1、正確的迎客技巧！
好好把握“5米關注、3米注視、1米搭話”的技巧，當顧客進店，開始看產品的時候，開始關注其動向，待顧客走近自己的展位，導購人員應該很熱情、很隨意地把顧客給“攔截”下來！
總結：不要放棄任何一個能顧客接觸的機會！
2、主動出擊估測購買范圍！
在介紹產品的同時，應該假裝很隨意地詢問顧客想購買什么顏色什么風格的產品,挖掘顧客心思。
總結：一定要主動縮小顧客購買范圍，幫助自己把銷售行為集中。
3、抓住顧客普遍最關心的問題！
如果知道自己的產品并沒有太大優勢，那么導購人員可以把精力放在顧客最需要、最期望的那個賣點上，這也是導購人員在銷售過程中的殺手锏。
總結：要記得在顧客最關心的問題上著重強調自家產品和別家的差異和優勢。
4、讓顧客感受產品，提出異議！
我們在銷售過程中，還要注意引導顧客感受產品，為下面向顧客進一步介紹產品優勢作出過渡與鋪墊，讓顧客能主動注意關注賣點細節，主動參與進來，發現一些問題。
總結：千萬不要獨自一人唱獨角戲！讓顧客充分參與進來，才能有效溝通，詳細分析，留給顧客深刻印象！
5、是不是所有的優勢賣點都要講呢？
這就要看看顧客的興趣和參與性了。若顧客依然很認真，而且能跟著你的動作走，那就接著陳述。若顧客已經心不在焉，要離開了，這時必須趕快改變策略。
總結：在一味介紹產品時，一定要注意下顧客的表現！
6、誘導顧客下定購買的決心！
要及時詢問顧客對這款產品的感受，并向顧客介紹如果現在購買有什么好處，暗示顧客說到底要不要，幫他下決心等！
總結：顧客決定購買的決心是需要別人幫他決定的!
7、別疏忽借助賣場主管的力量！
在談到贈品和價格的時候，感覺到顧客略有不滿，可以約來主管，表面上“努力主動”地幫助顧客與賣場主管講價。讓顧客感到是在竭盡全力的幫他，即便是讓利有限，顧客也會有感于你的竭盡全力，而放棄講價
8、做到了“粘”、別忘記最后的一“攔”！
顧客看了產品后，要去逛一下其他品牌店。這時，不要忘記運用“是，但是”法。先同意：“您的想法當然對，貨比三家不吃虧。但是，您再看看”。通過一個“但是”，重新提供新的賣點或引導其看相關贈品，再次吸引其顧客的注意力。
總結：顧客要走時，一定想法攔住他或者給他留個返回懸念或理由。
