不知道管不管用……
第1節(jié)：跳蚤效應(yīng)：你想跳多高，就會(huì)跳多高。點(diǎn)評(píng)：目標(biāo)決定人生。
第2節(jié)：吉格勒定理：設(shè)定一個(gè)高目標(biāo)就等于達(dá)到了目標(biāo)的一部分。點(diǎn)評(píng)：氣魄大方可成大，起點(diǎn)高才能至高。
第3節(jié)：洛克定律：當(dāng)目標(biāo)既是未來指向的，又是富有挑戰(zhàn)性的時(shí)候，它便是最有效的。點(diǎn)評(píng)：有專一目標(biāo)，才有專注行動(dòng)。
韋特萊法則：成功者所從事的工作，是絕大多數(shù)人不愿意去做的。點(diǎn)評(píng)：先有超人之想，后有驚人之舉。
第4節(jié)：貝爾效應(yīng)：想著成功，成功的景象就會(huì)在內(nèi)心形成。點(diǎn)評(píng)：有了成功的信心，成功就有了一半把握。
第5節(jié)：杜根定律：強(qiáng)者不一定是勝利者，但勝利遲早都屬于有信心的人。點(diǎn)評(píng)：信心決定成敗。
第6節(jié)：要信之不疑才能開花結(jié)果：新思想只有落到真正相信它、對(duì)它著迷的人手里，才能開花結(jié)果。點(diǎn)評(píng)：只有信之不疑，才能開花結(jié)果。
第7節(jié)：蛻皮效應(yīng)：許多節(jié)肢動(dòng)物和爬行動(dòng)物，生長期間舊的表皮脫落，由新長出的表皮來代替，通常每蛻皮一次就長大一些。點(diǎn)評(píng)：能不斷超越自己，你終能取得成功。
昨天過去了，今天只做今天的事，明天的事暫時(shí)不管。點(diǎn)評(píng)：關(guān)鍵是要把握好現(xiàn)在。
第8節(jié)：羅伯特定理：沒有人因倒下或沮喪而失敗，只有他們一直倒下或消極才會(huì)失敗。點(diǎn)評(píng)：自己不打倒自己，就沒有人能打倒你。
美國作家歐·亨利在他的小說《最后一片葉子》里講了個(gè)故事：病房里，一個(gè)生命垂危的病人從房間里看見窗外的一棵樹，在秋風(fēng)中樹葉一片片地掉落下來。病人望著眼前的蕭蕭落葉，身體也隨之每況愈下，一天不如一天。她說：“當(dāng)樹葉全部掉光時(shí)，我也就要死了。”一位老畫家得知后，用彩筆畫了一片葉脈青翠的樹葉掛在樹枝上。最后一片葉子始終沒掉下來。只因?yàn)樯械倪@片綠，病人竟奇跡般地活了下來。
人生可以沒有很多東西，卻惟獨(dú)不能沒有希望。有了希望就有了信心。有了信心，生命就生生不息！
第9節(jié)：杜利奧定理：沒有什么比失去熱忱更使人覺得垂垂老矣。點(diǎn)評(píng)：精神狀態(tài)不佳，一切都將處于不佳狀態(tài)。
第10節(jié)：吉格定理：除了生命本身，沒有任何才能不需要后天的鍛煉。點(diǎn)評(píng)：才能的養(yǎng)成需要后天的努力。
有一天曾國藩在家讀書，一篇文章重復(fù)不知道多少遍了，還是背不下來。這時(shí)候他家來了一個(gè)小偷，潛伏在他家的屋檐下，希望等曾國藩睡覺之后再行動(dòng)。可是等啊等，就是不見他睡覺，還是翻來覆去地讀那篇文章。小偷大怒，跳下梁來說：“這種水平還讀什么書？”然后將那文章背誦一遍，揚(yáng)長而去！
第11節(jié)：王安論斷：猶豫不決固然可以免去一些做錯(cuò)事的機(jī)會(huì)，但也失去了成功的機(jī)遇。點(diǎn)評(píng)：成功始于果敢的決策。
第12節(jié)：隧道視野效應(yīng)：一個(gè)人若身處隧道，他看到的就只是前后非常狹窄的視野。點(diǎn)評(píng)：視野開闊，方能看得高遠(yuǎn)。
第13節(jié)：皮爾斯定理：意識(shí)到無知才使我們充滿活力。點(diǎn)評(píng)：意識(shí)到無知，是有知的開始。
