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以下為全文：
“新世相”再一次讓公號(hào)們集體high了一次，可能是因?yàn)榕笥讶锏母黝?lèi)媒體和金融朋友比較多，《新世相營(yíng)銷(xiāo)課——?jiǎng)?chuàng)始人首次公開(kāi)復(fù)盤(pán)》一經(jīng)傳出，瞬間引爆手機(jī)里的多個(gè)群。
看到的第一條，是上午9點(diǎn)多一個(gè)VC圈的朋友發(fā)給我的小窗，不一會(huì)兒就是各種營(yíng)銷(xiāo)和新媒體運(yùn)營(yíng)群紛紛展開(kāi)討論，傳播速度其實(shí)并不亞于海報(bào)中寫(xiě)到的“逃離北上廣”那個(gè)經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)案例的火爆程度。
除了一個(gè)個(gè)秀在朋友圈的海報(bào)，新媒體運(yùn)營(yíng)群的很多朋友提到的感覺(jué)都是，看看人家大V，連賣(mài)課都能賣(mài)到微商刷屏的程度。除了心里有點(diǎn)酸，確實(shí)對(duì)“新世相”的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意成為了大家的談資。
不僅如此，今日頭條很快就推出了有關(guān)《新世相讀書(shū)會(huì)APP或因營(yíng)銷(xiāo)課朋友圈刷屏導(dǎo)致無(wú)法下載》，文中指出，新世相讀書(shū)會(huì)APP或因流量過(guò)大，早知服務(wù)器出現(xiàn)故障暫時(shí)無(wú)法下載。此外，新世相微信公眾號(hào)也出現(xiàn)加載過(guò)慢。文中也引用新世相的回應(yīng)，“無(wú)法下載APP”的提示是因?yàn)閍pp store不穩(wěn)定造成的。
從公眾、普通用戶(hù)、專(zhuān)業(yè)人士到媒體集中關(guān)注，“新世相”的此次營(yíng)銷(xiāo)，不僅是再一次刷出了公號(hào)的創(chuàng)始人IP，而且也讓公眾逐漸意識(shí)到，公號(hào)大V都開(kāi)始轉(zhuǎn)型變現(xiàn)，知識(shí)付費(fèi)的賽道越來(lái)越涌入更多“專(zhuān)業(yè)人士”了。
別忙著付費(fèi)，讓我們先想想以下這兩個(gè)問(wèn)題：
“新世相”為什么要推出這樣一個(gè)“知識(shí)付費(fèi)”課程及這種現(xiàn)象級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)呢？
“新世相”為什么要在這個(gè)時(shí)候進(jìn)行這樣一次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)呢？
1 “新世相”在融資后面臨轉(zhuǎn)型的要求，在此時(shí)間點(diǎn)制造關(guān)注，為融資后的PR與發(fā)聲
公開(kāi)資料顯示，2018年2月9日，36氪推出獨(dú)家報(bào)道《新世相完成B輪融資，將重點(diǎn)發(fā)力知識(shí)付費(fèi)》，文中指出，新世相已經(jīng)完成B輪融資，融資額超過(guò)1億元人民幣，此輪投資由昆侖萬(wàn)維領(lǐng)投，厚德前海、險(xiǎn)峰旗云跟投，沖盈資本擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問(wèn)。此前，新世相曾獲得包括真格、騰訊、華人文化等機(jī)構(gòu)的多輪投資。
Papi醬、羅輯思維，樊登讀書(shū)會(huì)等等，金融資本對(duì)“文化產(chǎn)業(yè)”這個(gè)“風(fēng)口”的關(guān)注其實(shí)熱度從未消減，對(duì)這些從個(gè)人公號(hào)發(fā)展起來(lái)的大V來(lái)說(shuō)，有資本真金白銀的投入，是對(duì)其能力和價(jià)值的認(rèn)可。但是，萬(wàn)事都是雙刃劍，資本的注入，也意味著原來(lái)只專(zhuān)注內(nèi)容生產(chǎn)的創(chuàng)業(yè)者，不得不開(kāi)始關(guān)注“投資回報(bào)”這個(gè)金融專(zhuān)業(yè)詞匯。
