包括以下幾個方面的內容：一是認識自身的情緒；二是能管理自己的情緒；三是自我激勵走出生命中的低潮；四是認知他人的情緒，與他人正常交往，順利溝通；五是人際關系的管理。 因此，情商不只是理性的智能，更是來自人心的智慧。雖然它很難用分數準確地表示出來，但情商既然是—種能力，便可以通過相應的方法來提高。 這里提供一份職場高情商的修煉指南！ 01 積極心態修煉 1?工作狀態要積極。每天精神飽滿地來上班，與同事見面主動打招呼并且展現出愉快的心情。我們的人生有近三分之一的時間在職場，誰不想在一個如沐春風、溫暖積極的氛圍中工作呢？ 2?工作表現要積極。①主動發現問題；②主動思考問題；③主動解決問題；④主動承擔責任；⑤主動承擔份外之事。 3?工作態度要積極。積極的工作態度意味著遇到問題時，首先想到的是積極想辦法解決問題，而不是千方百計找借口。永遠相信“方法比困難多”。 4?工作信念要積極。對工作有強烈的自信心，相信自己的能力和價值。只有抱著積極信念工作的人，才會充分挖掘自己的潛能，贏得更多的發展機遇。 02 思維方式修煉
03
良好習慣修煉
1?突破情緒舒適區：情緒是人對外部刺激的本能反應，但是如果對消極的情緒不加以控制，往往會傷人傷己。抱怨、憤怒、怨恨、嫉妒、恐懼、自傲等，都是影響個人職業發展的致命傷害。要給自己強化一個意識：在工作場合我的情緒不完全屬于我，我必須要調控自己的情緒！
2?突破溝通舒適區：職場中每個人都習慣以自己的方式與別人溝通。要實現同理心溝通，必須有意識練習傾聽，良好的工作溝通不一定是說服對方，而是真正理解了對方的想法。即使是爭辯，也是對事不對人的良性爭論，避免人身攻擊和惡語相向，這是職場人際溝通的大忌。
3?突破交往舒適區：人們都習慣和自己脾氣相投的人交往，但在職場，必須要和組織內的人以及外部的客戶打交道，就要學會適應不同性格的人。有意識地和不同的人打交道，看來是小小的突破，卻對提升您的職場情商大有幫助。
04
行為方式修煉
這個世界上，沒有哪個職場人是天生的“高情商”，所有的高情商都是后天刻意訓練和努力的結果，與其說是上天垂青，不如說是天道酬勤。從此刻開始，練習做一個職場情商高手吧！
來源：“帥帥職場屋”公眾號