第14節(jié)：特里法則：承認(rèn)錯(cuò)誤是一個(gè)人最大的力量源泉。點(diǎn)評(píng)：正視錯(cuò)誤，你會(huì)得到錯(cuò)誤以外的東西。
第15節(jié)：比倫定律：若是你在一年中不曾有過失敗的記載，你就未曾勇于嘗試各種應(yīng)該把握的機(jī)會(huì)。點(diǎn)評(píng)：失敗也是一種機(jī)會(huì)。
第16節(jié)：基利定理：容忍失敗，這是人們可以學(xué)習(xí)并加以運(yùn)用的極為積極的東西。點(diǎn)評(píng)：成功者之所以成功，只不過是他不被失敗左右而已。
有一個(gè)小孩，有一次在田埂間看到一只瞪眼的青蛙，就調(diào)皮地向青蛙的眼瞼撒了一泡尿。卻發(fā)現(xiàn)青蛙的眼瞼非但沒有閉起來，而是一直張著眼瞪著他。這給他留下了深刻的印象。長大后，他成了一個(gè)推銷員。當(dāng)遭到客戶的拒絕時(shí)，他便每每想到童年時(shí)那只被尿澆也不閉眼的青蛙。于是用“青蛙法則”來對(duì)待銷售，客戶的拒絕猶如尿撤在青蛙的眼瞼，要逆來順受，張眼面對(duì)客戶傾聽，不必驚慌失措。這位推銷員后來連續(xù)16年榮獲了日本汽車銷售冠軍的寶座。他就是奧城良治。
【感】這個(gè)太神了。
第17節(jié)：卡貝定理：放棄是創(chuàng)新的鑰匙。點(diǎn)評(píng)：在未學(xué)會(huì)放棄之前，你將很難懂得什么是爭取。
第18節(jié)：布利斯定理：用較多的時(shí)間為一次工作事前計(jì)劃，做這項(xiàng)工作所用的總時(shí)間就會(huì)減少。
點(diǎn)評(píng)：事前想得清，事中不折騰。“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。
第19節(jié)：“路徑依賴”原理：一旦人們做了某種選擇，就好比走上了一條不歸之路，慣性的力量會(huì)使這一選擇不斷自我強(qiáng)化，并讓你不能輕易走出去。點(diǎn)評(píng)：好的開始是成功的一半。
第20節(jié)：奧卡姆剃刀定律：如無必要，勿增實(shí)體。點(diǎn)評(píng)：做事情應(yīng)該盡量簡單。
第21節(jié)：王永慶法則：節(jié)省一元錢等于凈賺一元錢。點(diǎn)評(píng)：賺錢要依賴別人，節(jié)省只取決于自己。
第22節(jié)：奧格威法則：如果我們每個(gè)人都雇傭比我們自己都更強(qiáng)的人，我們就能成為巨人公司。點(diǎn)評(píng)：善用強(qiáng)人，才能成就偉業(yè)。
奧格威法則來源于這樣的一個(gè)故事：
廣告業(yè)的創(chuàng)始人奧格威在一次董事會(huì)時(shí)，在每位與會(huì)者的桌上都放了一個(gè)玩具娃娃。“大家都打開看看吧，那就是你們自己！”奧格威說。董事們很吃驚，疑惑地打開了眼前的玩具包裝，展現(xiàn)在眼前的是一個(gè)更小的同類型玩具。接下來還是如此。當(dāng)他們打開最后一層時(shí)，發(fā)現(xiàn)了玩具娃娃身上有一張紙條，那是奧格威留給他們的：你要是永遠(yuǎn)都只任用比自己水平差的人，那么我們的公司就會(huì)淪為侏儒；你要是敢于啟用比自己水平高的人，我們就會(huì)成長為巨人公司！
第23節(jié)：韋爾奇原則：我的全部工作便是選擇適當(dāng)?shù)娜恕｜c(diǎn)評(píng)：最合適人選，即是最佳人選。
第24節(jié)：皮爾斯定律：企業(yè)的未來后繼接任人選相當(dāng)重要的事。公司執(zhí)行主管應(yīng)該將此提到與企業(yè)財(cái)務(wù)收支同樣重要的層面上。點(diǎn)評(píng)：后繼有人，才能保持長久生命力。
第25節(jié)：雷尼爾效應(yīng)：華盛頓大學(xué)的教授的工資，80%是以貨幣形式支付的，20%是由美好的環(huán)境來支付的。點(diǎn)評(píng)：知道員工的真正需求，才能留住人才。