說(shuō)白了，變現(xiàn)，是公號(hào)必須要做的事兒，10w+的軟文賣(mài)廣告已經(jīng)越來(lái)越被消費(fèi)者淘汰，KOL賣(mài)產(chǎn)品也并不能夠最快速度達(dá)到資本的需求回報(bào)（因?yàn)橥度胍琅f會(huì)很大），那么，利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的一次投入（生產(chǎn)課程內(nèi)容）然后利用長(zhǎng)尾效應(yīng)進(jìn)行不斷售賣(mài)的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)付費(fèi)模式，自然就成功公號(hào)轉(zhuǎn)型要考慮的方式。
2 公號(hào)自身流量向存量轉(zhuǎn)化的必然要求，處在轉(zhuǎn)型過(guò)程中迭代試錯(cuò)轉(zhuǎn)化方法
在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中，北京大學(xué)光華管理學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)系的張影教授講到過(guò)這樣一個(gè)閉環(huán)，即“引流——轉(zhuǎn)化——利潤(rùn)——反饋”。在這個(gè)過(guò)程中，如何實(shí)現(xiàn)“轉(zhuǎn)化”，也就是從流量像存量的轉(zhuǎn)化，其實(shí)是公號(hào)在變現(xiàn)過(guò)程中需要重要考慮的內(nèi)容。大V們每天費(fèi)勁腦細(xì)胞寫(xiě)出各種文章吸引粉絲的注意，如何能讓粉絲閱讀之后，除了“打賞、買(mǎi)東西”這種簡(jiǎn)單粗暴的方式之外，要有更“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的方式把粉絲留下。與此同時(shí)，在這樣的過(guò)程中，獲取有關(guān)粉絲更多維度的信息，精確用戶(hù)畫(huà)像，也為之后的營(yíng)銷(xiāo)嘗試和挖掘留下基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。（而且，這信息的收集不僅不花錢(qián)，而且還很有可能賺錢(qián)。）
新世相的老股東真格基金投資了papi醬和自媒體胡辛束、華人文化投資了一條視頻和懶熊體育，而B(niǎo)輪新股東昆侖萬(wàn)維投資過(guò)使徒子和映客，這些都說(shuō)明，只有精致而具有長(zhǎng)遠(yuǎn)商業(yè)變現(xiàn)能力的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)公司才是資本最看重的。
但是隨著互聯(lián)網(wǎng)“下半場(chǎng)”的到來(lái)，原來(lái)的流量紅利已經(jīng)不在，“粗放式”的銷(xiāo)售商品已經(jīng)被粉絲所拒絕，那么什么樣的方式是粉絲能夠接受的？這之前沒(méi)有先例，或許此次的“新世相”也不能夠算一個(gè)成功的案例，但是這樣的嘗試，在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中，始終都會(huì)繼續(xù)下去，從“個(gè)人文藝公號(hào)”如何轉(zhuǎn)型，“新世相”的嘗試不會(huì)停止，其他的大V同樣也在摸索中。
其實(shí)，新世相的嘗試并不只有一次，公開(kāi)資料顯示，“新世相讀書(shū)會(huì)”上線(xiàn)至今三個(gè)多月，新世相讀書(shū)會(huì)累積會(huì)員破兩百萬(wàn)，其中付費(fèi)用戶(hù)數(shù)30萬(wàn)人，其中超過(guò)半數(shù)用戶(hù)每日活躍。每天聽(tīng)書(shū)完聽(tīng)率近70%。新世相讀書(shū)會(huì)以「讀書(shū)」為關(guān)鍵詞，內(nèi)容產(chǎn)品覆蓋好書(shū)精讀（聽(tīng)書(shū)）、精品課、全球圖書(shū)濃縮精華和精品實(shí)體書(shū)等。在付費(fèi)閱讀形式初具規(guī)模之后，嘗試付費(fèi)“干貨”知識(shí)，成為下一個(gè)突破點(diǎn)。