第26節(jié)：苛希納定律：對(duì)一個(gè)外表俊美的人，人們很容易認(rèn)為他在其他方面也很出色。點(diǎn)評(píng)：看不到優(yōu)秀背面的東西，就不能很好地解讀它。莫要以貌取人。
戰(zhàn)國時(shí)候，哲學(xué)家楊朱和弟子有一次來到了宋國邊境。天氣很熱，他們找到了一家小客棧休息。弟子不久就發(fā)現(xiàn)，店主的兩個(gè)老婆長相與身份地位相差極大：一個(gè)長相一般的在柜臺(tái)上掌管錢財(cái)進(jìn)出，而一個(gè)長得很美的卻干著洗碗拖地的雜活。弟子很困惑，就忍不住問店主人是什么原因。主人回答說：“長得漂亮的自以為漂亮，不聽管束，舉止傲慢，可是我卻不認(rèn)為她漂亮，所以我讓她干粗活；另一個(gè)認(rèn)為自己不美麗，凡事都很謙虛，我卻不認(rèn)為她丑，所以就讓她管錢財(cái)。”
【感】上面那個(gè)什么以貌取人定律，電子書上的位置很尷尬，百度一下，發(fā)現(xiàn)百度百科的編輯此條的那哥們竟一字不差的ctrl+V到詞條里了，哎~
苛希納定律：在管理中，如果實(shí)際管理人員比最佳人數(shù)多2倍，工作時(shí)間就要多2倍，工作成本就多4倍；如果實(shí)際管理人員比最佳人數(shù)多3倍，工作時(shí)間就要多3倍，工作成本就多6倍。點(diǎn)評(píng)：用人貴精。
第27節(jié)：德尼摩定律：凡事都應(yīng)有一個(gè)可安置的所在，一切都應(yīng)在它該在的地方。點(diǎn)評(píng)：知人善任才能成就事業(yè)。
研究表明，一個(gè)人認(rèn)為值得做的工作，一般要符合這幾個(gè)條件：符合自己的價(jià)值觀；適合自己的個(gè)性與氣質(zhì)；工作中能讓自己看到成功的期望。達(dá)到了這幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，人們?cè)诠ぷ鲿r(shí)就能很好地投入；達(dá)不到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，人們就會(huì)傾向于懈怠。這樣做事不僅成功率小，而且即使成功了，做事者也不會(huì)覺得有多大的成就感。德尼摩定律要解決的就是這個(gè)問題。
第28節(jié)：皮爾·卡丹定理：在用人上一加一不等于二，搞不好等于零。點(diǎn)評(píng)：有效搭配，方顯威力。
第29節(jié)：大榮原則：企業(yè)生存的最大課題就是培養(yǎng)人才。點(diǎn)評(píng)：人才是企業(yè)生存之本。
為了適應(yīng)事業(yè)的發(fā)展，松下公司人事部門還規(guī)定了下列輔助辦法：
第一，自己申請(qǐng)制度：干部工作一段時(shí)間后，可以自己主動(dòng)向人事部門“申請(qǐng)”，要求調(diào)動(dòng)和升遷，經(jīng)考核合格，也可以提拔使用。
第二，社內(nèi)招聘制度：在職位有空缺時(shí)，人事部門也可以向公司內(nèi)部招聘適當(dāng)人選，不一定非在原來單位中論資排輩依次提拔干部。
第三，海外留學(xué)制度：定期選派技術(shù)人員、管理人員到國外學(xué)習(xí)，除向歐美各國派遣留學(xué)生外，也向中國派遣留學(xué)生，北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)都有松下公司派來的留學(xué)生。
第30節(jié)：木桶原理：一個(gè)木桶無論有多高，它盛水的高度取決于其中最低的那塊木板。點(diǎn)評(píng)：要注意自己的薄弱環(huán)節(jié)。
第31節(jié)：馬斯洛理論：人在滿足了生存、安全的需求之后，就渴望被尊重，希望人格與自身價(jià)值被承認(rèn)。點(diǎn)評(píng)：做到了對(duì)員工的尊重，你就得到了全部。
第32節(jié)：皮格馬利翁效應(yīng)：說你行，你就行；說你不行，你就不行。點(diǎn)評(píng)：不要吝嗇對(duì)別人的激勵(lì)。
美國著名心理學(xué)家羅森塔爾和雅格布森進(jìn)行了一項(xiàng)有趣的研究。他們先找到了一個(gè)學(xué)校，然后從校方手中得到了一份全體學(xué)生的名單。在經(jīng)過抽樣后，他們向?qū)W校提供了一些學(xué)生名單，并告訴校方，他們通過一項(xiàng)測試發(fā)現(xiàn)，這些學(xué)生有很高的天賦，只不過尚未在學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出來。其實(shí)，這是從學(xué)生的名單中隨意抽取出來的幾個(gè)人。有趣的是，在學(xué)年末的測試中，這些學(xué)生的學(xué)習(xí)成績的確比其他學(xué)生高出很多。研究者認(rèn)為，這就是由于教師期望的影響。由于教師認(rèn)為這個(gè)學(xué)生是天才，因而寄予他更大的期望，在上課時(shí)給予他更多的關(guān)注，通過各種方式向他傳達(dá)“你很優(yōu)秀”的信息，學(xué)生感受到教師的關(guān)注，因而產(chǎn)生一種激勵(lì)作用，學(xué)習(xí)時(shí)加倍努力，因而取得了好成績。這種現(xiàn)象說明教師的期待不同，對(duì)兒童施加影響的方法也不同，兒童受到的影響也不同。
第33節(jié)：激勵(lì)的倍增效應(yīng)：贊賞別人所付出的，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于被贊賞者所得到的。點(diǎn)評(píng)：學(xué)會(huì)使用激勵(lì)的杠桿，你就明白了做人和管理的真諦。
第34節(jié)：馬蠅效應(yīng)：再懶惰的馬，只要身上有馬蠅叮咬，它也會(huì)精神抖擻，飛快奔跑。點(diǎn)評(píng)：出色的領(lǐng)導(dǎo)，都深諳激勵(lì)之術(shù)。
第35節(jié)：南風(fēng)法則也叫做“溫暖”法則：北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來一個(gè)冷風(fēng)凜冽寒冷刺骨，結(jié)果行人為了抵御北風(fēng)的侵襲，便把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng)，頓時(shí)風(fēng)和日麗，行人因?yàn)橛X得春暖上身，始而解開紐扣，繼而脫掉大衣，南風(fēng)獲得了勝利。點(diǎn)評(píng)：溫暖勝于嚴(yán)寒。
第36節(jié)：刺猬理論：刺猬在天冷時(shí)彼此靠攏取暖，但保持一定距離，以免互相刺傷。點(diǎn)評(píng)：與員工保持適當(dāng)?shù)木嚯x。
第37節(jié)：波特定理：當(dāng)遭受許多批評(píng)時(shí)，下級(jí)往往只記住開頭的一些，其余就不聽了，因?yàn)樗麄兠τ谒妓髡摀?jù)來反駁開頭的批評(píng)。點(diǎn)評(píng)：總盯著下屬的失誤，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的最大失誤。
第38節(jié)：橫山法則：最有效并持續(xù)不斷的控制不是強(qiáng)制，而是觸發(fā)個(gè)人內(nèi)在的自發(fā)控制。點(diǎn)評(píng)：好的管理是觸發(fā)被管理者的自發(fā)管理。