3 知識(shí)付費(fèi)是風(fēng)口，以此增強(qiáng)產(chǎn)品與用戶(hù)之間的互動(dòng)，有助提升社群的粘性
去年刮了一整年的“知識(shí)付費(fèi)”“大風(fēng)”，雖然有營(yíng)銷(xiāo)，但是絕大部分的知識(shí)付費(fèi)，都還處在考慮“做好產(chǎn)品”的程度上，與粉絲之間的互動(dòng)，把因?yàn)楣餐d趣點(diǎn)積累起來(lái)的付費(fèi)用戶(hù)激活，不能靠在課程結(jié)束后的“僵尸群”里發(fā)廣告，那就需要再次激發(fā)起用戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)。制造關(guān)注事件，增強(qiáng)互動(dòng)，提升社群的粘性。而且以目前的課程加入設(shè)計(jì)機(jī)制來(lái)看，互動(dòng)與分享成為此次營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中的核心關(guān)鍵詞，不僅是對(duì)于公號(hào)與粉絲之間，對(duì)于人際傳播之間，也能夠起到再次激活聯(lián)系的作用。
4 知識(shí)焦慮的大背景下，成功案例“干貨”是KOL存量變現(xiàn)的重要方式
相信現(xiàn)在的80、90后，有一大批都會(huì)已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上買(mǎi)過(guò)大量知識(shí)付費(fèi)課程，甚至?xí)Q(chēng)呼自己為“終身學(xué)習(xí)者”。是的，沒(méi)錯(cuò)，在當(dāng)下科技發(fā)展迅速，各類(lèi)資訊每天大量碎片化涌入生活中，“知識(shí)焦慮”并不只是商家為了營(yíng)銷(xiāo)而給我們制造的恐懼，在客觀(guān)上應(yīng)該說(shuō)這種情況的確是存在的?！皩W(xué)習(xí)”能夠緩解焦慮，這是我們都明白的道理，但是如何在“碎片化”的高速工作生活節(jié)奏中快速學(xué)習(xí)？“干貨”、“秘籍”、“攻略”等等都成為吸睛關(guān)鍵詞。
當(dāng)然，的確要承認(rèn)，有思考的先行者經(jīng)過(guò)加工，的確能給予我們很多的幫助，就像在在行上約見(jiàn)小能熊的時(shí)間管理專(zhuān)家陳華偉，的確讓我掌握了很多時(shí)間管理、知識(shí)管理乃至讀書(shū)的方法。但是在約見(jiàn)的過(guò)程中，陳華偉也很明確地告訴我，“干貨”是別人思考得出的東西，光聽(tīng)是沒(méi)有用的，如何能夠落地執(zhí)行，真正內(nèi)化掌握了之后，作為自己的知識(shí)輸出，這并不是僅僅聽(tīng)課與約見(jiàn)專(zhuān)家就能解決的問(wèn)題，落地實(shí)踐并且經(jīng)過(guò)一段長(zhǎng)時(shí)間的訓(xùn)練，才是有可能實(shí)現(xiàn)的。
但是，不可否的是，作為KOL（意見(jiàn)領(lǐng)袖），特別是像新世相這類(lèi)，已經(jīng)具有相當(dāng)高關(guān)注度和眾多反饋積極的成功營(yíng)銷(xiāo)案例的大V，他們的案例都是別人營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)中的“教科書(shū)”，更何況自己出來(lái)親述呢？更何況，對(duì)更多非專(zhuān)業(yè)人士來(lái)說(shuō)，花很少的錢(qián)能聽(tīng)一節(jié)這樣的大咖講課，記住幾個(gè)金句，可以發(fā)發(fā)朋友圈，也能成為一種“秀”，如此高投入產(chǎn)出比的事情，何樂(lè)而不為？
除卻這事件背后的原因，其實(shí)這次刷屏朋友圈的海報(bào)及推送方式，仔細(xì)看下來(lái)，也的確是一件相當(dāng)值得分析的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
讓我們?cè)敿?xì)來(lái)看，首先，加深印象看一下這張海報(bào)。
（此圖為朋友發(fā)給我的版本，可能與各位看到的有所不同，以此分析）
1、推送時(shí)間點(diǎn)——周一上午8點(diǎn)左右，9點(diǎn)多大量出現(xiàn)在朋友圈與社群當(dāng)中