第39節(jié)：威爾遜法則：如果部下得知有一位領(lǐng)導(dǎo)在場負(fù)責(zé)解決困難時(shí)，他們會(huì)因此信心倍增。點(diǎn)評(píng)：領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)是員工克服困難的后盾。
第40節(jié)：表率效應(yīng)：以身作則，下屬就會(huì)自覺追隨。點(diǎn)評(píng)：身教重于言傳。
第41節(jié)：吉爾伯特定律：人們喜歡為他們喜歡的人做事。點(diǎn)評(píng)：真心才能換來真擁護(hù)。
皮京頓定理
人們?nèi)绻麩o法明白地了解到工作的準(zhǔn)則和目標(biāo)，他必然無法對(duì)自己的工作產(chǎn)生信心，也無法全神貫注。點(diǎn)評(píng)：有目標(biāo)才有動(dòng)力。
第42節(jié)：參與定律：每個(gè)人都會(huì)支持他參與創(chuàng)造的事物。點(diǎn)評(píng)：參與是支持的前提。
第43節(jié)：古狄遜定理：一個(gè)累壞了的管理者，是一個(gè)最差勁的管理者。點(diǎn)評(píng)：管理是讓別人干活的藝術(shù)。
為了提高效率和控制大局，上級(jí)只保留處理例外和非常規(guī)事件的決定權(quán)和控制權(quán)，例行和常規(guī)的權(quán)力由部下分享。點(diǎn)評(píng)：分權(quán)可調(diào)動(dòng)積極性，執(zhí)要?jiǎng)t不失主導(dǎo)權(quán)。
第44節(jié)：拜倫法則：授權(quán)他人后就完全忘掉這回事，絕不去干涉。點(diǎn)評(píng)：用人不疑。
第45節(jié)：牢騷效應(yīng)：凡是公司中有對(duì)工作發(fā)牢騷的人，那家公司或老板一定比沒有這種人或有這種人而把牢騷埋在肚子里的公司要成功得多。點(diǎn)評(píng)：疏導(dǎo)是治理擁塞的根本。
第46節(jié)：犬獒效應(yīng)：當(dāng)年幼的藏犬長出牙齒并能撕咬時(shí)，主人就把它們放到一個(gè)沒有食物和水的封閉環(huán)境里，讓這些幼犬自相撕咬，最后剩下一只活著的犬，這只犬稱為獒。據(jù)說十只犬才能產(chǎn)生一只獒。點(diǎn)評(píng)：競爭是造就強(qiáng)者的學(xué)校。
第47節(jié)：鯰魚效應(yīng)：從外界引入競爭，就能保持組織的持久活力。點(diǎn)評(píng)：生機(jī)在于競爭。
鯰魚效應(yīng)來源于這樣一個(gè)故事：挪威人愛吃沙丁魚，不少漁民都以捕撈沙丁魚為生。由于沙丁魚只有活魚才鮮嫩可口，所以漁民出海捕撈到的沙丁魚，如果抵港時(shí)仍活著，賣價(jià)要比死魚高出許多倍。但由于沙丁魚不愛動(dòng)，捕上來不一會(huì)兒就會(huì)死去。怎么辦呢？一次偶然的機(jī)會(huì)，一個(gè)漁民誤將一條鯰魚掉進(jìn)了裝沙丁魚的魚艙里。當(dāng)他回到岸邊打開船艙時(shí)，驚奇的發(fā)現(xiàn)以前都會(huì)死的沙丁魚竟然都活蹦亂跳地活著。漁夫馬上發(fā)現(xiàn)，這是先前掉進(jìn)去的鯰魚的功勞。原來鯰魚進(jìn)入魚艙后由于環(huán)境陌生，自然會(huì)四處游動(dòng)，到處挑起摩擦。而沙丁魚呢，則因發(fā)現(xiàn)異己分子而自然緊張，四處逃竄，把整艙魚擾得上下浮動(dòng)，也使水面不斷波動(dòng)，從而氧氣充分，如此這般，就保證了沙丁魚被活蹦亂跳地運(yùn)進(jìn)了漁港。后來，漁夫受到啟發(fā)，每次都會(huì)在沙丁魚的魚艙中放幾條鯰魚，這樣每次都能把魚鮮活地運(yùn)回海岸。漁夫的這種做法后來被管理者們總結(jié)成了“鯰魚效應(yīng)”，并將其作為一種競爭機(jī)制而引入了人力資源管理中。
第48節(jié)：赫勒法則：當(dāng)人們知道自己的工作成績有人檢查的時(shí)候會(huì)加倍努力。點(diǎn)評(píng)：沒有有效的監(jiān)督，就沒有工作的動(dòng)力。
第49節(jié)：洛克忠告：沒有有效的監(jiān)督，就不會(huì)有滿意的工作績效。明智的管理者會(huì)利用監(jiān)督這把利劍，促使員工們既心有緊迫感，又滿懷熱情地投入到工作中去。規(guī)定應(yīng)該少定，一旦定下之后，便得嚴(yán)格遵守。點(diǎn)評(píng)：令出必行才能保證成功。
第50節(jié)：熱爐法則和喬治原則：
熱爐法則
當(dāng)人用手去碰燒熱的火爐時(shí)，就會(huì)受到“燙”的懲罰。
點(diǎn)評(píng)：罪與罰能相符，法與治可相期。
喬治原則
處分的目的在于教育，而不在于懲罰。
點(diǎn)評(píng)：懲罰只是手段，教育才是目的。
第51節(jié)：破窗理論：如果有人打破了一個(gè)建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時(shí)的維修，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。點(diǎn)評(píng)：要防微杜漸。
第52節(jié)：青蛙法則：把一只青蛙放在一個(gè)盛滿涼水的容器里，然后慢慢地給容器加熱，控制在每兩天升溫一度的狀態(tài)。那么，即使水溫到了90°C–雖然這時(shí)青蛙幾乎已經(jīng)被煮熟了，它也不會(huì)主動(dòng)從容器中跳出來。點(diǎn)評(píng)：生于憂患，死于安樂。【踐】已證明是扯蛋，當(dāng)青蛙是白癡嗎？
第53節(jié)：馬特萊（28）法則：在因和果、努力和收獲之間，普遍存在著不平衡關(guān)系。典型的情況是：80%的收獲來自20%的努力；其他80%的力氣只帶來20%的結(jié)果。點(diǎn)評(píng)：在很多情況下，一小部分事情往往要比其他很多事情重要得多。
第54節(jié)：納爾遜原則：永遠(yuǎn)別嫌小。點(diǎn)評(píng)：小事不可小看，細(xì)節(jié)方顯魅力。
第55節(jié)：蝴蝶效應(yīng)：事物發(fā)展的結(jié)果，對(duì)初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件的極小偏差，將會(huì)引起結(jié)果的極大差異。點(diǎn)評(píng)：差之毫厘，謬以千里。
第56節(jié)：沃森原則：就企業(yè)相關(guān)經(jīng)營業(yè)績來說，企業(yè)的經(jīng)營思想、企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比技術(shù)資源、企業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)明創(chuàng)造及隨機(jī)決策重要得多。點(diǎn)評(píng)：企業(yè)文化是根本。
第57節(jié)：“燈塔”效應(yīng)：一個(gè)失去了共同遠(yuǎn)景目標(biāo)的企業(yè)，是沒有市場競爭能力的企業(yè)。點(diǎn)評(píng)：站得高才望得遠(yuǎn)。
第58節(jié)：喬治定理：有效地進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊庖娊涣鳎瑢?duì)一個(gè)組織的氣候和生產(chǎn)能力會(huì)產(chǎn)生有益的和積極的影響。點(diǎn)評(píng)：溝通是企業(yè)成功之本。
第59節(jié)：溝通的位差效應(yīng)：來自領(lǐng)導(dǎo)層的信息只有20%-25%被下級(jí)知道并正確理解，而從下到上反饋的信息則不超過10%，平行交流的效率則可達(dá)到90%以上。點(diǎn)評(píng)：沒有平等就沒有真正的交流。