推送的時(shí)間，上班族這個(gè)時(shí)間基本在路上或者剛剛準(zhǔn)備進(jìn)入工作狀態(tài)，屬于相對(duì)時(shí)間碎片，注意力不集中的時(shí)候，容易產(chǎn)生刷朋友圈看信息的行為。媒體人關(guān)注當(dāng)天熱點(diǎn)，尋找選題也會(huì)利用這個(gè)時(shí)間去看昨天晚上與今天一早的最新情況。這就使得推送之后的關(guān)注度很高。
大規(guī)模傳播的時(shí)間，是在上午9、10點(diǎn)左右開(kāi)始，很多公司會(huì)將每周的例會(huì)時(shí)間放在周一上午，會(huì)議期間的短暫放松，會(huì)使得用戶(hù)在付費(fèi)的過(guò)程中，有著更短的決策時(shí)間和更沖動(dòng)的付費(fèi)意愿，容易產(chǎn)生付費(fèi)行為。
2、沒(méi)有用主號(hào)推送同樣的內(nèi)容
在今天中午，我特意專(zhuān)門(mén)在公眾號(hào)列表中打開(kāi)“新世相”，看看是否新世相是用自己的公號(hào)對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行推送（大部分公號(hào)的重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)行為，會(huì)采取公號(hào)矩陣進(jìn)行推送的方式進(jìn)行）。結(jié)果我看到，截止到今天中午，新世相并沒(méi)有用公號(hào)推送相關(guān)內(nèi)容，這是一次由社群發(fā)起的粉絲互動(dòng)行為。
這樣做的好處在于，避免讓公號(hào)具有明顯的營(yíng)銷(xiāo)色彩（當(dāng)然目前公眾號(hào)的直接打開(kāi)率大幅下降也是其中的重要原因之一）。新世相的公號(hào)修改了下面的導(dǎo)航標(biāo)簽，專(zhuān)門(mén)有一欄為“營(yíng)銷(xiāo)課”，這也能夠成為直接打開(kāi)公號(hào)的用戶(hù)關(guān)注到活動(dòng)的入口。雖然在我點(diǎn)進(jìn)去看的時(shí)候，營(yíng)銷(xiāo)課當(dāng)中的鏈接已經(jīng)被騰訊封掉，但是營(yíng)銷(xiāo)課的導(dǎo)航標(biāo)簽，還是保留了告知與銷(xiāo)售的功能。
3、海報(bào)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，每個(gè)元素都值得仔細(xì)分析
a.視覺(jué)中心——?jiǎng)?chuàng)始人的照片
突出主題，新世相創(chuàng)始人KOL的屬性，照片應(yīng)該說(shuō)“顏值在線(xiàn)”，易于用戶(hù)接受在情感上接受。原來(lái)“新世相”大多是以一個(gè)“文藝青年公眾號(hào)”的模糊形象出現(xiàn)，此次創(chuàng)始人親自上陣，用人物做符號(hào)，有解密性。同時(shí)，“顏值”+“干貨知識(shí)”的組合，就是美麗又有趣的靈魂，是知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域的寵兒。
b.掃描二維碼是關(guān)鍵流量入口
光華管理學(xué)院的張影教授講過(guò)，盡可能縮短流量與轉(zhuǎn)化之間的距離，盡可能易于操作，才能最大程度激發(fā)用戶(hù)的付費(fèi)意愿。此次新世相選擇的流量轉(zhuǎn)化跳轉(zhuǎn)方式，是在掃碼之后直接跳轉(zhuǎn)課程，沒(méi)有需要關(guān)注公號(hào)的過(guò)程，直接縮短流量與轉(zhuǎn)化之間的距離，同時(shí)也減少?gòu)?qiáng)迫關(guān)注之后再操作帶給用戶(hù)的壓迫感。與此同時(shí)，新世相此次活動(dòng)的目標(biāo)受眾，大部分是已經(jīng)關(guān)注公號(hào)的粉絲，還有為了深度學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營(yíng)而關(guān)注公號(hào)的同行，新世相此次活動(dòng)不需要兼具，或者說(shuō)大部分的目的不是為了漲粉，而是實(shí)實(shí)在在的“硬營(yíng)銷(xiāo)”。
c.獎(jiǎng)勵(lì)金機(jī)制
獎(jiǎng)勵(lì)金機(jī)制，是此次頗為被人詬病，也是目前被騰訊封掉的主要原因。我們姑且不在道德層面討論這種做法是否合適，從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的層面，應(yīng)該說(shuō)，這一行為是充分利用了人性。
鼓勵(lì)分享，摸準(zhǔn)了用戶(hù)的價(jià)格敏感。從產(chǎn)品的形式設(shè)計(jì)上，原價(jià)劃掉，現(xiàn)價(jià)階梯式遞增機(jī)制，充分利用團(tuán)購(gòu)“圖便宜”的心理。
“掃碼查看實(shí)時(shí)價(jià)格”，激發(fā)用戶(hù)好奇心，也是引流方式的一種，對(duì)觸達(dá)的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)，都能進(jìn)去看一看，這個(gè)操作行為，就使得用戶(hù)轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)行為的可能性大大增加。
“價(jià)值影響力第一名獎(jiǎng)勵(lì)”，除了鼓勵(lì)大家分享，也是篩選社群KOL，在用戶(hù)之間形成對(duì)比激勵(lì)的方式，一方面當(dāng)下變現(xiàn)，另一方面為未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行儲(chǔ)備。
d.用戶(hù)主動(dòng)分享的頭像呈現(xiàn)及內(nèi)容強(qiáng)化
課程內(nèi)容，特別又是大V的課程內(nèi)容，積極健康向上，無(wú)論分享到朋友圈，還是微信群當(dāng)中，都是一個(gè)秀出去容易“體現(xiàn)品味、彰顯深度”的方式。
內(nèi)容是“邀請(qǐng)制”，降低營(yíng)銷(xiāo)的成分，形成去中心化營(yíng)銷(xiāo)，讓每一個(gè)分享者都享受到紅利，也使得這種傳播與銷(xiāo)售，成為人際傳播、情感溝通的工具。
e.課程標(biāo)題及內(nèi)容關(guān)鍵詞的露出設(shè)計(jì)
'新世相'、“營(yíng)銷(xiāo)課”——這與粉絲、公眾對(duì)公號(hào)的長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)的認(rèn)知定位一致，由新世相推出這個(gè)課程，具有相當(dāng)?shù)恼f(shuō)服力。
“佛系青年”、“逃離北上廣”、“丟書(shū)大作戰(zhàn)”——如果說(shuō)你沒(méi)聽(tīng)過(guò)新世相這個(gè)名字，那么這三個(gè)現(xiàn)象級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)案例，也足以喚起之前的沉睡記憶，拉進(jìn)與產(chǎn)品之間的距離
“創(chuàng)始人”、“首次”、“公開(kāi)復(fù)盤(pán)”——揭秘感十足的一組詞語(yǔ)，雖然對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)人士而言，這些項(xiàng)目都已經(jīng)被無(wú)數(shù)課程安利，但是能夠再聽(tīng)親歷者講述一遍，用主觀(guān)視角再看，也是值得的。而對(duì)于普通受眾來(lái)說(shuō)，能有機(jī)會(huì)聽(tīng)大V講曾經(jīng)熟悉的內(nèi)容背后的故事，無(wú)異于更高級(jí)的“背后的故事”，窺視欲疊加好奇心，也是能夠激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲的。
實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，我沒(méi)有花錢(qián)買(mǎi)課程，更多的喜歡從一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例產(chǎn)品的角度進(jìn)行分析。
有關(guān)事件個(gè)人的幾點(diǎn)感想（歡迎交流，請(qǐng)多拍磚指教）