第60節(jié)：弗里施定理：沒有員工的滿意，就沒有顧客的滿意。點(diǎn)評(píng)：有了員工滿意，才有客戶滿意。
第61節(jié)：藍(lán)斯登定律：跟一位朋友一起工作，遠(yuǎn)較在“父親”之下工作有趣得多。點(diǎn)評(píng)：你給員工快樂的工作環(huán)境，員工給你高效的工作回報(bào)。
第62節(jié)：史提爾定律：合作是一切團(tuán)體繁榮的根本。點(diǎn)評(píng)：團(tuán)結(jié)就是力量。
第63節(jié)：適者生存法則：在生物進(jìn)化過程中，只有那些最適合于周圍環(huán)境的生物才能生存下來，其他的都被淘汰了。點(diǎn)評(píng)：最適者才能生存。
第64節(jié)：羅杰斯論斷：成功的公司不會(huì)等待外界的影響來決定自己的命運(yùn)，而是始終向前看。點(diǎn)評(píng)：居安思危，你才能成為自己命運(yùn)的主宰。
第65節(jié)：儒佛爾定律：沒有預(yù)測活動(dòng)，就沒有決策的自由。點(diǎn)評(píng)：有效預(yù)測是英明決策的前提。
第66節(jié)：達(dá)維多夫定律：沒有創(chuàng)新精神的人永遠(yuǎn)都只能是一個(gè)執(zhí)行者。點(diǎn)評(píng)：只有敢為人先的人，才最有資格成為真正的先驅(qū)者。
第67節(jié)：達(dá)維多定律：一家企業(yè)要在市場中總是占據(jù)主導(dǎo)地位，那么就要做到第一個(gè)開發(fā)出新一代產(chǎn)品，第一個(gè)淘汰自己現(xiàn)有的產(chǎn)品。點(diǎn)評(píng)：要保持領(lǐng)先，就必須時(shí)刻否定并超越自己。
第68節(jié)：弗羅斯特法則：在筑墻之前應(yīng)該知道把什么圈出去，把什么圈進(jìn)來。點(diǎn)評(píng)：有準(zhǔn)確的定位，才能贏得市場。
第69節(jié)：藍(lán)柏格定理：沒有壓力便沒有動(dòng)力。點(diǎn)評(píng)：壓力只有在能承受它的人那里才會(huì)化為動(dòng)力。
第70節(jié)：冰淇淋哲學(xué)：賣冰淇淋必須從冬天開始，因?yàn)槎祛櫩蜕伲瑫?huì)逼迫你降低成本，改善服務(wù)。如果能在冬天的逆境中生存，就再也不會(huì)害怕夏天的競爭。點(diǎn)評(píng)：逆境不錯(cuò)，順境更好。
第71節(jié)：費(fèi)斯法則：在拿到第二個(gè)以前，千萬別扔掉第一個(gè)。點(diǎn)評(píng)：步步為營，方可百戰(zhàn)百勝。
第72節(jié)：吉德林法則：把難題清清楚楚地寫出來，便已經(jīng)解決了一半。點(diǎn)評(píng)：只有先認(rèn)清問題，才能很好地解決問題。
史華茲論斷：所有的壞事情，只有在我們認(rèn)為它是不好的情況下，才會(huì)真正成為不幸事件。點(diǎn)評(píng)：能從壞中看好，就會(huì)別有洞天。
第73節(jié)：波特法則：最有效的防御，是從根本上阻止戰(zhàn)斗發(fā)生。點(diǎn)評(píng)：有獨(dú)特的定位，才會(huì)有獨(dú)特的成功。
第74節(jié)：巴菲特定律：在其他人都投了資的地方去投資，你是不會(huì)發(fā)財(cái)?shù)摹｜c(diǎn)評(píng)：善于走自己的路，才可望走別人沒走過的路。
第75節(jié)：“標(biāo)桿管理”法則：根據(jù)最強(qiáng)大的競爭對(duì)手或是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)準(zhǔn)來改進(jìn)自己的產(chǎn)品和工藝流程，乃是一種最有效的競爭方式。點(diǎn)評(píng)：對(duì)手是最好的學(xué)習(xí)榜樣。