1，創(chuàng)始人公開(kāi)復(fù)盤(pán)，內(nèi)容貨真價(jià)實(shí)，會(huì)對(duì)目前新媒體運(yùn)營(yíng)普遍存在的 “轉(zhuǎn)型”、“變現(xiàn)”焦慮起到一定的借鑒與指導(dǎo)意義。雖然中午公眾號(hào)導(dǎo)航標(biāo)簽中的鏈接已經(jīng)不能掃，下午分享鏈接的二維碼也被騰訊封掉，但是此次營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的影響力價(jià)值，已經(jīng)得到驗(yàn)證。
2.營(yíng)銷(xiāo)，特別是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是不斷燒腦挑戰(zhàn)自己的過(guò)程。新世相的每一次成功，都不可復(fù)制，對(duì)更多新媒體運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)說(shuō)，如何總結(jié)案例中的方法，從每一個(gè)細(xì)節(jié)去分析背后的原因，與自己的情況進(jìn)行結(jié)合，才是“干貨”對(duì)自身的價(jià)值。特別是在此次事件中，呈現(xiàn)出新世相在產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維、具體呈現(xiàn)元素設(shè)計(jì)、產(chǎn)品定價(jià)設(shè)計(jì)、反饋機(jī)制與社群運(yùn)營(yíng)方式當(dāng)中的嘗試，都是值得總結(jié)的地方。
3.理性看待知識(shí)付費(fèi)，“買(mǎi)課”不是解決焦慮的方法，更無(wú)法真正買(mǎi)到知識(shí)輸出，更不要讓買(mǎi)課變成由焦慮帶來(lái)的繳“智商稅”?；ㄥX(qián)付費(fèi)對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)不是重點(diǎn)，更不是終極目標(biāo)。要像小能熊的陳華偉曾經(jīng)告訴過(guò)我，知識(shí)輸入可以慢一些，讀書(shū)也可以慢一些，但是要在輸入之后，首先做到內(nèi)化，進(jìn)而輸出，不做囤積知識(shí)的“松鼠”。
4 專(zhuān)業(yè)技術(shù)層面的付費(fèi)課程內(nèi)容，對(duì)課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)，是格外需要花心思考慮的事情。專(zhuān)業(yè)人士會(huì)因?yàn)榛谥暗姆治雠c研究，對(duì)內(nèi)容產(chǎn)生更強(qiáng)的預(yù)期，如果達(dá)不到，就會(huì)立即產(chǎn)生負(fù)面情緒，并通過(guò)社交媒體進(jìn)行擴(kuò)散傳播。對(duì)課程產(chǎn)品的殺傷力，其實(shí)也是需要考慮的“連帶損失”。同理，考慮到普通用戶(hù)，他們的興趣點(diǎn)是事情的起因經(jīng)過(guò)結(jié)果，可能對(duì)當(dāng)中的操作層面知識(shí)無(wú)法產(chǎn)生共鳴，便也失去了分享這些干貨的意義。因此，在內(nèi)容設(shè)計(jì)的過(guò)程中，如何盡可能平衡不同人的需求，還是需要認(rèn)真思考的問(wèn)題。
5.“智商稅”只能繳一次，不能透支粉絲及用戶(hù)的信任。不用多說(shuō)，現(xiàn)在的消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為，已經(jīng)不再是過(guò)去的被動(dòng)接受，而變?yōu)樵谂c銷(xiāo)售人員接觸之前，有了更多對(duì)產(chǎn)品的了解和認(rèn)知，一次失敗很有可能意味著對(duì)品牌的嚴(yán)重?fù)p害，這便是得不償失了。匠心做產(chǎn)品，永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)。
只是簡(jiǎn)單寫(xiě)一些個(gè)人的看法和觀(guān)點(diǎn)，不想攻擊任何一方，也不想評(píng)價(jià)優(yōu)缺點(diǎn)，本著討論業(yè)務(wù)的態(tài)度，希望多多交流。
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