第76節(jié)：史密斯原則如果你不能戰(zhàn)勝他們，你就加入到他們之中去。點(diǎn)評(píng)：競爭使人進(jìn)步最快，合作讓人得到最多。
第77節(jié)：魯尼恩定律：賽跑時(shí)不一定快的贏，打架時(shí)不一定弱的輸。點(diǎn)評(píng)：笑到最后的才是贏家。
第78節(jié)：馬太效應(yīng)：讓多者更多，讓少者更少。點(diǎn)評(píng)：贏家通吃，別指望會(huì)留下殘羹冷炙。
第79節(jié)：格利定理：成就事業(yè)最重要的就是信譽(yù)，再加上用功。點(diǎn)評(píng)：誠信是立業(yè)之本。
第80節(jié)：雅格布斯定理：質(zhì)量是競爭的最基本的東西。點(diǎn)評(píng)：有過硬的質(zhì)量，才能在競爭中立于不敗。
第81節(jié)：沃爾森法則：把信息和情報(bào)放在第一位，金錢就會(huì)滾滾而來。點(diǎn)評(píng)：你能得到多少，往往取決于你能知道多少。
第82節(jié)：摩斯科定理：你得到的第一個(gè)回答，不一定是最好的回答。點(diǎn)評(píng)：刨根得根，問底知底。
第83節(jié)：阿爾巴德定理和魚缸理論：
阿爾巴德定理
一個(gè)企業(yè)經(jīng)營成功與否，全靠對(duì)顧客的要求了解到什么程度。
點(diǎn)評(píng)：看到了別人的需要，你就成功了一半；滿足了別人的需要，你就成功了全部。
魚缸理論
要知道魚想要什么，最好的方法就是跳進(jìn)魚缸，和魚一起游泳。
點(diǎn)評(píng)：優(yōu)秀的公司滿足需求，偉大的公司創(chuàng)造市場。
第84節(jié)：拉圖爾定律：一個(gè)好品名可能無助于劣質(zhì)產(chǎn)品的銷售，但是一個(gè)壞品名則會(huì)使好產(chǎn)品滯銷。點(diǎn)評(píng)：取名的藝術(shù)，亦是取得成功的藝術(shù)。
第85節(jié)：布里特定理：如果商品不善于做廣告，無異于在黑暗中向心愛的姑娘拋媚眼。點(diǎn)評(píng)：要推而廣之，先廣而告之。
第86節(jié)：伯內(nèi)特定理：只有占領(lǐng)頭腦，才會(huì)占有市場。點(diǎn)評(píng)：占領(lǐng)了人們的頭腦，你就掌握了市場的指揮棒。
第87節(jié)：光環(huán)效應(yīng)：一個(gè)人的某種品質(zhì)，或一個(gè)物品的某種特性給人以非常好的印象。在這種印象的影響下，人們對(duì)這個(gè)人的其他品質(zhì)，或這個(gè)物品的其他特性也會(huì)給予較好的評(píng)價(jià)。點(diǎn)評(píng)：因?yàn)橄矚g，所以愛屋及烏。
第88節(jié)：自來水哲學(xué)：以品質(zhì)優(yōu)良的制品，用消費(fèi)者能購買的價(jià)格，像自來水一樣源源不斷地為顧客提供出來。點(diǎn)評(píng)：使顧客常受益，乃是企業(yè)獲益的最大源泉。
第89節(jié)：奧美原則：服務(wù)顧客至上，追求利潤次之。點(diǎn)評(píng)：搞好服務(wù)，利潤自來。
第90節(jié)：“100-1=0”和250定律：100個(gè)顧客中有99個(gè)顧客對(duì)服務(wù)滿意，但只要有1個(gè)顧客對(duì)其持否定態(tài)度，企業(yè)的美譽(yù)就立即歸零。點(diǎn)評(píng)：一就是全部。
250定律：每一位顧客身后，大體有250名親朋好友。如果你贏得了一位顧客的好感，就意味著贏得了250個(gè)人的好感；反之，如果你得罪了一名顧客，也就意味著得罪了250名顧客。點(diǎn)評(píng)：善待一個(gè)顧客，你就點(diǎn)亮了一盞銷售的明燈。
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